物價局辦公室總結(jié)

物價局辦公室

工作總結(jié)及工作打算

一年來，物價局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨組年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各科室間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為物價局年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,在xx年的工作中，辦公室作為物價局的綜合職能部門，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為物價局工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻。我們的主要做法是:

1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路，新思路的出臺，使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。

2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好物價局“參謀部”和“后勤部”職能的同時，認真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。

3、積極地做好咨詢服務(wù)工作，為因各種價格問題而咨

詢的提供服務(wù)，當時能解決的當時解決，解決不了的做好紀錄，盡快解決。一年來，共接待咨詢?nèi)藛T100多起，對于他們要咨詢的價格問題都能給以耐心細致的答復(fù)，只他們滿意而去。

4、協(xié)調(diào)其他科室搞好工作，為其他科室做好后勤工作，使價格檢查、年度審查、價格調(diào)查等工作得到保障。

5、及時完成來電來信傳遞、報紙分發(fā)、文印工作；加強了公章管理、復(fù)印管理、車輛管理。

6、及時完成各種文件的接收、登記、傳閱、交辦、歸檔工作。

7、認真做好機關(guān)辦公用品的采購供應(yīng)工作。8、及時為各部門做好會務(wù)工作、各類接待工作。9、保持局長室、會議室和機關(guān)公共部分的清潔衛(wèi)生。一年來，辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和其他可是的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。

Xx年主要抓好以下工作：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

辦公室是一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。我們在工作中要堅持做到四個增強：一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

要在辦公室開展“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。

三、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

根據(jù)辦公室實際情況，重點抓兩個方面的教育引導(dǎo)工

作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。二是強化奉獻精神教育。通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)三個提高：①是提高政治素質(zhì)，做到在政治上與黨中央保持一致不動搖；②是提高工作素質(zhì)，能夠圍繞價格工作這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的開展工作；③是提高辦公室人員的奉獻意識，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

擴展閱讀：物價局綜合治理工作總結(jié)201*

物價局201*年綜合治理工作

工作總結(jié)

201*年，我局綜合治理和信訪維穩(wěn)工作在市委、市政府和市各級綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹省、市社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作會議精神，認真落實與街道辦事處簽訂的《社會治安綜合治理項目目標管理責(zé)任書》確定的工作目標，將社會治安綜合和信訪維穩(wěn)工作納入平常工作的議事日程，按照確定的目標，層層抓落實，結(jié)合物價工作實際，認真履行各項職責(zé)，不斷加強自身建設(shè)，使綜合治理和信訪維穩(wěn)工作取得了一定成績。現(xiàn)將今年的有關(guān)綜治工作匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，提高做好綜治工作的自覺性

我局高度重視綜合治理工作，充分認識到作為物價部門有責(zé)任發(fā)揮價格管理職能，保持市場價格穩(wěn)定。為確保綜治工作各項目標的落實，我們主要采取以下幾項措施：一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，年初成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長為局綜治工作第一責(zé)任人，認真履行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，確定一名副局長主抓，相關(guān)部門各負其責(zé)。二是確定目標，明確責(zé)任。將綜治各項目標分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標責(zé)任書，同時將綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實，做到工作有人管，事事有人

抓，調(diào)動了全體職工的積極性。三是完善制度，加強督導(dǎo)。根據(jù)目標要求和工作實際，進一步完善了《物價局機關(guān)工作制度》，同時聘請了社會監(jiān)督員，二十四小時暢通舉報電話，確保綜治目標的落實。

二、加強教育，提高認識，增強做好綜治工作的主動性提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好綜治維穩(wěn)工作的關(guān)鍵，加強學(xué)習(xí)是提高職工素質(zhì)的有效途徑。我局一是認真學(xué)習(xí)傳達全省、市綜治會議和有關(guān)文件精神，進一步認清形勢，提高做好綜治工作重要性的認識，進一步增強工作的緊迫感。二是組織職工深入開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務(wù)的自覺性。三是通過加強綜治的學(xué)習(xí)教育，使全局干部都清楚地認識到綜治工作是一項建設(shè)和諧社會、維護社會穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當中存在的思想上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象。

一年來，全局上下注重做好民調(diào)工作，對職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時化解，保證了安定團結(jié)的工作局面；對群眾的來信來訪及時回復(fù)，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計回復(fù)來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報事件34次，對接訪活動中反映的問題，我們及時組織專人專班調(diào)查處理，同時還認真研究當前價格信訪舉報遇到的新情況新問題，力爭第一時間把群眾反映的問題解決在當?shù)兀�解決在基層，從未出現(xiàn)越級上訪事件。三、強化自身建設(shè)，積極開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)

建活動

在建設(shè)“平安單位、文明單位”工作當中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認真實施其安排意見，積極主動開展了一系列基礎(chǔ)工作。

一是落實領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。堅持一把手親自抓、負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體負責(zé)的工作機制。班子成員密切配合，認真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作；黨、政、工、團、婦等群團組織按照各自的特點和工作職責(zé)，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，上下聯(lián)動，層層落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建活動的順利開展，同時組建工作專班，定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，加強指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。

二是狠抓機關(guān)制度建設(shè)，大力整頓機關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價局服務(wù)承諾制度》、《局機關(guān)政務(wù)值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等規(guī)章制度，嚴格按照制度加強管理，使全體機關(guān)做到有章可循、有制可依。同時進一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標和工作措施，將平安、文明創(chuàng)建工作與各項工作有機結(jié)合起來，切實把創(chuàng)建工作落到實處。

三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴格要求干部。我局通過加強創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和督辦，強化干部對平安、文明單位創(chuàng)建工作的認識，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時對機關(guān)干

部嚴格要求，按時上下班，帶頭維護法律尊嚴，文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護黨和群眾的利益。

四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預(yù)案，整體聯(lián)動處置預(yù)案，友鄰單位聯(lián)防預(yù)案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時啟動價格異常波動應(yīng)急預(yù)案，向省物價局和市委、市政府上報鹽價異常波動情況，并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級物價部門全員出動，組成6個市場巡查組，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場價格專項檢查，現(xiàn)場制止個體商販亂漲價行為36起，有效的遏制了我市食鹽搶購風(fēng)潮。

開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認真實施每項工作，堅持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災(zāi)害事故、無“法輪功”邪教組織習(xí)練人員，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對單位治安滿意率達100%。

四、注意身體力行，大力搞好社區(qū)平安創(chuàng)建

著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項重要工作，對此開展了一系列活動。一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會治安綜合治理和平安建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實行共駐共建，實現(xiàn)相關(guān)資源共享，強化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡(luò)，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。二是積

極參與轄區(qū)組織的各項綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會議、檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級布置的綜治任務(wù)。三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實行問卷調(diào)查和實地走訪等形式詳細了解和掌握社區(qū)社會治安防范管理情況，督促指導(dǎo)該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實際困難。

五、發(fā)揮物價職能，為“構(gòu)建平安黃石”做貢獻

價格工作涉及千家萬戶，關(guān)系到社會穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運用價格工作職能，加強價格監(jiān)測和調(diào)控，開展價格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場價格秩序，為全市經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價格環(huán)境，切實為XX綜治維穩(wěn)做貢獻。（一）加大價格監(jiān)管力度，確保了市場價格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場價格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報電話，認真受理群眾的投訴舉報，化解價格矛盾，營造良好的市場價格環(huán)境。三是加強市場價格監(jiān)測，采取每周進行定點采價三次的辦法，密切關(guān)注市場價格動態(tài)。四是加強農(nóng)資價格監(jiān)測和管理，確保農(nóng)資價格穩(wěn)定。（二）采取有效措施規(guī)范價費秩序，優(yōu)化價格環(huán)境。一是嚴

格履行收費年審制定，進一步規(guī)范收費許可程序。二是深入開展涉農(nóng)價費檢查，切實把檢查與規(guī)范、引導(dǎo)工作相結(jié)合。三是精心組織醫(yī)療專項檢查，切實解決涉及民生的價格問題。（三）積極開展價格公共服務(wù)活動。今年，我局以價格服務(wù)“進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進醫(yī)院、進商場、進景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價格收費等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價格和收費項目及標準、價格政策咨詢、投訴電話，宣傳價格部門的工作職責(zé)。讓廣大群眾和企業(yè)進一步了解價格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識，真真正正讓價格服務(wù)走進千家萬戶。

一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對照省201*年綜治工作目標責(zé)任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實，確保一方平安，并緊密結(jié)合物價工作實際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進我局綜合治理工作再上一層樓。

二一一年十一月

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