民情日記工作總結(jié)

“民情日記”工作情況半年總結(jié)

“民情日記”工作制度推行以來，我院嚴(yán)格按照上級院的部署要求，切實把它作為深入推進(jìn)“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和強化基層黨的作風(fēng)建設(shè)的一項重要工作來抓，訪民情、聽民聲、解民憂，做到了目標(biāo)明確，機制健全，措施可行，落實得力，取得了較好效果。到目前為止，我院共記錄《民情日記》**篇，幫助群眾解決實際困難**余件。

一、明確要求、廣泛參與

我們明確了“民情日記”的實施范圍和對象，重點圍繞以下六個方面：對深化改革、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、增加收入、減輕負(fù)擔(dān)的意見要求；生產(chǎn)生活中需要幫助解決的困難；群眾對基層組織建設(shè)、民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè)以及公益事業(yè)、社會治安等工作的意見和建議；走訪群眾的心得體會，解決問題的典型事例，干部群眾生活實踐中創(chuàng)造的新經(jīng)驗、新典型；農(nóng)村貧困戶的基本情況及其熱點、難點問題。規(guī)定了“民情日記”的格式，明確了科級以上領(lǐng)導(dǎo)每月記“民情日記”不少于5篇，中層干部每月不少于4篇，一般檢察人員每月不少于3篇。同時要求干警真實記錄工作、生活中的所見、所聞、所思、所悟、所為，真正到基層中去，向群眾討教，心誠則明；到服務(wù)對象中去，請他們提建議，心誠則悟；到群眾家里去，同群眾廣交朋友，促膝談心，

心誠則靈，切實做到透徹了解群眾的心思，真實感受群眾的情緒，真誠聽取群眾的呼聲，如實反映群眾的意愿。

二、健全機制，穩(wěn)步推進(jìn)

為保證這項工作取得實效，我們建立了以首問責(zé)任制、反饋處理制、責(zé)任追究制為主要內(nèi)容的工作機制。同時，我們還進(jìn)一步完善創(chuàng)新了近年來圍繞改善黨群、干群關(guān)系，在疏通民情渠道方面建立推行的一系列制度和辦法，如“1+1”和諧共建主題實踐活動等，由此進(jìn)一步暢通了民情收集渠道，加深了與人民群眾的血肉聯(lián)系，推動了“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動的深入開展。

三、強化督查，狠抓落實

在實施過程中，我們要求干警保持反映社情民意的敏銳性，認(rèn)真貫徹“一線工作法”要求，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，“身”入到人民群眾之中，既要“身”到，更要“心”到，尤其要抓住“辦事”這個關(guān)鍵，對群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題，及時捕捉，認(rèn)真幫助解決，做到事事有著落，件件有回音。特別是對影響人民群眾利益和改革發(fā)展穩(wěn)定的事情，及時處理解決，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。為確保處理效果，我們從抓好督促檢查入手，制定了嚴(yán)格的考核辦法和獎懲措施，并責(zé)成專人具體負(fù)責(zé)該項工作的組織、指導(dǎo)和督查，對“民情日記”的實施情況不定期地抽查、檢查，組織閱評、點評、座談交流，對不認(rèn)真堅持和落實“民情

日記”制度的檢察人員進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。每季度進(jìn)行一次“民情日記”評比活動，并把部門和個人“民情日記”制度的實施情況，作為年度考核、評優(yōu)、使用的重要依據(jù)，進(jìn)一步提高了檢察人員察民情、幫民需、解民憂的責(zé)任感和使命感。

擴(kuò)展閱讀：民情日記助推工作取得新成效

以民情日記為抓手大力推進(jìn)基層組織建設(shè)

我**黨委為積極推進(jìn)基層組織建設(shè)，認(rèn)真開展好創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風(fēng)建設(shè)年活動，以開展“查民情、知民意、解民憂、惠民生”為主要內(nèi)容的民情日記活動。以記“民情日記”活動為抓手，組織引導(dǎo)黨員干部深入基層、深入一線，深入群眾家庭，服務(wù)**群眾，讓陣陣“民情風(fēng)”吹拂著**群眾的心田，架起干部群眾之間的“連心橋”，基層組織建設(shè)不斷得到加強。近兩年來，尤其是*******后，***。

一、開展“民情日記”活動的主要方法

1、推行“民情大走訪”，密切干群關(guān)系。一是機關(guān)干部通過“下基層、知民情、送服務(wù)、解難題”活動，進(jìn)一步抓好掛鉤單位和掛鉤貧困戶工作，把服務(wù)送到各單位，送到**群眾家中。理清思路，建立相應(yīng)工作和服務(wù)機制，幫助破解單位（**）難題12個。全**干部建立幫扶對象，做到不脫貧，不脫鉤。二是**干部以“四家工作法”為基礎(chǔ)，以記好“民情日記”為載體，深入**群眾家庭，幫助**群眾解危解困。三是社區(qū)以“四知四清四掌握”為載體，掌握好社情民意，抓好社區(qū)管理。四是教育衛(wèi)生等單位以“雙學(xué)雙比”為載體，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。以抓好“五項活動”為重點，以“五項制度”建設(shè)為舉措，開展大走訪活動，攻艱克難破解難題，形成長效機制。2、開展“五訪五問”，了解民情民意。機關(guān)干部到**，都深入開展“五訪五問”入戶活動，即：訪小康戶、種養(yǎng)大戶，問致富經(jīng)驗；訪離退休干部，問發(fā)展良策；訪上訪戶、意見戶，問事情原委；訪困難戶、低保戶，問衣食冷暖；訪少數(shù)民族戶，問惠民政策。同時，還要了解掌握在**場產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、香料產(chǎn)業(yè)提升、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、民生改善等重點工作推進(jìn)中存在的問題，真正把**群眾的愿望和意見建議收集上來，真正為**群眾解決一些實際困難。

3、整合社會資源，化解矛盾糾紛。在解決突出矛盾問題時，基層黨組織是解決主體，掛鉤部門全力幫助。在排查解決問題中切實發(fā)揮好“三個聯(lián)合”的作用，即一個**的所有掛鉤部門、單位聯(lián)合發(fā)揮作用，合力解決問題；**領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)單位聯(lián)合解決突出矛盾，突出矛盾涉及到哪些部門就協(xié)調(diào)該部門解決問題；**、連、**群眾小組三級調(diào)解組織聯(lián)合發(fā)揮調(diào)解作用，依法調(diào)解處理問題。

二、實行“大走訪、大排查、大化解”三步工作法在全**范圍內(nèi)創(chuàng)新開展了“大走訪、大排查、大化解”實踐活動，把**群眾困難及矛盾糾紛解決在單位，化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。防止和杜絕了“難點”“熱點”問題引發(fā)的矛盾糾紛和群體上訪事件。一是大走訪做到全覆蓋。各單位干部在大走訪中，做到了“連不漏戶、戶不漏人、人不漏事”。詳細(xì)了解**群眾家庭基本情況，存在哪些生產(chǎn)、生活方面的困難；在家庭、鄰里、生產(chǎn)經(jīng)營等有無矛盾糾紛，切實為困難戶解決實際困難。二是大排查做到全方位。在走訪中，突出排查**場“熱點”、“難點”矛盾；突出排查疑難積案；突出排查群體矛盾糾紛；突出排查可能引發(fā)的各類案件苗頭。做到社情動態(tài)底數(shù)清；熱點難點、重大疑難糾紛底數(shù)清；婚姻家庭、鄰里、賠償?shù)瘸Ｒ娦�、多發(fā)性糾紛底數(shù)清；群體上訪事件底數(shù)清；上訪重點戶情況底數(shù)清。三是大化解做到全徹底。針對走訪中排查出的矛盾糾紛，及時分析研判、風(fēng)險評估，專題調(diào)解疑難重大問題。單位能解決的問題及時解決，不能解決的，書面上報**黨委，**黨委及時召開會議研究制定解決辦法，得到了**群眾的滿意。

三、民情日記，架起黨員干部密切**群眾的連心橋為防止“民情日記”流于形式、走過場，取得實實在在的效果，使每名干部入戶走訪真實和民情日記書寫規(guī)范，**黨委制定了《****黨員干部撰寫民情日記實施辦法》和《****干部走訪日志書寫標(biāo)準(zhǔn)》，要求干部在日記中必須反映走訪戶基本情況，要以實例說明，解決了哪些問題，以及解決問題的辦法等內(nèi)容，并由戶主簽字認(rèn)可。為了檢查干部走訪和民情日記的真實性，**按季度到基層以入戶走訪和電話形式抽查干部走訪情況，使干部走訪工作不流于形式，把溫暖送到**群眾心坎上。我**從201*年起采取干部分片走訪的辦法，一年四次入戶走訪，全**140多名黨員干部年走訪**家庭達(dá)8100多戶次，平均每名干部撰寫“民情日記”120多篇，為**群眾辦實事好事700余件。我們堅持做到哪里有了不穩(wěn)定因素，哪里就有下訪、談心、辦事的黨員干部；哪里有了突發(fā)性事件，哪里就有辦實事、幫群眾解決困難和問題的黨員干部。201*年5月18日一場罕見的雹災(zāi)致使我**95%農(nóng)作物受災(zāi)，全**作物幾乎100%受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失5804萬元。**機關(guān)干部分成8個工作組深入受災(zāi)一線，實地查看災(zāi)情，和**干部一同深入各受災(zāi)戶家中，及時做好**群眾安撫工作，為他們解決實際困難和問題，竭盡全力發(fā)動**群眾生產(chǎn)自救，將損失降到最低程度。

民情日記架起了干部和**的連心橋。干部把工作做到了**群眾的心坎上，深受**群眾的歡迎。此項活動通過四年的實踐，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，大力提升了單位精神文明建設(shè)和社會穩(wěn)定工作。

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201*年2月5日

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