工作業(yè)績簡述

XXX業(yè)績簡述

我1989年從河南電力技工學校畢業(yè)，在鍋爐隊從事檢修工作，歷次從事鍋爐鍋爐本體技術專責、鍋爐風機技術專責、鍋爐隊專工等職務，從201*年至今在公司經(jīng)營部工作，從參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉客戶、熟悉業(yè)務知識，一點一滴做起，在自己的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，盡自己最大努力干好本職工作。這一年中，在上級領導和同事們配合、幫助下，我在業(yè)務能力、思想覺悟等各方面都有了很大的進步和提高，先后取得了項目管理師、熱力專業(yè)工程師、工程造價員等證書。一、工作方面：

1.認真按照公司和經(jīng)營部領導的部署，做好各個項目部的管理工作，精心組織，合理安排各項工作，盡心盡力，完成領導交給的工作任務，較好地履行了自己的工作職責。

2.簽訂補充協(xié)議，組織完成工作的協(xié)調(diào)、材料費用的控制統(tǒng)計，落實xx項目部維護費用的支付和督促工作。

3.完成XXXX有限公司210MW機組大修的費用核算工作，協(xié)助檢修部登封XXX大修項目的開展，完成XXXX有限公司的投標文件、費用預算、項目實施、等。

4.多次進行工程的預算，如XXXX#3、4機組空氣預熱器安裝平臺的安裝、脫硫劑大棚、XXXX供熱首站等預算工作XXXX#1機組送風機增容改造預算的初步編制工作。5.做好XXXX加工費用的市場調(diào)查和報價工作。6.完成XXXXX行業(yè)承修資質(zhì)的申請資料準備工作。

7.做好對周邊電廠的維護情況的調(diào)研工作，了解XXX省內(nèi)電廠的維護單位及維護情況，及時了解檢修市場的動態(tài)，為xx公司開拓檢修市場做好準備。

8.檢修部工器具的修理和管理，保證檢修部工作的正常使用。

在檢修部的經(jīng)營工作中，自己努力維護企業(yè)形象，嚴把工程質(zhì)量關；規(guī)范和加強施工隊伍的管理；堅持“以人為本，安全第一”的原則，在工作中始終把安全生產(chǎn)放在首位，認真落實安全文明生產(chǎn)，強化安全法律意識。從解決問題的重點難點入手，協(xié)調(diào)各方，保證了各項經(jīng)營任務完成。在平時的工作中，認真選擇客戶廠家，了解市場行情，保證工作高質(zhì)量完成，同時認真細致的做好經(jīng)營臺帳和各種記錄，對所做的各種工作積極分析，總結經(jīng)驗，減少、避免公司利益的損失。在XXX項目部的管理工作中，認真做好XXX項目

部工作的協(xié)調(diào)工作，簽訂XXX項目部臨時用工協(xié)議、車輛租賃協(xié)議，對XXX項目部材料、民工使用、車輛租賃進行了核實和費用結算。對項目部工作的運作狀況及時的了解，對存在的問題及時的提出整改意見，完善項目部的管理，了解項目部人員的思想動態(tài)，協(xié)助做好穩(wěn)定職工隊伍工作。了解到XXX臨時用工人員沒有辦理人身保險，要求對方必須辦理保險，保障臨時用工人員的權益，以防止不必要的情況發(fā)生。隨著電力檢修市場的競爭的日趨激烈，我們及時的調(diào)整戰(zhàn)略思路，今年在公司領導的支持下，為了滿足開拓電力檢修市場，滿足承接大機組的電力檢修工作，我們積極的申請電力行業(yè)承修資質(zhì)的申請，目前資質(zhì)正在辦理中，預計很快我公司就將取得河南電力行業(yè)一級承修資格，為檢修較大機組做好必要的準備。

二、自身素質(zhì)方面：在對外經(jīng)營工作中，深感外面電力施工隊伍不斷增加、競爭日益加劇的電力市場，經(jīng)營工作的開展越發(fā)困難，經(jīng)營部作為企業(yè)的龍頭，又是異常的重要�！吧�多粥少”的電力市場對經(jīng)營工作人員提出了更高的要求，因此，我在工作的同時加強了平時的積累，通過不同渠道了解電力檢修市場的動向，掌握周邊電力檢修的市場需要，及時了解和分析我們和兄弟檢修單位的存在的不足，學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，明確檢修方向和思路，不斷的學習和提高自己，不斷地提高自己的業(yè)務水平，并利用業(yè)余時間進行多方面的學習，熟悉了多種預算軟件的應用。通過一年多的工作，對自己所學的知識更加具體化，熟悉了工程多種工序的施工方法，掌握了項目管理的基本作法，切實體會了經(jīng)營工作開展的方方面面，學習了國家多種法律法規(guī)，提高了自身的處事能力和邏輯思維能力，不斷充實和完善了自己，為以后能夠更好的工作打下了基礎。今年，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

三、思想道德方面：在日常工作中時刻以一個企業(yè)主人翁的身份來要求自己，嚴格規(guī)范自己的一切行為。自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。并在工作中嚴格要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度。

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個人工作業(yè)績簡述

各位評委早上好，我叫XXX，下面向各位評委做一下本人近兩年工作業(yè)績報告，本報告共分三部分（一）個人基本情況介紹、（二）、近兩年工作業(yè)績簡述、（三）、總結與分享

一、個人基本情況介紹;本人05年畢業(yè)于XXX，入職六年來隨著企業(yè)的發(fā)展壯大因工作需要我的工作崗位也多次隨之調(diào)動，先后在XXXX部任職，期間有三年半時間駐外，先后參與了兩家門店----周村店和省外第一家分店河北邢臺店的的開業(yè)籌備工作，并在河北工作兩年半時間。不管在何種崗位工作，六年來我始終以謙虛內(nèi)斂、勤奮務實、開拓創(chuàng)新為自己的做人處事原則，并以高度的責任感、使命感和緊迫感投入到每一個新的工作崗位當中去，力爭為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一點綿薄之力。

二、近兩年工作業(yè)績簡述；百貨類多門店、多崗位、多品類的工作經(jīng)歷既鍛煉和充實了自己的業(yè)務能力，也讓我對百貨店的經(jīng)營與發(fā)展有了自己的理解和認識，特別是09年7月至今年7月在商城任女裝商場經(jīng)理的工作經(jīng)歷，這期間通過領導的關心與培養(yǎng)，同事的幫助與支持及向優(yōu)秀品牌供應商的學習，使我對百貨店的運營與管理、商場定位與管理及品牌管理方面有了更加深刻的認識并且在工作方面也取得了一點小小的成績：主要有以下幾方面（1）經(jīng)營業(yè)績方面，通過各種形式的營銷活動，如主題營銷、會員營銷、文化營銷等，女裝商場的銷售收入從09年的2個億到10年的3.2億預計今年3.8億每年均保持在25%的增長，特別是今年商城十五周年店慶，我部早籌劃、早準備，提前定任務、下指標，落實到人，并制定相應的激勵措施，店慶當日我部上下齊心、共同努力，取得了當日銷售1120萬的業(yè)績，排商城銷售第一名，創(chuàng)商城各部門15年來單日銷售之最；（2）日常管理方面；大膽創(chuàng)新，強化細節(jié)管理，提倡強化管理人員服務意識；日常管理工作在以滿足顧客不斷增長的個性化需求的基礎上以提升銷售業(yè)績?yōu)楹诵�，細化、�?guī)范化管理，不斷提升商場管理水平：規(guī)范并完善了《現(xiàn)場工作細化流程表》、《員工銷售、服務獎勵辦法》等規(guī)章制度，盡量將商場日常工作規(guī)范化、流程化、制度化，同時我部將管理人員按照其不同的性格特點分工，分別形成業(yè)務、物業(yè)裝修、人員培訓、商品質(zhì)檢等專業(yè)小組，各司其職并設定目標，定期考核，并在一定時期內(nèi)不同專業(yè)小組的人員定期輪崗，實現(xiàn)人員多崗位鍛煉以增長其才干；（3）供應商管理方面；對供應商要重視管理更要重視服務，以幫助其不斷提升業(yè)績，在堅持原則的前提下，樹立供應商和商場之間互惠雙贏的意識，強化服務觀念，為供應商排憂解難，并最終增強供應商對銀座的信任度和美譽度，發(fā)揮旗艦店優(yōu)勢作用使其更好的配合系統(tǒng)的發(fā)展工作。同時在商場資源有限的前提下對供應商實行分類動態(tài)管理，商場10年5個品牌年銷售過千萬，預計今年

將有10個品牌年銷售過千萬，此舉的最終目的是實現(xiàn)商場銷售業(yè)績“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”的良性發(fā)展局面。我明白任何成績的取得都不是某個人的功勞，有平臺的作用，領導的信任，同事的幫助，自己的努力，因此兩年來作為銀座旗艦店最年輕的商場經(jīng)理，我深知自己肩上的責任有多重，不敢有絲毫的懈怠之心，時刻將經(jīng)營業(yè)績與商場安全問題列為日常工作的兩項頭等大事，不敢辜負領導的期望與信任。

三、總結與分享；結合自己在商城及省外店、縣級店的工作經(jīng)歷，我談一下對百貨店異地展店時如何迅速融入當?shù)厥袌霾⒅饾u引領當?shù)厥袌龅目捶ǎ�如今銀座百貨店面臨著前所未有的市場競爭形式，如：國際級零售大鱷及購物中心業(yè)態(tài)對百貨店的沖擊、競爭對手不斷學習增長的態(tài)勢、消費者多元化消費需求對我們的挑戰(zhàn)，百貨店呈現(xiàn)出越來越多的同質(zhì)化競爭趨勢等等；連鎖百貨異地發(fā)展也會遇到更多的問題與挑戰(zhàn)，我個人認為百貨店異地展店經(jīng)營的首要問題是：在定位明確的前提下迅速融入當?shù)厥袌觯�盡可能快得縮短市場培育周期，在始終保持領先市場半步的情況下，逐步打造自己的核心競爭力。如何迅速融入當?shù)厥袌觯块_店之初對當?shù)厥袌隹茖W細致的調(diào)查分析是必不可少的，如商圈、人口組成、消費水平、消費習慣等重要因素的分析，但要重點分析相同定位競爭店的經(jīng)營布局及品牌組合情況，在本店做品牌布局時一定要千方百計將重點品類里在競爭店銷售前十名的品牌拿進來，因為這前十名的品牌是多年來在當?shù)厥袌鼋?jīng)過長期考驗的品牌，是當?shù)叵�費者認可的品牌，也許他們其中個別品牌并不是我們眼中的好品牌，在此基礎上我們再拔高定位逐步領先；但現(xiàn)在外地新開門店引進品牌困難非常大，尤其是弱勢門店，此種情況下我不建議利用總部強壓品牌到店支持，因為在總部的強壓之下品牌雖然到位了但到的也僅僅是品牌而已，后期貨品、人員無法跟上且門店很難與品牌供應商溝通，最終反而影響門店經(jīng)營業(yè)績，要解決此問題有三個辦法（1）總部層面，做好戰(zhàn)略合作品牌大合同的簽訂工作，各分店配合總部切實維護好戰(zhàn)略合作品牌（2）分店與品牌自營部緊密聯(lián)系看其是否有資源或門店自營重點定位品牌。（3）扶持引導當?shù)卮�理商做好定位品牌；品牌到位后門店的首要工作就是逐步打造自己的核心競爭力，我認為百貨店的核心競爭力包括兩個方面，（一）對適銷對路的品牌資源的掌控能力，（二）以滿足顧客需求為導向的高標準的綜合管理水平，這包括三個方面（1）與時俱進的商場設計與布局理念（2）商場內(nèi)部整體管理水平的提升（營業(yè)員、保潔員、安保）（3）對供應商的管理與服務水平的提升。只要綜合管理水平不斷提升并牢牢掌控零售終端，門店必將走上良性發(fā)展的軌道。以上是我報告的全部內(nèi)容。

由于經(jīng)驗及水平尚淺，以上認識難免有偏頗之處，請領導批評指正。

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