質(zhì)量部管理評(píng)審工作總結(jié)

質(zhì)量部管理評(píng)審工作總結(jié)

一、本年度工作目標(biāo)序號(hào)1工作目標(biāo)文件差錯(cuò)件數(shù)目標(biāo)值≤1件/月采取的措施對(duì)程序文件和質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審批準(zhǔn)并及時(shí)更改或換版制定內(nèi)審及管理評(píng)審計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)審及管理評(píng)審編制檢驗(yàn)規(guī)程，對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)定期送檢或自檢2內(nèi)審管理評(píng)審一次/年345錯(cuò)漏檢件數(shù)量具按期檢查杜絕質(zhì)量責(zé)任事故≤1件/月.人100%0

二、為完成目標(biāo)做的主要工作

1、為了消除貫標(biāo)認(rèn)證兩層皮現(xiàn)象，我們聘請(qǐng)了有貫徹認(rèn)證和技術(shù)管路實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師

指導(dǎo)我們對(duì)手冊(cè)和23個(gè)程序文件進(jìn)行了換版，識(shí)別了標(biāo)準(zhǔn)要求在本企業(yè)的表現(xiàn)形式，規(guī)定了符合本公司的工作程序和實(shí)現(xiàn)方法。

2、對(duì)運(yùn)行控制文件和記錄表格進(jìn)行了整理，目前有運(yùn)行控制文件，檢驗(yàn)規(guī)程7個(gè)，記

錄表格40個(gè)，可以保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行控制。

3、以程序文件和檢驗(yàn)規(guī)程為教材對(duì)檢查員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了素質(zhì)，錯(cuò)漏檢率大幅下

降。

4、增加了全自動(dòng)儀器的電路板的檢驗(yàn)裝置，是檢驗(yàn)項(xiàng)目得到保證。

5、通過在記錄上簽字等方法落實(shí)檢驗(yàn)質(zhì)量責(zé)任制，做到可追溯性，提高檢查員的責(zé)任

心和質(zhì)量意識(shí)。三、取得的成效

1、為了保證文件正確有效，在文件編之后對(duì)程序文件及質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，對(duì)

程序文件及質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行改版，使其更加符合本企業(yè)實(shí)際情況，便于員工的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，使質(zhì)量體系更充分，更適宜，運(yùn)行更有效。質(zhì)量管理體系按改版后程序文件及質(zhì)量手冊(cè)運(yùn)行半年來，取得了一定的成效，各部門的工作職責(zé)更加明確，全體員工的質(zhì)量意識(shí)有了很大的提高，文件、過程和現(xiàn)場(chǎng)的管理趨向規(guī)范化。

2、201*年5月17日到5月18日進(jìn)行了本年度內(nèi)部審核，審核范圍覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)全部條

款。是對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來工作成效的一次綜合檢查。質(zhì)量部在本次內(nèi)審中出現(xiàn)了兩個(gè)一般不合格項(xiàng)，于5月30日之前改正完成。并將于5月30日進(jìn)行管理評(píng)審。

3、隨著檢查員技能和能力的提高，錯(cuò)漏檢情況基本沒有發(fā)生。4、對(duì)量具進(jìn)行整頓，登記了臺(tái)帳，對(duì)必須校準(zhǔn)的量具委外進(jìn)行了校準(zhǔn)，能自檢的進(jìn)行

了自檢，保證了測(cè)量能力滿足要求。

5、一年來沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故，做到了顧客滿意。四、存在的問題及改進(jìn)建議

1、數(shù)據(jù)分析工作不到位

銷售部反饋的外部信息及各部門反饋的內(nèi)部信息，所涉及的各部門沒有進(jìn)行具體分類，因此這部分工作僅限于對(duì)采購合格率的統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)品一次交檢合格率的統(tǒng)計(jì)。質(zhì)量問題分析不到位，故改進(jìn)不到位。

建議質(zhì)量問題按周匯總，各部門主管人員參加分類分析，落實(shí)責(zé)任部門限期整改。2、工裝和檢測(cè)手段不能很好的滿足生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要

比較突出的是焊接后的線路板檢驗(yàn)問題，隨著公司新產(chǎn)品的開發(fā)及舊機(jī)型的換代，新開發(fā)焊接后的線路板舊工裝已經(jīng)不能滿足新產(chǎn)品的檢驗(yàn)，部分新機(jī)型的線路板只能進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，沒有性能檢測(cè)手段，導(dǎo)致生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)不良線路板現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，降低工作效率。

建議研發(fā)中心根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)、制造檢驗(yàn)工裝，提高工作的有效性和效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、質(zhì)量問題處理有效性有待提高

有些質(zhì)量問題在多種機(jī)型上多次發(fā)生，長時(shí)間不能有效解決，比如A/D值超、死機(jī)、吸液量不準(zhǔn)等問題，半年以上不能徹底解決。

建議技術(shù)人員深入實(shí)際，提高現(xiàn)場(chǎng)解決問題的能力。五、下半年工作計(jì)劃

1、按程序文件和質(zhì)量手冊(cè)要求進(jìn)行各項(xiàng)工作，做好檢驗(yàn)記錄。2、開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審。

質(zhì)量部：

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質(zhì)量部管理評(píng)審工作總結(jié)

一、本年度工作目標(biāo)序號(hào)1工作目標(biāo)文件差錯(cuò)件數(shù)目標(biāo)值≤1件/月采取的措施對(duì)程序文件和質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審批準(zhǔn)并及時(shí)更改或換版制定內(nèi)審及管理評(píng)審計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)審及管理評(píng)審編制檢驗(yàn)規(guī)程，對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)定期送檢或自檢2內(nèi)審管理評(píng)審一次/年345錯(cuò)漏檢件數(shù)量具按期檢查杜絕質(zhì)量責(zé)任事故≤1件/月.人100%0

二、為完成目標(biāo)做的主要工作

1、為了消除貫標(biāo)認(rèn)證兩層皮現(xiàn)象，我們聘請(qǐng)了有貫徹認(rèn)證和技術(shù)管路實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師

指導(dǎo)我們對(duì)手冊(cè)和23個(gè)程序文件進(jìn)行了換版，識(shí)別了標(biāo)準(zhǔn)要求在本企業(yè)的表現(xiàn)形式，規(guī)定了符合本公司的工作程序和實(shí)現(xiàn)方法。

2、對(duì)運(yùn)行控制文件和記錄表格進(jìn)行了整理，目前有運(yùn)行控制文件，檢驗(yàn)規(guī)程7個(gè)，記

錄表格40個(gè)，可以保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行控制。

3、以程序文件和檢驗(yàn)規(guī)程為教材對(duì)檢查員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了素質(zhì)，錯(cuò)漏檢率大幅下

降。

4、增加了全自動(dòng)儀器的電路板的檢驗(yàn)裝置，是檢驗(yàn)項(xiàng)目得到保證。

5、通過在記錄上簽字等方法落實(shí)檢驗(yàn)質(zhì)量責(zé)任制，做到可追溯性，提高檢查員的責(zé)任

心和質(zhì)量意識(shí)。三、取得的成效

1、為了保證文件正確有效，在文件編之后對(duì)程序文件及質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)，對(duì)

程序文件及質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行改版，使其更加符合本企業(yè)實(shí)際情況，便于員工的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，使質(zhì)量體系更充分，更適宜，運(yùn)行更有效。質(zhì)量管理體系按改版后程序文件及質(zhì)量手冊(cè)運(yùn)行半年來，取得了一定的成效，各部門的工作職責(zé)更加明確，全體員工的質(zhì)量意識(shí)有了很大的提高，文件、過程和現(xiàn)場(chǎng)的管理趨向規(guī)范化。

2、201*年5月17日到5月18日進(jìn)行了本年度內(nèi)部審核，審核范圍覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)全部條

款。是對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來工作成效的一次綜合檢查。質(zhì)量部在本次內(nèi)審中出現(xiàn)了兩個(gè)一般不合格項(xiàng)，于5月30日之前改正完成。并將于5月30日進(jìn)行管理評(píng)審。

3、隨著檢查員技能和能力的提高，錯(cuò)漏檢情況基本沒有發(fā)生。4、對(duì)量具進(jìn)行整頓，登記了臺(tái)帳，對(duì)必須校準(zhǔn)的量具委外進(jìn)行了校準(zhǔn)，能自檢的進(jìn)行

了自檢，保證了測(cè)量能力滿足要求。

5、一年來沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故，做到了顧客滿意。四、存在的問題及改進(jìn)建議

1、數(shù)據(jù)分析工作不到位

銷售部反饋的外部信息及各部門反饋的內(nèi)部信息，所涉及的各部門沒有進(jìn)行具體分類，因此這部分工作僅限于對(duì)采購合格率的統(tǒng)計(jì)和產(chǎn)品一次交檢合格率的統(tǒng)計(jì)。質(zhì)量問題分析不到位，故改進(jìn)不到位。

建議質(zhì)量問題按周匯總，各部門主管人員參加分類分析，落實(shí)責(zé)任部門限期整改。2、工裝和檢測(cè)手段不能很好的滿足生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要

比較突出的是焊接后的線路板檢驗(yàn)問題，隨著公司新產(chǎn)品的開發(fā)及舊機(jī)型的換代，新開發(fā)焊接后的線路板舊工裝已經(jīng)不能滿足新產(chǎn)品的檢驗(yàn)，部分新機(jī)型的線路板只能進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，沒有性能檢測(cè)手段，導(dǎo)致生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)不良線路板現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，降低工作效率。

建議研發(fā)中心根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)、制造檢驗(yàn)工裝，提高工作的有效性和效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、質(zhì)量問題處理有效性有待提高

有些質(zhì)量問題在多種機(jī)型上多次發(fā)生，長時(shí)間不能有效解決，比如A/D值超、死機(jī)、吸液量不準(zhǔn)等問題，半年以上不能徹底解決。

建議技術(shù)人員深入實(shí)際，提高現(xiàn)場(chǎng)解決問題的能力。五、下半年工作計(jì)劃

1、按程序文件和質(zhì)量手冊(cè)要求進(jìn)行各項(xiàng)工作，做好檢驗(yàn)記錄。2、開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評(píng)審。

質(zhì)量部：

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