3赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(huì)
赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)心得體會(huì)
通過赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng),我最大的收獲就是對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀和農(nóng)村工作有了新的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)我工作能力的提高和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變也有了很大的促進(jìn)作用。一是豐富了新形勢(shì)下農(nóng)村基層工作的經(jīng)驗(yàn)。
二是增進(jìn)了和群眾的感情。群眾是最真誠(chéng)的朋友,朋友之間才能說(shuō)真話、知真情。農(nóng)民群眾對(duì)我們的善意與真誠(chéng),以及在我們給予一些力所能及的幫助時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的感激之情,讓我觸動(dòng)非常大,也感受到了我們所肩負(fù)的使命和責(zé)任的重大,通過與群眾交朋友,使我們對(duì)群眾的感情更加濃厚。
三是增強(qiáng)了工作責(zé)任心。農(nóng)村工作無(wú)小事,只有多深入到農(nóng)民家中,實(shí)實(shí)在在做好每一件事,農(nóng)民才會(huì)看在眼里,記在心上,才會(huì)認(rèn)可你、理解你、支持你。從群眾中來(lái),到群眾中去,是我們黨一貫堅(jiān)持的工作原則。只有撲下身子為群眾辦實(shí)事辦好事,常與群眾談?wù)勑,說(shuō)說(shuō)心里話,把黨的政策和致富信息送下鄉(xiāng)來(lái),才能真正在干群之間拆除“隔離墻”,架起“連心橋”。
我覺得“干部下基層”活動(dòng)是改善干群關(guān)系、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效載體活動(dòng)。要加深宣傳引導(dǎo),從而推進(jìn)工作。隨著各項(xiàng)工作的推進(jìn),我鄉(xiāng)正發(fā)生著翻天覆地的變化。但相當(dāng)一部分居民在意識(shí)觀念上仍未能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如何向群眾宣傳黨和政府的方針政策、法律法規(guī),倡導(dǎo)新風(fēng)、更新觀念,是推進(jìn)社會(huì)工作、建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在。同時(shí)要不斷學(xué)習(xí),才能取得實(shí)效。
通過下村入戶走訪,我深感基層工作與機(jī)關(guān)工作的巨大差異,自己的政策理論知識(shí)有待充實(shí),工作方法有待提高。要在工作中善于總結(jié)分析,提高自身素質(zhì),這樣才能駕馭工作的復(fù)雜局面,工作才能取得實(shí)效。必須保持務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神,才能取信于民。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度,經(jīng)常到群眾中看一看、聽一聽、聊一聊,和他們拉家常、交朋友,才能聽到干部群眾反映的民意,要以“能幫則幫、解決問題”的進(jìn)取態(tài)度,積極向居委會(huì)和上一級(jí)主管部門反映問題,提出建議,協(xié)助制訂解決方案,幫助群眾解決實(shí)際困難,才能得到他們的充分信任。只要我們真正帶著感情深入下去,真正轉(zhuǎn)變作風(fēng),及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難,就會(huì)贏得人民群眾的支持和擁護(hù),就會(huì)密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,就會(huì)鞏固黨的執(zhí)政之基,使我們的國(guó)家更加富強(qiáng),社會(huì)更加和諧。
在此次走訪過程中我也發(fā)現(xiàn)了作風(fēng)建設(shè)上目前存在的一些問題:
(一)思想消極不進(jìn)取。一些同志不求有功但求無(wú)過,過安穩(wěn)太平日子。工作要求低,安排了就做,沒安排就拖,不動(dòng)腦筋思考,不善于運(yùn)用新方法、新手段解決工作中遇到的新情況、新問題,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,安于現(xiàn)狀。
(二)學(xué)習(xí)應(yīng)付無(wú)實(shí)效。學(xué)習(xí)的自覺性差,部分干部職工對(duì)學(xué)習(xí)疲于應(yīng)付、沒有自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的意識(shí),僅僅是被動(dòng)的接受集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)的效果較差,不能靜下心來(lái),悉心研究思考問題。
(三)工作漂浮不務(wù)實(shí)。官僚主義、形式主義在少數(shù)干部身上還比較嚴(yán)重。不深入實(shí)際,不調(diào)查研究,工作主動(dòng)精神不強(qiáng),工作效率低下。
存在問題的主要原因:
這些問題的產(chǎn)生,有宗旨意識(shí)、大局觀念淡薄的原因;有缺乏主人翁精神,思想不重視、認(rèn)識(shí)不到位的原因;有制度不健全,管理不到位的原因。這些問題不解決,就不能有效調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、創(chuàng)造性,就不能樹立良好的工作作風(fēng),提高工作效能。
存在問題有著復(fù)雜而深刻的社會(huì)根源和思想根源。其中既有客觀因素,也主觀原因,同時(shí)也反映出我們?cè)谧ジ刹筷?duì)伍建設(shè)方面存在著教育不夠扎實(shí)、制度不夠完善、監(jiān)督不夠到位等問題。
主觀上,有的干部職工對(duì)自身肩負(fù)的責(zé)任認(rèn)識(shí)不深刻,認(rèn)為自己不需要學(xué)習(xí)很多的知識(shí),憑日常積累的經(jīng)驗(yàn)就可以應(yīng)付工作;有的淡化了為民服務(wù)意識(shí),沒有形成很好的群眾觀和權(quán)力觀。
在體制和機(jī)制上,干部人事制度改革不夠深入、徹底,存在干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象。對(duì)干部進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督的制度體系不夠健全,有的現(xiàn)有制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議(一)加大學(xué)習(xí)力度。一要牢記“終身學(xué)習(xí)”。以建立學(xué)習(xí)型干部職工為目標(biāo),變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,積極改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、學(xué)習(xí)討論和中心組發(fā)言、理論學(xué)習(xí)與實(shí)地考察相結(jié)合等方式,不斷提高政治理論水平;二要強(qiáng)化“計(jì)劃學(xué)習(xí)”。堅(jiān)持并不斷完善學(xué)習(xí)制度,年度學(xué)習(xí)、階段學(xué)習(xí)和專題學(xué)習(xí)研討,都要有具體計(jì)劃,并嚴(yán)格落實(shí),著力形成一套有組織、有計(jì)劃、有檢查、有評(píng)比的跟蹤落實(shí)學(xué)習(xí)體系;三要注重“實(shí)踐學(xué)習(xí)”。把政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型有機(jī)結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核力度,注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深入性,突出學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的本領(lǐng)和動(dòng)力,用于指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)發(fā)展。
(二)要完善制度建設(shè),把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的要求體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)常性工作中去。保證領(lǐng)導(dǎo)班子民主議事、科學(xué)決策,努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,深入實(shí)際,了解實(shí)情,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。健全完善干部職工廉潔自律的有關(guān)制度,規(guī)范廣大干部的從業(yè)行為。
(三)大興調(diào)查研究之風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,深入基層和群眾,帶頭開展調(diào)查研究。堅(jiān)決反對(duì)脫離實(shí)際、脫離群眾、漂浮空談的工作作風(fēng),減少不必要的應(yīng)酬,花更多的時(shí)間和精力,加強(qiáng)對(duì)事關(guān)全局工作的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究。每年年初要圍繞工作重點(diǎn),確定若干重點(diǎn)調(diào)研課題,組織專門力量,開展調(diào)查研究。
(四)牢固樹立為群眾服務(wù),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)性和積極性。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”的現(xiàn)象,對(duì)來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾要禮貌、熱情、誠(chéng)懇,對(duì)所反映的問題和困難、合理的要求,凡是能解決的要限時(shí)及辦,不得拖延。不能解決的要給予明確的答復(fù)并做好耐心細(xì)致的解釋工作。對(duì)于基層群眾正確的意見、建議、批評(píng),必須做到反映一件,查實(shí)一件,解決一件。
(五)深入開展職業(yè)道德教育,強(qiáng)化宏觀管理和服務(wù)功能,健全科學(xué)民主決策機(jī)制,規(guī)范干部從政行為。要通過作風(fēng)建設(shè)專題整頓等形式,切實(shí)解決干部隊(duì)伍中存在的突出問題,努力樹立政治堅(jiān)定、勤奮好學(xué)的形象,心系群眾、真情為民的形象,真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象,民主和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象,道德高尚、清廉節(jié)儉的形象。
(六)提高辦事效率和工作質(zhì)量,加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理。各部門嚴(yán)格執(zhí)行單位規(guī)章制度,嚴(yán)格按辦事程序辦事,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段和資源優(yōu)勢(shì),減少重復(fù)性事務(wù)工作,減輕基層負(fù)擔(dān),凡涉及多層面的工作,部門之間、部門和基層之間要相互溝通和協(xié)調(diào),杜絕扯皮現(xiàn)象。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在機(jī)關(guān)干部中實(shí)行問責(zé)制,推行社會(huì)承諾制度。以“貼近實(shí)際、貼近基層、貼近群眾”為方向,規(guī)范和完善各項(xiàng)辦事規(guī)程,推行政務(wù)公開制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面推進(jìn)依法行政。
今后要進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)各級(jí)干部作風(fēng)建設(shè),要強(qiáng)化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),繼續(xù)保持作風(fēng)建設(shè)的良好態(tài)勢(shì);要緊緊圍繞建設(shè)人民滿意政府,切實(shí)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效;要堅(jiān)持服務(wù)之風(fēng),努力打造政府部門良好形象;要進(jìn)一步提高辦事效率,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);要切實(shí)從“我”做起,從現(xiàn)在做起,開創(chuàng)我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作新局面。
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赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)心得體會(huì)
根據(jù)我鄉(xiāng)開展“赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)的總體安排部署,近期我走訪了禾木鄉(xiāng)部分農(nóng)戶。
走訪工作開展以來(lái),我本著真心交流、耐心解惑、細(xì)心問難、誠(chéng)心服務(wù)的工作要求,進(jìn)村入戶,問需于民、問計(jì)于民,解惑于民、施助于民,融洽了干群關(guān)系,樹立了良好形象,推動(dòng)了工作落實(shí);仡欉@一工作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鍛煉,收獲很大,感觸很深,下基層,是一種教育,更是一種心靈的洗禮。下面本人就下基層工作談點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。
一、下基層就要帶著真情實(shí)意去下,才能切實(shí)掌握民意。下基層干部開展民情訪談,就是了解民意、傾聽民聲,掌握基層實(shí)際情況,從而解民憂、幫民富,密切黨群干群關(guān)系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水,為完成下基層任務(wù)而工作,這樣不僅不能聽到群眾的真實(shí)心聲和所思所盼,反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層,就是要帶眼睛下,認(rèn)真觀察民情;帶耳朵下,仔細(xì)傾聽民聲;帶腦袋下,認(rèn)真思考發(fā)展思路;帶雙手下,盡其所能為民辦些實(shí)事。為認(rèn)真開展好民情訪談,我們堅(jiān)持“三進(jìn)”原則,充分利用群眾在家時(shí)間開展工作,到群眾家中串門,聊天的形式,認(rèn)真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會(huì)到:只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心;只有在感情上貼近群眾,思想上尊重群眾,行動(dòng)上深入群眾,才能了解他們的企盼;也只有深入農(nóng)村、走近群眾,和群眾貼心交心,打成一片,才能真正打開群眾的心扉,了解群眾的所想、所需、所盼,才能找準(zhǔn)做好群眾工作的方向,明確工作的重心和著力點(diǎn)。只有深入基層、深入群眾,才能真正了解群眾最關(guān)心的是什么,最需要的是什么,才能真正把群眾的好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。只有真心實(shí)意地為百姓辦實(shí)事、謀發(fā)展,老百姓才會(huì)對(duì)我們充滿感激、充滿信任,才會(huì)把我們當(dāng)親人。我深深地感受到,老百姓是最可親、最可敬的人,干部與老百姓有多近,老百姓對(duì)干部就有多親。
二、下基層就要帶著務(wù)實(shí)為民去下,才能真正為民服務(wù)。我本著“務(wù)實(shí)、為民、誠(chéng)信”的原則,切實(shí)進(jìn)村開展工作,以實(shí)際行動(dòng)取信于民。一是積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)了近年來(lái)黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策,認(rèn)真向有基層工作經(jīng)驗(yàn)的鄉(xiāng)村一線領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作的方式方法,認(rèn)真向農(nóng)村“五老”學(xué)習(xí)處理農(nóng)村事務(wù)中的一些方式方法,讓自己積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)。二是增進(jìn)了和群眾的感情。農(nóng)村群眾對(duì)我們的善意與熱情,以及在我們給予一些力所能及的幫助時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的感激之情,讓我觸動(dòng)非常大,通過與群眾“零距離”接觸,“面對(duì)面”溝通、“心貼心”交流,結(jié)識(shí)了一批農(nóng)民朋友,使我對(duì)群眾的感情更加濃厚。三是增強(qiáng)了工作責(zé)任心,以更踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作中去,農(nóng)村工作無(wú)小事,只要多深入到農(nóng)民家中,實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民一起開展各項(xiàng)工作,農(nóng)民就會(huì)看在眼里,記在心上,就會(huì)主動(dòng)和你商量工作,換句話說(shuō),只要以真誠(chéng)的心去幫助群眾,群眾就會(huì)理解你、支持你。四是觸動(dòng)了為民服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。在進(jìn)村工作期間,我時(shí)時(shí)處處都感受到群眾想脫貧致富的強(qiáng)烈愿望,但我覺得扶貧的重點(diǎn)不是他們需要什么就簡(jiǎn)單地給什么,而是重在理念上的引導(dǎo),重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用結(jié)合起來(lái),使扶貧真正扶到點(diǎn)子上,讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通,真心實(shí)意為農(nóng)服務(wù),所以群眾對(duì)我們更加信任,有心里話對(duì)我們講,溝通就更方便了,調(diào)解一些矛盾糾紛也有了基礎(chǔ),這樣非常便于我們開展工作。
三、下基層就要帶著轉(zhuǎn)換角色去下,才能真正問計(jì)于民!吧怼比牖鶎痈吧睢比牖鶎樱谂c農(nóng)戶的面對(duì)面交流中,我深深認(rèn)識(shí)到要做好走訪工作,必須做到三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是工作角色的轉(zhuǎn)變,走訪干部的任務(wù)是協(xié)助而不是指揮;群眾在我們的心里有多重,我們?cè)谌罕姷男睦锞陀卸嘀。在工作中,我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶,努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難,這是我們的責(zé)任,也是我們的分內(nèi)之事,但群眾回報(bào)給我的是難以言表的感激,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我的付出。我深深感到,老百姓是純樸的,也是最講感情的,只要真心實(shí)意為他們著想,他們都會(huì)銘記在心。通過走訪,我多了一份關(guān)注民生的責(zé)任感。二是工作方式的轉(zhuǎn)變,對(duì)基層工作的被動(dòng)參與轉(zhuǎn)向主動(dòng)介入,要尊重群眾的首創(chuàng)精神,多問計(jì)于民、問策于民,就能打開工作的新局面。下基層就應(yīng)該沉下身子,真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作,踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí),真真切切為群眾服務(wù),樸樸素素和群眾交流,與農(nóng)民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì),展現(xiàn)良好形象,切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺(tái),才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以謙虛謹(jǐn)慎、甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度,多動(dòng)嘴、勤跑腿、多融合。轉(zhuǎn)變作風(fēng)不可能一蹴而就。進(jìn)村開展下基層工作只是一種工作的載體,旨在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作。盡管走訪工作有期限,但服務(wù)三農(nóng)無(wú)期限,要真正撲下身子,切實(shí)真正轉(zhuǎn)變作風(fēng),讓廣大群眾感受到干部作風(fēng)實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)變,感受到蹲點(diǎn)工作實(shí)實(shí)在在的成效。
此次下基層活動(dòng)為干部展示才能、提高自己搭建了舞臺(tái)。心系群眾,千方百計(jì)為群眾排憂解難,真心實(shí)意為群眾提供服務(wù),這樣才能受到群眾的歡迎,才能促進(jìn)各項(xiàng)工作,也只有在密切聯(lián)系群眾的過程中,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。
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