國(guó)際貨運(yùn)代理總結(jié)
國(guó)際貨運(yùn)代理公司實(shí)習(xí)總結(jié)
7月,一個(gè)美麗的季節(jié),帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,對(duì)大學(xué)生活的依依不舍,我即將離開(kāi)一直育我,保護(hù)我,伴隨我成長(zhǎng)的校園。登上了這只名叫社會(huì)的船只。開(kāi)始了我漂流生活。7月8日天氣晴星期四
8:30整,我站在了新世紀(jì)廣場(chǎng)這座大廈面前,它即將是我實(shí)習(xí)的地方,想到這我的心就激動(dòng)不已,排著隊(duì)登上了電梯來(lái)到了18樓,站在南京旭暉國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司的門(mén)口,信心滿(mǎn)懷的對(duì)自己說(shuō):“xx你是最棒的”想到那天來(lái)面試的場(chǎng)景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認(rèn)識(shí)了公司的兩位老總分別是Jason和JoJo、我的師傅(Vicky)以及學(xué)姐(Mandy)以及有著跟老媽一樣年紀(jì)的會(huì)計(jì),我的工作主要就是負(fù)責(zé)海運(yùn)這一塊的,打委托書(shū),到復(fù)印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內(nèi)容,有時(shí)自己也會(huì)自學(xué)一些國(guó)家的名字,發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時(shí)會(huì)被批,但是今天過(guò)得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名,那就是Ada。
7月19日天氣陰星期一
兩個(gè)星期過(guò)去了,我的進(jìn)步一點(diǎn)也沒(méi)有,發(fā)現(xiàn)自己真的沒(méi)有開(kāi)竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個(gè)星期自己的私生活影響了我的工作,我?guī)颓榫w帶到了工作上,工作的沒(méi)有用心,出現(xiàn)了錯(cuò)誤,同時(shí)一直怕老板炒了我,思想負(fù)擔(dān)很大,每每看到師傅對(duì)我搖頭的時(shí)候我的心很酸,我都覺(jué)得自己特沒(méi)用,這幾天出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,平時(shí)也不是在辦公室?guī)е,有時(shí)出去送單據(jù),頂著大太陽(yáng),跑出去送單據(jù),雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺(jué),但是自己黑了,一個(gè)小黑妞從此誕生了,自己從打委托書(shū),打進(jìn)倉(cāng)通知,打內(nèi)裝通知,以及做提單確認(rèn),這些看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是需要足夠的耐心和細(xì)心,記住一點(diǎn),進(jìn)倉(cāng)編號(hào)和進(jìn)倉(cāng)地址是要清楚的,還有提單確認(rèn)件給過(guò)客人確認(rèn)之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,如果提單錯(cuò)了(是自己的責(zé)任的話(huà),產(chǎn)生改單費(fèi)要自己付的),其實(shí)這兩個(gè)星期我明白了做這行真的要具備三點(diǎn):第一,會(huì)說(shuō)話(huà),因?yàn)樽鳛橐粋(gè)貨代操作,你要跟客人聯(lián)系也要跟車(chē)隊(duì),船公司也許還要跟報(bào)關(guān)行聯(lián)系,這就需要你會(huì)說(shuō),第二細(xì)心正如我所說(shuō)的,做海運(yùn)細(xì)心相當(dāng)重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報(bào)關(guān),安排進(jìn)港,以及每個(gè)港口的不同規(guī)定,比如洋山和外港的區(qū)別,洋山是需要先報(bào)關(guān)后進(jìn)港,而且洋山比較遠(yuǎn),所以一般我們?cè)陔x開(kāi)船的前三天就要報(bào)關(guān)進(jìn)港,外港的話(huà)可以先進(jìn)港后報(bào)關(guān),還有拼箱和整箱的操作也是存在區(qū)別的,第三專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,我們要學(xué)的很多,比如:港口名稱(chēng),操作的具體
安排,但是我還是了解不深,各個(gè)報(bào)價(jià)以及港口有待學(xué)習(xí),一些突發(fā)事件還是不會(huì)處理。所及以后要加油了。。。
7月30日天氣晴星期五
終于又是一個(gè)星期五,今天值得高興的是孫總請(qǐng)我們吃飯,孫總是一個(gè)很漂亮也很有氣質(zhì)的女強(qiáng)人,同時(shí)也會(huì)很溫柔,今天她早早的回家弄飯給我們吃,她家真的很漂亮不能說(shuō)漂亮應(yīng)該說(shuō)是典雅加復(fù)古,桌上一桌菜,我們一共八個(gè)人吃的不亦樂(lè)乎,還有我今天開(kāi)心的喝酒了,覺(jué)得真的這個(gè)公司像一個(gè)家,一個(gè)溫暖、舒適的家,孫總和張總的正派以及對(duì)員工的體恤,Vicky的循循善誘,和耐心的教導(dǎo),以及從生活上的關(guān)心,以及各類(lèi)建議,看她手把手的教我,我真的很感激,她嘴都講干了,其實(shí)她是個(gè)很好的女人,耐心,溫柔,細(xì)心,所以她就是個(gè)好女人,可以說(shuō)她更像一個(gè)姐姐,Mandy學(xué)姐的一絲不茍,要求嚴(yán)格,她和Vicky師傅兩個(gè)一起會(huì)幫我出主意,給我建議,她也會(huì)時(shí)不時(shí)的抽查你,回答不上來(lái)的話(huà),她就會(huì)嚴(yán)肅的教育你,所以我覺(jué)得她更像一個(gè)閨密,給你十足的提醒,以及幫助,還有會(huì)計(jì),和她第一次出去吃飯,別人肯定會(huì)認(rèn)為我們是一對(duì)母女,確實(shí),她在生活中會(huì)替我們大家想到很多,她會(huì)想到你的難處,在這里我學(xué)到很多,有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和精神的收益,讓我覺(jué)得這個(gè)社會(huì)其實(shí)還是那么美好,她們每個(gè)人都像一本書(shū),一本名著,我喜歡這個(gè)公司更喜歡她們。所以我要好好表現(xiàn)爭(zhēng)取留下來(lái)。繼續(xù)跟她們一起繪制事業(yè)藍(lán)圖。
8月26日天氣晴星期四
這個(gè)月過(guò)的很開(kāi)心,跟她們之間我覺(jué)得是那么熟悉,這個(gè)月跟著Vicky師傅后面學(xué)到了很多,雖然那次惹了她生氣,但是她還是對(duì)我那么好,教會(huì)了我很多,我在她的幫助之下做了一些單子,自己也開(kāi)始跟倉(cāng)庫(kù)車(chē)隊(duì),報(bào)關(guān)行以及代理聯(lián)系,自己在各個(gè)環(huán)節(jié)中可以熟悉的做下去了,以前遇到不會(huì)的都幫它記下來(lái),現(xiàn)在都懂了,知道了報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)中有哪些材料,他們?cè)鯓訑[放,商檢憑條的換取,以及拿到委托書(shū)怎樣AtoZ的去做,這些Ican,這兩個(gè)月結(jié)束了,每天9:00上班5:30下班,星期六天放假,這樣的日子過(guò)的真好,但是自己的努力也要有,希望自己可以做到最好,最后我?guī)推聪涞牧鞒探o大家了解我所做的工作以及可以幫大家學(xué)習(xí)到很多,這些都是我總結(jié)出來(lái)的:
1、收到客戶(hù)的出口貨物明細(xì)表看一下件毛體以及目的港,問(wèn)好客人貨什么時(shí)候好。
2、我們根據(jù)出口明細(xì)表打好海運(yùn)貨物委托書(shū)給我們的訂艙代理進(jìn)行訂艙。(寫(xiě)好船期以及報(bào)價(jià))
3、訂艙代理會(huì)傳進(jìn)倉(cāng)通知書(shū)給我們(注意進(jìn)倉(cāng)編號(hào)和進(jìn)倉(cāng)地址以及截單時(shí)間)
4、我們根據(jù)進(jìn)倉(cāng)通知書(shū)打一份我們格式的進(jìn)倉(cāng)通知單給傳給客人(注意進(jìn)倉(cāng)編號(hào)和進(jìn)倉(cāng)地址以及截單時(shí)間)
5、問(wèn)客人要報(bào)關(guān)單據(jù)整理之后復(fù)印留底傳給拼箱代理(在截單之前的前一天給代理,因?yàn)榇硪惨獋鹘o上海),同時(shí)貨到之后問(wèn)代理有沒(méi)有漲碼,以及船名航次提單號(hào)做提單確認(rèn)給客人確認(rèn)?腿舜_認(rèn)之后核對(duì)好之后給代理提單制法。讓他出提單,正本或電放的也是有要求的。電放是要電放保函的
6、在船期當(dāng)天問(wèn)代理船開(kāi)的時(shí)間,看是否準(zhǔn)時(shí)開(kāi)的。如果遲開(kāi)一天的話(huà)要倒簽。
7、船開(kāi)之后代理會(huì)給我們提
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國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易也發(fā)展起來(lái).國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展越來(lái)越快,對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了為了讓我們真正地接觸到貨代實(shí)際操作的環(huán)節(jié),熟悉本專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境、工作程序、工作方法、工作對(duì)象、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn),具體了解現(xiàn)代港口、航運(yùn)和外貿(mào)運(yùn)輸企業(yè)管理的規(guī)劃及規(guī)范,加強(qiáng)理論知識(shí)和實(shí)踐的相互聯(lián)系。我們物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了為期三個(gè)星期的貨代實(shí)訓(xùn)。
在這三周的國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn),,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成了。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容都是模擬外貿(mào)進(jìn)出口的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的。我們此次國(guó)際貨運(yùn)代理使用的是華軟科技的一套系統(tǒng)。進(jìn)行兩個(gè)模塊的練習(xí)。首先為了熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程,我們進(jìn)行的是國(guó)際物流單個(gè)實(shí)訓(xùn),就是指各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間聯(lián)系不是很緊密,這樣不會(huì)讓我們因?yàn)橐粋(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò)而影響全局。而另一部分的國(guó)際物流連貫操作實(shí)訓(xùn)就需要我們更加細(xì)心,否則一個(gè)環(huán)節(jié)掉了鏈子,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)操作很難進(jìn)行。整個(gè)系統(tǒng)的操作需要我們首先錄入基礎(chǔ)資料如:貨物、地點(diǎn)、客戶(hù)以及其他相關(guān)信息。在以各種身份進(jìn)行生產(chǎn)廠商、倉(cāng)儲(chǔ)公司、運(yùn)輸公司、貨代公司、報(bào)關(guān)單位、碼頭公司、船運(yùn)公司的業(yè)務(wù)操作。在各項(xiàng)操作中我們都需要錄入各種各樣的單據(jù)如:托運(yùn)單、訂艙單、報(bào)關(guān)單、提單、派車(chē)單等等。我們練習(xí)和掌握了這些單據(jù)填制要點(diǎn)和方法。有時(shí)候嘜頭也要自己設(shè)計(jì),分別是收貨人的簡(jiǎn)稱(chēng),參考號(hào),目的的,件號(hào)這四部分組成的。比如報(bào)關(guān)的程序一般是申報(bào),查驗(yàn),征稅,放行四個(gè)步驟。
國(guó)際物流系統(tǒng)的管理流程是:首先基礎(chǔ)資料管理、對(duì)整個(gè)國(guó)際物流系統(tǒng)的相關(guān)模擬基本信息的錄入后,開(kāi)始建立生產(chǎn)商業(yè)務(wù)單,業(yè)務(wù)單據(jù)分為三種類(lèi)型分別為通過(guò)貨代、僅倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸、直接到碼頭。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型學(xué)生將進(jìn)行不同的物流運(yùn)作操作。學(xué)生在進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)時(shí),首先必須將系統(tǒng)中的五個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)模擬練習(xí),直至將五個(gè)系統(tǒng)里的各項(xiàng)操作流程掌握熟練后。再通過(guò)生產(chǎn)廠商制定“生產(chǎn)商業(yè)務(wù)定單”來(lái)練習(xí)系統(tǒng)中所涉及到的三種出口類(lèi)型物流模擬演練。
心得總結(jié):經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的實(shí)際操作,使得我對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,并且自己能夠獨(dú)立的完成一系列系統(tǒng)課題安排的實(shí)際操作演練。熟練的掌握了信息系統(tǒng)的整個(gè)流程規(guī)范化的運(yùn)行,在自我總結(jié)過(guò)程中也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用自己的語(yǔ)言,文字和圖形相結(jié)合的能力來(lái)重新描述了這一周實(shí)訓(xùn)信息系統(tǒng)的操作,同時(shí)也鍛煉了自己良好的組織能力。學(xué)會(huì)用一種新的方式去表達(dá)出自我的一個(gè)認(rèn)知上的提升,以自己的實(shí)踐來(lái)復(fù)述整個(gè)過(guò)程也是另一種的自我層面上的肯定。
最后,總結(jié)一下自己的不足之處,我覺(jué)得還有許多地方需要加強(qiáng):尤其是對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不牢固。專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用還不靈活。在實(shí)訓(xùn)中,還暴露出了粗心大意、心浮氣躁等缺點(diǎn)。當(dāng)然,我會(huì)繼續(xù)努力,改正自己的不足,加強(qiáng)對(duì)課程的熟悉程度,為以后的工作做好準(zhǔn)備?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)在前三周的供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)的教訓(xùn)下,吸取了經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行的較順利。這次實(shí)訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我的學(xué)習(xí),工作尋找到正確的方向和合理的方法。
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