ERP實訓報告

蘇州市職業(yè)大學

實習（實訓）報告

名稱ERP沙盤模擬實訓

201*年2月25日至201*年3月1日共1周

院系管理工程系班級11電子商務班姓名趙金從學號_111303156______________________

院長孫學文教研室主任王曉雪指導教師朱嘉、劉章美

ERP沙盤模擬實訓總結表

12-13學年第2學期

專業(yè)年級11電子商務實訓目的：ERP實習是在模擬企業(yè)經營運作對抗課程是一種全新的體驗式學習，課程將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習，在此課程中教師的角色更傾向于顧問講解和引導，幫助學生系統(tǒng)整理已掌握的知識，切身體會企業(yè)經營管理的本質，使學生們對所學的管理課程理解更透，記憶更深。目的旨在通過此次實習，幫助學生剝開經營理念的復雜外衣，直探經營本質；把復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn)；以切實的方式幫助廣大同學體會深奧的商業(yè)思想，看到并觸摸到企業(yè)運作的方式。實訓基本內容（或環(huán)節(jié)）：將全班分成由7人組成的6家模擬企業(yè)，隊員分別扮演總經理、采購總監(jiān)、生產總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務總監(jiān)、財務助理和總經理助理等職位。隊員在1周內通過沙盤推演，要經營運作6年，需要隊員根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對該企業(yè)每季度的經營和未來市場環(huán)境的變化，成員們必須做出眾多的決策，例如新產品的開發(fā)、生產設施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等等將企業(yè)向前推進、發(fā)展，并與同一市場的其他5家企業(yè)競爭。實習內容涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產、研發(fā)、營銷、投資及財務等方方面面，同時還穿插著金融、貿易、會計、投資、談判、公共關系等許多重要的實物性學科，最大限度地模擬一個公司在市場經濟條件下真實運作狀況。實訓成果：按時完成規(guī)定實訓內容。實訓的收獲和感受（至少800字）ERP實訓收獲和心得持續(xù)一周的ERP實訓終于結束了！這一周我們小組可謂是大起大落，大喜大悲。作為B組CEO的我真的有許多東西值得好好總結總結。實訓的一開始我們都是很興奮的。由于一開學就進行實訓，在加上之前都沒有接觸過ERP沙盤模擬實訓，所以我們對一切都充滿了新鮮感，對于老師講的一切都感覺挺有意思，教室里不時傳出一陣陣爽朗的笑聲。第一天實訓任務比較簡單，也很輕松。主要是老師給我們介紹實訓規(guī)則，帶著我們把企業(yè)的起始年運營走了一遍，讓我們熟悉規(guī)則，熟悉企業(yè)運營。就這樣，第一天很輕松，很開心就過來了。從第一天晚上（開第二天的會議）開始，我們就進入了一個比較恐怖的階段。這次會議，用了一個晚上，接近三個小時，我們只是討論了第一年企業(yè)的廣告投放為11個幣，也沒有制定出企業(yè)整個的長遠規(guī)劃。連第一年的計劃都是不完整的。我們討論出第一年年底貸長期貸款，第二年年底賣大廠房。其他的，像產品研發(fā)，生產線鋪設，市場開拓，還有ISO認證，都沒有什么結果。這種沒有長遠規(guī)劃，沒有每年具體計劃的企業(yè)終將是走不遠的。作為小組CEO的我應該對此負有最大的責任！通過這次實訓，我看到了自己學號姓名趙金從指導教師朱嘉、劉章美1113031身上的不足：自己還有好多東西需要去學習；自己還有很長的路要走；自己還有很大的空間可以去進步。還有，作為CEO的我，沒有弄清楚自己的職責是總體協(xié)調，總攬大局�？墒俏覅s只是沉迷自己的想法陳述，沒有給小組其他成員發(fā)揮的空間，自己的立足整體也沒有做好。第一年的廣告投放，雖然我的整體思路沒有太大的問題，但是卻犯了一個低級錯誤：在第一年就在ISO9000和ISO14000上進行了廣告投放！如果不是我這一失誤，我們組很大可能性上就是本地市場老大，那我們的情況就會大不一樣的。第一年雖然有些失誤但是最后運營的還是差強人意的。但是，我們在第一年由于缺乏長遠的規(guī)劃，只是走一步算一步，研發(fā)了P2產品，加了一條半自動生產線，并且開拓了區(qū)域市場和亞洲市場（這個市場開拓的好，是我們小組的市場總監(jiān)的想法），另外還投資了ISO9000和ISO14000。我們還貸了4000萬的長期貸款（這還是我力排眾議決定下來的，小組其他成員都主張只貸201*萬）。我們當時只是感覺有必要進行這些步驟，但是并沒有經過精確的預算，這些沒有整體規(guī)劃的行為讓我們后來吃盡了苦頭資金鏈一次又一次面臨段掉的境遇。第二年我們班小組的廣告投放徹底讓我傻了眼！我本來投了6個幣P1的廣告，投了3個幣P2的廣告，按照我的估算，這已經是很高的廣告投放了。估計除了市場老大就是我們優(yōu)先選單了。沒想到，C組投了17個幣，E組投了12個幣，還有其他在10個以上的都很多。結果，我們花了9個幣卻只得到一張2個產品的單。我們班的集體瘋狂讓我們小組陷入的艱難的境地：沒有訂單，產能過剩，產品積壓，沒有收入。最終，我們決定開發(fā)P4產品，繼續(xù)開發(fā)區(qū)域和亞洲市場，在產品和市場上都爭取和其他小組形成差異化競爭。現(xiàn)在想想我們這些決策在當時那種環(huán)境下是完全正確的，但是我們沒有做出精確的財務預算，沒有算出自己的現(xiàn)金收入和支出，導致到了最后我們有產品有市場卻沒有資金來生產產品！這些都是財務的失誤，同時我也該擔負不可推卸的責任，沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好這些！在沒有預算的情況下，我們還上了一條全自動生產線，繼續(xù)之前的計劃！這些都為我們后面資金的斷裂挖下了一個大坑！第三年，我們終于學乖了。前一晚開會的時候，我們第三年的運營整個從頭到尾進行了一遍。遇到需要商量的地方我們就停下來好好討論。最終我們順利度過第三年，并且在這年上了一條全自動生產線。并且我們還把第四年的美好藍圖勾勒了一下：第四年我們的我們的亞洲市場就開發(fā)完成了，并且我們是第一個完成亞洲市場開發(fā)的小組；此外，我們的P4產品也研發(fā)完成并可以投入生產。P4產品我們是獨家生產，沒有競爭，所有市場都是我們的。此外，我們還可以節(jié)省出大量的廣告投入費用，因為我們只需要根據(jù)自己的產能下廣告就行了，不需要有一個提前量。一切都是那樣美好，我們小組成員很是開心，談著笑著，我還興致勃勃隨口說了一句：山窮水復疑無路，柳暗花明又一村。我們又散發(fā)出了青春活力！古人云：禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏。樂極生悲，繁盛的假象下往往掩藏著致命的危機。我們并沒有意識到危機即將在我們平穩(wěn)度過第三年后會如期到來。第三年的一切都是按照先前的計劃來的，一切都是那么的有條不紊。那天上午，我們小組又是第一個完成了報表的上交，比老師規(guī)定的時間還提前了10分鐘呢。我們享受著這短暫的幸福。因為在我們看來，我們已經安全度過了最危險的第三年，后面我們的前途一片光明。第三年后，我們下午沒有實訓任務。所以我們在中午的時候就進行了第一次開會。像先前那樣，從頭到尾把第四年的運營流程過了一遍，沒有完成。晚上，我們又繼續(xù)了下午的未完成的工作。我們發(fā)現(xiàn)，第四年的資金出了很大的問題，就算我們開足馬力生產，就算我們把所有生產出來的產品都賣出去，就算我們不斷地進行貼現(xiàn)，我們最終還是免不了資金鏈斷掉的境地。最后，我們商量不斷地貼現(xiàn)，無現(xiàn)可貼就進行高利貸�？墒牵�我們算到最后，就算是高利貸，我們到第五年的資金鏈還是要斷掉。最終我們決定，在破產之前要再上一條全自動生產線，給自己的前途鋪就一條光明大道。讓老師看到我們的前景還是很光明的，以期獲得老師的注資。但是，第二天的實際情況卻和我們預想的不一樣。我們把自己的情況向老師報告時，老師很輕易地就要求我們貼現(xiàn)完后就進行高利貸。就是老師的這一“仁慈”的舉動，讓我們小組后面的境地愈加困難。第四年在貼現(xiàn)和高利貸下我們還是艱難度過了�？墒堑谖迥晡覀冞�是遇到了和昨天一樣的資金問題。老師說繼續(xù)貼現(xiàn)完高利貸，我們照做了。可是我們的高利貸基本上都是用來還高利貸了，真正用在實處的基本可以忽略不計了。到第五年最后，我們真的是山窮水盡了。無奈之下，老師逼著我們停產（沒錢買原料），賣生產線，我們把兩條用來生產P2產品的半自動生產線都賣掉了。只留了一條全自動生產線生產P2和一天全自動生產P4。看著桌上的慘況，我們都有一種欲哭無淚的感覺。真的是慘不忍睹啊!最后一年了，我們在第一季的高利貸還不起了，問老師，老師又放過我們一馬，說可以第三季再還，然我們有能過喘過一口氣�？墒沁@樣到了最后我們還是沒有足夠的錢把最后一年的長期貸款還了，老師說你們再去貸一次高利貸。就這樣，我們慘淡收場了。回顧這一周的實訓生活，我們可以說是神經高度緊張，就像一根弦，已經繃的最緊了，如果實訓時間再延長一些我們有可能都會崩潰掉。我們每天下課了，在路上還在討論著今天的得失，其他小組的情況。吃飯的時候，我們還談著如何提高產能，下一期的廣告怎么投。晚上睡覺前還在一個勁的想著，我們該怎么活下去。早上一醒，眼睛還沒睜開就想著我們今天如何運營的更好總之，不管結果如何，至少我們全身心投入了，我們已經盡力了。至于結果，那是我們應該好好總結的，那是給我們的警示。這一周我們大大小小犯過很多錯。但是有一個錯誤我們始終沒有改正，那就是我們的財務從來都沒有準確預算過。我們后面的一切都是源于資金的短缺，而這一切的根源有事財務預算的缺失。如果有足夠的資金我們甚至最后都可以沖擊第一的。又如果我們資金不足，及時調整策略，那我們至少這六年可以順利度過。這里面有我們財務總監(jiān)的工作失誤，而作為CEO我的責任更大。我在決策的時候沒有及時問財務我們的資金是否充足。我也沒有督促我們的財務做好六年度的財務規(guī)劃。如果照我們后面的計劃，那在第一年年底的時候我們就應該貸款60M甚至是80M，我們的廠房應該在第一年就賣掉，然后轉到小廠房，并開始鋪設全自動生產線。我們對于規(guī)則的把也沒有做到位，不清楚的地方沒有及時問老師。廣告的投放也有失誤，沒有做到花最少的錢，拿到最多的單。甚至還出現(xiàn)了為了省一兩個M而丟掉了一兩張單的情況。這里面有市場總監(jiān)的失誤，最大的責任人還應該是我。但是，我們也有做得很好的地方。比如，我們的生產總監(jiān)和采購總監(jiān)就能夠很好地完成自己的本職工作。對于產能的預算和原料的采購都做的滴水不漏。我們的市場總監(jiān)在選單時能夠頭腦清醒，沒有拿錯過一張單。在市場開發(fā)時能夠跳過國內市場直接進軍亞洲市場，很有遠見。我們的財務，賬做得比較好，有三次都是第一交報表的實訓雖然結束了，但是留給我們的總結和教訓還遠遠沒有結束！我們只有從中好好總結，才能獲得最大的收獲！需要改進的地方和建議（至少200字）一周的ERP沙盤模擬實訓讓我們學到了很多東西�；仡櫼恢艿膶嵱�，我們發(fā)現(xiàn)自己有很多地方需要改進。當然，也對這次實訓有一點個人的小建議。需要改進的地方：1．制定企業(yè)發(fā)展的長久規(guī)劃（對于我們來說至少是5-6年的發(fā)展計劃）：一個企業(yè)的規(guī)劃對于一個企業(yè)的發(fā)展是十分重要的，它是企業(yè)發(fā)展的方向，也是企業(yè)發(fā)展的動力。我們小組就是一開始缺乏中長期規(guī)劃，總是走一步算一步。所以，在后面的企業(yè)運營中出現(xiàn)了各種各樣的問題，如果開始就做好長期的規(guī)劃，好多問題是完全可以避免的。2．做好明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)的運營要有明確的戰(zhàn)略。有了戰(zhàn)略才能將這些戰(zhàn)略制定成具體的計劃才能實現(xiàn)。我們小組的戰(zhàn)略一開始就是模糊的，沒有明確自己的主打產品，沒有完整的拓展生產線的計劃等等。3．企業(yè)內部員工要各司其職：企業(yè)要發(fā)展就必須依賴員工，充分發(fā)揮員工的特長和積極性，要能夠做到各司其職。我們小組的采購比較稱職的，其他都做的有不到位的地方。財務總監(jiān)，一直都沒有多好財務的預算。在貸款時財務應該根據(jù)需求大膽借款。市場總監(jiān)，投放廣告也出現(xiàn)過失誤。生產總監(jiān)，在拓展生產線也缺乏明確的計劃。我們應該在第一年就上至少一條全自動生產線，并把自己的計劃與財務商量，爭取財務支持。4．CEO要縱覽大局，通盤考慮。我在開始的時候也沒有扮演好自己的角色，總是什么都做，結果是什么都沒做好。其實一個成功的CEO不需要做太多的工作。做好決策，布置好工作，做好監(jiān)督就很好了。還有協(xié)調各部門之間的工作糾紛，有工作不到位的地方及時提出。這個在我后來的幾年里慢慢的有所改變，讓各部門做好自己的事。5．做好精確的財務預算：之所以把這條放在最后是因為我認為它是最重要的一條！財務是一個企業(yè)活下去的根基。一個企業(yè)如果沒有了資金就像是一棵大樹沒有了根基。財務應該根據(jù)各部門的計劃，做好準確的預算，并及時反饋給各部門的負責人，與之協(xié)調。建議：既然規(guī)則制訂了，就應該嚴格執(zhí)行，這樣才有意思，也才更能貼近真實。不應該輕易放高利貸的，該破產的就應該讓有些小組（包括我們B組）破產。其實，有時候破產我們才能更深刻體會到經營企業(yè)的不容易，我們也才能學到更多的東西。201*年3月1日備注：

1、表中需要填寫事項或內容，所用文字除標題采用宋體、二號字外，均采用宋體、五號字；2、“實訓目的”即填寫本次實訓所應達到的目的或目標；

3、“實訓基本內容（或環(huán)節(jié)）”即填寫本次實訓中同學們完成的主要內容，如果能夠分清

實訓基本步驟或環(huán)節(jié)，應按照實訓的基本步驟或環(huán)節(jié)填寫。

4、“實訓成果”即本次實訓完成后，每個人或每個實訓小組在實訓過程中、實訓結束后，制作或完成的各種實訓資料，包括書面資料、電子文件，應列明資料的名稱。

5、“實訓的收獲或感受”是由同學們就本次實訓結合所學專業(yè)知識談談自身收獲或感受。6、“需要改進地方和建議”即同學們就本次實訓的內容、實訓時間安排、實訓的組織工作

等方面，指出存在的問題、需要改進的地方，提出合理化建議。

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一、實習目的

此次《企業(yè)管理軟件應用模擬實習》的目的是通過上機操作金蝶K/3ERP系統(tǒng)各模塊，把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應外部環(huán)境變化的條件，讓我們了解企業(yè)信息系統(tǒng)的設計思想和功能主線，使我們在參與采購、生產、銷售、進出口、倉存等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門如何獨立運作、部門之間如何相互協(xié)調關系，以便掌握企業(yè)生產信息化管理工具，高速高效完成日常工作。

二、金蝶公司及K3概述

（一）金蝶公司簡介

金蝶國際軟件集團有限公司總部位于中國深圳，始創(chuàng)于1993年8月8日，是香港聯(lián)交所主板上市公司、中國軟件產業(yè)領導廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間軟件龍頭企業(yè)、全球領先的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命，秉承“主動服務、快速反應”的服務理念，向全球范圍內的顧客提供與軟件產品相關的管理咨詢、實施與技術服務。金蝶面向客戶推出培訓、管理咨詢、實施、運營維護、需求反饋、IT系統(tǒng)六大服務產品體系，并且客戶能根據(jù)自身的企業(yè)規(guī)模、業(yè)務管理模式、ERP應用現(xiàn)狀等選擇不同的服務組合，形成獨具特征的個性化服務方案。金蝶目前有三種ERP產品，分別為面向中小型企業(yè)的K/3和KIS，以及面向中大型企業(yè)的EAS。

（二）金蝶K/3概述

金蝶K/3ERP構建于金蝶K/3BOS平臺之上，具有極強的靈活性，通過K/3BOS業(yè)務配置可以實現(xiàn)模塊、功能、單據(jù)、流程、報表、語言、應用場景和集成應用等環(huán)節(jié)的靈活配置，幫助企業(yè)實現(xiàn)個性化管理需求的快速部署建立企業(yè)人、財、物、產、供、銷科學完整的管理體系；同時還可以通過K/3BOS集成開發(fā)快速實現(xiàn)新增功能的定制開發(fā)和第三方系統(tǒng)的緊密集成，支持系統(tǒng)的靈活擴展與平滑升級，從而最大程度的保護企業(yè)信息化投資，降低總體擁有成本。

金蝶K/3ERP系統(tǒng)主要有以下八大模塊子系統(tǒng)：1、財務管理系統(tǒng)

金蝶K/3財務管理系統(tǒng)面向企業(yè)財務核算及管理人員，對企業(yè)的財務進行全面管理，在完全滿足財務基礎核算的基礎上，實現(xiàn)集團層面的財務集中、全面預算、資金管理、財務報告的全面統(tǒng)一，幫助企業(yè)財務管理從會計核算型向經營決策型轉變，最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。財務管理系統(tǒng)各模塊可獨立使用，同時可與業(yè)務系統(tǒng)無縫集成，構成財務與業(yè)務集成化的企業(yè)應用解決方案數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析決策。

2、供應鏈管理系統(tǒng)

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金蝶K/3供應鏈管理系統(tǒng)面向企業(yè)采購、銷售、庫存和質量管理人員，提供采購管理、銷售管理、倉庫管理、質量管理、存貨核算、進口管理、出口管理等業(yè)務管理功能，幫助企業(yè)全面管理供應鏈業(yè)務。該系統(tǒng)既可獨立運行，又可與生產、財務系統(tǒng)結合使用，構成更完整、更全面的一體化企業(yè)應用解決方案。

3、生產制造管理系統(tǒng)

金蝶K/3生產制造管理系統(tǒng)面向企業(yè)計劃、生產管理人員，對企業(yè)的物料清單、生產計劃、能力計劃和車間業(yè)務等業(yè)務進行全面的管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)物料清單的建立與變更、多方案的生產計劃、精細的車間工序管理等生產制造相關業(yè)務管理。該系統(tǒng)與物流、財務系統(tǒng)結合使用，構成更完整、全面的一體化企業(yè)應用解決方案。

4、銷售與分銷管理系統(tǒng)

金蝶K/3銷售與分銷管理系統(tǒng)面向企業(yè)分銷渠道，以銷售計劃為源頭，以信息數(shù)據(jù)的聚合為基礎，以資源的集中控制為手段，通過分銷管理、門店管理、前臺管理的高效運作，幫助企業(yè)建立基于銷售網(wǎng)絡的信息化系統(tǒng)，打造分銷核心競爭力。該系統(tǒng)不可獨立運行，可與K3供應鏈管理、財務管理集成，構建更為完整、更為全面的企業(yè)應用解決方案。

5、人力資源管理系統(tǒng)

金蝶K/3人力資源管理系統(tǒng)是基于戰(zhàn)略人力資源管理思想進行設計和開發(fā)，適用于國內大中型集團企業(yè)，同時兼容中小型企業(yè)的應用需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)基礎人事管理、專業(yè)人力資源管理和員工自助等三個層面的應用。該系統(tǒng)采用WEB應用，既可獨立運行，又可與K/3其他系統(tǒng)無縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應用解決方案。

6、辦公自動化系統(tǒng)

金蝶K/3辦公自動化系統(tǒng)是實現(xiàn)企業(yè)基礎管理協(xié)作平臺的知識辦公系統(tǒng)，主要面向企事業(yè)單位部門、群組和個人，進行事務、流程和信息及時高效、有序可控地協(xié)同業(yè)務處理，創(chuàng)建企業(yè)電子化的工作環(huán)境，通過可視化的工作流系統(tǒng)和知識挖掘機制建立企業(yè)知識門戶。該系統(tǒng)既可獨立運行，并可與金蝶K/3其他產品無縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應用解決方案。

7、客戶關系管理系統(tǒng)

金蝶K/3客戶關系管理系統(tǒng)是一套以營運型為主、分析型為輔的客戶關系管理系統(tǒng)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進行全生命周期的管理，同時支持關系營銷與項目過程管理等多種業(yè)務模式。該系統(tǒng)既可獨立運行，又可與K/3主系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應

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用解決方案。

8、商業(yè)智能系統(tǒng)

金蝶K/3商業(yè)智能系統(tǒng)面向中高級企業(yè)管理者，結合企業(yè)管理的關鍵績效指標體系，提供靈活的指標監(jiān)控、報表查詢和集團綜合分析等功能，同時通過多維圖形展示和多種預警方式等信息工具，幫助企業(yè)管理者及時、直觀地了解企業(yè)各環(huán)節(jié)的運行狀況，實時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營中的異常，快速做出決策，把握企業(yè)未來增長和盈利的機會。該系統(tǒng)基于K/3財務、供應鏈、制造等系統(tǒng)之上，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應用解決方案。

三、實習內容

（一）建立帳套和初始化

只有熟悉帳套的建立和使用才能更好地為接下來的管理工作做準備。這部分的主要內容包括：1、新建帳套,進行設置和啟用；2、修改憑證字和會計科目；3、增加國內外客戶和銷售、采購、倉儲、車間四個部門；4、新增國內外供應商；5、新增職員及倉庫、物料。

（二）供應商管理

企業(yè)建立了良好的供應商管理體系，才能為后續(xù)的供應商協(xié)作平臺的建立做準備，以確保與優(yōu)質的供應商一直有良好的合作關系。供應商管理工作主要內容包括：1、供應檔案管理，并進行資質申請：創(chuàng)建供應商檔案信息；輸入基本資料、業(yè)務資料、財務資料和聯(lián)系人等信息；建立供應商資質申請表并設置權限參數(shù)。2、供應商的評估：建立并設置供應商評估指標；建立供應商評估方案；對供應商進行評分。3、創(chuàng)建供應商協(xié)同帳套。4、啟動后臺服務。

（三）采購管理

為了高效完成采購工作，需要對各個環(huán)節(jié)進行管理。采購管理的主要內容包括：1、采購管理基礎資料設置，用于減少采購環(huán)節(jié)的人為控制：設置供應商供貨信息、設置采購價格、設置采購最高限價、審核采購報價；2、業(yè)務流程定義，對采購業(yè)務進行流程定義；3、請購申請，包括采購申請單的輸入和采購申請單的審核兩個步驟；4、采購訂貨，包括采購訂單的多級審核設置，以及代購訂單的輸入與審核。

（四）進口管理

一個完整的進口業(yè)務流程包括7個環(huán)節(jié)：進口詢價、簽訂進口合同、進口作業(yè)(進口單證、報關、完稅)、采購檢驗、倉庫收貨、財務記賬、付匯核銷。在ERP系統(tǒng)中，對進口的管理內容包括：1、進口業(yè)務基礎資料：設置HS編碼、設置城市港口、設置包裝類型、設置包裝資料、修改會計科目信息、修改物料信息、供

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應商；2、簽訂進口合同：設置進口訂單多級審核規(guī)則、輸入進口訂單、審核進口訂單、輸出表單；3、進口作業(yè)：錄入進口單證、報關處理、審核進口單證、完稅確認。

（五）銷售管理

銷售管理系統(tǒng)是借助信息化的手段，通過各種銷售業(yè)務單據(jù)的處理，配合倉存系統(tǒng)、應收款系統(tǒng)，對銷售合同的簽訂、銷售商品的出庫、銷售發(fā)票的管理、貨款的收取等銷售全過程進行有效的控制和跟蹤，通過客戶管理、價格管理、信用管理等實現(xiàn)完善的企業(yè)存貨銷售管理。銷售管理的內容包括：1、銷售價格管理；2、信用管理；3、銷售業(yè)務流程定義；4、銷售報價；5、簽訂銷售合同；6、倉庫發(fā)貨。

（六）倉存管理

倉存管理提高了倉庫管理水平，提高了包括倉儲、配送、運輸、單證處理等方面的服務質量，提高了工作效率和倉庫利用率，降低了倉庫的運做成本，保證工作順利進行。倉存管理主要包括：1、生產領料單的錄入與審核；2、產品入庫單的輸入與審核；3、外銷發(fā)貨：銷售出庫單的輸入與審核；4、倉庫調撥：調撥單的新增與審核；5、盤點處理：備份存貨賬面數(shù)據(jù)、打印盤點表、引入存貨實際盤點結果數(shù)據(jù)、編制盤點報告單、盤點結果的財務處理。

四、實習心得

在為期兩周的企業(yè)管理軟件應用模擬實習中，我有許多收獲，不僅拓寬了知識面，也提高了對企業(yè)管理的認識。

首先，我對ERP有了更深的理解。ERP是將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源等方面進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益的一個有效的軟件。ERP的核心能力在于整合，企業(yè)在ERP的協(xié)助下可以使交易和數(shù)據(jù)管理都更加井井有條，這不僅能提高管理者決策執(zhí)行的速度，降低信息處理的成本，提升競爭力，更能提升決策管理的能力。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，它是一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，企業(yè)通過ERP項目可以幫助規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，更充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。

其次，通過對金蝶K3進行操作，我熟悉了實際操作的過程，清楚了企業(yè)對于記錄在金蝶K3中的各個方面如何進行錄入和操作管理。除了成功的經驗，在實踐過程中犯的錯誤也是一筆寶貴的財富，實習中因為操作的不嚴謹會導致整個實驗數(shù)據(jù)的偏差，即使后面的操作步驟完全正確也無法得到正確的結果。而對ERP并不熟練的我們在檢查的時候也很難發(fā)現(xiàn)到底錯誤出在哪里，只能求助于老師，指

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導老師在實習期間給予了我們非常大的幫助。

第三，通過上機操作，我認識到了自身知識量的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識，而這一切的提高，都需要通過以后不斷地學習才能達到。我們不僅要學習，還應當把專業(yè)理論知識與實踐相結合，在以后的工作中我們必須不斷充電，積極學習先進的科學技術是我們保持競爭力的根本。同時，在學習過程中，必須聯(lián)系實際，通過實踐才能夠真正的掌握知識，運用知識。

最后，這次實習的目的并不在于只是完成老師所布置的任務，而是為了更進一步掌握如何應用ERP軟件來解決工作中的問題。因此，從頭到尾我們都抱著認真的態(tài)度在進行上機操作，因為這不僅僅是簡單的校內實習，更是為我們將來步入社會、進入企業(yè)打基礎。現(xiàn)在企業(yè)對于ERP軟件的應用很廣泛，掌握其專業(yè)知識成為現(xiàn)在管理類學生的迫切要求，在今后的工作中我會找機會加強對ERP軟件的操作能力，增強自己在社會工作中的競爭力和不可替代性，這次實習帶給我們的收獲在將來的學習生活中也一定會助我一臂之力。

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