201*年3月氣象服務工作總結(jié)

大廠回族自治縣氣象局201*年3月氣象服務工作總結(jié)

今年以來，在廊坊市氣象局的正確領導下，我局緊緊圍繞強化氣象社會管理和公共氣象服務職能，切實做好氣象防災減災和應對氣候變化工作的總體思路，以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實全市氣象局長會議精神，銳意進取，真抓實干，各項工作階段性目標得到圓滿完成，重點工作取得顯著成績�，F(xiàn)就2月份的氣象服務工作總結(jié)匯報如下：

一、3月份氣象服務工作匯總：月內(nèi)共制作報送旬、月預報3期、預警信號2次、專題氣象報告4期、氣象信息2期、氣候影響評價報告1期及氣象公報1期，分別報送縣四套班子領導及有關部門；月內(nèi)分別為縣防汛抗旱辦公室和廣電局制作《未來一周天氣預報》各4期，重點做好2月28日至3月1日的強降雪過程氣象服務及小麥返青期、兩會以及停暖期專題天氣預報服務工作。

二、主要服務工作事例：

㈠月內(nèi)針對2月28日至3月1日和3月7日的降雪過程，分別編制1期專題、1期預警和1期信息，報送縣四套班子領導及有關部門，同時通過短信預警服務平臺將預報信息發(fā)送到全縣氣象信息員手中，覆蓋到所有自然村街。

㈡月內(nèi)針對小麥返青期、兩會以及停暖期間等分別制作1期專題氣象報告報送有關部門及縣領導，特別是《201*年冬小麥返青期氣候影響分析》專題報告，詳細分析了前期的氣候條件，對冬小麥的影響評價，并建議農(nóng)民朋友應密切關注天氣變化，因苗分類進行管理。抓住目前墑情較好的有利時機，適時施好返青肥，以促為主，增加春季有效分孽，彌補冬前分孽的不足，促使

小麥盡快恢復生長。同時要注意及時中耕松土、耙地保墑，以提高地溫、減少土壤水分散失。

三、下一步工作打算：

㈠繼續(xù)做好地面氣象監(jiān)測工作，保證較高的業(yè)務質(zhì)量。㈡全力做好氣象服務工作。對各項工作及儀器設備做好自查自檢，不存死角，不留隱患；做到?jīng)Q策服務讓領導滿意、公益服務讓群眾滿意、專業(yè)服務讓用戶滿意。

㈢積極響應統(tǒng)一調(diào)度，抓住時機實施人工影響天氣聯(lián)合作業(yè)，為全縣抗旱蓄水、農(nóng)業(yè)高產(chǎn)做貢獻。

㈣全面安全生產(chǎn)工作。緊緊圍繞市縣的各項生產(chǎn)工作部署，牢固樹立科學發(fā)展，堅持“安全第一、預防為主”的方針，全面徹底進行安全生產(chǎn)工作自查，確保安全工作不存死角、不留隱患。

㈤繼續(xù)加強探測環(huán)境保護工作。

二0一O年三月二十九日

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西安世園公共氣象服務工作總結(jié)

“城納百卉、氣象護航”。西安世園公共氣象服務支撐團隊（Ⅱ）在省局世園會氣象服務領導小組的直接指導下，精心組織、創(chuàng)新機制，積極配合西安市局做好西安世園會各項氣象服務工作。開展了主要針對社會公眾、重大行業(yè)的世園氣象服務工作，多角度、全方位發(fā)布世園氣象服務信息，圓滿完成了世園氣象服務的各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、高效組織、周密部署，世園氣象服務有序開展

迅速成立機構(gòu)，第一時間安排部署。根據(jù)《201*年西安世界園藝博覽會氣象服務實施方案》，中心迅速成立了世園會氣象服務工作領導小組，制定了《西安世園公共氣象服務支撐團隊（Ⅱ）服務方案》，成立了總體協(xié)調(diào)、預報服務、技術(shù)支撐、宣傳策劃和后勤保障五支分團隊，明確了各分團隊職責和工作任務，做到落實逐級負責，責任到人，措施到位。

上下聯(lián)動，筑牢世園氣象服務戰(zhàn)線。在世園氣象服務的178天中，中心從團隊領導到職工同志都發(fā)揮出了積極、主動的服務能效，上層團隊領導積極動員，帶頭深入一線督導指揮，定時召開分團隊的工作活動會議，對服務活動進行全面部署和安排，同時通過抓點帶面的方法和檢查指導幫促的形式，推動世園氣象服務有序開展；中層各分團隊加強聯(lián)動、團結(jié)互助、深化合作；團隊職工全體人員堅守崗位，各盡其責，上下聯(lián)動，按照服務流程和技術(shù)規(guī)范積極開展世園氣象服務。加強培訓學習，提升世園氣象服務能力。團隊匯編了《西安世界園藝博覽會常用英語和氣象英語100句》、編寫了《世園氣象服務產(chǎn)品查詢及常用電話》、參與編寫《西安世園會氣象服務宣傳手冊（口徑庫）》相關內(nèi)容等，邀請專家圍繞世園氣象服務進行了6次專題講座，有效提升了團隊氣象服務能力和水平。

二、精心謀劃，創(chuàng)新機制，率先啟動“世園科技創(chuàng)新年”活動

為進一步調(diào)動中心氣象科技人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)創(chuàng)新熱情，以世園會為契機，在服務世園的過程中，注重突出“服務引領，科技先行”，中心迅速成立“世園科技創(chuàng)新年”活動領導小組，制定并下發(fā)了《省氣象科技服務中心“世園科技創(chuàng)新年”活動計劃》，并于201*年4月14日，率先啟動“世園科技創(chuàng)新年”活動，聘請了4名專家為科技創(chuàng)新工作顧問，設立20萬元專項經(jīng)費和5項創(chuàng)新項目，項目進展順利，部分成果已投入業(yè)務使用。主要成果介紹如下。

掌上移動氣象臺通過省局驗收和鑒定，在全省推廣應用。掌上移動氣象臺緊跟最新3G技術(shù)，研發(fā)了3G手機移動氣象服務系統(tǒng)，實現(xiàn)了主流智能手機操作系統(tǒng)蘋果IOS(Iphone/Ipad)、Android等手機客戶端軟件；開發(fā)了手機氣象服務產(chǎn)品處理軟件和在線管理系統(tǒng)，制定了手機氣象服務產(chǎn)品規(guī)范。用戶可以通過手機瀏覽、查詢各類氣象服務圖文信息，并支持圖像縮放及動畫瀏覽等功能。該項目提供了氣象信息傳播的新渠道，成為全省氣象防災減災、突發(fā)公共事件預警

信息發(fā)布和世園氣象服務的重要手段，受到中國氣象局、省上領導

政府領導和相關部門的好評，納入省局201*年項目帶動計劃。20年9月16日，省局組織有關專家進行了科技成果鑒定，該項目達到國內(nèi)同類領先水平。目前已在全省推廣使用340部，年底達到500-600部，在決策氣象服務、公眾氣象服務和專業(yè)氣象服務等方面取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

“陜西省應急決策氣象支持系統(tǒng)”在應急響應中發(fā)揮作用。陜西省應急決策氣象支持系統(tǒng)（:8080/）由中心自主研發(fā)，面向省應急辦的氣象信息共享平臺，是省級突發(fā)公共事件信息發(fā)布平臺的重要組成部分。該項目能隨時查閱省、市、縣各級氣象部門發(fā)布的應急命令、預警、預警信號、重要天氣報告、雨情實況、衛(wèi)星云圖、天氣雷達等信息。目前已上線運行，在今年9月強秋淋天氣預報服務中發(fā)揮了重要作用，受到了省局領導和省應急辦的充分肯定。

參與開發(fā)了“西安世園氣象服務數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”。該系統(tǒng)在省局和西安市局現(xiàn)有的各類氣象業(yè)務數(shù)據(jù)庫的基礎上，開發(fā)建設了符合世園會氣象服務需求的數(shù)據(jù)庫，為世園會各個氣象服務系統(tǒng)、各服務團隊提供滿足基本技術(shù)需求的數(shù)據(jù)服務。新增了自動站與區(qū)域站極值統(tǒng)計、園區(qū)極值統(tǒng)計和自動站、區(qū)域站單站曲線圖等功能。三、創(chuàng)新服務手段，豐富服務內(nèi)容，開創(chuàng)世園氣象服務新格局。

新增航線預報，豐富服務內(nèi)容。中心針對航空游客出行，新增了西安到全國主要省會城市及大中城市的機場航空天氣預報內(nèi)容，拓展了服務空間。針對駕車游客出行，在原有高速公路交通預報的基礎上，新增西安至周邊省份高速公路交通預報，最大限度滿足游客的需求。堅持每周一預報服務會商，重點會商本周天氣對世園服務的影響。遇到特殊天氣，中心打破常規(guī)隨時會商，將最新世園氣象服務信息通過各種手段傳播到游客手中，進一步提高了世園氣象服務精度。為更好地做好暑期世園氣象服務，中心開發(fā)了西安世園濕熱指數(shù)并投入業(yè)務使用。

氣象彩信開辟“世園專欄”，為用戶帶去豐富資訊。從距世園會開幕50天起，在氣象彩信中推出“世園氣象”欄目，專欄設園區(qū)預報與世園資訊介紹兩個板塊，除了提供及時、準確地世園會園區(qū)專題預報外，還特別通過文字、圖片傳遞大量富有特色的、具有針對性的氣象服務內(nèi)容，如特色展館介紹、最新資訊與活動、旅游攻略、花卉鑒賞和園藝知識等，受眾人數(shù)達1369.4萬人次。

12121專辟“世園信箱”，開通世園服務熱線。一是“英語信箱”以“國際化”方式服務外國游客。為外國了解世園會天氣情況，經(jīng)技術(shù)研發(fā)12121聲訊電話開通“世園英語信箱”，通過采用標準英語語音錄入，每天三次更新西安地區(qū)天氣預報，游客撥打12121聲訊電話就可以聽到“英語版的天氣預報”信息，受眾人數(shù)達21312人次。二是專設“世園信箱“提供各類資訊。201*年3月1日至今，12121聲訊電話開辟了“世園專欄”信箱。該專欄不僅有每日天氣情況、入園穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)等氣象咨詢，也有世園會簡介、世園會歷史、世園會展館介紹、世園會理念、世園會花期介紹、世園會游覽路線等各類豐富的世園會資訊和溫馨提示。更豐富的信息資訊，方便廣大公眾了解世園會信息與天氣情況。

整合了12121和400-6000-121人工咨詢業(yè)務系統(tǒng)，開通了世園氣象服務熱線400-6000-121，精心打造“世園氣象服務熱線。在常規(guī)咨詢內(nèi)容的基礎上，增加了園區(qū)天氣、世園會乘車路線、路況信息、全省旅游景點天氣及世園會簡介、歷史、展館介紹、花期花展等多項內(nèi)容，為用戶了解更多的世園資訊提供了便捷。共受理世園氣象咨詢6815人次。

廣播播報世園天氣，為聽眾游世園提供服務。每天2次在FM91.6陜西交通廣播及每天3次在FM101.8陜廣新聞都市廣播兩套頻率直接連線播報世園天氣預報，為游客提供世園氣象服務。世園會開幕當天專門為FM101.8陜廣新聞進行了5次世園會天氣直播服務。

網(wǎng)站增設世園專欄，最大限度滿足用戶需求。在中國天氣網(wǎng)陜西站、三秦氣象網(wǎng)增設“世園專欄”頻道。針對世園服務，增加世園信息和圖片內(nèi)容，每天更新一次，及時發(fā)布世園天氣預報及氣象新聞。在世園會期間，在運營商3G門戶網(wǎng)站天氣預報欄目加設“世園會氣象服務”專欄。每天更新最新世園會天氣資訊。

技術(shù)保障有力，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。世園期間中心負責全省交通氣象系統(tǒng)、電力氣象系統(tǒng)、旅游氣象系統(tǒng)、城市環(huán)境氣象系統(tǒng)、醫(yī)療氣象系統(tǒng)、掌上氣象臺系統(tǒng)、短信發(fā)布系統(tǒng)、12121聲訊系統(tǒng)等重要計算機設備、計算資源分配、各類實時資料資料接入等保障工作；保障各個資料服務器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份鏈路，各種實時通信業(yè)務軟件的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。技術(shù)支撐團隊在保障中堅持“勤巡檢，防故障；遇故障，有方案”的原則，認真對待每一項日常維護和故障處理工作，有力保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時，技術(shù)支撐團隊積極配合，最大限度滿足世園對氣象數(shù)據(jù)信息的需求，對西安世園氣象臺開放中心業(yè)務服務器172.23.64.132相關內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)調(diào)用順暢穩(wěn)定，完全滿足了西安市局對信息共享的要求。

四、宣傳報道全面跟進，塑造氣象部門世園服務新形象

組建了世園氣象服務宣傳策劃團隊，積極與《三秦都市報》、《華商報》、西部網(wǎng)、華商網(wǎng)等省內(nèi)主流媒體聯(lián)系，及時溝通、聯(lián)系，全方位、多渠道、廣范圍地宣傳報道了各類世園氣象服務工作情況。接受華商報、西安晚報、新華網(wǎng)、陜西人民廣播電臺、電視臺等省內(nèi)主流媒體采訪近30人次，在三秦都市報、陜西日報、華商網(wǎng)等媒體刊稿5篇。中心創(chuàng)辦了《世園氣象服務工作動態(tài)》（共5期）和《世園氣象服務周刊》（共26期）。在省局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)刊發(fā)世園氣象服務稿件45余篇，在《中國氣象報》等刊稿4篇，在中國局網(wǎng)站、新氣象網(wǎng)、中國氣象圖片網(wǎng)等氣象系統(tǒng)網(wǎng)站刊稿14篇，其中《世園會氣象服務熱線開通志愿者接受氣象知識培訓》位于4月11日頭版。有效傳播和樹立了氣象部門世園氣象服務的品牌形象。

中心在人員緊、任務重、世園服務時間周期長的情況下，選派5名技術(shù)骨干到西安公共氣象服務中心工作，有力支持了西安世園氣象服務工作。同時，選派2名宣傳骨干到省局世園宣傳辦工作，全方位、多層次、廣覆蓋的宣傳和展示了中心世園氣象服務工作。

西安世園公共氣象服務支撐團隊（Ⅱ）在省局世園會氣象服務領導小組的直接指導下，以良好的精神面貌、扎實細致的工作作風、準確及時的工作成果為西安世園氣象保障提供強有力的支撐，圓滿完成了各項工作任務，做出了突出成績。

二○一一年十月九日

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