201*年放射科上半年工作總結(jié)
201*年放射科上半年工作總結(jié)
201*年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開(kāi)展情況作一系統(tǒng)回顧:一、基本情況
放射科分為CT室、MRI室和普放三個(gè)科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員7人,其中1人為護(hù)士;
二、工作開(kāi)展情況
201*年,我院就醫(yī)人員不斷增加,截止到6月12日1、普放攝片人數(shù)達(dá)到6521人,檢查金額342223元;2、透視方面:干部職工健康體檢多批,3特殊檢查:369例
CT室:檢查人次:6579人次,檢查金額1202688元,月收入突破20萬(wàn)元以上。
MRI:檢查人次:830人,檢查金額:348600元;
201*年上半年放射科總收入:1893511元,人均創(chuàng)收270500元。三、存在的問(wèn)題
1、書寫報(bào)告不規(guī)范,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏診率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射科報(bào)告。
2、提高質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差,話語(yǔ)不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。5、發(fā)放報(bào)告不及時(shí)。四、201*年整改措施
1、規(guī)范書寫報(bào)告,減少漏診率。
(1)采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書寫報(bào)告,報(bào)告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細(xì)規(guī)范。
(2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告有誤,需要修正報(bào)告時(shí),必須經(jīng)過(guò)兩簽報(bào)告醫(yī)師。(3)中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告。
(4)復(fù)診拍片對(duì)比必須拿到舊片對(duì)比,寫出對(duì)比意見(jiàn)。2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。五、201*年下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)科室管理:科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù):科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng):樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益:上半年,面對(duì)繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋(gè)又一個(gè)勝利。上半年一例醫(yī)療安全責(zé)任事故,因此我們有信心,201*年全年放射科無(wú)一例醫(yī)療安全責(zé)任事故。
唐儀橋201*年6月12日
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放射科201*年科室質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
回顧過(guò)去的201*年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,配合上海市“關(guān)愛(ài)患者,從細(xì)節(jié)做起”文明主題活動(dòng),按照我院“三好一滿意”活動(dòng)分解量化指標(biāo)要求,以二級(jí)醫(yī)院復(fù)審為重心,我科努力改善服務(wù)態(tài)度,完善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。我科全體醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),各級(jí)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。全科人員同心同德圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化科室管理、完善各項(xiàng)制度,樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚
科室不斷地強(qiáng)化管理,完善了放射科診療質(zhì)量控制核心組及質(zhì)量管理組人員的構(gòu)成,形成一套以科主任為核心,分組工作,責(zé)任到人的工作制度,最大程度地發(fā)揮組長(zhǎng)、核心組成員、黨團(tuán)員作用,加強(qiáng)協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),全面更新標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想,做到耐心細(xì)致,按時(shí)給病人發(fā)閱診斷報(bào)告,做到靈活掌握“急診急發(fā)”的診斷理念,最大程度滿足病人的需求。
二、醫(yī)療運(yùn)行指標(biāo)完成情況(201*.10201*.9)
1、工作量:
普放:36451人次CT:17925人次MRI:7583人次體檢:14702人次腫瘤介入:25人次冠狀動(dòng)脈造影:36人次腦血管造影:29人次心臟起搏器:25人次
2、經(jīng)濟(jì)收入:201*-10至201*-9月份,合計(jì)為11106614.00元。工作量較去年同期增加5237人次,毛收入增加61314元(普放人次及收入減少,介入收入增加,CT和MRI人次及收入均增加)。三、醫(yī)療質(zhì)量情況
今年的衛(wèi)生系統(tǒng)質(zhì)量萬(wàn)里行“三好一滿意”工作檢查中,我科取得了滿分的優(yōu)異成績(jī)。在201*年市質(zhì)控檢查中,也得到了檢查專家組的一致好評(píng)。
面對(duì)繁重工作,我們沒(méi)有絲毫的放松,嚴(yán)把好質(zhì)量關(guān),醫(yī)療質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行上海市放射診療質(zhì)量控制中心下達(dá)的各項(xiàng)工作條例及醫(yī)教科的各項(xiàng)要求,科室除在日常工作中尋找差距外,努力提高診療水平外,為了確保醫(yī)療安全,201*年科室全科同仁做到:
1、嚴(yán)格按照上海市放射質(zhì)量控制中心下達(dá)的各項(xiàng)診療標(biāo)準(zhǔn)及科室建立的各項(xiàng)質(zhì)控制度進(jìn)行工作,層層把關(guān)、責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整、限期整改。做到不合格的照片不出門,不合格的報(bào)告不放手。
2、診斷質(zhì)量方面:堅(jiān)持每天集體讀片制度,集思廣益,提高準(zhǔn)確性。報(bào)告書寫嚴(yán)格按照質(zhì)控中心條例的要求,實(shí)行兩級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制,每份報(bào)告保證雙簽名(報(bào)告醫(yī)師、主治醫(yī)師以上審核醫(yī)師),把好質(zhì)量關(guān)。特殊疑難等病例,上報(bào)科主任討論;急診臨時(shí)報(bào)告如有不符,必須做到及時(shí)通知病人或登門更正,做好解釋工作以便患者及時(shí)就診。3、攝片質(zhì)量方面:實(shí)行按級(jí)負(fù)責(zé),醫(yī)生、技術(shù)員雙把關(guān)的方法?坪诵慕M成員對(duì)照片質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查,對(duì)不合格照片進(jìn)行定期交流,分析原因,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高投照水平。全年度照片質(zhì)量甲級(jí)片率平均79.9%,乙片率平均:19.9%,廢片率平均:0.2%。,大大超過(guò)診療常規(guī)及質(zhì)控中心規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
四、臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課題及論文完成情況
帶動(dòng)虹口區(qū)醫(yī)學(xué)影像區(qū)域發(fā)展,在我院組織虹口區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)放射學(xué)組活動(dòng),由學(xué)組組長(zhǎng)周永明主任主講《胃間質(zhì)瘤的影像診斷》,受到虹口區(qū)廣大放射工作者的歡迎。
對(duì)本科醫(yī)師、技師,特別是住院醫(yī)師及技術(shù)員,重點(diǎn)加強(qiáng)操作技能、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基培訓(xùn),交流新技術(shù)及業(yè)務(wù),按時(shí)舉行科室內(nèi)小講座,并定期檢查、考核,以提高科室整體業(yè)務(wù)水平。所有醫(yī)師按時(shí)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?剖颐吭聦(duì)主治及以下醫(yī)生的醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行考試,試卷留醫(yī)教科存檔。主治及以下醫(yī)師人人參加并通過(guò)醫(yī)院“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考試。
科研方面,市衛(wèi)生局科研、區(qū)科委重大課題《應(yīng)用磁敏感加權(quán)成像與灌注加權(quán)成像對(duì)照性研究評(píng)估急性缺血性腦卒中臨床治療及預(yù)后的價(jià)值》和《MRI灌注加權(quán)成像對(duì)急性缺血性腦卒中臨床治療及預(yù)后價(jià)值研究》,已經(jīng)申報(bào)成功并已經(jīng)立項(xiàng)。與中痣科協(xié)合作的《復(fù)雜性肛瘺的MRI診斷》目前已結(jié)題?剖壹訌(qiáng)對(duì)疾病影像診斷的研究和總結(jié),撰寫多篇論文,《腹膜播散性平滑肌
瘤影像學(xué)診斷一例》已發(fā)表在《中華婦產(chǎn)科雜志》,與五官科合作的《中耳
膽脂瘤的MRI診斷》及《髕骨骨巨細(xì)胞瘤一例報(bào)告附文獻(xiàn)復(fù)習(xí)》已被《實(shí)用放射學(xué)雜志》錄用,即將發(fā)表。科室還努力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新業(yè)技術(shù),追求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),如:MRI檢查(MRCP、MRU、MRA、PERFUSION、SWI、MRS等,CT檢查(CTU、CTA、骨骼三維成像等)以及介入診療。特別是近期和腦血管病中心合作開(kāi)展了腦血管造影及CT灌注成像檢查,已經(jīng)取得了一定的先期經(jīng)驗(yàn)并取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。五、科室建設(shè)和發(fā)展
1、硬件建設(shè):在院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的關(guān)心支持下,已推進(jìn)床邊攝片的數(shù)字化改革,兩臺(tái)移動(dòng)DR機(jī)已安裝到位,正進(jìn)行調(diào)試、培訓(xùn),準(zhǔn)備取代老的移動(dòng)CR機(jī)。一臺(tái)全身DR機(jī)即將到貨,年底內(nèi)PACS系統(tǒng)將升級(jí)為3.0版本。
2、人才培養(yǎng):科室采用讀書交流會(huì)、專題講座等基礎(chǔ)訓(xùn)練方式提高業(yè)務(wù)技能,選送外出進(jìn)修及參加各種學(xué)術(shù)交流會(huì)方式,掌握本專業(yè)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),利用在職培訓(xùn)提高基礎(chǔ)理論水平。今年重點(diǎn)培養(yǎng)MRI醫(yī)、技、護(hù)人員及乳腺診斷人員,為本院MRI及乳腺的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。全年科內(nèi)業(yè)務(wù)講座24次,3人外出進(jìn)修,1人來(lái)我科進(jìn)修,31人次參加7個(gè)大型學(xué)術(shù)會(huì)議,1人獲得乳腺診斷上崗證,1人研究生進(jìn)修班在讀,2人研究生進(jìn)修班結(jié)業(yè),其中還有1人是青年骨干導(dǎo)師制培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)對(duì)象。六、科室精神文明建設(shè)
在院部領(lǐng)導(dǎo)下,積極帶領(lǐng)全科同志學(xué)習(xí)政治、鉆研業(yè)務(wù)、學(xué)規(guī)學(xué)法,使全科同志提高政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)、增強(qiáng)法律意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在全科同志的共同努力下,放射科的服務(wù)滿意度逐步上升,在區(qū)、市的多次行風(fēng)檢查及服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)中都獲得較滿意的結(jié)果?剖遗(gòu)建和諧的工作環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)精神文明建設(shè)?剖乙磺幸圆∪藶橹行模e極參與“三好一滿意”活動(dòng),不斷改進(jìn)服務(wù)流程及工作環(huán)境,加強(qiáng)門、急診及窗口的工作力度,堅(jiān)持巡回服務(wù)工作制度,最大限度滿足病員的需求。在日常工作中科室始終把關(guān)心職工生活作為重點(diǎn)之一,經(jīng)常在工作之余了解他們的生活情況,主動(dòng)關(guān)心和幫助他們,為了完成日常診療任務(wù),加班加點(diǎn)變成了常態(tài),不少職工還患上了高血壓、頸椎病、白內(nèi)障等職業(yè)病。大家盡心盡職的、圓滿的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。七、存在的問(wèn)題及解決方案:
1.科室X線診斷報(bào)告還存在個(gè)別描述不全及漏診情況。在以后的工作中,不斷吸取經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高診斷正確率。
2.磁共振候診室空間較小,不能滿足日常病人候診需要,希望能進(jìn)行擴(kuò)建服務(wù)廣大病員。
3.DSA打包室墻壁霉?fàn),不符合質(zhì)控要求,請(qǐng)求院部妥善處理。八、201*年工作計(jì)劃
1.積極做好二甲醫(yī)院評(píng)審工作及放射質(zhì)控工作。按照二甲甲等評(píng)審工作安排及要求,全力以赴,積極備查,爭(zhēng)取質(zhì)控檢查結(jié)果虹口區(qū)排名第一,全市同級(jí)醫(yī)院排名前1/3,不拖二甲醫(yī)院評(píng)審工作的后腿。
2.積極申請(qǐng)更新老化設(shè)備,改善患者就醫(yī)環(huán)境,做好患者常規(guī)診療工作。3.構(gòu)建數(shù)字化放射科。升級(jí)PACS3.0系統(tǒng),將臨床的放射檢查申請(qǐng)、全院的讀片及放射診斷數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。
4.進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,健全規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和診斷水平。
5.想方設(shè)法多檢查、多診治。擴(kuò)展16排螺旋CT、MRI及介入治療的業(yè)務(wù)范圍及工作量,追求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高科室職工的福利待遇,調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
6.進(jìn)一步完善人才梯隊(duì)培養(yǎng),特別是乳腺鉬靶、DSA和MRI的醫(yī)、技力量,采取多種形式,點(diǎn)面結(jié)合,鼓勵(lì)個(gè)人奮發(fā)精神,業(yè)務(wù)冒尖,形成和諧的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
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