關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)幫辦服務(wù)工作的

市企業(yè)幫辦服務(wù)中心：

經(jīng)研究，現(xiàn)將《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)幫辦服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》的修改情況說(shuō)明如下：

二、工作職責(zé)（二）幫辦人員職責(zé)

2、前期準(zhǔn)備階段：協(xié)助做好項(xiàng)目用地的各項(xiàng)補(bǔ)償、場(chǎng)地清理、給排水、供電、通訊等項(xiàng)目配套工作；幫助客商制定項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，選擇具有資質(zhì)的勘探、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位；協(xié)助做好開(kāi)工前項(xiàng)目報(bào)建、配合市住建部門(mén)做好施工單位資格審核工作；幫助完成施工單位招標(biāo)、施工許可證辦理工作；督促施工單位如期進(jìn)場(chǎng)施工，并確保工程質(zhì)量和安全。

4、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段：協(xié)助客商做好項(xiàng)目各項(xiàng)工程竣工綜合驗(yàn)收、土地證、工程竣工備案證、房產(chǎn)證辦理等工作。三、工作機(jī)制（二）幫辦服務(wù)機(jī)制

7、限時(shí)辦結(jié)制度。職能部門(mén)對(duì)本部門(mén)涉及有關(guān)行政審批事項(xiàng)的辦理，必須按照辦理流程中約定時(shí)限按時(shí)或提前辦理。具備審批條件并且無(wú)故超時(shí)辦理的，要追究相關(guān)責(zé)任人員的職責(zé)。

四、獎(jiǎng)懲機(jī)制3、工作不力、服務(wù)不到位、沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)、有明顯不作為的，致使企業(yè)（項(xiàng)目）直接向市委、市政府反映有關(guān)問(wèn)題的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)幫辦人員的責(zé)任。

市住建局二0一二年三月十九日

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經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)幫辦人員服務(wù)企業(yè)情況反饋表

為了不斷提高xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)幫辦服務(wù)工作的質(zhì)量，我們非常希望了解您對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)幫辦人員駐企幫辦各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受，請(qǐng)?jiān)谀�認(rèn)為最合適的選項(xiàng)□中劃“√”。該反饋表將作為開(kāi)發(fā)區(qū)考核幫辦人員的依據(jù)，不對(duì)外公開(kāi)，對(duì)幫辦人員保密。第一部分：

您所屬的企業(yè)名稱(chēng)：您是否知道本企業(yè)幫辦人員的姓名？

不知道□知道□請(qǐng)?zhí)顚?xiě)他們的姓名您對(duì)幫辦人員的總體滿意度？

不清楚□不滿意□基本滿意□較滿意□非常滿意□第二部分：

1.幫辦人員到您企業(yè)來(lái)的頻率？

從未見(jiàn)過(guò)□偶爾來(lái)□很少來(lái)□經(jīng)常來(lái)□2.幫辦人員每次到企業(yè)去的表現(xiàn)，以下請(qǐng)選擇一項(xiàng)？1）每次都是打電話講事情，很少到廠里□2）到廠里放下文件就走□

3）只了解每次要求填報(bào)的內(nèi)容，不關(guān)心其他情況□4）與廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真座談，關(guān)心企業(yè)各方面情況□3.是否去過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間或者項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)？是□否□不清楚□

4.是否通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等其他方式與企業(yè)保持聯(lián)系？是□否□不清楚□

5.企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)，幫辦人員的采取的措施？聯(lián)系不上□借口推脫□

第一時(shí)間聯(lián)系上，并積極幫助解決□6.幫辦人員是否為您的企業(yè)解決過(guò)具體的問(wèn)題？是□否□不清楚□

7.是否通過(guò)幫辦人員向管委會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)過(guò)信息并得到反饋？是□否□不清楚□

8.目前的幫辦服務(wù)對(duì)您的企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度怎么樣？

不清楚□貢獻(xiàn)度不大□可以解決問(wèn)題□解決不了問(wèn)題□9.您對(duì)各種調(diào)查的態(tài)度怎么樣？調(diào)查表過(guò)多，數(shù)據(jù)重復(fù)填報(bào)□

影響企業(yè)日常辦公，希望減少調(diào)查次數(shù)□有利于企業(yè)了解政策，愿意配合填報(bào)□10.是否出現(xiàn)過(guò)“吃、拿、卡、要”等行為？

是□請(qǐng)說(shuō)明：否□

11.您覺(jué)得目前的幫辦服務(wù)存在哪些問(wèn)題？

12.您對(duì)目前的幫辦服務(wù)在形式、內(nèi)容等方面有什么意見(jiàn)及建議？

友情提示：本文中關(guān)于《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)幫辦服務(wù)工作的》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)幫辦服務(wù)工作的：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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