“黨員志愿者服務(wù)月”活動開展情況報告

大新公路管理局黨總支

“黨員志愿者服務(wù)月”活動開展情況報告

按《桂西公路管理局開展黨員志愿者服務(wù)行動貫徹實施意見》的要求，我局組建了29人的黨員志愿者隊伍，通過組織培訓(xùn)、提升能力，以多種方式開展黨員志愿者服務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、規(guī)范管理，加強隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮我局黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極整合和規(guī)范黨員志愿者隊伍，做到四個“規(guī)范”。一是規(guī)范注冊登記。填寫了《黨員志愿者登記表》，發(fā)放了統(tǒng)一制作的《黨員志愿者活動證》，建立了志愿者檔案庫，派專人實施動態(tài)管理；二是規(guī)范隊伍設(shè)置。按照組織需要、黨員特長與意愿，組建各種類型的服務(wù)隊，細(xì)化志愿服務(wù)項目，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動。三是規(guī)范服務(wù)標(biāo)識。統(tǒng)一服務(wù)隊旗、服裝、活動情況登記簿等；四是規(guī)范教育培訓(xùn)。制定了黨員志愿者管理制度，開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。通過發(fā)放調(diào)查問卷、群眾評議表和召開座談會等形式，積極征求社區(qū)群眾意見與建議，接受群眾監(jiān)督，提高服務(wù)針對性和服務(wù)質(zhì)量。

二、公開承諾，激發(fā)內(nèi)生動力。根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，我局黨組織和黨員志愿者均作出了服務(wù)項目具體承諾，并積極在活動中踐行承諾。一是在公開承諾上，做到切實可行。黨組織重點在服務(wù)社區(qū)群眾、培育積極向上社區(qū)文化、幫助困難群眾、建設(shè)平安和諧社區(qū)等方面作出承諾。黨員立足發(fā)揮先鋒模范作用，重點在提高服

務(wù)水平、維護(hù)群眾利益、化解社會矛盾、參與文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)等方面作出承諾。二是在踐行承諾上，突出服務(wù)群眾。組織廣大黨員志愿者積極參與新農(nóng)村、人口普查、棚戶區(qū)改造、文明創(chuàng)建、搶險救災(zāi)等多項中心工作；在文明創(chuàng)建中，組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者放棄休息時間，開展文明勸導(dǎo)，利用晚上時間采取喇叭喊話和上門宣傳等方式，開展文明創(chuàng)建宣傳；積極組織社區(qū)志愿者對弱勢群體、困難學(xué)生開展幫扶，半年來，開展慰問活動5次，慰問孤殘、重病、特困人員2戶。目前全局黨員志愿者共提出承諾事項5項，已踐諾3項，走訪慰問困難黨員群眾5人（次），解決群眾關(guān)心的生產(chǎn)生活問題5件。

三、創(chuàng)設(shè)載體，確保取得實效。創(chuàng)新載體，結(jié)合中心工作和全縣重點工作，開展黨員志愿者活動，努力增強活動實效。一是開展“訪民情解民憂助發(fā)展促和諧”活動。組織干部黨員志愿者利用晚間、周末時間深入居民家中走訪，與群眾談心交流，了解居民群眾需求，征求意見與建議達(dá)5條，解決實際問題5件；二是開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)行動。以助老、助殘、助困服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以孤寡老人、殘疾人、烈軍屬、生活困難的離退休人員和下崗職工、特困學(xué)生、國家優(yōu)撫對象等困難群眾為主要服務(wù)對象，在敬老院等公益機(jī)構(gòu)及社區(qū)開展助老、助殘、扶幼等志愿服務(wù)。三是開展法律援助和民生調(diào)解活動。組建法律咨詢隊、民事糾紛調(diào)解隊，積極為居民宣傳法律知識，提供法律援助服務(wù)。民事糾紛調(diào)解隊主要由德高望重的老干部、老黨員參與，他們利用自己的威望和熟練的調(diào)解技巧，主動承擔(dān)社區(qū)民事糾紛的調(diào)解工作，發(fā)揮余熱。四是

開展送信息上門活動。組建信息服務(wù)隊，發(fā)揮熟悉就業(yè)信息優(yōu)勢作用，主動為社區(qū)的下崗職工、特困家庭人員提供就業(yè)信息，積極幫助他們開展就業(yè)工作。五是開展維穩(wěn)活動。組建黨員志愿者治安巡邏隊，加強晚間、節(jié)假日等關(guān)鍵時段以及網(wǎng)吧、歌廳等重點地區(qū)的治安巡邏和監(jiān)管，積極協(xié)助片警搞好轄區(qū)內(nèi)的治安防范工作，幫助小區(qū)看門守院。六是開展愛心助學(xué)活動。成立“牽手成長”愛心助學(xué)黨員志愿服務(wù)隊，對全縣特困學(xué)生開展愛心助學(xué)活動。七是開展“送健康進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動。八是開展“送文化進(jìn)社區(qū)”活動。開展重溫黨史、參觀反腐圖片展等等主題活動。開展籃球、羽毛球、乒乓球等體育活動。進(jìn)一步活躍社區(qū)文化。

四、突出重點，服務(wù)城市建設(shè)。組織全局黨員積極投身“文明創(chuàng)建當(dāng)先鋒”志愿服務(wù)活動中，發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，服務(wù)文明創(chuàng)建活動。一是開展“潔凈家園”行動。組織黨員在文明創(chuàng)建所劃分的責(zé)任區(qū)域開展志愿服務(wù)活動，協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人清掃街道，清除墻壁、電線桿等上的小廣告，確保市容整潔；制止亂吐亂丟、亂倒污水等不良行為，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；勸導(dǎo)占道經(jīng)營、亂擺攤、亂張貼、亂刻亂畫、上亂牽亂掛物品等不文明行為進(jìn)行，對破壞城市環(huán)境、損毀公用設(shè)施、擾亂城市秩序的行為及時舉報和制止。二是開展維護(hù)交通秩序督導(dǎo)行動。勸導(dǎo)居民文明遵守交通規(guī)則，協(xié)助交警疏導(dǎo)交通，制止違章行為，引導(dǎo)市民文明出行。三是開展保暢通行動。暴雨、汛期造成塌方導(dǎo)致公路交通阻斷的，組織志愿者積極清理塌方、清除路面障礙，維持交通安全，確保道路暢通，行人、車輛安全。

五、結(jié)對共建，共謀發(fā)展藍(lán)圖。充分發(fā)揮共駐共建、城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對共建等活動的作用，加強聯(lián)系溝通，通過召開志愿者活動研討會等形式，提出合理志愿服務(wù)項目，由服務(wù)單位和志愿者自行認(rèn)領(lǐng)項目。今年我局黨總支與大新縣欖圩鄉(xiāng)康譚村黨支部結(jié)成幫建對子，共同建設(shè)社區(qū)。目前，通過開展形勢宣講、傳播科技和信息，協(xié)助該村完成300畝甘蔗種植任務(wù)；同時捐助15噸水泥修建球場、硬化文明街道道路，出資支援黨員培訓(xùn)和各項農(nóng)村文化活動，有力地支持了社區(qū)建設(shè)。

二○一一年七月六日

擴(kuò)展閱讀：黨員志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

市交通技校志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)文件精神，關(guān)于在全市開展黨員志愿者服務(wù)活動的意見，為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強黨的先進(jìn)性建設(shè)，進(jìn)一步推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，促進(jìn)黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，我校組織廣大黨員干部深入開展黨員志愿者服務(wù)活動，特別是在創(chuàng)建文明城市的進(jìn)程中，黨員志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，從實際出發(fā)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真開展單位黨員志愿者服務(wù)活動，并取得了明顯的成效，現(xiàn)將我校開展黨員志愿者服務(wù)活動以來工作情況匯報如下:

一、統(tǒng)一思想，高度重視

我校認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了關(guān)于開展黨員志愿者服務(wù)活動相關(guān)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，并就如何做好單位黨員志愿者服務(wù)工作進(jìn)行了討論，校黨委制定了本校開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務(wù)的工作思路，即以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終堅持“圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機(jī)制，積極深入開展黨員志愿者服務(wù)活動。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、堅持基本原則、健全管理制度，確保黨員志愿者服務(wù)活動取得實效。（一）構(gòu)建黨員志愿者服務(wù)團(tuán)隊

黨員志愿者服務(wù)團(tuán)隊以黨組織服務(wù)黨員、黨組織和黨員共同服務(wù)群眾為工作理念，開展各類便民活動。特別是今年，結(jié)合滁州市創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關(guān)要求，學(xué)校研究決定，廣泛開展組織黨員志愿者服務(wù)月活動。由黨員組成一支黨員志愿者服務(wù)隊，廣泛開展便民公益服務(wù)、文明創(chuàng)建宣傳、窗口部門黨員服務(wù)示范等志愿服務(wù)活動。

（二）開展黨員志愿者服務(wù)活動的基本原則

１、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)黨員志愿者的個人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

２、公益性原則。黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。

３、實效性原則。黨員志愿者服務(wù)活動的開展要從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位和黨員的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。

４、規(guī)范性原則。黨員志愿者在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由黨員志愿者服務(wù)隊有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行，也可由黨員志愿者依據(jù)個人特長和自身優(yōu)勢單獨開展。

（三）健全制度，規(guī)范黨員志愿者服務(wù)活動的組織管理1、建立雙向聯(lián)系制度。我校建立黨員志愿者服務(wù)隊活動登記制度，由各志愿服務(wù)隊對黨員志愿者參加活動的情況進(jìn)行登記，定期匯總報上級黨組織。學(xué)校將定期不定期向社會各界及群眾了解志愿活動開展情況，征集意見和建議，并及時反饋給志愿服務(wù)隊及本人。

2、建立定期培訓(xùn)制度。我校采取定向培訓(xùn)和集中培訓(xùn)的方式，有針對性地對黨員志愿者服務(wù)隊負(fù)責(zé)人、骨干黨員和志愿者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，重點在服務(wù)意識、職責(zé)義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技能等方面給予輔導(dǎo)，切實提高了服務(wù)活動的質(zhì)量和效果。

3、建立長效服務(wù)制度。我校積極推廣“志愿服務(wù)時間”、“互助服務(wù)”、“服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優(yōu)先得到志愿服務(wù)，從而使志愿者服務(wù)成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。

（四）開展黨員志愿者服務(wù)活動所取得的成效。1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護(hù)黨員的良好形象。通過黨員志愿者服務(wù)活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀(jì)律觀念，增強了黨員的身份意識和責(zé)任意識。2、提高了黨員的服務(wù)意識。該活動增強了黨員服務(wù)基層的意識，牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會、促進(jìn)和諧方面的作用。

三、開展黨員志愿者服務(wù)活動存在的主要問題雖然我單位在開展黨員志愿者服務(wù)活動中去得了一定的成效，但是，也存在不少的困難和問題，從整體情況來看，當(dāng)前黨員志愿者服務(wù)活動中反映比較突出的有以下幾個方面的問題。

1、群眾對黨員志愿服務(wù)活動認(rèn)識不夠。一是對黨員志愿者主體認(rèn)識不夠。很多群眾把黨員志愿者服務(wù)活動當(dāng)作是黨員的事，與自己無關(guān)，缺乏相應(yīng)的認(rèn)可度。二是個別地方和人民群眾對黨員志愿者服務(wù)活動缺乏應(yīng)有的理解和支持。單純地把黨員志愿者服務(wù)活動理解為一種無償奉獻(xiàn)的公益性活動，是黨員的自愿行動，從而對志愿活動缺乏應(yīng)有的關(guān)注，這極大地挫傷了黨員志愿者的工作積極性，不利于志愿服務(wù)活動的持久開展。

2、對黨員志愿者培訓(xùn)力度不夠。黨員志愿者服務(wù)活動涉及很多專業(yè)性較強的領(lǐng)域，要求志愿者應(yīng)具備多方面的基本素質(zhì)和基本技能，而多數(shù)黨員志愿者滿腔熱情，面對一些專業(yè)性較強的服務(wù)項目卻束手無策，幫不上忙。同時，由于沒有固定的培訓(xùn)經(jīng)費來源和支撐，導(dǎo)致培訓(xùn)活動難以正常開展，都是“臨時抱佛腳”，“蜻蜓點水”似的培訓(xùn)，不深入。此外，由于缺乏有相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，導(dǎo)致一些培訓(xùn)，也是進(jìn)行零散的、單方面的技術(shù)技能培訓(xùn)，難以形成大規(guī)�！敖M團(tuán)式”的培訓(xùn)，難以提升黨員志愿者的服務(wù)素養(yǎng)。

3、對黨員志愿者的激勵機(jī)制不夠健全。我單位雖然制定了相應(yīng)的激勵機(jī)制，但是在形式和內(nèi)容上還是不夠健全，基本上僅限于發(fā)放榮譽證書，沒有和黨員志愿者的切身利益掛鉤，激勵效果不明顯。使部分黨員志愿者因為種種原因而放棄服務(wù)，不能夠長期堅持下去。

四、對開展黨員志愿者服務(wù)活動的建議（一）加大宣傳力度

拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推黨員志愿者服務(wù)活動家喻戶曉。應(yīng)充分運用廣播、電視、報刊、板報、手機(jī)短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務(wù)理念；積極宣傳黨員志愿者服務(wù)活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與黨員志愿者服務(wù)活動的先進(jìn)典型，在全社會中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)先進(jìn)、塑典型、比奉獻(xiàn)的服務(wù)熱潮，吸納更多的人參與到黨員志愿者服務(wù)活動中來。（二）拓寬服務(wù)領(lǐng)域

除了鞏固傳統(tǒng)的便民利民、扶貧幫困、老年服務(wù)、殘疾人服務(wù)、人口計生、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)普及、大型活動等領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動以外，還應(yīng)努力拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，盡可能的實現(xiàn)老百姓所需求服務(wù)事項的全覆蓋。尤其要加強應(yīng)急救援、技術(shù)服務(wù)等方面的志愿服務(wù)，為廣大黨員志愿者關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會、反哺社會搭建廣闊的平臺。（三）建立經(jīng)費保障機(jī)制

志愿服務(wù)作為一項非營利性事業(yè)，必須有穩(wěn)定的經(jīng)費作保障。從我單位的黨員志愿者服務(wù)活動現(xiàn)狀來看，其活動資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，許多黨員志愿者往往自己掏錢給群眾服務(wù)，私車公用等。因此，建議黨委、政府劃撥一定的資金作為黨員志愿者服務(wù)活動專項資金，確保黨員自愿者服務(wù)活動能夠正常持續(xù)開展。（四）建立激勵機(jī)制

開展黨員自愿服務(wù)活動是黨員“講黨性、重品行、作表率”的集中體現(xiàn)，是踐行宗旨、為民服務(wù)的具體體現(xiàn)，是永葆黨員先進(jìn)性的需要，鑒于自愿服務(wù)活動的無償性、長期性以及部分群眾對服務(wù)活動的存在誤區(qū)，因此，建議對作出突出貢獻(xiàn)的黨員志愿者，在晉升、評優(yōu)過程中，同等條件下享有優(yōu)先權(quán)；建議建立穩(wěn)定的定期對黨員志愿者組織及個人進(jìn)行表彰評價機(jī)制，以激發(fā)黨員志愿者更好地投身到為群眾、為社會多作貢獻(xiàn)的服務(wù)熱潮中去。（五）建立培訓(xùn)機(jī)制針對黨員自愿者服務(wù)素質(zhì)高低不平的現(xiàn)狀，建議建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。應(yīng)圍繞志愿服務(wù)重點領(lǐng)域，設(shè)定相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，傳授有關(guān)知識，制定緊急情況的處理預(yù)案，確保黨員志愿者在服務(wù)的過程能夠有章有法，避免出現(xiàn)不必要的失誤。

0一二年九月二

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