公共關(guān)系實訓總結(jié)

姓名：翟佳寧班級：文秘公關(guān)1001學號：201*030734指導老師：李慧君

公共關(guān)系實訓總結(jié)

歲月如梭，彈指間已經(jīng)轉(zhuǎn)過兩個春秋的日日夜夜。時光如水，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)流過兩年的青春年華。唯一不變的是變化，我們阻擋不了時間的腳步，但是我們能夠改變自己的腳步。

紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。短短一周的實訓當我們還沉浸在自己的角色中時已經(jīng)拉上了帷幕。通過一周的公共關(guān)系課程實訓讓我們真正了解了多彩的實際生活，讓我們提前進入職場，熟悉自己即將面臨的工作環(huán)境，處理危機公關(guān)不僅需要智慧，更需要膽量與經(jīng)驗。

這次實訓圍繞模擬就職演說和處理危機公關(guān)情景劇展開，分兩項內(nèi)容：就職演說、處理危機公關(guān)情景劇。每一項內(nèi)容都是通過團隊合作的形式來完成，這樣不僅增加了我們團隊合作的意識，也增強我們在整個團隊的責任心。下面是我在一周實訓中做出的個人總結(jié)，用來更加清楚的認識自己提高自己。

第一是態(tài)度與激情。態(tài)度決定一切，在做好每一件事情之前必須端正態(tài)度。做就要做到最好，在短暫的實訓中讓我認識到自己一直不在狀態(tài)，突然感覺到態(tài)度是一個很神奇的東西，他能幫我們找回自信，找回身體本有的潛能。擁有了態(tài)度就擁有了激情，激情與態(tài)度，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第二是溝通。溝通的前提是真誠，我們必須把真誠的心同華麗的外表聯(lián)系在一起，而不是金玉其外，敗絮其中。公共關(guān)系是靠完美的溝通維系的，無論是處理矛盾還是與客戶溝通都應(yīng)該坦誠相待，才能

取得隊員的信任。同時也要懂得處理人際交往的方式、技巧，因為工作和學習不同，同事與同學在溝通上也有很大的不同�？傊�只要我們付出真心就能收獲信任。

第三是較強的邏輯思維能力。邏輯思維代表著一個人的知識與經(jīng)驗，我們都是未來的領(lǐng)導者，要具備統(tǒng)籌大局的能力和認識事物分析事物的能力。

第四是團隊合作精神。在短短一周的實訓中我們每個人都深深地體會到了團隊合作的力量。團隊成員為了團隊利益與目標而相互協(xié)作，共同承擔集體責任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強大的力量，有困難我們一起解決，有成功我們一起分享。順利完成了每一項實訓內(nèi)容。達到了1+12的效果。我也為我們的團隊而感到驕傲。

一周的實訓雖然結(jié)束了，但是留給我們學習的東西還有很多。金無足赤，人無完人。我們只有不斷的學習，不斷地進步才能給我們的大學學習畫上完美的句號，為我們的工作打造一個良好的開始。

翟佳寧二O一O年九月

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實訓總結(jié)

201*年6月7號到6月10號是我們?yōu)槠谝恢艿墓�共關(guān)系實訓。由于端午放假的原因，使得本就任務(wù)繁重的實訓再少了一天后更顯得忙碌起來。這周天氣一直不好，但是我們小組并沒因此放棄，反而各個都很積極對待這次實訓，順利的完成了每個項目。

實訓第一天，上午我們在教室討論了隊名口號，重要的是確定了要采訪的企業(yè)。大家在網(wǎng)絡(luò)上了解了企業(yè)的一些基本情況，同時我們還確定了考察路線。下午大家一起進行了實地考察，很幸運的是企業(yè)負責人熱情的接待了我們，我們順利的完成今天的任務(wù)。

實訓第二天，今天一整天我們交流了各自的心得后將了解到的資料進行了匯總，完成了企業(yè)形象塑造方案。

實訓第三天，一大早我們帶著事先準備好的訪談提綱再次前往拜訪企業(yè)。我們順利的完成了與負責人的深度交談，并將方案給負責人看。高興的是，我們的方案得到了認可同時還聽取了企業(yè)的意見。之后我們都拍照留念。下午大家一起完成了PPT。

實訓最后一天，上午每個小組進行了匯報演示。下午大家聽老師點評。

雖然這周的實訓很短，但是我們還是學到了很多。公共關(guān)系是指導我們?nèi)粘Ｐ袨椤⒄{(diào)整人際關(guān)系、增強自身社會適應(yīng)性的一種有效工具。對于每一個人來說，無論從事什么工作，都要學會與組織、與他人相處，都要廣交朋友、化解矛盾、處理危機。因此，關(guān)于公共關(guān)系的這次實訓將為我們今后成功地走向社會、適應(yīng)社會、參與社會競爭創(chuàng)造良好的條件。

這次的實訓是新鮮和富有創(chuàng)意的，也達到了預期的效果。在實訓中，我們既訓練了我們的公共關(guān)系實務(wù)，交流了經(jīng)驗，開拓了視野。我們大膽表達，無拘無束，也鍛煉了我們的語言表達能力和膽量。這正是搞公關(guān)的人員必備的素質(zhì)吶！我們很高興，因為我們已經(jīng)找到了前進的道路。從中我們學會了很多做人的道理和為人處世的基本素養(yǎng)�？此颇切┢胀ǖ娜粘Ｐ袨榕e止，其實正是我們搞好公關(guān)工作的重要前提。這讓我們明白了我們還得不斷提升自己，完善自我。

總之，在公共關(guān)系這門學科的學習上，我的思想和認識發(fā)生了前所未有的提升。原來，搞公共關(guān)系也不是一件易事；原來，搞公關(guān)是那么的有意義；原來，我們的生活無時無處不在搞公關(guān)。這門課程雖然已經(jīng)學完了，但是我們對公共關(guān)系的學習才剛剛開始，以后的路還很遙遠，但是道路卻很光明了。

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