201*年終總結(jié)

年終總結(jié)

這一年，如果把我寫用過的筆積攢下來，一個筆筒怕是裝不下；這一年，我寫的本子在公司的陽臺存了一箱；這一年，我用了很多個記錄本；今夜，回到年終總結(jié)，本可以在鍵盤上敲打出來，可我卻依然選擇用筆，心底的涌動帶動手中筆的舞動，訴說著這一年的工作，只因最初進公司的那顆心依然在

有這樣子的一件事，讓我思考良久�；劢銥闇p輕爺爺奔走的負擔對房子做公證。公證處的人來到公司的時候，我們心里都是緊張地，當時我選擇得是埋頭工作。相信在這一刻，我們誰也沒想到第二天公證處的人便會成為我們公司的客戶。買酒的數(shù)目不大，但在我們心里依然有幾分羨慕地心情。而羨慕地同時，我卻想起了自己今年悟出地那么一點點：一路長大，漸漸明白，付出不一定與收獲成正比，但是付出終會有收獲！當我每次向朋友們提起，我們公司的老總是位女性，而且年齡不大時，朋友們總會發(fā)出驚訝地感嘆。但此刻腦海中卻是慧姐和我聊到的她剛步入社會，參加工作，做著最令人想象不到的工作時的場景。回到公證處工作人員成為我們客戶的事上，如果沒有簽下酒代理的那份魄力，如果沒有之前所做的努力，那么別人即便來公司十次，百次，也不會看到酒的存在，更別談生意，而這是她的付出，她該有的收獲。

在我這個年紀，在出來工作的這么一段說長不長，說短不短地工作時間，身邊同齡的人大概已有了好幾份屬于他們的“工作經(jīng)驗”，也同樣會訝異于我選擇執(zhí)著著的這一份工作。年初的時候，一位做人力資源的朋友與我專門地聊起這事，她說：三年做著同樣一份工作，第三年對堅持的人來說一般會是個瓶頸。第三年你會感覺到不安，第三年你會有點無所適從。到今天寫總結(jié)，我想說，三年那么快，但三年我依然在

嗦了一大堆，只因平時沒有太多機會好好聊聊，步入正題，總結(jié)下今年的工作：今年我最大的工作就是普照了。面對這樣的一個客戶，工作上有開心快樂的一面，也有惆悵的時刻。內(nèi)，外銷一起接手是在今年的二月份，剛開始其實我是不適應的。因為之前操作的國際運輸基本上都是一票歸一票，單證處理完一票就可以歸入檔案了；周末從來都是清閑自在沒有工作電話的；但接手普照的貨后，每個周末至少有一天要走貨，沒有周六，周一之分。操作上更是容不得半點疏忽，稍有疏忽，便是客人及時地“反饋”。手上處理的問題并不是大致相同，相反可以是次次不同。一年的操作下來，我會有疏忽地時候，更多地是對它的謹慎與細心，時時注意調(diào)整自己的狀態(tài)，用好的心態(tài)面對操作的問題，積極解決發(fā)生的問題。它讓我學會細心，及時與當事人溝通才能最好地做好事情。新的一年，我不知道公司會否有新的安排，但如果是繼續(xù)操作普照地貨，我希望自己可以爭取更多一些和客人接觸，了解，熟悉的機會，讓工作進行得更加順利，讓自己能在工作上更大一點的進步，做到讓公司放心，省心，舒心。

我還相信一句話“機會是留給有準備的人的”，今年爭對個人經(jīng)濟上，我最大的事情就是報讀了新東方英語的課程，從外在看，這是個人自己的事情，但在我的內(nèi)心卻并不如此想。進公司最開始操作的是潔具的運輸，我最喜歡的依然也是操作它。選擇學習英語地很大部分動力也是因為它。今年，沒有了中間代理，公司開始直接與國外客戶接觸。從內(nèi)心里，我特別希望自己能夠在客戶來到中國的時，面對面與他們交流；寫郵件時，我能夠清晰地表達公司所要傳達的意思，為自己喜歡的準備著，當它到來時，就希望自己能大聲地說“Yes”.

今年的一年，與慧姐接觸地時間比前兩年似乎少了更加多一些，慧姐在外奔跑著，而公司內(nèi)的工作，今年也是忙碌著。與11年相比，今年應該到回家的前一天還是有事做。我對自己的要求是，越到最后，越是沉下心來面對手頭上的工作，做到有始有終。平日里，親情，友情，讓我總說“我是傻傻的，但我是幸福的”，其實，工作亦是如此，有歡樂，有憂愁，讓我經(jīng)歷著人生該有的體會。

我相信你，201*！祝我們的鑫鴻茁壯成長，祝我們鑫鴻地每一個身體健康！

小賀201*.1.22

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公務員201*年度個人工作總結(jié)

201*年黨的十八屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向，指明了國家公務員今后的行為標準和工作方向。一年來，我高標準要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強政治理論學習，提高思想覺悟

一年來，面對復雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務，認真學習黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、加強業(yè)務知識學習，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，除經(jīng)濟改革之外，解決腐敗的政治改革和解決環(huán)境問題的綜合體制改革等也迫在眉睫。我深知立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導干部的基本要求，在新

的經(jīng)濟體系推動下，只有用好權(quán)利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向同事請教問題，協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系，自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

三、努力工作，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，三中全會“五位一體”的改革思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。

一、在理論學習上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

二、在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。

針對201*年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

一、領(lǐng)悟三中全會會議精神，提高工作效率，積極協(xié)調(diào)好部門間、員工間的辦事效率，進一步理順工作關(guān)系。珍惜團結(jié)，維護團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

二、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

三、加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

四、加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

當下中國，正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，接受人民群眾的監(jiān)督。

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