關于人事行政及倉庫管理工作的心得

關于人事行政及倉庫管理工作的心得

我分公司歷來對人事行政及倉庫管理工作都非常重視，開業(yè)伊始，就成立了專有倉庫及專人人事行政工作，幾年來，我公司人事行政工作在集團總部領導下，在店總的指導下，管理工作一步一個臺階，逐步走向科學化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關情況匯報如下。

一、高度重視，落實責任，確定責任制

我公司人事檔案及倉庫管理工作的發(fā)展與建設，既有上級主管部門的支持，又有店總的關心和重視，更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉庫工作的人事專員，確定了崗位責任制，劃定階段性任務、目標，實現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時，店總和總經辦會把學習貫徹《員工手冊》，提高員工的企業(yè)文化認知水平，列入了培訓工作的重要日程，對培訓工作進行了專題研究，重點查找了檔案及倉庫管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進一步做好檔案及倉庫管理的辦法措施，對相關工作進行認真的部署安排，促進工作的落實。確保人事及倉庫管理的正常運轉和部門之間的溝通。

二、嚴格管理，全面完成人事檔案的整理、培訓和招聘工作

在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標準的基礎上，我進一步提高人事檔案管理工作標準，增大在培訓和招聘方面的投入，解決招聘工作中的實際困難，嚴格依公司制度建立人事檔案，加快檔案信息化進程。

1、及時完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對于各類檔案，我都嚴格按照公司有關檔案工作的規(guī)章制度，對應歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對檔案文件嚴格按照程序做好銷毀、歸檔工作。同時，將人事檔案與公司檔案分離，由人事專員負責，加強檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展，在單位領導的重視下，我公司將計算機運用于檔案整理工作，為單位檔案管理專門配備了計算機一臺，落實專人負責。做到規(guī)范操作，有序利用，設立了信息的防火墻、密碼訪問控制，不斷完善檔案信息安全管理制度，確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄，嚴格執(zhí)行保管制度，從技術要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經過多年的建設，我公司基本實現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標準化、檢索科學化。

2、加大投入，嚴肅紀律，確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重，我們要求檔案工作者要從對公司、對員工負責的高度，深刻認識檔案安全的重要性，自覺從思想上、行動上確保把檔案安全放在首位，要求時刻牢記“檔案安全，責任重于泰山”，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，堅決防止和克服松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬無一失。把安全工作重點從事后處理轉到事前防范上來。在自查的基礎上，對重點檔案和可能存在隱患的進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，采取了有力措施，及時整改，堅決堵塞危及檔案安全的漏洞，防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護、保密等方面的規(guī)章制度，真正做到責任到人，措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點為公用電腦，但我還是克服困難，設立了專門檔案管理系統(tǒng)，采取切實有效措施，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。

3、加強人員招聘工作。招聘工作是一項基礎性工作，許多人對本公司比較陌生，不夠了解，為此，我在各個街道張貼、路邊設立攤點、網絡招聘等渠道進行招聘工作，并詳細全面的學習了《員工手冊》，取得的效果不算明顯，招聘工作有待加強。三、加強倉庫物資管理

1、加強倉庫管理，做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質、保量、及時地完成物資的收發(fā)任務。

保質就是要把質量好的物資收進來并發(fā)給部門；

保量就是按出入庫開具的數(shù)量，及時縮短驗收和配發(fā)時間，做到快收快發(fā)，按照物資的供應計劃，及時地把物資發(fā)放到需求部門。

2、做好倉庫管理是加強物資管理的一項重要任務，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲存物資的特點，做好“五無”無霉爛變質、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。

3、保證物資管理的安全，嚴防貪污盜竊，嚴防一切事故發(fā)生，嚴禁無關人員進入倉庫，不準在倉庫內吸煙、燒電。

4、物資進倉須有嚴格驗收手續(xù)，對物資的數(shù)量、規(guī)格、質量、名稱等做到準確無誤，同時做好進倉的登記手續(xù)。

5、物資出庫發(fā)放必須嚴格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領料憑證，并且手續(xù)完備、齊全，否則倉庫管理人員有權拒發(fā)物資。

6、開展技術革新，不斷改善倉庫的物資管理工作，做到科學管理倉庫，提高工作效率，使物資盡快地投入使用，充分發(fā)揮物資的作用。7、嚴格遵循“先進先出原則”。四、今后人事行政主管工作設想通過自查，我對人事行政管理工作進行了進一步的明確，同時，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時向集團總部報送新入職人事檔案及調職人員檔案的報送，倉庫未及時整理，保密觀念還有待進一步強化等等。針對以上問題，今后人事行政工作的目標是，以《員工手冊》為指導，貫徹執(zhí)行集團總部及店總下發(fā)的各類通知及指示；立足現(xiàn)實，著眼未來，強化服務意識，創(chuàng)新服務機制；積極跟進人員招聘工作，充分利用現(xiàn)有條件，為招聘工作提供更方便、快捷的服務。重點做好以下幾項工作：1、繼續(xù)學習宣傳、貫徹培訓執(zhí)行《員工手冊》，堅持依公司制度管理檔案。2、做好檔案日常管理工作。采用科學先進的管理手段管理檔案，逐步實現(xiàn)檔案管理、檢索微機化。

3、加大人員招聘的實施力度。

4、做好倉庫物資的合理利用工作，督促監(jiān)督各部門的物資領用及申購工作。5、進一步加強培訓，抓好培訓的落實工作。

通過此次自檢自查，我增強了檔案及物資的安全意識，牢固樹立了安全防范意識，并在檢查中進一步消除了隱患。今后，我將繼續(xù)按照此次檢查的要求，把檔案及物資管理體現(xiàn)在實際工作中，落在實處，認真堅持下去，時刻確保檔案的安全和完整及物資的儲備、發(fā)放、申購管理。

員村店：黃海濤201*年8月14日

擴展閱讀：行政人事部工作總結

行政人事部201*年工作總結暨201*工作規(guī)劃

201*年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。

年初建立了“高效準確，安全保質;客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務理念；和“主動，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T服務心態(tài)，設定了“創(chuàng)建一流的行政服務團隊”部門服務愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對201*年工作進行規(guī)劃。

一、201*年工作概況：1.1人力資源管理方面：

A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：月份月初人數(shù)月末人數(shù)入職人數(shù)離職人數(shù)離職率新進率凈流動率流失率201*年1月201*年2月201*年3月201*年4月201*年5月201*年6月201*年7月201*年8月201*年9月201*年10月201*年11月201*年12月年均54855484492.23%3.79%1.56%3.44%44939738502.96%2.25%-0.71%5.02%39738426322.05%1.66%-0.38%3.36%384544298512.75%16.06%13.31%6.65%546574117462.05%5.22%3.17%3.57%57060988371.57%3.73%2.16%2.37%61059964662.73%2.65%-0.08%3.04%59962380421.72%3.27%1.55%2.14%62361479652.63%3.19%0.57%3.49%61458440512.13%1.67%-0.46%2.95%584635138502.05%5.66%3.61%3.46%63556611492.04%0.46%-1.58%2.94%56651823512.35%1.06%-1.29%3.22%從上表看，離職率、新進率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標≤5%。B.員工關系管理方面

勞動關系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞動合同簽訂率100%。

員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人次，處理45人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。C.薪酬和福利方面：

員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，并落實相關部門崗位人員責任，確保按時完成保質完成相應核算任務。

直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。圖1為SMT工廠單機直接人工成本月度趨勢，圖2為組裝工廠單機直接人工成本月度趨勢。單套直接人工成本2.502.001.50單套直接人工成本1.000.500.00單套直接人工成本元/臺12.0420.9130.7940.6450.6760.58月份70.6880.7090.73100.86111.07120.65

（圖1）

組裝工廠單臺直接人工成本5.004.00元/臺單臺直接人工成本3.002.001.000.001單臺直接人工成本4.5723.1433.0342.6352.0461.68月份71.8181.8992.49103.47112.47122.314.573.143.032.632.041.681.811.892.493.472.472.31

（圖2）

福利在公司高層的重視下，201*年度員工對公司福利滿意程度比較高，福利方面重點開展了逢年過節(jié)對員工發(fā)放慰問品、組織開展群體活動等。D.培訓方面：

行政人事部在201*年編寫了員工入職培訓教程和考核試卷等，對所有在職人員和新入職人員進行公司企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、安全生產、消防等方面的培訓；組織所有女工進行了“關愛健康”知識教育。

E.日常事務管理方面;

建立和健全了人力資源信息管理體系，每天輸出人力資源日報、每月對人力資源和薪資趨勢進行分析，為公司領導科學決策提供了相應的基礎依據(jù)。1.2企業(yè)文化發(fā)展方面：

A.在“用文化凝聚人心，用制度克服人性，用激勵刺激熱情”文化宗旨基礎上，形成了“團隊、激情、協(xié)作、創(chuàng)新”的核心價值觀作為企業(yè)精神，引導企業(yè)員工積極奮進。

B.通過開展優(yōu)秀員工戶外活動、電影放映、拔河比賽、籃球比賽、員工勞動技能大賽、優(yōu)秀宿舍評比

等各種活動，豐富員工業(yè)余文化生活，拓展員工視野。1.3行政后勤保障：

對部門相關人員工作進行合理調配，保障工作均衡，提高行政服務效率，年初訂立了部門職責分配和部門分工，并不斷結合實際的進行調整，順利完成了公司相關工作，具體總結如下：

A．宿舍及餐廳管理：通過開展員工意見調查，宿舍和餐廳衛(wèi)生檢查等，初步建立了宿舍和餐廳管理的相關準則，宿舍管理方面并取得了一定成效。

B.辦公用品管理：建立了辦公用品管理制度，采取月度計劃管理，嚴格采購、庫存、領用管理，有效降低了辦公用品費用（圖3為201*年辦公用品年度消耗趨勢表）月份部門1月行政人事部組裝生產組裝品質組裝PMC組裝倉庫SMT生產SMT品質SMT倉庫SMTPMCSMT業(yè)務財務其他合計474.29205.5334.25268.7644.79553.34181.81764.1342.1625.0440.840.002634.952月554.31240.2040.03314.1152.35646.695212.49893.0649.2729.2647.7303079.53月1488.51645.02107.50843.49140.581736.595570.602398.16132.3178.56128.1808269.54月1368.072592.8398.81775.24129.211596.084524.432204.00121.6172.32117.8107600.45月6月7月8月9月10月11月774.50942.00397.00886.00386.1012月0.00合計比例1750.502838.501172.00222.70690.00113.40905.00152.50594.00442.500.000.00844.50330.500.00519.00653.10323.80550.00661.800.00205.501813.60181524.301548.5397.700.00393.5018550117.812474.9817.51%13.19%4.10%5.67%3.11%1023.009399.88113.500.0074.002922.004042.602215.331877.50639.00611.00321.101062.001266.50354.3315.80332.50248.5201*.00386.50280.20246.20886.000.00255.000.007066333.8012784.6123.80%4256.025.97%2584.001772.70.00181.79137.400414.300.000.000.001653.002713.501346.00145888.500.000.000.006384.4558.800.000.000.006290.133.000.00785.500.0050.000.00600.001298.8018018.5425.29%0.000.000.003229.63175.95386.961572.460.004.46%0.54%0.50%0.00%9003.097022.17892.602777.171249.34100.00%（圖3：201*年辦公用品年度消耗趨勢表）

C.公司通訊管理（電話、網絡、集團網）：有計劃的落實了公司電話管理、網絡管理和集群網短號管理等相應工作。

D.公司電力與維修管理（水、電、氣）：在電力與維修管理方面，建立了完善的維修報修管理秩序，確保生產、生活的日常維修和每日巡查保養(yǎng)機制，并逐步推行節(jié)能管理，強化相關節(jié)能措施。

E.更衣柜、工衣、工鞋管理：建立和完善了相關管理制度，并實行，取得了一定的效果，降低了使用和維修成本。

F.費用核算：每月準時的在10號前完成公司各項費用核算工作，并總結和制定了相應的核算辦法。G.采購管理：本部承擔大部分零散物資的采購管理工作，采購過程中嚴格按照非生產類輔助物資管理辦法實施管理�；�本滿足了各部門的采購需求,建立和完善了采購進度報表、采購價格分析表等相關信息。F.基礎設施：建立了基礎設施管理臺賬和設施檔案。初步具備了設施維修基本知識，能對一些簡單設施實施維修活動。

G.車輛管理：嚴格按照車輛管理制度完善車輛檔案、運行日志、車輛費用消耗控制、車輛保養(yǎng)等項目，確定了車輛安全管理守則，保障了全年車輛安全運營無事故。

H.內部保衛(wèi)：執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真做好工作安排，完善保安隊伍管理和保安措施管理�；�本保障全年安全無重大事故。

J.安全生產：完善安全管理機制，組織實施安全生產培訓，建立企業(yè)安全管理檔案。通過定期的安全檢查，確保全年無重大安全事故出現(xiàn)（變壓器電表箱受潮爆炸一次）。1.3公司管理運作方面

順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；�于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。二、工作不足：

序號1問題點不足原因整改計劃培訓還不夠系統(tǒng)化、規(guī)范化，還沒1.管理人員重視程度不足；1.行政部確定專人負責培訓有形成公司全面的培訓文化。2.公司整體推行和資金投入組織，深入開展每個部門經不足理主管每月1課制度，實施全面的培訓計劃。2.公司適當組織管理咨詢機構或專家對公司中高層管理人員進行培訓。2公司管理制度化執(zhí)行還欠缺。1.管理重視不足；1.管理人員帶頭執(zhí)行公司規(guī)2.執(zhí)行力虎頭蛇尾，缺乏有章制度；2.細化公司管理機效監(jiān)督與激勵機制。制，強化執(zhí)行力。3企業(yè)文化的突出不明顯1.企業(yè)文化活動開展欠缺1.制定年度企業(yè)文化發(fā)展計劃；4.以人為中心的企業(yè)氛圍中團隊精1.企業(yè)文化專業(yè)知識欠缺；2.圍繞年度企業(yè)文化發(fā)展計神還相對欠缺。2.團隊活動開展過少；劃開展“愛我泰蒙，和諧發(fā)展”的系列培訓、活動。3.建立員工活動中心。5人力資源管理的系統(tǒng)化，考勤考核1.管理重視不夠;1.人力資源部門加強與保安管理的監(jiān)督管理不足。2.考勤管理方法欠缺;隊協(xié)調,強化考勤監(jiān)督作用.2.1人力資源管理與企業(yè)文化方面：

2.2行政后勤方面：序號問題點1不足原因整改計劃1.在必要性方面即及時判斷，效率和成本方面兼顧。21.加強制度宣傳，定期以板報、企業(yè)制度講座、競賽等形式提升全體員工遵守紀律的意識；2.行政人事部加強紀律監(jiān)察。3采購成本管控需進1.加強成本控制,降低庫存;一步的加強2.提高設施管理,維護\\保養(yǎng)和使用監(jiān)督.4保安隊伍欠缺團1.管理人員意識思維不足；1.加強管理人員引導,必要時進一步調整結，整體士氣不足管理結構.5安全檢查和安全管1.管理人員重視程度不足，流1保安隊落實安全檢查責任,嚴格按照公司理機制于形式。要求進行檢查.后勤保障效率欠佳1.主要考慮成本方面和資金周轉，導致有能緩就緩，能不要就不要的思想影響。制度執(zhí)行力欠缺1.監(jiān)督力度不夠；2.宣導力度不足。3.201*年工作重點:3.1人力資源方面：

3.1.1組織結構和崗位責任:細化各部門部門組織機構,人力資源標準培訓,完善崗位說明書和崗位責任制,目標是達到機構精簡,管理扁平化,盡可能的垂直管理.

3.1.2人力資源招聘:按照公司各部門新的人力資源編制要求,盡可能的滿足各部門人力資源配置的要求,落實招聘過程的跟蹤服務和新員工入職的快速服務.

3.1.3、薪酬管理:完善員工薪資結構，結合公司實際和國家法律法規(guī),進行薪酬體系調整,實行科學公平的薪酬制度;加強日常核算和日�？记诒O(jiān)督管理,確保每月10日前完成薪資數(shù)據(jù)輸出.

3.1.4完善公司人力資源管理制度,修訂員工手冊,加強手冊執(zhí)行力.

3.1.5完善福利制度,完善優(yōu)秀標兵評選和優(yōu)秀班組評選形式及獎勵形式,更大程度的激發(fā)員工比學趕超的工作干勁.

3.1.6加強培訓,全面開發(fā)人才:加強人力資源的培訓,積極開展員工各形式培訓.激發(fā)全體員工學習熱情.

3.1.7溝通與企業(yè)文化:在入職溝通,離職溝通和意見征集的基礎上,組織開展在崗溝通、專題溝通等溝通文化，塑造員工心靈溝通之窗；加強企業(yè)文化活動的組織實施和文體活動開展，積極的培育“團隊，激情，協(xié)作，創(chuàng)新”的企業(yè)精神源泉,創(chuàng)建和諧的管理文化氛圍。

3.1.8日常工作，日常員工儀容管理、紀律管理、8S開展、社保辦理、就業(yè)登記、人事檔案管理等各項日常工作進一步的提高及時性、準確性、監(jiān)督管理性等。全面提高人力資源服務員工的職業(yè)能力和職業(yè)素質。

3.2后勤保障和安全生產：

3.2.1加強宿舍管理員工參與力度，加強員工宿舍環(huán)境管理，組織開展大掃除活動，提高員工生活質量；3.2.2加強員工投訴最多的餐廳管理，調整就餐結構，強化推動餐廳生存變革，提高員工滿意度；3.2.3加強管控，降低成本：辦公用品、輔助物料、通訊、水、電、固定資產和低值易耗品的采購、用量、使用、維修、保養(yǎng)、檔案的管理，提高行政服務的專業(yè)化水平和降低采購及庫存成本。

3.2.4加強車輛安全管理和文明駕駛，確保全年無事故，車輛無人為故障。適當選擇保養(yǎng)機構，降低維修和保養(yǎng)成本。

3.2.5加強保安隊伍建設，強化保安隊就是公司的軍隊力量，平時多練兵、多溝通，塑造優(yōu)秀團結的保安隊伍。

3.2.6加強公司信息化建設和保密管理，提高辦公效率，確保公司機密不外泄。

3.2.7加強安全檢查和檢查結果整改跟蹤，落實安全生產責任制，確保全年無事故。

總之，201*年行政人事部各職能版塊，將從201*年03月建立各服務版塊可量化統(tǒng)計的質量目標，例如人員招聘率、員工流失率、員工內部成長比例、員工培訓合格率、員工意見處理及時率、團體活動員工滿意度、保安訓練出勤率、安全事故件數(shù)、員工宿舍改進、采購成本降低率等項目指標，確定科學的測評方法，有計劃、有目的的提高行政人事的職業(yè)化素質和專業(yè)化服務水平。

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