08年房管科工作總結(jié)09年安排

房產(chǎn)管理股08年工作總結(jié)及09年工作安排

一、08年工作回顧1.資產(chǎn)管理

08年年初進(jìn)入行政中心新大樓后，我股對所有原有資產(chǎn)、新增資產(chǎn)按照每一個房間，每一處公共場所逐一對資產(chǎn)的品名、規(guī)格、數(shù)量、責(zé)任人等進(jìn)行了詳細(xì)登記造冊，并噴上“事務(wù)局”標(biāo)記，每半年對資產(chǎn)進(jìn)行一次清查，掌握公有資產(chǎn)的使用狀況及流向。

為了更好地管理好公有資產(chǎn)，我局還成立了資產(chǎn)管理工作小組，對新購置的資產(chǎn)在報帳前必須到房產(chǎn)管理股進(jìn)行資產(chǎn)登記，特別注明使用人，否則會計室不予報銷。這樣一來，不僅可以有效地遏制資產(chǎn)外流，還可以增強(qiáng)使用者的保護(hù)意識。2.水電工作

堅持高、低壓配電值班室24小時值班，嚴(yán)格遵守值班制度，加強(qiáng)高、低壓配電室管理及電梯、空調(diào)、消防、水、電設(shè)施的巡查，報修電話接聽，并及時安排人員維修，并對每一項情況做詳細(xì)登記，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。指定專人協(xié)同新區(qū)指揮部對在建的行政中心輔樓進(jìn)行水、電跟班，了解并熟悉強(qiáng)弱電及水的管、線布置，為水電維護(hù)打好基礎(chǔ)。完成行政中心衛(wèi)生間改造工作，組織水電班所有人員加班加點(diǎn)完成輔樓大、小餐廳廚房各種設(shè)備的水電安裝，確保我縣建縣50年慶祝宴會在大餐廳如期進(jìn)行。3.能源節(jié)約

我股積極圍繞局黨組年初擬定的“強(qiáng)化節(jié)約意識，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理效能”的工作重點(diǎn)，從節(jié)約每一度電、每一滴水抓起，規(guī)定了“空調(diào)、熱水器開啟、關(guān)閉的時間，下班后和節(jié)假日不開放空調(diào)；根據(jù)不同季節(jié)，規(guī)定了樓外亮化開關(guān)時間，并將大批量的樓外、樓頂亮化燈節(jié)減了百分之五十，并將樓道內(nèi)照明燈由每組三根燈管啟用節(jié)減為一根燈管啟用，電費(fèi)由開始一個月三十來萬元，減少到后來的十幾萬多元，有效地節(jié)約了能源，減輕了財政負(fù)擔(dān)。二、09年工作安排

新的一年，新的起點(diǎn)，我們要在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)水電班全體人員真抓實干，爭先創(chuàng)優(yōu)，爭取各項工作有新的成績。1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對空調(diào)、電梯等定人定崗進(jìn)行理論、實踐知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平，打造能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的服務(wù)隊伍。2.完善各項規(guī)章制度，規(guī)范用工管理，抓好責(zé)任落實，激發(fā)職工工作積極性，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。3.加強(qiáng)房產(chǎn)管理，按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好行政中心公有房屋使用情況統(tǒng)計、核對，對局所屬的公有資產(chǎn)進(jìn)行登記，建立房產(chǎn)微機(jī)擋案。4.加強(qiáng)水電節(jié)能管理，深入挖掘節(jié)能空間，大力推進(jìn)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電的新產(chǎn)品、新材料，節(jié)約一度電、一滴水，努力降低行政中心運(yùn)行成本。

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上街區(qū)房產(chǎn)管理局

201*年工作總結(jié)201*年工作計劃

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市房地產(chǎn)管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，區(qū)房管局全體干部職工以精品干部隊伍建設(shè)和“進(jìn)一步解放思想、推進(jìn)精品建設(shè)、加快跨越式發(fā)展”大討論活動為契機(jī)，積極學(xué)習(xí)和貫徹黨的一系列理論方針政策，采取措施落實國家住房保障和相關(guān)房地產(chǎn)政策，全局上下凝心聚力，以服務(wù)至上為宗旨，竭盡全力支持全區(qū)房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)全區(qū)跨越式發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及崗位目標(biāo)運(yùn)行情況

今年來，區(qū)房管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署及責(zé)任目標(biāo)開展工作，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。

（一）全區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)投資趨于理性，與上年同期相比略有增長。

至目前，全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)建設(shè)面積23.83萬平方米，房地產(chǎn)交易額4.64億元，比上年全年交易額3.8億元增長22.1%。

（二）房地產(chǎn)交易受房地產(chǎn)業(yè)大環(huán)境制約增速趨緩。今年實現(xiàn)各類房地產(chǎn)交易4120件,占上年全年3407件的120.9%,累計完成26.04萬平方米；商品房買賣合同登記備案2169件，建筑面積23.85萬平方米；新建商品房登記1695件，建筑面積17.78萬平方米；房改及經(jīng)濟(jì)適用房售房378

件，建筑面積3.54萬平方米；二手房交易256件，面積2.19萬平方米。商品房銷售均價1930元/平方米，均價增幅7.8%。（三）房屋權(quán)屬登記管理更加規(guī)范，辦證質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年共完成初始登記54件，建筑面積19.99萬平方米；轉(zhuǎn)移登記2074件，建筑面積25.12萬平方米。變更登記270件。抵押登記1520件，抵押總面積34.09萬平方米,貸款金額2.34億元。商品房預(yù)售許可登記37件，建筑面積16.17萬平方米。全年發(fā)放各類權(quán)證4598本。（其中房屋所有權(quán)證2897本，共有權(quán)證181本，他項權(quán)證1520本）

（四）住房保障工作進(jìn)展順利。1、廉租補(bǔ)貼發(fā)放工作。

今年，按照上級有關(guān)指示精神，結(jié)合相關(guān)責(zé)任目標(biāo)，在住房保障工作中我們著重從兩個大方面入手，即抓好廉租補(bǔ)貼發(fā)放和收購房屋做實物配租并駕齊驅(qū)。在對去年調(diào)查的204戶低收入家庭住房情況進(jìn)一步核查的基礎(chǔ)上，今年又新核準(zhǔn)17戶低保家庭享受廉租住房政策。至目前，共為81戶符合廉租住房保障的低收入家庭，發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼70000元，使低收入家庭的廉租住房保障覆蓋率達(dá)100%。

2、收購房屋做實物配租工作。

在進(jìn)行廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，我局積極緊訂目標(biāo)，在收購二手房作實物配租工作方面下大力氣，積極深入調(diào)查，尋找合適房源，并委托河南志誠招標(biāo)采購服務(wù)有限公司向社會公開發(fā)布收購廉租住房招標(biāo)公告。截止目前，已超額完成市定目標(biāo)“收

購20套50平方米左右的廉租住房”任務(wù)（已完成20套）�，F(xiàn)正對已經(jīng)收購的廉租住房完善過戶等相關(guān)手續(xù)。本月底之前，將啟動實物配租房屋配發(fā)給廉租家庭儀式。至此，經(jīng)過大家的共同努力，我局已圓滿完成201*年度的目標(biāo)任務(wù)。

3、擴(kuò)大住房保障覆蓋面，把低收入住房困難家庭納入保障范圍。

根據(jù)上政[201*]17號《鄭州市上街區(qū)廉租住房保障辦法》，我局通過對各鎮(zhèn)辦民政工作人員有關(guān)住房保障知識的培訓(xùn)，提高了基層工作人員對住房保障工作重要性的認(rèn)識，為擴(kuò)大住房保障覆蓋面奠定了基礎(chǔ)，與此同時，我局積極配合民政

局，加快對符合保障條件的低保收入家庭的認(rèn)定工作。到年底前將使51戶符合條件的城市低收入住房困難家庭獲得廉租住房補(bǔ)貼，從而使他們與最低收入住房困難家庭一樣享受政府的廉租住房補(bǔ)貼。

(五)繼續(xù)做好商品房預(yù)（銷）售合同聯(lián)機(jī)備案工作。今年，為繼續(xù)貫徹好國家宏觀調(diào)控政策，進(jìn)一步做好商品房預(yù)銷售聯(lián)機(jī)備案工作，我局積極轉(zhuǎn)變觀念，深入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一線，對各企業(yè)商品房預(yù)銷售聯(lián)機(jī)備案系統(tǒng)使用情況進(jìn)行巡回調(diào)查，并做現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，對技術(shù)力量薄弱的企業(yè)，我局工作人員親自上門為他們建立電子樓盤表，手把手教工作人員操作，為企業(yè)更好的使用此系統(tǒng)創(chuàng)造了條件。目前，我區(qū)10家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)已全部建成電子樓盤表，并順利實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，極大的提高了工作效率及工作質(zhì)量。

（六）加大對房地產(chǎn)開發(fā)市場管理工作。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的管理，根據(jù)省建設(shè)廳、市房管局的指示精神，我們從加大監(jiān)督房地產(chǎn)企業(yè)節(jié)能減排工作力度和廣告管理力度入手，聯(lián)合區(qū)建設(shè)局，下發(fā)了《關(guān)于落實建筑節(jié)能目標(biāo)任務(wù)的意見》，對涉及開發(fā)企業(yè)節(jié)能方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化、量化，明確責(zé)任。召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會議，貫徹省建設(shè)廳、市房管局的相關(guān)指示精神，并加強(qiáng)與建設(shè)局的溝通和聯(lián)系，建立相互制約、齊抓共管的長效機(jī)制，從房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格把關(guān)。聯(lián)合區(qū)工商分局下發(fā)了《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)廣告實施辦法》，加大對我區(qū)房地產(chǎn)廣告管理的力度，凈化房地產(chǎn)市場，引導(dǎo)合理消費(fèi)。

（七）加大對全局在崗人員的培訓(xùn)力度。

為進(jìn)一步提高全局人員的政策理論和業(yè)務(wù)工作水平。今年我們在做好業(yè)務(wù)工作的同時，強(qiáng)化了對在崗人員的培訓(xùn)，先后選派業(yè)務(wù)骨干及機(jī)關(guān)科室人員到省建設(shè)廳及市房管局參加培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)25人次。通過多范圍多層次的培訓(xùn)，必將對我局進(jìn)一步貫徹國家有關(guān)政策，順利實施新的房屋登記辦法起到極大促進(jìn)作用。

（八）維修基金的歸集管理和監(jiān)督使用工作。

201*年共收繳房屋維修基金660萬元，建立了房屋共用部位、公共設(shè)施維修保障機(jī)制。并先后支付維修基金16萬元，現(xiàn)場勘測房屋87人次，面積25000平方米，維修共用部位房屋面積5420平方米，修補(bǔ)各類房屋房頂860平方米。

同時,為加大房屋維修基金歸集和使用的宣傳力度，喚起民眾對房屋維修基金重要性的認(rèn)識，共發(fā)放宣傳單1000余份，義務(wù)上街宣傳30人次，受理維修基金業(yè)務(wù)咨詢92人次。

（九）積極配合財政局、稅務(wù)局做好協(xié)稅護(hù)稅工作。為貫徹區(qū)政府四次全會精神，挖掘稅源，增加政府財政收入，我局按照政府統(tǒng)領(lǐng)、稅務(wù)主管、部門協(xié)作、源頭控制、信息共享、應(yīng)收盡收的原則，嚴(yán)格堅持先稅后證制度，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場管理，加大協(xié)稅護(hù)稅力度，使協(xié)稅護(hù)稅工作躍上新臺階。止今年底，我局協(xié)稅護(hù)稅額突破1540萬元，較上年同期增長59.8%。

二、綜合目標(biāo)完成情況

按照區(qū)委、區(qū)政府總體安排，根據(jù)局年初工作部署，重點(diǎn)完成以下幾項工作：

（一）以建設(shè)精品干部隊伍和大討論活動為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，搞好自身建設(shè)。

解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，采取走出去請進(jìn)來的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實國家相關(guān)政策，強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)。除堅持每周學(xué)習(xí)例會，認(rèn)真貫徹國家、省、市有關(guān)房地產(chǎn)策略、文件，積極學(xué)習(xí)區(qū)委，區(qū)政府文件精神和十七大報告精神及大討論活動精神，積極組織人員投身到大討論活動當(dāng)中，召開動員會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，及時制定房管局精品干部隊伍建設(shè)實施方案，為順利搞好我局精品干部隊伍建設(shè)奠定組織理論基礎(chǔ)。另外，今年還抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干25余人次到省建設(shè)廳、市房管局等業(yè)務(wù)

部門進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)。同時，積極邀請市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管處長到我局對相關(guān)業(yè)務(wù)（如：商品房預(yù)銷售聯(lián)機(jī)備案系統(tǒng)、維修基金管理和使用及物業(yè)管理工作）進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，極大的提高全局人員依法行政能力和工作水平。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

房地產(chǎn)事業(yè)與老百姓的生活息息相關(guān)，房產(chǎn)管理局作為為全區(qū)老百姓服務(wù)的前沿陣地、窗口單位，服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高不高，直接關(guān)乎政府形象。我局始終把“建一流房管隊伍、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”作為隊伍建設(shè)的核心理念。除了積極完善我們的首問負(fù)責(zé)制、承諾服務(wù)制、同崗替代制外，還在房地產(chǎn)交易大廳實行一站式服務(wù)，設(shè)立了房地產(chǎn)交易工作流程，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，限時辦結(jié)制度，大廳設(shè)置飲水機(jī)方便群眾辦事，另外還對急事特事設(shè)置綠色通道。對窗口工作人員嚴(yán)格要求，統(tǒng)一執(zhí)證上崗，微笑服務(wù)，上門服務(wù)，內(nèi)抓管理，外樹形象，收到了良好的社會效果。與此同時，遵照區(qū)政府指示，做好相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)駐政府服務(wù)大廳的準(zhǔn)備工作，充分保證了軟硬件設(shè)施的順利進(jìn)駐，暢通受理業(yè)務(wù)流程，方便了群眾辦事。

（三）以制度建設(shè)促隊伍建設(shè)，把精品干部隊伍建設(shè)和大討論活動落實到實處。

今年，我局遵照區(qū)委區(qū)政府指示，在做好精品干部隊伍建設(shè)的同時，積極組織全局人員投入到“進(jìn)一步解放思想、推進(jìn)精品建設(shè)、加快跨越式發(fā)展”大討論活動當(dāng)中。

（1）為把我局建設(shè)成一支素質(zhì)精良，作風(fēng)過硬的隊伍，

我局按照區(qū)委建設(shè)精品干部隊伍的要求，認(rèn)真開展“四比一創(chuàng)”活動，積極投身到“繼續(xù)解放思想，推進(jìn)精品建設(shè)，加快跨越發(fā)展”大討論活動當(dāng)中，為做好這些工作，我局分別成立了精品干部隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了房管局精品干部隊伍建設(shè)實施方案和大討論活動各階段工作方案，并召開動員會，貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府會議精神，在全局深化“四比一創(chuàng)”活動（比團(tuán)結(jié)、比素質(zhì)、比實績、比作風(fēng)、創(chuàng)精品房管隊伍）。開展“六個一活動”（即每月讀一本好書，寫一篇心得體會，每半年搞一次調(diào)查活動，寫一篇調(diào)查報告，每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干外出培訓(xùn)至少一次等）。建立健全機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，以制度建設(shè)促隊伍建設(shè)。通過一系列活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)全體黨員的宗旨意識和使命感、責(zé)任感以及黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。為抗震救災(zāi)，我局干部職工踴躍捐款4600元，特殊黨費(fèi)6400元，發(fā)揚(yáng)了一方有難八方支援的優(yōu)良傳統(tǒng)和團(tuán)結(jié)互助的精神。全局上下形成了濃厚的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。為鼓勵黨員氣勢，深化大討論活動，豐富大討論活動內(nèi)容。七一前夕，我局又組織全體共產(chǎn)黨員、入黨積極分子到革命圣地西柏坡等地學(xué)習(xí)，重溫黨的誓詞，緬懷革命先烈，接受革命傳統(tǒng)再教育，此活動對進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用起到了很好的促進(jìn)作用。

（2）以精品干部隊伍建設(shè)為契機(jī)，以開展拓展訓(xùn)練活動為載體，提高全局人員的大局意識、協(xié)作精神。為使我局精品

干部隊伍建設(shè)工作落到實處，真正起到強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的目的，今年9月，我局利用雙休日，組織全體人員到山西進(jìn)行拓展訓(xùn)練。通過兩天緊張的體能及心理訓(xùn)練，使廣大職工收到了深刻的教育和啟迪，同志之間相互幫助、共同干事的氛圍日漸濃厚，對順利完成今年任務(wù)起到了極大的推動作用。

（四）加大物業(yè)管理力度，提高服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)管理水平標(biāo)志著一個城市的文明程度。為加強(qiáng)對我區(qū)物業(yè)企業(yè)的管理，今年協(xié)調(diào)成立了上街區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使全區(qū)物業(yè)管理工作有了組織保障。在物業(yè)管理工作中，我們首先加強(qiáng)了對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，對全區(qū)部分物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了初審，并報市房管局審核，對6家物業(yè)管理公司進(jìn)行半年考核評比，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定。共成立業(yè)主委員會3家，圓滿完成了市政府在城市管理目標(biāo)中的責(zé)任目標(biāo)。積極邀請市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)到我局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，召開大型物業(yè)管理宣傳培訓(xùn)班一次，培訓(xùn)人員80余人次，對全區(qū)所有物管企業(yè)人員進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對物管企業(yè)依法經(jīng)營，規(guī)范行為，爭創(chuàng)物管模范等都起到了積極作用。

另外，今年加大了對物業(yè)管理的宣傳力度，并將3月定為物業(yè)管理宣傳月，在亞星盛世廣場及社區(qū)、辦事處舉辦大型宣傳活動，取得了良好的社會效果。還積極與物價局聯(lián)手，就我區(qū)住宅小區(qū)前期物業(yè)管理及招投標(biāo)問題聯(lián)合下發(fā)有關(guān)文件強(qiáng)化管理。至目前，共受理物業(yè)投訴10起，組織開展全區(qū)房屋安全檢查3次，建立了房屋隱患登記通報制度，維護(hù)了社會穩(wěn)

定。

（五）積極組織協(xié)調(diào)農(nóng)民安置樓辦證問題。針對我區(qū)居民普遍關(guān)注的農(nóng)民安置樓辦證問題，我局參照區(qū)政府有關(guān)會議紀(jì)要的文件精神，積極組織相關(guān)科室人員召開協(xié)調(diào)會、討論會。最終擬定出了農(nóng)民安置樓辦事流程及各個環(huán)節(jié)需提供的要件，目前正在審核相關(guān)村組同意建設(shè)的政府批文，為辦理總證及分戶證提供條件。

（六）積極做好其他工作，配合好區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作。今年以來，我們除了做好日常的業(yè)務(wù)工作外，還積極配合區(qū)委、區(qū)政府及社區(qū)、辦事處完成其他中心工作，同時還抽調(diào)精兵強(qiáng)將配合區(qū)政府的重點(diǎn)工程（如：南部山區(qū)搬遷工程）。

三、存在的問題和不足

（一）學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，由于日常工作繁忙，淡化了學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)形式上雖有所突破、有所轉(zhuǎn)變，但仍感深度和廣度不夠。

（二）房屋維修基金宣傳力度不夠，居民對維修基金的歸集和使用認(rèn)識不到位。

（三）物業(yè)管理方面，由于個別小區(qū)封閉不到位，小區(qū)業(yè)主委員會未成立等原因，物業(yè)管理覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量還存在一些問題。

（四）由于多方面的原因，仍有小部分歷史遺留問題有待解決。

四、明年工作思路及工作計劃

思路決定出路，在總結(jié)全年工作的同時，我們對明年的工作進(jìn)行積極謀劃，對明年工作順利進(jìn)行創(chuàng)新條件，打好基礎(chǔ)。

（一）認(rèn)真貫徹國家房地產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控政策，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

1、堅決貫徹中央的宏觀調(diào)控政策，嚴(yán)格落實國辦發(fā)[201*]26號，國辦發(fā)[201*]37號文件精神，依據(jù)上街區(qū)總體規(guī)劃和“上街區(qū)住房建設(shè)規(guī)劃”，嚴(yán)格貫徹落實關(guān)于套型面積、結(jié)構(gòu)比例的要求，切實增加中小套型、中低價位普通商品住房的供應(yīng)，嚴(yán)把商品房預(yù)銷售關(guān)口，堅決堵絕違規(guī)預(yù)售、違規(guī)開發(fā)現(xiàn)象，嚴(yán)格按照鄭州市房地產(chǎn)管理局工作部署，加大對我區(qū)房產(chǎn)市場的執(zhí)法檢查力度，促進(jìn)我區(qū)房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。

2、建立和完善開發(fā)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)信息網(wǎng)上報送系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)和績效監(jiān)測系統(tǒng)，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場各種數(shù)據(jù)的采集、整理、分析、上報工作，及時為決策部門提供參考依據(jù)，建立上街房產(chǎn)網(wǎng)，擴(kuò)大信息量，加強(qiáng)宣傳力度。

3、加大對新的《房屋登記辦法》的宣傳力度和培訓(xùn)力度，為啟用新的房屋登記辦法創(chuàng)造條件。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真履行職責(zé)。

房管局做為政府為民服務(wù)的重要窗口單位，始終把服務(wù)至上放在首位。為此，我們除了繼續(xù)完善服務(wù)承諾制，使房地產(chǎn)實現(xiàn)咨詢、受理、稅費(fèi)交納、發(fā)證等一站式服務(wù)之外，我們將根據(jù)我局有關(guān)職能，對每項工作制定出工作流程，從受理要件

到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，涉及科室及要限時辦結(jié)工作的各個環(huán)節(jié)，明確在圖表上表示出來，印制成便民服務(wù)卡，方便群眾查詢。同時我們還將開通“預(yù)約服務(wù)”，對個別特殊服務(wù)對象，利用節(jié)假日加班進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。我們將繼續(xù)以“老百姓滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)”做為檢驗我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。局辦公室還將繼續(xù)暢通熱線電話（68110700、68110900），設(shè)置局長信箱，隨時采納群眾對我們的合理化建議，接受社會各界對我們的監(jiān)督。

（三）圍繞建設(shè)精品城區(qū)的目標(biāo)做文章。

１、積極推進(jìn)舊街坊改造，加快改造步伐。為加快建設(shè)精品城區(qū)的目標(biāo)，要積極支持和推進(jìn)舊街坊改造并加快改造步伐。要積極與中鋁河南分公司聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)，提供政策支持，積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

２、加強(qiáng)物業(yè)管理，提高城市品位。物業(yè)管理水平是衡量一個城市品位高低的重要因素。目前我區(qū)物業(yè)管理水平還存在宣傳不到位、居民認(rèn)識不到位、服務(wù)不到位等問題。今后我局仍要結(jié)合建設(shè)精品城區(qū)的要求，加大物業(yè)管理力度，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)上規(guī)模上水平上檔次。加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審核，加大對物業(yè)管理企業(yè)人員的培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)成立業(yè)主委員會。到09年底，力爭使我區(qū)達(dá)省級物業(yè)管理小區(qū)2家，市級5家。擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，09年底力爭使小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面增長5個百分點(diǎn)。

（四）關(guān)注民生，切實做好住房保障工作。

民生問題事關(guān)國家長治久安，解決民生問題已成為各級政府的中心任務(wù)。今后，我們要依據(jù)我區(qū)保障性住房建設(shè)規(guī)劃，在促進(jìn)保障性住房工作順利開展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實好國家住房保障政策，通過發(fā)放廉租補(bǔ)貼及實物配租工作，達(dá)到應(yīng)保盡保，同時完善進(jìn)入和退出管理機(jī)制，暢通保障渠道，建立長效機(jī)制，使這項惠民工程發(fā)揮更好效益。

（五）加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，遏制違規(guī)行為，創(chuàng)造良好市場環(huán)境。

要繼續(xù)加大房地產(chǎn)市場管理的力度。首先要規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，堅決查處無證銷售等行為。進(jìn)一步完善商品房預(yù)（銷）售合同聯(lián)機(jī)備案制度，建立電子樓盤表。對所有開發(fā)企業(yè)的所有樓盤進(jìn)行全覆蓋。遏制違規(guī)預(yù)售、捂盤銷售、一房多賣等損壞群眾利益的行為。嘗試二手房網(wǎng)上備案，提高房管工作的科技含量和辦事效率。深入開展整頓規(guī)范房地產(chǎn)中介市場秩序活動，繼續(xù)推行開發(fā)企業(yè)、各種房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本和一證二書（房產(chǎn)證、房屋質(zhì)量保證書、使用說明書）示范文本，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。加大調(diào)查研究工作力度，為政府決策提供有價值的信息。

（六）加大對歷史遺留問題的解決力度。在過去的工作中因為政策規(guī)定不完善、群眾認(rèn)知等方面存在的一些問題，造成了各別問題久拖不決，如產(chǎn)權(quán)證辦理等，這些問題既給群眾生活帶來了很多不便，也影響了政府形象，今年我們將加大力度創(chuàng)新工作，爭取各方支持，集中破解一些歷史遺留問題。

（七）繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅工作。配合區(qū)地稅局、財政局做好契稅、營業(yè)稅、個人所得稅等稅種的征收管理工作，為政府挖掘稅源、培植稅源、增加收入做出更大貢獻(xiàn)。

（八）繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，開展精品工程建設(shè)，達(dá)到隊伍求精、學(xué)習(xí)求精、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求精的目的。

（九）加大租賃市場的管理力度。在繼續(xù)做好租賃登記備案的基礎(chǔ)上，與區(qū)工商局、地稅局等聯(lián)手，共同加強(qiáng)租賃市場的監(jiān)管，尤其是私房租賃監(jiān)管。通過努力，力爭使租賃房屋登記備案率達(dá)60%以上，到201*年，達(dá)到100%備案的目標(biāo)。

（十）配合好區(qū)委、區(qū)政府安排的其他工作。

鄭州市上街區(qū)房產(chǎn)管理局

二００八年十二月四日

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