年度總結(jié)范文
X年,我們運輸公司在市局的正確領(lǐng)導和運管處及有關(guān)部門的大力支持下,認真貫徹落實黨的xx大精神,以“科學發(fā)展觀”為指導、以"兩個率先"為目標,搶抓機遇,克難奮進,全面落實科學的發(fā)展觀,取得了一定的成效。XX年共完成客運xxx萬人,旅客周轉(zhuǎn)量xxxxx萬人公里,分別比去年同期增長xx和xx,實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務(wù)增加值xxx萬元,同比增長xxx。回顧XX年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
一、克難奮進,突出重點,圓滿完成各項運輸任務(wù)。交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能,在做好日文秘雜燴網(wǎng)常運輸工作的同時,突出運輸重點,圓滿完成了各項運輸任務(wù)。
每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一,運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務(wù),公司上下高度重視,針對時間緊,任務(wù)重等特點,黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導乘導購。各部門也相互配合,客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認真組織,周密安排。安?茖λ谐袚\輸任務(wù)的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測,期間加強檢查、指導和督促,保證了高峰期間運輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會各界的一致好評,樹立了良好的企業(yè)形象。二、強化管理、落實專項整治,不斷凈化運輸市場環(huán)境和秩序。隨著客運市場格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資xxx萬元新增旅游高一級客車xx輛,投入xxx萬元農(nóng)公線更新了xx輛中巴上線,至20XX年11月底公司共有大客xxx輛、中巴xxx輛、普貨xx輛,其中旅游客車xx輛,車輛總數(shù)已達xxx輛。隨著車輛的逐步增加,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:1、駕乘人員因收費服務(wù)問題方面時有舉報發(fā)生,尤其是xxx線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費,先后多人上訪;2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛,違章行為時有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運市場專項整治活動,認真進行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實可行的合理方案,7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的xx、xx、xx三條線進行線長改選和重新分組,事實證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長,能凈化運輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運氛圍,確保旅客運輸安全。三、勤練內(nèi)功、強素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進一步的加強,公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報堅持每月更換一次,3月份我們通過省經(jīng)濟頻道專門制作了專題片,進行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了市局組織的信息員培訓班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務(wù)培訓,不斷強化和充實信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動競賽等活動,認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,有力促進了中心工作的順利進行。
二是加大培訓力度,提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。今年年初,公司新錄用了一批站務(wù)員,公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵,6月中上旬,公司又抽出2個下午時間,舉辦了兩期職工輪訓班,對職工進行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓;11月份又組織黨員干部觀看黨的xx大召開,集中時間學習了黨的xx大內(nèi)容。通過一系列的培訓教育,進一步增強了員工的自豪感和歸屬感,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。四、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動為契機,強化安全管理和檢查。
運輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),也是高風險行業(yè),“服務(wù)和安全”是運輸工作的“左右手”,哪一個都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會成員,并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動要求,重新建立健全了各項規(guī)章制度和工作臺帳,建立領(lǐng)導、部門、崗位三級安全管理網(wǎng)絡(luò),逐級簽訂安全目標責任書,進一步明確各部門和各崗位的安全職責,層層分解安全責任,倡導互相監(jiān)督,互相協(xié)作,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中,安委會堅持每月召開一次專題會議,及時傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會,由公安、交通分管領(lǐng)導對典型的交通事故案例進行學習、剖析事故原由,吸取經(jīng)驗教訓,不斷向機駕人員灌輸安全知識,強化安全意識,有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念,公司采用展板、展塊、橫幅、標語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,及時利用廣播、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動,分批對全體員工進行安全知識學習、崗位培訓、安全知識競賽,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動一切積極因素,掌握安全生產(chǎn)的主動權(quán)。據(jù)統(tǒng)計安?迫陜H出板報就達12期、黑板提醒22次。
在加強宣傳教育的同時,公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度,不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛xxxx臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛xxxx輛次,查出各類違章xxxx余人次。通過一系列措施的落實,消除了一些隱患,推動了安全工作的正常進行。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,傷亡人數(shù)和經(jīng)濟損失同比去年分別下降了xx和xxx,安全形勢日趨好轉(zhuǎn)。五、加強黨組織自身建設(shè),工青婦等群眾組織作用加強。
一是狠抓了黨員干部的學習,提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《20XX年中心組學習計劃》,明確了學習的內(nèi)容,對黨員干部的政治學習和業(yè)務(wù)學習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,中心組每月至少一次的學習,班子成員堅持做好了學習筆記,寫好了學習心得。3月份,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認真、系統(tǒng)的學習領(lǐng)會了黨的xx大主要內(nèi)容,班子成員和黨員干部的理論學習進一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選,公司按照標準健全了企業(yè)黨組織,堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化,修訂了考評細則,納入了文明創(chuàng)建的考核!包h員示范崗”活動更加扎實有效,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗。6月初,公司向局推薦了三名市交通系統(tǒng)“三個十佳”先進典型候選人,并上報了事跡簡介和先進事跡材料。三是狠抓了黨風廉政建設(shè),密切了同職工群眾的聯(lián)系,按照“八個堅持,八個反對”的要求,繼續(xù)加強各級干部的作風建設(shè)。堅持黨風廉政建設(shè)的各項制度,組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,加強治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風,經(jīng)常深入基層、深入一線,及時解決職工工作、學習和生活中的實際困難。四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,如:春節(jié)期間,工會舉辦了迎新春文體活動,“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,并取得了優(yōu)異的成績。6月中旬,團支部完成了換屆選舉工作,并選出了參加局團代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動,對50名退休工人進行了慰問,慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助,補助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利XX0元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展,使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,支部的凝聚力得到進一步的加強。
20XX年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題,主要體現(xiàn)在:
第一、生產(chǎn)活力不夠,經(jīng)濟效益增長緩慢。第二、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強,今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。
第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色,客運服務(wù)軟環(huán)境有待進一步改善和加強。
上述問題,我們高度重視,采取切實措施,在今后的工作中有針對性地認真加以解決。20XX年度工作打算回首過去,展望未來,20XX年是貫徹落實黨的xx大精神的第一年,也是關(guān)鍵的一年,我們將圍繞黨的xx大給我們交通提出的新要求,根據(jù)局交通工作會議精神,結(jié)合企業(yè)實際,努力做好以下幾方面的工作,促使企業(yè)又快又好地發(fā)展。一、鞏固主業(yè),發(fā)展旅游運輸市場。
交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展,而線路是運輸企業(yè)的生命線,沒有線路就沒有發(fā)展。在做好日常的運輸工作中,我們將積極參加省市各級線路招投標工作,努力開辟新營運線路,不斷拓展運輸市場,擴大運輸覆蓋率,增強企業(yè)發(fā)展后勁;同時,隨著我市優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)建成功,我們將加大對旅游運輸市場的投資力度,拓展旅游運輸市場,在現(xiàn)有的xx輛旅游運輸車輛的基礎(chǔ)上,新增xx輛高一級豪華旅游客車,迅速搶占我市及周遍地區(qū)旅游運輸市場,為企業(yè)的多元化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二、繼續(xù)做好公司化改造工作,加快推進城鄉(xiāng)公交一體化進程。公司化改造工作是省廳加快客運發(fā)展的三項重要工程之一,也是交通行業(yè)實踐"xxxx"重要思想的重要舉措之一。XX年我們將在省廳及市處統(tǒng)一指導和安排下,在做好全省二級站聯(lián)網(wǎng)售票工作的同時,立足農(nóng)村客運線路改造,加快推進城鄉(xiāng)公交一體化進程。合理配置資源,把我市的農(nóng)村客運線網(wǎng)建成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、銜接順暢、經(jīng)濟便利、安全有序的城鄉(xiāng)公交客運體系。有效提升和擴散城市功能,加快提高通行質(zhì)量和農(nóng)民的出行率,進而促進城鄉(xiāng)交流,方便村鎮(zhèn)居民進城采購、旅游,便于城區(qū)居民去鄉(xiāng)間休閑消費,使城鄉(xiāng)群眾充分享受公交的便捷服務(wù),提升城鄉(xiāng)公交的滿意度和信賴度,使城鄉(xiāng)人民共享現(xiàn)代的物質(zhì)文明,創(chuàng)造平等統(tǒng)一的新型城鄉(xiāng)關(guān)系,從而達到城鄉(xiāng)聯(lián)動,加快推進我市社會主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。三、強抓服務(wù)質(zhì)量品牌,樹立企業(yè)新形象。
旅客是交通運輸企業(yè)的“上帝”。企業(yè)要想在激烈的客運市場競爭中求生存謀發(fā)展,必須依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得“上帝”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開一支高素質(zhì)的職工隊伍。作為交通運輸企業(yè),一線服務(wù)人員直接面對人民群眾,他們的一言一行代表著我們的形象,是人民群眾了解交通的一個窗口。因此,XX年我們將繼續(xù)加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè),堅持以人為本,建立“學習型”企業(yè)等活動,以教育為基礎(chǔ),對全體服務(wù)人員進行“四有”、“三德”、“三觀”等系統(tǒng)教育,定期組織干部職工學理論,學技能。以宣傳為主線,樹典型、列榜樣,大力弘揚愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神。
在增強員工隊伍素質(zhì)的同時,我們將繼續(xù)大力推行客運服務(wù)質(zhì)量標準化,服務(wù)管理規(guī)范化,服務(wù)過程程序化為內(nèi)容的“三化”管理目標。規(guī)范服務(wù)用語,公示承諾內(nèi)容,全體員工統(tǒng)一著裝,服務(wù)人員掛牌上崗。要求所有員工做到語言文明、禮貌待客、扶老攜幼,提倡微笑服務(wù)。深入開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動,大力倡導“想旅客之所想,急旅客之所急”的奉獻精神,不斷深化服務(wù)的內(nèi)涵。
四、落實好安全責任制,確保萬無一失。
XX年,我們將繼續(xù)鞏固“安全管理基礎(chǔ)年”活動成果,在日常安全生產(chǎn)工作中,始終堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的工作方針,切實落實好安全責任制,做到有計劃、有布置、有檢查、有落實。強化宣傳教育,用好安全文化宣傳陣地,使安全知識、安全理念注入思維,深入人心。各部門相互配合,狠抓了對危險源的監(jiān)控,力求勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、快整改、及時處理,全面排查,不留死角,確保萬無一失。五、抓好黨風廉政建設(shè),黨政工青婦工作全面發(fā)展。
實行黨風廉政建設(shè)責任制是保證各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部對黨風廉政建設(shè)和反腐敗切實負起領(lǐng)導責任的一項重大舉措。XX年我們要繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè),落實黨風廉政責任制。我們堅持把落實責任制與抓好反腐倡廉工作緊密結(jié)合起來,將其納入中心組學習和理論培訓班的學習計劃,根據(jù)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的崗位職責,實行分片包干,把黨風廉政建設(shè)責任制落實到每位領(lǐng)導同志身上,并對責任內(nèi)容實行分解和細化。堅持“誰主管,誰負責”的原則,將反腐倡廉工作任務(wù)逐項進行細化和分解,明確各項工作的目標和要求,落實具體部門和責任人,并定期督促檢查落實情況,使我公司黨風廉政建設(shè)落到實處,推進公司黨政工青婦工作全面發(fā)展。
20XX年,我們有信心、有決心在市局的領(lǐng)導和關(guān)懷下,在公司上下全體干部職工的共同努力下,圍繞公司制定的發(fā)展規(guī)劃,進一步振奮精神、開拓創(chuàng)新,扎扎實實做好各項工作。
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醫(yī)生年度工作總結(jié)范文
201*年即將過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現(xiàn)總結(jié)如下:一年來,我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。近期,又在院黨總支的領(lǐng)導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并已提交了學習心得。
我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國特色社會主義的實踐之中,堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項工作任務(wù)。我始終牢記自己的入黨誓言,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。醫(yī)范文網(wǎng)選送,更多內(nèi)容請到地址:
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