防城區(qū)法院民事案件調(diào)解工作總結(jié)

防城區(qū)法院民事案件調(diào)解工作總結(jié)

今年以來，我院始終把民事審判調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛的重要舉措，不斷提高調(diào)解意識，講究調(diào)解藝術(shù)，豐富調(diào)解手段，促進(jìn)了民事審判工作社會效果和法律效果的進(jìn)一步提升。全年受理一審民商事案件715件，審結(jié)714件，其中調(diào)解結(jié)案426件，調(diào)解率為59.66%，撤訴162件，撤訴率22.69%，最大限度地維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

一、更新理念，強(qiáng)化調(diào)解意識

調(diào)解工作作為一種民事審判結(jié)案方式，它不僅能夠及時，徹底地解決民事糾紛，有利于促進(jìn)人際和睦，社會和諧，而且也有力地解決了“執(zhí)行難”問題。在努力構(gòu)建和諧社會的今天，民事訴訟調(diào)解具有不可比擬的優(yōu)勢，是一種最好的結(jié)案方式�；�于此，該院把更新法官司法理念，提高全員調(diào)解意識作為重點(diǎn)抓在手上。一是強(qiáng)化調(diào)解優(yōu)先意識。我院一直把優(yōu)先調(diào)解、全程調(diào)解貫穿在民事審判工作的每一個環(huán)節(jié)，堅(jiān)持立案時、開庭前、開庭中、判決前均進(jìn)行調(diào)解工作，不放過任何一個調(diào)解的機(jī)會。二是強(qiáng)化人文意識。要求全體法官都要堅(jiān)持社會主義司法理念，把群眾觀點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中，把維護(hù)群眾利益作為司法的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到了廉潔勤政、主動服務(wù)，為審判工作注入了更多的人文關(guān)懷。三是強(qiáng)化維護(hù)穩(wěn)定意識。把維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定作為工作的重中之重，積極探索案件調(diào)解的新思路和新方法，把調(diào)解作

為結(jié)案的主要方式，充分發(fā)揮了案件調(diào)解在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定和諧中的積極作用。四是強(qiáng)化有機(jī)結(jié)合意識。不斷加強(qiáng)民事調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解的聯(lián)系，積極推進(jìn)人民調(diào)解、訴訟調(diào)解和行政調(diào)解“三位一體”的調(diào)解機(jī)制的建立。同時，正確處理調(diào)解與判決的關(guān)系，未發(fā)生久調(diào)不決的問題。對于當(dāng)事人不愿意調(diào)解、雖愿調(diào)解但雙方要求差距過大的案件，全部及時做出了判決，未發(fā)生超審限案件。

二、合法規(guī)范，把握調(diào)解原則

我院的調(diào)解工作嚴(yán)格貫徹“能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了”的方針，結(jié)合工作實(shí)際確立了“合法、公開、效率、規(guī)范”的“調(diào)解四原則”，對指導(dǎo)調(diào)解工作的合理進(jìn)行發(fā)揮了積極作用。一是正確把握合法原則。堅(jiān)持在民事訴訟調(diào)解的過程以及在法官主持下當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，都必須符合法律規(guī)定，做到了不違背社會公德，不損害社會公共利益以及第三人的合法權(quán)益，不得出現(xiàn)強(qiáng)迫當(dāng)事人調(diào)解的問題。二是正確把握公開原則。即除個人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，都做到公開調(diào)解；離婚案件、涉及商業(yè)秘密的案件，當(dāng)事人申請不公開調(diào)解的，可以不公開調(diào)解。三是正確把握效率原則。近年來，該院調(diào)解的案件，80%以上均在一個月內(nèi)結(jié)案，有效地提高了辦案效率。同時，對于當(dāng)事人不愿意調(diào)解、不適合調(diào)解的案件以及經(jīng)調(diào)解不成的案件，都能夠及時做裁判，防止了因久調(diào)不決而造成案件審限過長甚至超審限的問題，最大限度地減輕了當(dāng)事人訴累，節(jié)省了審判資源。

四是正確把握規(guī)范原則。在調(diào)解過程中，辦案法官嚴(yán)格規(guī)范庭審，堅(jiān)持儀態(tài)莊重，著裝規(guī)范，使用“法言法語”，在制作調(diào)解書時，嚴(yán)格按照法律規(guī)定的規(guī)范來進(jìn)行制作，防止了調(diào)解書失范。調(diào)解中推行“五個一”服務(wù)和“解疑釋惑有耐心，定紛止?fàn)幱泻阈�，扶貧�?jì)困有愛心，懲惡揚(yáng)善有決心，公正司法有信心”的“五心服務(wù)法”，積極營造雙方和解氛圍，樹立了人民法官親民、為民的良好形象。該院正確把握“調(diào)解四原則”，調(diào)解工作做到了合法規(guī)范，沒有發(fā)生違法調(diào)解、強(qiáng)迫調(diào)解問題，沒有出現(xiàn)超審限案件，也沒有出現(xiàn)調(diào)解書不規(guī)范的問題。

三、建立機(jī)制，拓寬調(diào)解渠道

為抓好民事案件調(diào)解工作，建立健全了調(diào)解管理機(jī)制，并通過運(yùn)用社會資源，不斷拓寬渠道。一是完善考評機(jī)制，把調(diào)解工作納入部門年終崗位目標(biāo)責(zé)任考核范圍和法官執(zhí)法檔案，把案件調(diào)撤率作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，對年終調(diào)解率高的庭和個人予以表彰并給予獎勵，從而產(chǎn)生了良好的導(dǎo)向作用，大大提高了辦案法官調(diào)解的積極性和主動性。本院民一、民二庭和三個人民法庭，調(diào)撤率均超過全市法院平均指標(biāo)，其中，防城法庭、民二庭調(diào)撤率達(dá)到80%以上。二是交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，以本院的民事調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)交流會和民事工作聯(lián)席會為平臺，通過介紹調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和體會、個案的調(diào)解方法等方式，宣傳調(diào)解典型，開拓調(diào)解思路，從而開辟了一條總結(jié)交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的有效途徑，使全院干警的調(diào)解水平普遍提高，涌現(xiàn)了諸多的調(diào)解能手，我院一名法官所審結(jié)的案件

全部以調(diào)解方式結(jié)案，調(diào)解結(jié)案率100%，年終被評為調(diào)解能手。三是構(gòu)建調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為強(qiáng)化調(diào)解效果，充分利用社會資源，該院通過培訓(xùn)人民調(diào)解組織、組織人民調(diào)解員觀摩、旁聽案件、發(fā)放培訓(xùn)教材、設(shè)立人民調(diào)解工作室等方式，建立起一套調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。近年來，我院三個人民法庭先后為全區(qū)名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)，有力地增強(qiáng)了人民調(diào)解員的法律意識，提高了調(diào)解水平。三年來，通過人民調(diào)解員的努力，先后解決訴前矛盾糾紛100余起，有力地減輕了法院工作壓力，促進(jìn)了社會和諧。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做到“四個結(jié)合”

在辦案中，堅(jiān)持做到“四個結(jié)合”確保調(diào)解工作取得最佳成效。一是與審判的各個環(huán)節(jié)相結(jié)合。在立案、送達(dá)、審理、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都建立起密切的銜接關(guān)系，使立案庭、審判庭、執(zhí)行局等各部門分工不分家，相互配合，共同做好調(diào)解工作，努力提高調(diào)解案件的即時履行，有效地減輕了執(zhí)行工作的壓力。二是法律規(guī)定與調(diào)解實(shí)際相結(jié)合。在堅(jiān)持依法調(diào)解的基礎(chǔ)上，正確處理法律規(guī)定與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣之間的關(guān)系。只要雙方當(dāng)事人自愿，在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣以及當(dāng)事人的意思自愿，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解，進(jìn)一步提高調(diào)解率。三是與涉訴信訪工作相結(jié)合。推行院長接待日，設(shè)信訪接待辦公室，暢通民意溝通渠道，拓寬司法為民的途徑。對來信來訪案件注意化解矛盾，有調(diào)解可能的糾紛，及時與業(yè)務(wù)庭、法官溝通，必要時由院長親自參加案件的調(diào)解，促成部分糾紛得以順利調(diào)解。

繼續(xù)做好“判后答疑”工作，已有百余件案件當(dāng)事人經(jīng)過我院的判后答疑服判息訴。四是與維穩(wěn)工作相結(jié)合。對容易導(dǎo)致矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，并進(jìn)而引發(fā)連鎖反應(yīng)的群體性糾紛案件，積極探索相應(yīng)的調(diào)解機(jī)制和對策，使不少糾紛得以調(diào)解和解結(jié)案。第一，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，對于群體性糾紛一般都由庭長或分管院長任審判長，并作為重點(diǎn)案件重點(diǎn)消化。第二，做好法律釋明工作，法官在保持中立地位、保守審判秘密的前提下，充分行使釋明權(quán)。消除當(dāng)事人疑慮與不合理預(yù)期。從而對自己的民事權(quán)利作出恰當(dāng)?shù)奶幏�，自愿地達(dá)成調(diào)解協(xié)議。第三，“各個擊破”，可“越過”阻撓調(diào)解的訴訟代表人，對部分愿意調(diào)解的當(dāng)事人先行調(diào)解。第四，避免連鎖反應(yīng)，秉持既依法保護(hù)群體合法權(quán)益，又不產(chǎn)生惡性效仿的原則來處理案件。

今年以來，我院不斷強(qiáng)化民事審判調(diào)解工作，在化解矛盾，解決糾紛，減少當(dāng)事人訴累，便利當(dāng)事人進(jìn)行訴訟等方面起到了積極的作用，法院的各項(xiàng)工作走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，案件上訴率、發(fā)改率、當(dāng)事人申訴率都較往年有較大幅度下降，而案件質(zhì)量、辦案效率、案件執(zhí)結(jié)率、社會滿意度都有所上升，出現(xiàn)了“四降四升”的良好局面。有力地樹立了法律的公信力和權(quán)威性，樹立了人民法院的良好形象，維護(hù)了社會的穩(wěn)定與和諧，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

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愛輝區(qū)法院民事案件調(diào)解工作總結(jié)

近年來，愛輝區(qū)法院始終把民事審判調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛的重要舉措，不斷提高調(diào)解意識，講究調(diào)解藝術(shù)，豐富調(diào)解手段，促進(jìn)了民事審判工作社會效果和法律效果的進(jìn)一步提升。今年1-6月，審結(jié)民商事案件346件，其中調(diào)撤253件，調(diào)解率為73.1%，最大限度地維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

一、更新理念，強(qiáng)化調(diào)解意識

調(diào)解工作作為一種民事審判結(jié)案方式，它不僅能夠及時，徹底地解決民事糾紛，有利于促進(jìn)人際和睦，社會和諧，而且也有力地解決了“執(zhí)行難”問題。在努力構(gòu)建和諧社會的今天，民事訴訟調(diào)解具有不可比擬的優(yōu)勢，是一種最好的結(jié)案方式�；�于此，該院把更新法官司法理念，提高全員調(diào)解意識作為重點(diǎn)抓在手上。一是強(qiáng)化調(diào)解優(yōu)先意識。愛輝區(qū)法院一直把優(yōu)先調(diào)解、全程調(diào)解貫穿在民事審判工作的每一個環(huán)節(jié)，堅(jiān)持立案時、開庭前、開庭中、判決前均進(jìn)行調(diào)解工作，不放過任何一個調(diào)解的機(jī)會。二是強(qiáng)化人文意識。要求全體法官都要堅(jiān)持社會主義司法理念，把群眾觀點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中，把維護(hù)群眾利益作為司法的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到了廉潔勤政、主動服務(wù)，為審判工作注入了更多的人文關(guān)懷。三是強(qiáng)化維護(hù)穩(wěn)定意識。把維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定作為工作的重中之重，積極探索案件調(diào)解的新思路和新方法，把調(diào)解作為結(jié)案的主要方式，充分發(fā)揮了案件調(diào)解在化解矛盾糾紛、

維護(hù)社會穩(wěn)定和諧中的積極作用。四是強(qiáng)化有機(jī)結(jié)合意識。不斷加強(qiáng)民事調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解的聯(lián)系，積極推進(jìn)人民調(diào)解、訴訟調(diào)解和行政調(diào)解“三位一體”的調(diào)解機(jī)制的建立。同時，正確處理調(diào)解與判決的關(guān)系，未發(fā)生久調(diào)不決的問題。對于當(dāng)事人不愿意調(diào)解、雖愿調(diào)解但雙方要求差距過大的案件，全部及時做出了判決，未發(fā)生超審限案件。

二、合法規(guī)范，把握調(diào)解原則

愛輝區(qū)法院的調(diào)解工作嚴(yán)格貫徹“能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了”的方針，結(jié)合工作實(shí)際確立了“合法、公開、效率、規(guī)范”的“調(diào)解四原則”，對指導(dǎo)調(diào)解工作的合理進(jìn)行發(fā)揮了積極作用。一是正確把握合法原則。堅(jiān)持在民事訴訟調(diào)解的過程以及在法官主持下當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，都必須符合法律規(guī)定，做到了不違背社會公德，不損害社會公共利益以及第三人的合法權(quán)益，不得出現(xiàn)強(qiáng)迫當(dāng)事人調(diào)解的問題。二是正確把握公開原則。即除個人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，都做到公開調(diào)解；離婚案件、涉及商業(yè)秘密的案件，當(dāng)事人申請不公開調(diào)解的，可以不公開調(diào)解。三是正確把握效率原則。近年來，該院調(diào)解的案件，80%以上均在一個月內(nèi)結(jié)案，有效地提高了辦案效率。同時，對于當(dāng)事人不愿意調(diào)解、不適合調(diào)解的案件以及經(jīng)調(diào)解不成的案件，都能夠及時做裁判，防止了因久調(diào)不決而造成案件審限過長甚至超審限的問題，最大限度地減輕了當(dāng)事人訴累，節(jié)省了審判資源。四是正確把握規(guī)范原則。在調(diào)解過程中，辦案法官

嚴(yán)格規(guī)范庭審，堅(jiān)持儀態(tài)莊重，著裝規(guī)范，使用“法言法語”，在制作調(diào)解書時，嚴(yán)格按照法律規(guī)定的規(guī)范來進(jìn)行制作，防止了調(diào)解書失范。調(diào)解中推行“五個一”服務(wù)和“解疑釋惑有耐心，定紛止?fàn)幱泻阈�，扶貧�?jì)困有愛心，懲惡揚(yáng)善有決心，公正司法有信心”的“五心服務(wù)法”，積極營造雙方和解氛圍，樹立了人民法官親民、為民的良好形象。該院正確把握“調(diào)解四原則”，調(diào)解工作做到了合法規(guī)范，沒有發(fā)生違法調(diào)解、強(qiáng)迫調(diào)解問題，沒有出現(xiàn)超審限案件，也沒有出現(xiàn)調(diào)解書不規(guī)范的問題。

三、建立機(jī)制，拓寬調(diào)解渠道

為抓好民事案件調(diào)解工作，建立健全了調(diào)解管理機(jī)制，并通過運(yùn)用社會資源，不斷拓寬渠道。一是完善考評機(jī)制，把調(diào)解工作納入部門年終崗位目標(biāo)責(zé)任考核范圍和法官執(zhí)法檔案，把案件調(diào)撤率作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，對年終調(diào)解率高的庭和個人予以表彰并給予獎勵，從而產(chǎn)生了良好的導(dǎo)向作用，大大提高了辦案法官調(diào)解的積極性和主動性。201*年，該院民一、民二庭和兩個人民法庭，調(diào)撤率均超過全市法院平均指標(biāo)，其中，愛輝法庭、民二庭調(diào)撤率達(dá)到85%以上。二是交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，以本院的民事調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)交流會和民事工作聯(lián)席會為平臺，通過介紹調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和體會、個案的調(diào)解方法等方式，宣傳調(diào)解典型，開拓調(diào)解思路，從而開辟了一條總結(jié)交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的有效途徑，使全院干警的調(diào)解水平普遍提高，涌現(xiàn)了諸多的調(diào)解能手，201*年，該院一名法官所審結(jié)的案件全部以調(diào)解方式結(jié)案，調(diào)解結(jié)案率100%，年終被

評為調(diào)解能手。三是構(gòu)建調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為強(qiáng)化調(diào)解效果，充分利用社會資源，該院通過培訓(xùn)人民調(diào)解組織、組織人民調(diào)解員觀摩、旁聽案件、發(fā)放培訓(xùn)教材、設(shè)立人民調(diào)解工作室等方式，建立起一套調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。近年來，該院兩個人民法庭先后為全區(qū)名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)，有力地增強(qiáng)了人民調(diào)解員的法律意識，提高了調(diào)解水平。三年來，通過人民調(diào)解員的努力，先后解決訴前矛盾糾紛100余起，有力地減輕了法院工作壓力，促進(jìn)了社會和諧。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做到“四個結(jié)合”

在辦案中，堅(jiān)持做到“四個結(jié)合”確保調(diào)解工作取得最佳成效。一是與審判的各個環(huán)節(jié)相結(jié)合。在立案、送達(dá)、審理、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都建立起密切的銜接關(guān)系，使立案庭、審判庭、執(zhí)行局等各部門分工不分家，相互配合，共同做好調(diào)解工作，努力提高調(diào)解案件的即時履行，有效地減輕了執(zhí)行工作的壓力。二是法律規(guī)定與調(diào)解實(shí)際相結(jié)合。在堅(jiān)持依法調(diào)解的基礎(chǔ)上，正確處理法律規(guī)定與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣之間的關(guān)系。只要雙方當(dāng)事人自愿，在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣以及當(dāng)事人的意思自愿，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解，進(jìn)一步提高調(diào)解率。三是與涉訴信訪工作相結(jié)合。推行院長接待日，設(shè)信訪接待辦公室，暢通民意溝通渠道，拓寬司法為民的途徑。對來信來訪案件注意化解矛盾，有調(diào)解可能的糾紛，及時與業(yè)務(wù)庭、法官溝通，必要時由院長親自參加案件的調(diào)解，促成部分糾紛得以順利調(diào)解。

繼續(xù)做好“判后答疑”工作，已有百余件案件當(dāng)事人經(jīng)過我院的判后答疑服判息訴。四是與維穩(wěn)工作相結(jié)合。對容易導(dǎo)致矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，并進(jìn)而引發(fā)連鎖反應(yīng)的群體性糾紛案件，積極探索相應(yīng)的調(diào)解機(jī)制和對策，使不少糾紛得以調(diào)解和解結(jié)案。第一，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，對于群體性糾紛一般都由庭長或分管院長任審判長，并作為重點(diǎn)案件重點(diǎn)消化。第二，做好法律釋明工作，法官在保持中立地位、保守審判秘密的前提下，充分行使釋明權(quán)。消除當(dāng)事人疑慮與不合理預(yù)期。從而對自己的民事權(quán)利作出恰當(dāng)?shù)奶幏�，自愿地達(dá)成調(diào)解協(xié)議。第三，“各個擊破”，可“越過”阻撓調(diào)解的訴訟代表人，對部分愿意調(diào)解的當(dāng)事人先行調(diào)解。第四，避免連鎖反應(yīng)，秉持既依法保護(hù)群體合法權(quán)益，又不產(chǎn)生惡性效仿的原則來處理案件。

近年來，愛輝區(qū)法院不斷強(qiáng)化民事審判調(diào)解工作，在化解矛盾，解決糾紛，減少當(dāng)事人訴累，便利當(dāng)事人進(jìn)行訴訟等方面起到了積極的作用，法院的各項(xiàng)工作走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，該院的案件上訴率、發(fā)改率、當(dāng)事人申訴率都較往年有較大幅度下降，而案件質(zhì)量、辦案效率、案件執(zhí)結(jié)率、社會滿意度都有所上升，出現(xiàn)了“四降四升”的良好局面。有力地樹立了法律的公信力和權(quán)威性，樹立了人民法院的良好形象，維護(hù)了社會的穩(wěn)定與和諧，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

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