公文流轉工作總結
接手公文流轉工作剛好半個月的時間,這半個月里三種類型的公文均有接
觸,對于三種公文的基本處理方式也比較熟悉。這段時間學到了很多,也感悟了很多。一、收獲崗位技能
1.對于流轉類的文件,雖然類型相同,如果內容不同,處理方式也不盡相同。但是各類文件也有其共性,總結這半個月的工作,得出以下一些規(guī)律。(1)生產中心項目資金申請,不管金額多少,都要給總裁簽字;
(2)生產中心的項目進度款的撥付,不管多少,都不用總裁簽字,流程至多走到總裁辦,因為項目資金申請老板同意,付款就不用老板審批了;(3)工程地產部撥款審批超過500萬才由老板簽字;
(4)簽呈不是每個人都能用的,簽呈是上行文,但收文人也可有平級;有的特
殊情況,簽呈不按部門和層級來流轉,而根據工作流,從上游往下游流轉;(5)文件都有固定的格式,不能隨意更改;文件的規(guī)范性審核不光要看其是否符合公文管理規(guī)定,還要從內容上進行審核;
(6)對于合同,其比價單位最少為三家,簽呈上需附上各家聯(lián)系方式,附件只
需被選定的單位的營業(yè)執(zhí)照,其他比價單位的資料不需要。2.非流轉類的文件,主要是一些費用報銷單,其簽批原則有:
(1)所有一級部門負責人的報銷費用,無論金額多少,都要由老板簽字;(2)業(yè)務招待費(如陪客戶)超過201*元,也要由老板簽字;
(3)一般情況下總裁辦與后勤管理部的報銷費用交給熊芳芳處理,但也有例外,主要還是看審核人;
(4)內部轉賬中也有審核人一項,根據此項確定處理人,借款審批單給熊芳芳;(5)差旅費報銷單需寫明工作完成情況
3.外來文件,主要是指政府機關、行業(yè)主管部門、專業(yè)協(xié)會和組織、外部合作單位或機構等傳遞的文件、信函、資料等。對于收文箋的書寫,應采用公司員工的口吻而不是來文單位的口吻;所寫內容,應該簡明扼要,將領導想要知道的信息完整清晰的表述出來,而不是將來文的大話套話闡述給領導。
4.外部來電的處理。由于本崗位是對外的唯一窗口,代表著公司的形象,接聽來電應注意相關的禮儀;來電單位眾多繁雜,涉及公司信息的話題要謹慎處理。5.對于所做的每一件事,應明白其背后的目的意義,帶著目的做事,才能明白事情是否做到位,才能衡量事情處理的好壞。二、其他1.公文寫作
之前寫公文沒按規(guī)定的格式,只是從內容上將相關的要求闡述出來,而沒有根據要求加入自己的東西,沒有在基本要求的基礎上進行拓展、豐富。對于常用文體的寫作,都有其套路和相對固定的格式,不能按個人想當然的方式書寫。2.再簡單的工作只有親身經歷了,下次做的時候才會有底氣
有些工作,看起來很簡單,但如果僅僅停留在口頭,只是去聽或則看別人去做,當時可能覺得會了,但真正實際操作起來會沒有信心。再簡單的事情,都不要手高眼低,應該鍛煉自己的動手能力,在實際工作中去檢驗和鞏固所學的東西,只有親身經歷的事情,下次做的額時候才會有底氣。二、不足
1.對于一些比較專業(yè)的文件,不能很清楚的理解其內容,交接時不能將文件的要求、下一步的處理方式清晰的傳達給對接人;2.對本崗位的相關事宜的改進建議不夠;3.溝通能力有待提高,外部來電的處理經驗不足。三、疑問
1.《致加西亞的信》一文中,總統(tǒng)將信交給羅文,羅文并沒有問總統(tǒng)任何問題,就果斷的去執(zhí)行任務。在工作中,領導都喜歡下達任務而不喜歡下屬過問太多。是否拿到一項工作,像羅文一般,不去過問太多細節(jié)就向目標直奔而去。如果帶著滿腹的疑問,馬上執(zhí)行任務,會不會使最終結果與開始的目標大相徑庭。我們接到一份工作,是應該將相關問題都跟領導弄清楚還是在工作的執(zhí)行過程中漸進明細?
2.對于一些費用報銷單,總裁辦主任簽字后,拿到財務審核,然后送回行政管理部一個窗口,又拿給老板簽字,最后又返回財務報銷。此過程能否簡化,其他部門相關人員都簽完字后,然后呈送至集團財務,財務審核有問題可返回至行政管理部,沒有問題就可按流程往下走完而無需再呈送至行政管理部。3.對于流轉至一個窗口,需總裁辦主任或者老板審批的文件,每天呈遞的時間分別為上午11:00和下午16:30,這兩個時間段均已接近下班時間,即使總裁辦主任和老板能將文件審批完,返回至行政管理部一個窗口時,差不多到了下班時間,這些簽批完畢的文件也就只能等到下午或者此天才能處理。需總裁辦主任和老板審批的文件基本上都是到了終批階段,很多文件上午完成終批,因為時間原因只能等到下午或次天返回給呈文部門,無形之中,影響了文件流轉的及時率。為了提高公文流轉的效率,規(guī)避以上人為操作耽誤的時間,能否將文件呈遞給總裁辦主任和老板簽批的時間均提前一個小時,這樣上午簽完的文件能在上午得到處理而不用等到下午,下午簽完的文件能在下午得到處理而不用等到第二天。
4.除了在流轉流程上做出該進,還應該進一步規(guī)范常規(guī)簽呈,使其流轉常規(guī)化、例行化、標準化,使其可以被管理起來。一些部門因為流轉部門少,在文件流轉過程中省掉了流轉單,而一個窗口的臺賬與流轉單是對應的,這導致“一個窗口”每次都要為缺少流轉單的文件補上流轉單,無形增加了“一個窗口”的工作量。公文流轉在把握流程規(guī)范性的基礎上,人為因素也是影響及時率的很重要一方面。通過日常工作溝通、交流,公文流轉系統(tǒng)形成積極的氛圍,各窗口之間配合更為默契,工作更加主動才是做好公文流轉最核心的動力。四,提升措施
1.注重細節(jié):(1)處處留心信息;(2)盡忠職守,在其位謀其職,把崗位職責和工作流程爛熟于心,不能一知半解,至少理論上要做到這點;(3)從大處著眼,小處著手,不要眼高手低,學會從瑣碎的事情中發(fā)現(xiàn)問題。
2.積極主動:擁有積極的態(tài)度,樂觀面對挑戰(zhàn),積極嘗試,邂逅機遇,積極爭取,創(chuàng)造機遇。
3.閱讀,針對自己的不足,大量補充理論知識,提升自身修養(yǎng)。一晃而過的半個月,檢驗出了自己身上的很多東西,有好的,也有差的,好的要繼續(xù)發(fā)揚,差的要勇敢面對,并積極改善。
擴展閱讀:辦公室(公文流轉、檔案、計生)崗位責任制和工作標準
辦公室干事崗位責任制
1.在主任領導下,負責公文管理、史志檔案管理、計劃生育管理、文件復印油印和路局電視電話會議試機工作,嚴格遵守保密法律和制度。
2.認真貫徹執(zhí)行鐵道部、鐵路局、車務段公文管理制度辦法,做好科室、車站電子公文權限的分配,段收文、發(fā)文登記、審核、流轉和歸檔等工作。
3.認真貫徹執(zhí)行國家、鐵道部、鐵路局、車務段檔案工作的法律、法規(guī)及有關方針政策,建立健全文書檔案立卷歸檔、日常保管、借閱、鑒定銷毀、保密、庫房管理等制度,實現(xiàn)文書檔案管理標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
4.認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府、鐵道部、鐵路局有關計劃生育工作的政策、法規(guī)和制度,做好計劃生育宣傳,思想政治工作和全段計劃生育日常管理、服務工作。
5.認真落實車務段文件復印、油印管理制度,做好設備日常管理和保養(yǎng)工作,及時完成復印、油印工作任務。
6.配合路局相關部門做好路局電視電話會議試機工作。7.完成主任交辦的其他臨時性工作。辦公室干事工作標準
1.公文管理工作標準:①認真貫徹執(zhí)行鐵道部、鐵路局、車務段公文管理的制度、辦法,建立健全公文管理制度辦法。②及時簽收文件,對不符合要求的公文及時回退,并注明回退原因。對簽收后的公文及時上網流轉。③公文做到當日工作時段內的公文當日處理完畢,不積壓。對局《通知公告》信息簽收后立即向值班領導匯報,按值班領導的指示或批示通知相關科室負責落實,并做好記錄。對工作日班后的公文和電報在正常上班后第一時間納入段公文流轉系統(tǒng),并按照電子公文流轉辦法進行督辦。④做好公文編號、登記、格式審核、發(fā)布、歸檔等工作,對段公文流轉系統(tǒng)的公文落實辦理情況進行催辦和督辦。
2.檔案管理工作標準:①建立健全文書檔案立卷歸檔、日常保管、借閱、鑒定銷毀、保密、庫房管理等制度,并抓好落實,不斷提高檔案工作質量,實現(xiàn)文書檔案管理標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。②做好檔案的鑒定工作,對超過保管期限的檔案提出存毀意見,報請段領導批準后組織鑒定和銷毀。③每年3月底前,收集全段各類科技、文書、財務等文件材料,按照《鐵路歸檔文件整理規(guī)則》對文書檔案進行分類、組卷以及卷內文件整理,5月底完成案卷封面編目,案卷裝訂,案卷排列,案卷目錄編制工作。④對文書、科技、財務檔案根據檔案的價值和作用,根據《文書檔案保管期限表》,會同有關部門定期對已超過保管期限的檔案進行鑒定,對確無保存價值的檔案,編制清冊報請領導審批后銷毀。⑤做好檔案日常保管工作,落實防盜、防火、防蟲、防塵措施,延長檔案壽命,對具有永久和長期保存價值的檔案,及時進行修補或復制。
3.計劃生育工作標準:①認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《陜西省人口與計劃生育條例》、《西安鐵路局人口與計劃生育管理規(guī)定》,避免發(fā)生違反計劃生育政策的問題。②每年初根據路局年度計劃生育工作要點,結合實際,細化制定段年度計劃生育工作要點,明確工作目標和任務。按季、半年、年召開計劃生育工作例會,及時總結計劃生育工作中存在的問題,宣講安排執(zhí)行有關國家、省、部、局計生政策。③落實與路局、地方政府簽認的計劃生育目標管理責任書,每三年與車站簽訂一次計劃生育責任書,每年兌現(xiàn)獎懲考核。④建立健全車務段計劃生育管理制度,強化育齡職工群體計劃生育資料收集和基礎檔案建設,嚴格執(zhí)行新婚、生育指標、獨子證三項登記制度,及時對計劃生育數據庫進行維護、補充、完善,對全段育齡職工婚育、家庭情況做到底數清,情況明,強化對計生重點人的盯控,及時簽訂協(xié)議,定期隨訪。⑤認真落實《計劃生育條例》和鐵道部、鐵路局規(guī)定,嚴格審核審批晚婚假、計生假,對符合計生政策的職工,做好生育指標、獨子證和兒童健康免費體檢證的辦理和獨子費的發(fā)放;每年“六一”對全段獨生子女家庭進行慰問,做好退休職工獨生子女家庭的審核認定,落實放棄二胎生育獎勵。⑥每月至少開展一次計劃生育政策、知識宣傳活動,廣泛宣傳計劃生育政策,宣傳晚婚、晚育、少生、優(yōu)生及避孕節(jié)育知識,做好新工入路、新婚職工、重要節(jié)日的特色宣傳。每年開展一次計劃生育知識答題競賽,確保育齡職工接受計生基礎知識教育覆蓋率達到85%。做好避孕藥具的發(fā)放及暗訪情況。
辦公室干事重點工作流程
1.公文流轉工作流程:
局收文下行文段發(fā)文件平行文上行文每隔1小時簽收路局公文、電報或公告通知編號、登記、審進行登記在段公文流轉系統(tǒng)進行流轉進行登記后立即向值班領導匯報核格式,發(fā)布編號、登記,進入局公文流轉發(fā)文對流轉情況進行追蹤催辦根據領導批示通知有關科室落實打印流程及文件打印流程及文件歸檔打印流轉過程和文件
2.檔案管理工作流程:
3月底前收集全各類科技、文書、財務等文件材料按照《鐵路歸檔文件整理規(guī)則》于5月底前整理完畢上架根據檔案保管期限表,組織對保管到期的檔案進行鑒定銷毀。編制有關專題目錄、索引、方法等索引工具,開發(fā)檔案資料,進行編研,編制參考資料。辦理檔案的借閱日常做好檔案保管工作,防盜、防火、防蟲、防塵。3.計劃生育工作流程:
未婚職工辦理結婚登記懷孕3個月持驗孕證明和男女雙方結婚證、戶口本、身份證到女方所在單位填寫一胎生育登記表,開具婚育證明到男方單位開具婚育證明到女方單位當地辦事處領取《計劃生育服務卡》到女方單位備案,由女方單位向街道辦事處上報人口計劃。孩子出生后辦理獨子證獨子證登記發(fā)放獨子費
友情提示:本文中關于《公文流轉工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,公文流轉工作總結:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。