XX公司質(zhì)量管理部質(zhì)量職能線創(chuàng)新、優(yōu)化措施提煉總結(jié)報告

質(zhì)量管理部質(zhì)量職能線創(chuàng)新、

優(yōu)化措施提煉總結(jié)報告

1.對于DFQM-MPL-3002《質(zhì)檢部組織機構(gòu)及職責(zé)描述》的優(yōu)化措施為：

XXX項目質(zhì)檢部的機構(gòu)設(shè)置僅有質(zhì)量檢查室和試驗室，兩個二級機構(gòu)，對于其

他諸如質(zhì)量驗評、培訓(xùn)、本部門計量等管理工作，均由部門經(jīng)理主管，但部門經(jīng)理日常工作較多，無法顧及，故需從XX公司質(zhì)量職能線的角度給予優(yōu)化。在該藍(lán)本程序中增加了質(zhì)量管理室，將上述管理工作給予了歸集，取得了較好的管理效果；

XXX項目部質(zhì)量管理室崗位設(shè)置過于細(xì)化，在本藍(lán)本程序中對于可以兼職的崗

位，進行了合并和優(yōu)化；

目前，梳理完畢了質(zhì)檢部在兩臺M310機組高峰期的人員需求計劃，共需109人

（除試驗室外）。

2.對于DFQM-MPL-3001《質(zhì)保部組織機構(gòu)及職責(zé)描述》的優(yōu)化措施為：

XXX項目質(zhì)保部二級機構(gòu)以下共設(shè)置了9個崗位，與XXX項目質(zhì)保部二級機構(gòu)

以下的設(shè)置不一致，在結(jié)合現(xiàn)場實際工作情況，梳理和優(yōu)化成8個崗位，取得了較好的管理效果；

目前，梳理完畢了質(zhì)保部在兩臺M310機組高峰期的人員需求計劃，共需16人。3.對于DFQM-MPL-201*《項目組織管理程序》的優(yōu)化措施為：

結(jié)合目前XX公司后續(xù)項目部在場外預(yù)制工作的特點，將預(yù)制廠作為內(nèi)部分供方

進行了管理規(guī)劃；

結(jié)合XXX項目部和后續(xù)項目部的管理特點和要求，取消了綜合管理部的機構(gòu)設(shè)

置，將測量管理室和綜合管理室歸集到了工程部之下；

結(jié)合人力資源職能線的管理要求，在各核電項目部人力資源部之下增加了二級機

構(gòu)。

4.對于DFQM-MPL-3007《質(zhì)量檢查人員資格評定》的優(yōu)化措施為：

結(jié)合目前XX公司所屬各核電項目有經(jīng)驗的質(zhì)量檢查人員出現(xiàn)嚴(yán)重稀釋，在本程序中優(yōu)化了以下內(nèi)容：

《質(zhì)量檢查員的資格證》使用期進行了規(guī)范，全部統(tǒng)一為三年有效期；在《工作履歷表》將質(zhì)檢人員的培訓(xùn)狀況、試用期評價、實際考核等項目均給予

了數(shù)據(jù)上的體現(xiàn)；在《質(zhì)量檢查人員培訓(xùn)項目表》中按典型的M310堆型梳理出來了質(zhì)量檢查人員

10個專業(yè)的培訓(xùn)項目；

在《實際考核記錄》中按典型的M310堆型梳理出來了10個典型專業(yè)的考核項、

考核分值、考核得分；

在《資格評定文件審核單》中將考核合格的檢查人員的工作履歷、視力測試報告、

質(zhì)保培訓(xùn)記錄、質(zhì)檢培訓(xùn)記錄等10項內(nèi)容進行了綜合評定，并給出了評定結(jié)論。最終由質(zhì)檢部經(jīng)理簽字授權(quán)。

5.對于《不符合項管理程序》（DFQM-MPL-201*）的優(yōu)化措施：

明確了對工程公司采購設(shè)備/甲供物項不符合項的處理，避免甲供物項發(fā)生不符

合項時產(chǎn)生責(zé)任推諉、從而延誤不符合項的處理、影響施工進展，根據(jù)甲供物項出現(xiàn)的不符合項產(chǎn)生的過程、原因及責(zé)任，其處理方式如下：1)當(dāng)設(shè)備運到現(xiàn)場，經(jīng)開箱驗收，在未交付安裝單位前：

工程公司發(fā)現(xiàn)不符合項時，工程公司聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)單位或裝卸/運輸單位進行

處理；

安裝單位發(fā)現(xiàn)不符合項時，初步判定不符合項產(chǎn)生的責(zé)任單位（設(shè)備供應(yīng)單

位、裝卸/運輸單位），填寫“設(shè)備現(xiàn)場不符合項通知單”（格式見附錄5）發(fā)送至工程公司、抄送監(jiān)理公司，由工程公司聯(lián)系不符合項責(zé)任單位編制開啟不符合項報告并處置，不符合項報告關(guān)閉后由工程公司將報告掃描件傳真至安裝單位；

2)當(dāng)設(shè)備交付安裝單位之后，發(fā)生設(shè)備不符合項時：

如該不符合項因安裝單位施工產(chǎn)生，由安裝單位開啟外部不符合項報告，并

提出建議的處理方案報送監(jiān)理、工程公司審批；

如該不符合項因土建單位交叉施工中產(chǎn)生，由安裝單位填寫“設(shè)備現(xiàn)場不符

合項通知單”發(fā)送至工程公司，由工程公司協(xié)調(diào)相關(guān)單位進行處理；當(dāng)涉及到設(shè)備廠家責(zé)任時，由工程公司設(shè)備采購部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。針對主管道焊接過程可能出現(xiàn)返修的情況，鑒于主管道的重要性，程序中將主管

道焊縫各類補焊問題列入不符合項進行管理，以便綜合分析焊接缺陷及制定返修工藝，記錄補焊要素，進一步加強主管道焊接返修質(zhì)量控制。

對上級監(jiān)管部門（中核集團、核安全局等）規(guī)定的不符合項的管理進行了梳理，

明確了現(xiàn)場重要不符合項的上報流程，以及核安全級別的設(shè)備不符合項的上報流程。為了保證不符合項及時處理，促進不符合項盡快關(guān)閉，程序中明確了內(nèi)部審核的

時限以及責(zé)任單位編制處理方案、執(zhí)行處理方案的時限，責(zé)任單位收到有最終批復(fù)意見的不符合項報告后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的處理方案對不符合項進行處理并組織相關(guān)方驗證關(guān)閉（確因環(huán)境、材料、工藝等原因或處理過程特別復(fù)雜的可視實際情況延長處理周期），質(zhì)檢部應(yīng)定期統(tǒng)計責(zé)任單位對NCR的及時關(guān)閉率情況報送質(zhì)保部作為管理部門審查的依據(jù)之一。

6.對于《質(zhì)量狀態(tài)報告程序》（DFQM-MPL-3008）的優(yōu)化措施：

對于需報告的內(nèi)容增加了計量器具、測量設(shè)備的檢定及合格情況。7.對于《質(zhì)量問題通知單管理程序》（DFQM-MPL-3009）的優(yōu)化措施：

對質(zhì)量問題通知單的處理流程進行了梳理。質(zhì)量問題通知單分為“內(nèi)部質(zhì)量問題

通知單”和“外部質(zhì)量問題通知單”，由質(zhì)檢部進行統(tǒng)一管理，建立臺賬，并對內(nèi)、外部質(zhì)量問題通知單的狀態(tài)進行跟蹤和掌握，對內(nèi)、外部質(zhì)量問題按原因類別進行統(tǒng)計分析，分析結(jié)果可作為質(zhì)保部監(jiān)查/監(jiān)督活動的問題輸入；必要時可由質(zhì)保部直接開啟糾正措施報告并跟蹤處理。

為保證質(zhì)量問題得到及時有效地處理，程序中對質(zhì)量問題通知單的答復(fù)和處理時

限進行了明確。

為保證外部質(zhì)量問題通知單的一次關(guān)閉率，在責(zé)任單位執(zhí)行整改方案之后，通知

質(zhì)檢部進行內(nèi)部驗證，符合要求之后再通知外部單位（監(jiān)理、工程公司）驗證、關(guān)閉。

8.對于《質(zhì)量風(fēng)險分析管理程序》（DFQM-MPL-3013）的優(yōu)化措施：

對質(zhì)量風(fēng)險進行了分級管理，質(zhì)量風(fēng)險分為“重大質(zhì)量風(fēng)險”和“一般質(zhì)量風(fēng)險”，

對重大質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)給予重點關(guān)注，且需要制定和采取專門的預(yù)防措施。

9.《質(zhì)量保證大綱》（DFQM-MPL-1001）的優(yōu)化措施為：

根據(jù)XX公司對服務(wù)采購流程的梳理，明確了項目部所有服務(wù)采購由合同部主

控。相對于目前XXX、XXX項目在服務(wù)采購管理方面有很大不同。相比之下，目前確定的流程更加簡便、順暢，歸口一致。同時，也明確了服務(wù)采購的質(zhì)保評價由質(zhì)保部負(fù)責(zé)，即：項目部對供方的評價由質(zhì)保部負(fù)責(zé)，物項、服務(wù)的采購由合同部負(fù)責(zé)。

根據(jù)程序評審會議討論明確了計量室設(shè)置于物資部，這有利于計量器具從采購、

檢定到回收、存儲的統(tǒng)一管理。

《質(zhì)量保證大綱》章節(jié)有所調(diào)整，相對于XXX項目部，將“應(yīng)急響應(yīng)”納入了“環(huán)境、職業(yè)健康和保衛(wèi)”；相對于XXX項目部，將“物項控制”調(diào)到了“采購控制”之后，符合順序邏輯，也保持了與法規(guī)的一致。

10.《供方評價與資格管理》（DFQM-MPL-201*）的優(yōu)化措施為：

根據(jù)《質(zhì)量保證大綱》藍(lán)本程序的職責(zé)劃分，供方評價程序中相關(guān)描述都進行了

修改，明確了質(zhì)保部為質(zhì)保評價的主控部門，合同部為服務(wù)供方的主控部門。對評價步驟進行了簡化。對項目部進行的資料評價不采用集中（會議）評價的方

式，而是由評價主控部門將資料傳遞給評價相關(guān)部門的人員，評價后完成評價報告再由主控部門完成總的評價報告。這樣便于操作和實施。

明確了項目部可直接選用建設(shè)公司和XX公司的合格供方，不需要進行評價。對于源地評價的原則選擇了“近五年無核電供貨業(yè)績的QA3級物項或服務(wù)潛在

供方”，而沒有使用“近三年”。

11.《停工與復(fù)工管理程序》（DFQM-MPL-201*）的優(yōu)化措施為：

針對現(xiàn)場出現(xiàn)的嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，可由質(zhì)保部、質(zhì)檢部和HSE部開啟停工通知。

這與方、福項目有所區(qū)別，這賦予了三個質(zhì)量安全主控部門相同的職責(zé)和權(quán)限，同時可減少部門間的借口。

對停工通知的流程進行了簡化。將停工通知和關(guān)閉設(shè)計在一張紙上，這樣關(guān)閉停

工通知時不需要提交專門的關(guān)閉申請，即：停工通知的開和關(guān)都在一張紙上完成。既減少了操作步驟，也便于歸檔和查閱。

12.《糾正措施管理程序》（DFQM-MPL-201*）的優(yōu)化措施為：

針對發(fā)現(xiàn)問題，質(zhì)保部、質(zhì)檢部、HSE部均可開啟糾正措施，并且各自負(fù)責(zé)本部

門開啟糾正措施的驗證和關(guān)閉。這與目前方、福項目有所不同。不同于XXX項目部的是HSE部可以獨立處理糾正措施的開啟和關(guān)閉，有利于加強對環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的關(guān)注并行使其職權(quán)。不同于XXX項目部的就是質(zhì)檢部可以獨立行使開啟、驗證和關(guān)閉糾正措施的權(quán)利，這有利于質(zhì)檢部發(fā)現(xiàn)實體檢查背后顯現(xiàn)的管理層面的問題，并行使質(zhì)量管理的職責(zé)和權(quán)限。相對于兩個項目目前的方式，減少了部門間的接口。

未描述監(jiān)查組長相應(yīng)職責(zé)，未設(shè)置CAR的審核步驟，OBN的批準(zhǔn)由部門經(jīng)理負(fù)

責(zé)。這樣便于監(jiān)查和非監(jiān)查中開啟糾正措施審批人員的一致性，另外考慮，項目上能擔(dān)任監(jiān)查組長的基本是部門經(jīng)理或主任，職責(zé)就會重疊。

考慮到客觀原因?qū)е虏荒馨磿r完成糾正措施，增加了糾正措施延期申請，并明確

了“原則上安全方面的糾正措施不能申請延期”。同時增加了糾正措施狀態(tài)通知，以便提醒各部門需重點關(guān)注糾正措施的執(zhí)行情況。

13.《經(jīng)驗反饋管理程序》（DFQM-MPL-3005）的優(yōu)化措施為：

對經(jīng)驗反饋的分類進行了劃分和界定，并根據(jù)分類指定了主控部門。通過分類明

確經(jīng)驗反饋的類別和對應(yīng)的主控部門，有利于經(jīng)驗反饋的管理。

由質(zhì)量、安全和技術(shù)三類的主控部門負(fù)責(zé)內(nèi)外部經(jīng)驗反饋的管理。質(zhì)保部為經(jīng)驗

反饋的歸口管理部門，其他2個主控部門定期報送經(jīng)驗反饋清單，以便于質(zhì)保部掌握整個項目部經(jīng)驗反饋的開展情況，以及對內(nèi)對外的檢查、監(jiān)查和上報的接口。采用了主控部門會簽的方式，有利于主控部門掌握各類別經(jīng)驗反饋的開展情況。

特別是比較多的質(zhì)量類經(jīng)驗反饋單由各部門編制，通過質(zhì)保部的會簽，主控部門可以起到審核、了解作用。

采用主控部門確定反饋范圍的方式，相比于由各部門確定能做到更加規(guī)范、準(zhǔn)確

和標(biāo)準(zhǔn)一致。

采用主控部門發(fā)布、跟蹤和關(guān)閉的方式，有利于主控部門掌握經(jīng)驗反饋的開展情

況，跟蹤和關(guān)閉以及記錄的收集由主控部門控制，可以實現(xiàn)比較集中、專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)一致的管理和統(tǒng)計。

14.《質(zhì)量保證人員資格評定》（DFQM-MPL-3006）的優(yōu)化措施為：

相對于XXX項目，對質(zhì)保監(jiān)查員和監(jiān)督員資格評定的2本程序進行了合并；相

對于XXX項目部，對人員資格評定的認(rèn)定方式采用了頒發(fā)資格證而非集體授權(quán)。這有利于人員資格的獨立管理，并顯得正式和規(guī)范。

增加了“見習(xí)監(jiān)督員評分表”，即在成為正式監(jiān)督員前需通過打分確定是否具備

見習(xí)監(jiān)督員資格。這有利于對成為專業(yè)監(jiān)督員的預(yù)備人員進行基本情況的確認(rèn)。

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xx公司企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)

積極推進企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力xxxxx熱電股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

xxxxx熱電股份有限公司成立于201*年8月，隸屬于xx電力有限責(zé)任公司，肩負(fù)著xxx地區(qū)發(fā)電、供熱的主要任務(wù)，現(xiàn)有直管發(fā)電單位9個，控股熱力公司2個，煤炭生產(chǎn)企業(yè)4個。所屬發(fā)電單位裝機總?cè)萘繛?30MW，供熱面積為1200多萬平方米。

xx熱電公司是一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè)，1903年滿洲里第一臺機組發(fā)電，書寫了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁，1985年牙克石熱電廠率先在xxx地區(qū)實行集中供熱，開創(chuàng)了我國高寒地區(qū)集中供熱的先河�！笆�五”以來，特別是近兩年，為滿足xxx市經(jīng)濟發(fā)展對電力、熱力的需求，xx熱電公司共投資12.5億元，建設(shè)了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電（熱）源點及配套熱網(wǎng)工程項目。xx公司在發(fā)展的過程中不斷壯大，機組容量由201*年底的276兆瓦，發(fā)展到530兆瓦，供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。xx公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，不僅加快了xxx電力的發(fā)展，同時也對推動地區(qū)經(jīng)濟增長，實施“藍(lán)天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，作出了突出的貢獻。

xx熱電公司自成立以來，面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰(zhàn)，始終著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過建立和完善具有xx公司特色的企業(yè)文化體系，統(tǒng)一公司員工的思想行為，規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營理念和管理方式，不斷增強了企業(yè)凝聚力，提升了企業(yè)整體素質(zhì)，提高了企業(yè)知名度，進一步開創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。

一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想及基本原則

xx熱電公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以企業(yè)文化理論為依據(jù)，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，以提升公司的經(jīng)營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的，以建設(shè)一流的員工隊伍為目標(biāo)，以促進企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點和歸宿，結(jié)合先進的企業(yè)文化理論和公司的實際情況，確定企業(yè)哲學(xué)，培育企業(yè)精神，規(guī)范企業(yè)行為，塑造企業(yè)形象，促進企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環(huán)境。在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中，遵循以下五個原則：一是堅持服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的原則；二是堅持“以人為本”的原則；三是堅持全員參與

原則；四是堅持領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則；五是堅持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)和思想政治工作有機結(jié)合的原則。

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要做法

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面

xx熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè)，是電力行業(yè)從壟斷走向競爭的時代產(chǎn)物和市場主體。目前，xxx地區(qū)電力投資市場已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面，已經(jīng)有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在xxx地區(qū)投資建設(shè)大型的發(fā)電廠，眾多的發(fā)電公司的介入，必然給xx公司帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此，要在激烈的市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳，在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，就必然要提高xx公司的核心競爭力。

實踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強凝聚力，對外可以樹立良好形象，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此，xx熱電公司高度重視企業(yè)文化建設(shè)，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心，全面推進企業(yè)文化建設(shè)工作。結(jié)合公司實際，制定了《xx熱電公司201*-201*年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，把公司企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程。

xx公司按照企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的要求，通過召開企業(yè)文化建設(shè)專題會議、開展問卷調(diào)查、召開座談會等方式，認(rèn)真總結(jié)提煉了公司的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念等。為調(diào)動全體員工的參與意識，全面、系統(tǒng)的實施企業(yè)CI戰(zhàn)略，圍繞xx熱電公司改革發(fā)展戰(zhàn)略，總結(jié)和完善企業(yè)的理念識別、視覺識別系統(tǒng)、員工行為識別三大系統(tǒng)的提煉和整合。向全公司征集了：企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)品牌、企業(yè)之歌、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀在內(nèi)的企業(yè)文化理念識別（MI）系統(tǒng)，全面推廣應(yīng)用北方公司視覺識別系統(tǒng)（VI），結(jié)合熱電企業(yè)行業(yè)特點，進一步規(guī)范、充實、完善供熱企業(yè)行為識別（BI）系統(tǒng)，制定了《供熱企業(yè)營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《供熱營銷員工文明服務(wù)行為規(guī)范》，使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上，公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)（含企業(yè)文化建設(shè)）責(zé)任狀，年末統(tǒng)一考核，實行一票否決，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質(zhì)感，又有自身特色的企業(yè)文化，開創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。

所屬單位匯流河發(fā)電廠在實踐中不斷探索,努力創(chuàng)建先進的企業(yè)文化，將“雙達標(biāo)”、“創(chuàng)一流”、文明單位創(chuàng)建等具體工作融入到企業(yè)文化建設(shè)之中，逐步形成了“超前決策、

搶抓機遇”的企業(yè)理念和“忠于匯電、追求卓越”的企業(yè)精神，最終形成了廠區(qū)、社區(qū)、家庭“三位一體”的匯電企業(yè)文化體系，營造了良好的文化氛圍，從而使企業(yè)的整體素質(zhì)得到了強有力的提升，企業(yè)管理水平逐年提高，經(jīng)濟效益大幅度增長，先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區(qū)文化建設(shè)先進單位”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號，在xxx市走在了前列。

東海拉爾發(fā)電廠在企業(yè)文化建設(shè)中形成了“愛我電廠、盡我職責(zé)、強我素質(zhì)、興我企業(yè)”的企業(yè)精神，被評為xxx市企業(yè)文化建設(shè)先進單位。牙克石熱電廠在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中，提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業(yè)精神和“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)價值觀。并將企業(yè)精神和企業(yè)價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區(qū)和車間的顯要位置。確定了企業(yè)標(biāo)識，職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標(biāo)語警句，制作成小巧別致的燈箱置于生產(chǎn)車間，使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟，營造了具有人文理念的安全文化氛圍，逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化體系。

扎蘭屯熱電廠在企業(yè)文化建設(shè)方面，從建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面提升企業(yè)管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發(fā)，確定了“深化管理、負(fù)重進取、團結(jié)開拓、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規(guī)范》；積極組織員工開展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、知識競賽、文體活動，陶冶員工的情操，增強員工愛崗敬業(yè)精神，營造了一個良好的企業(yè)文化氛圍。

其他所屬各單位在公司的統(tǒng)一組織下，都成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本單位的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點，全面系統(tǒng)地實施CI戰(zhàn)略，通過拍攝企業(yè)文化建設(shè)專題片，制作企業(yè)文化宣傳畫冊，統(tǒng)一企業(yè)稿紙、信封、企業(yè)紙袋、水杯等用品。在生產(chǎn)車間、主控室安置大型安全生產(chǎn)宣傳畫、燈箱、標(biāo)語、糾正習(xí)慣性違章的“自律鏡”，生態(tài)魚缸和充滿家庭氣息的“全家�！保�在生產(chǎn)現(xiàn)場營造“家”的氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)活動融于生產(chǎn)和生活中，融入于各項具體工作之中，進一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能，達到了人與自然的和諧統(tǒng)一，推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。

（二）以人為本、關(guān)愛員工，將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處

企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，概括的講，企業(yè)文化建設(shè)就是以塑造共同價值觀為核心，以全面提高員工整體素質(zhì)為基準(zhǔn)，以樹立企業(yè)良好形象為重點，充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，來共同實現(xiàn)企業(yè)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。如何吸引和凝聚職工忘我工作，充分

發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻，重要的一點就是為職工辦好事、辦實事，了解干部員工的疾苦，“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事，真正解決員工面臨的實際困難，[Page]

為此，xx熱電公司把以人為本、關(guān)愛員工，幫助員工解決實際困難，作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點，深入推進扶貧助困送溫暖活動。201*年，共慰問特困員工108戶，發(fā)放慰問金35.9萬元。201*年8月，組織開展了公司成立以來的大型金秋助學(xué)活動，發(fā)放助學(xué)金4萬元，幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學(xué)夢。同時組織廣大員工開展救災(zāi)捐款活動，為遭受龍卷風(fēng)襲擊的扎蘭屯市受災(zāi)群眾捐款8萬多元；在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災(zāi)國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。

通過一系列送溫暖活動的開展，使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖，解除了困難員工的后顧之憂，使他們能夠全身心的投入到工作中，激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力，促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（三）深入開展文明單位創(chuàng)建活動，把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過程。為進一步加強公司的精神文明建設(shè)工作，為公司各項事業(yè)的開展提供強大的精神動力和智力支持，公司制定了精神文明建設(shè)管理辦法和考核細(xì)則，要求所屬各單位圍繞企業(yè)的中心工作和員工隊伍建設(shè)，開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創(chuàng)建活動，在已經(jīng)取得榮譽的基礎(chǔ)上，努力爭上新臺階。

在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中，所屬各單位結(jié)合企業(yè)自身實際，圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作，進一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容，拓展領(lǐng)域，加大力度，不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。

匯流河發(fā)電廠在順利通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作的同時，參加了全國精神文明單位評比，并與201*年10月被評為全國精神文明建設(shè)先進單位。

牙克石熱電廠以創(chuàng)建雙文明標(biāo)兵單位為重點，提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量，制定創(chuàng)建活動管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)建活動真正有利于提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平，201*年5月順利地通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作，鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區(qū)、xxx市兩級文明委復(fù)檢，確立了201*年晉升區(qū)級文明標(biāo)兵單位的目標(biāo)。東海拉爾發(fā)電廠于201*年5月順利通過自治區(qū)精神文明委復(fù)檢，目前正努力向全國精神文明單位的目標(biāo)邁進。

（四）、以開展員工文化藝術(shù)活動為載體，全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)

先進的企業(yè)文化是xx熱電公司持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。建設(shè)先進的企業(yè)文化，是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。

在全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作的過程中，公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術(shù)活動，作為企業(yè)文化建設(shè)的行之有效的載體，通過舉辦員工生產(chǎn)運動會，“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽，開展各類健康有益的文體活動，為員工搭建發(fā)展平臺，提供發(fā)展機會，開發(fā)智力資源，挖掘員工潛能，滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求，從而增強員工的主人翁意識和集體責(zé)任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，為xx熱電公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。

三、企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點

廠網(wǎng)分開后，公司面臨前所未有的機遇，同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，電力核心產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)壯大，煤炭支撐產(chǎn)業(yè)需要加快發(fā)展，熱力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要進一步完善，技術(shù)、管理創(chuàng)新需要進一步推進，公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項任務(wù)非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務(wù)，很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作，確保員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié)，從而把員工的思想意識統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展中去，使員工的心思凝聚到事業(yè)上，充分發(fā)揮勞動積極性和創(chuàng)造性，為公司的大發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

為此，xx公司把企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點放在了思想政治工作上，在開展思想政治工作中，積極開展形勢任務(wù)教育，教育廣大干部員工正確看待當(dāng)前的形勢，既要看到存在的問題，更要看到所取得的成績；既要看到暫時的困難，更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局，正確看到自己在改革中的利益得失，增強對各項改革的承受能力，引導(dǎo)他們成為公司各項事業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。

為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定，xx公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層，深入生產(chǎn)一線，通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況，發(fā)放思想狀況調(diào)查問卷，調(diào)查了解員工的疾苦，幫助困難員工排憂解難，為他們卸包袱、鼓干勁，以盡快解決員工的思想問題，有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面，未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。

四、企業(yè)文化建設(shè)工作的近期工作思路

1、廣泛開展企業(yè)文化理論學(xué)習(xí)教育活動，。利用員工喜聞樂見的形式，以重大節(jié)日和重大活動為契機，開展豐富多彩的文化活動，營造企業(yè)文化氛圍，使全體員工充分認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。

2、增強和充實有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的考評內(nèi)容，使公司企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)范、有序地開展。

3、實行分級管理，狠抓落實。把企業(yè)文化建設(shè)的具體任務(wù)納入年度工作計劃中，做到有部署、有檢查、有獎懲，真正把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實處。

4、加強企業(yè)文化宣傳工作。加大企業(yè)自身對內(nèi)對外企業(yè)文化的宣傳力度，緊密與系統(tǒng)內(nèi)外的新聞媒體合作，提高企業(yè)在社會上、系統(tǒng)內(nèi)外的知名度、美譽度。

5、積極參與系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗交流活動，廣泛學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)文化建設(shè)方面的先進經(jīng)驗和成功做法。

6、確保對企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)投入。把企業(yè)文化建設(shè)所需資金納入企業(yè)經(jīng)營管理的總體計劃，每年度進行綜合平衡，統(tǒng)籌安排。

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