機關黨委作風建設年工作總結

機關黨委作風建設年工作總結

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，機關黨委制定了《中共織金縣直是機關委員會關于開展作風建設年、環(huán)境建設年、項目建設年的實施方案》（直黨字[201*]19號）和《中共織金縣直屬機關委員會開展作風建設年工作方案》，一年來，認真開展“作風建設年”活動，現(xiàn)將主要工作總結如下。

一、健全活動組織，營造輿論氛圍。

在作風建設年第一階段，機關黨委著重圍繞對照理想信念、求真務實、民主集中、情趣健康，抓好思想、學習、工作、生活作風建設。主要做了以下工作：一是成立活動領導機構。成立了機關黨委作風建設年活動領導小組和辦公室，落實了人員，明確了分工，確保作風建設工作正常有序開展。二是制訂活動實施方案和工作方案。明確指導思想與目標要求，明確大興學習之風、端正思想作風、改進工作作風、加強廉潔自律、深化行風建設、強化機關效能建設、厲行勤儉節(jié)約等七項內容為重點�；顒臃中麄靼l(fā)動、提高認識階段，查找問題，邊整邊改階段，建章立制、總結提高階段等三個階段。三是召開活動動員大會。5月8日，召開“作風建設年”活動動員會議，統(tǒng)一思想，部署工作。圍繞加強作風建設、提升機關黨建工作服務水平等內容，開展“作風建設改什么”、“愛崗敬業(yè)”等為重點的大討論，為開展“作風建設年”活動營造良好氛圍。四是積極發(fā)動單位干部職工參與活動。五是召開專題民主生活會。3月29日，班子領導召開了以作風建設為主題的民主生活會，開展批評與自我批評，查找作風建設方面的問題，推進全員作風優(yōu)化。

二、多方真查問題，全面實改缺點。

在作風建設第二階段中，機關黨委圍繞發(fā)展觀念是否符合實際、擇善而交是否謹記、群眾基礎是否牢固、，努力改進思想觀念，提高思想認識；改進工作方法，提升工作效率；改進學習態(tài)度，轉變學習風氣；改進服務手段，增強服務本領；改進自身要求，做到嚴以律己；改進協(xié)調能力，多些溝通理解；改進生活標準，培育健康人生。重點抓住查問題、改問題兩個環(huán)節(jié)，做到邊查邊改，扎實推進工作。一是明查暗訪找問題。一是領導班子成員分別走訪縣直機關服務單位和服務對象500余人，開展征求意見活動，聽服務單位和服務對象對工作的意見；聽社會各界對工作的評價；聽取服務單位和服務對象在辦理事宜時的實際困難；聽取服務單位和服務對象對機關黨委提出的工作要求。二是進行督促檢查，對工作人員精神面貌、工作態(tài)度等進行督促檢查。三是對照胡錦濤總書記提出的大力倡導八個方面的良好風氣，從思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風等方面入手，查找領導干部個人作風建設方面存在的問題，進行深入的剖析，舉一反三，切實解決群眾反映突出的熱點、難點問題。三、建立長效機制，推進持續(xù)改進。

在第三階段作風建設工作中，著重圍繞作風建設八個方面有新的風貌來開展。重點做好了以下工作：一是完善制度，建立長效機制。從教育、管理、監(jiān)督等方面入手，加強制度建設、風氣導向、以身作則、常抓不懈等工作。充分發(fā)揮原制度建設方面的成效，繼續(xù)對相關制度進行梳理，該廢止的廢止，該調整的調整，該完善的完善，切實發(fā)揮制度監(jiān)督的作用。把作風建設融入到機關黨建工作之中，作為長期性工作來抓，建立和完善作風建設的長效工作機制。二是組織縣直機關服務對象代表巡視監(jiān)督機關黨委工作作風，進一步加強機關黨委自身的作風建設。三是開展黨風廉政專題教育。舉辦了以廉政教育為主題的中心組理論學習，由張艷書記作“以案為鑒努力營造干事、干凈的廉潔氛圍”主講。以案說教，提高廉潔奉公、干凈干事的自覺性。四是認真抓好十七大精神的學習宣貫。通過中心組學習會、支部學習會，等多種形式，大力開展十七大精神的學習活動。通過各種層次的學習，切實把思想認識統(tǒng)一到十七大報告精神上來，做到以報告精神為動力，進一步激發(fā)黨員干部職工投身機關黨建事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。四、主要收獲。

通過“機關作風年”建設活動，本單位干部職工較好地克服了原來工作中的應付情緒，在態(tài)度、單位的精神面貌發(fā)生了變化。主要表現(xiàn)在：一是思想作風端正，干部職工之間更加團結。二是注重理論學習，學習氣氛更加濃厚。中心組理論學習做到參學人員、時間、內容、主講人員四到位。三是作風正派，廉潔自律。參加保持勤儉持家的優(yōu)良作風，在經費使用上做到認真細致，在各種活動中用最少的錢辦最大的事。四是工作作風扎實，吃苦精神更強。在人員少，任務重的情況下，靠扎實的工作和吃苦精神，各項工作都取得了較好的成績。

五、幾點體會

認真總結和回顧作風建設年活動工作開展情況，我們深刻認識到開展作風建設工作，是以深入學習江澤民同志“三個代表”重要思想再學習、再教育，胡錦濤總書記“八榮八恥”以及科學發(fā)展觀成果的繼續(xù)和鞏固，主要有以下體會。一是堅持把理論學習提高貫穿作風建設年建設工作全過程。學習理論，武裝思想是搞好作風建設的前提和基礎。因此，在工作中，我們始終立足于學習提高，把理論學習，武裝頭腦同整頓思想，改進作風結合起來，貫穿于作風建設全過程。每個階段，都首先搞好思想發(fā)動，注重用理論知識統(tǒng)一部署。能根據(jù)不同的階段，學習文件，聯(lián)系實際，深入思考，有的放矢地消除思想障礙，端正態(tài)度，從而有效地保證了機關作風建設始終在理論指導下順利開展。二是堅持貫徹作風建設年活動精神，在找準和解決存在的突出問題上下功夫。大家把自覺地學習提高與查擺問題，自我剖析結合起來，敢于把自己擺進去，把問題擺出來，聯(lián)系實際查找工作中的不足，以馬克思主義的世界觀和方法論進行深刻的剖析，真正從理論上分清是非。我們感到只有充分發(fā)揮黨內民主，依靠群眾開展作風建設，才能觸及思想，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題，才能促進黨性黨風方面問題的解決，推動各項工作的開展。三是堅持邊建邊改，把開展作風工作同推動機關黨建工作相結合起來。我們在活動中，對黨員干部提出和查擺出來的問題，始終堅持能改的一定要馬上改，廣大干部職工在思想和作風上有實實在在的變化和進步。同時，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，正確處理開展作風年建設與促進各項工作的關系，用做好各項工作的實際行動，體現(xiàn)作風建設的成果。

六、存在問題。

機關黨委在作風建設年建設工作中雖然取得了一些成效，但上級要求還有一定的差距。對作風年建設工作還需再認識、再深化、再提高；整改措施落實，任務還很艱巨，需要付出更大的努力。我們將立足當前，著眼長遠，在今后的工作中及時解決出現(xiàn)的新問題，增強解決自身矛盾的能力，把機關黨建工作提高到一個新水平，以嶄新的精神面貌帶領干部職工振奮精神，開拓進取，為建設和諧織金做出新貢獻

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求真務實、開拓進取、推進機關作風建設邁上新臺階

機關黨委201*年機關作風建設工作報告

姚建楠201*年3月31日

同志們：

今天，機關黨委在這里召開201*年機關作風建設大會，一是對201*年機關作風建設工作進行總結，對機關作風建設先進單位、機關作風建設示范科室和機關作風建設優(yōu)秀服務標兵進行表彰，二是提出201*年機關作風建設工作任務。校黨委對開好這次會議非常重視，聽取了機關黨委關于201*年機關作風建設的情況匯報，校黨委書記胡凌云同志和校長易紅同志都親自到場參加會議，胡凌云書記將作重要講話。下面我代表機關黨委就201*年機關作風建設工作情況和201*年工作要點向大家作簡單的匯報。

一、201*年機關作風建設的基本情況

201*年度，在校黨政的領導下，在全校師生的大力關心和支持下，在機關全體干部職工的共同努力下，機關作風建設成效明顯，進步較大。下面主要向大家匯報以下四個方面的情況：

（一）機關作風建設取得新成效

一年來，機關黨委十分重視機關作風建設三項制度的落實，通過加強機關部處與院系師生的聯(lián)系以及支部結對共建

工作的開展，師生對機關作風的滿意度不斷提升。為了進一步提高機關服務效能，更好的促進各部處之間的交流，機關黨委已經成功舉辦了兩次“集成創(chuàng)新、科學發(fā)展管理工作研討會”，受到了機關部處的理解、支持和肯定。結合學習落實科學發(fā)展觀的活動開展，按照校黨委的要求，機關黨委召開支部書記研討會，對機關實施限時辦結制進行重點研討，并聽取了機關各部處的意見，形成了《機關限時辦結制》征求意見稿，待進一步修改完善后在機關進行實施。

一年來，機關各部處領導高度重視，不斷完善制度建設，以制度建設促進作風建設，促進規(guī)范管理，大多數(shù)部門把轉變職能、轉變思想作為作風建設的重要內容，把機關作風建設的著眼點放在保障優(yōu)質服務和提高工作效能上，不斷增強干部職工的宗旨意識、責任意識和服務意識，推進服務創(chuàng)新，公開辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，著重解決服務窗口、重點崗位的服務質量問題，大多數(shù)窗口部門變被動服務為主動服務，通過實行一站式服務，一條龍服務，設辦公大廳等服務措施，在精神面貌、工作水平、辦事效率、服務質量、工作紀律等方面得到不斷提高，師生的滿意度不斷提升。機關工作中一些長期存在的問題和不良現(xiàn)象得到了有效解決，為推進學校又好又快地發(fā)展起到了積極的作用。

（二）機關作風建設呈現(xiàn)新亮點

黨委辦公室不斷升華辦公室文化，為機關作風建設奠定

堅實的基礎，在學校所有重大事件的綜合協(xié)調和服務工作中認真落實服務承諾制，首問負責制和限時辦結制，強化黨務干部形象，在服務師生方面下功夫，進一步加強與兄弟部門之間的溝通與合作，以卓越的工作服務于一流大學建設，在學校的事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值，為創(chuàng)建服務型、學習型、創(chuàng)新型機關做出自己的貢獻。

紀委監(jiān)察處堅持結合部門工作實際，把推進機關作風建設與學習實踐科學發(fā)展觀活動有機銜接、同步推進。以“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”為機關作風建設目標，帶頭樹立和弘揚優(yōu)良作風，認真解決本部門機關作風建設中存在的突出問題，對照“服務基層，保障發(fā)展”的要求，全面提高工作成效。正確對待委屈，做到秉公執(zhí)紀、光明磊落、正派為人、踏實做事，贏得全校師生的支持和認可。

黨委組織部以貫徹落實“機關作風建設三項制度”為著力點，不斷開展思維創(chuàng)新，工作創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，不斷提高自身素質，切實做好服務工作，密切聯(lián)系基層單位，推動學校實現(xiàn)爭先進位的目標，在工作中認真落實首問負責制，對于來電、來函、來訪，不管提出的要求是否合理，能夠做到事事熱情接待，件件及時回音。使我校的組織工作走在全國高校的前列。

黨委宣傳部在主動服務上水平方面努力做到“三個多做”：就是圍繞學校中心任務，多做宣傳鼓勁工作，發(fā)揮宣傳

思想工作的正面引導作用；圍繞服務上水平，多做基礎性建設工作，提高宣傳工作的質量和有效性；圍繞主動服務，貼近師生、貼近基層，多做能為學校、能為歷史留下印記的工作。使宣傳部成為“學校對內對外宣傳的窗口、師生員工交流的平臺、學校與師生溝通的渠道、思想宣傳教育的陣地”。

黨委武裝部以人民武裝工作和國防教育為工作重點，以學生作為服務和教育對象，堅持“既要達標，又要人性化”的工作原則，對學生加強人文關懷，強調科學施訓，預備應急措施，確保學生安全，以誠摯的服務和人性的關懷得到了學生的好評。

老干部處利用老同志的資源和關心下一代的熱情，開展與學生黨支部結對活動，大力宣傳好人好事，在離休干部群體中倡導高尚情操，通過支部共建活動，既發(fā)揮了老同志的余熱，也增強他們的榮譽感，并達到“自我教育、自我約束、自覺維護形象”的目的。面對老干部特殊的群體，老干部處服務做到不推不躲，盡力幫忙，及時溝通，量力而行，實現(xiàn)了老干部們的和諧穩(wěn)定。

黨委發(fā)展規(guī)劃部既要履行行政管理和服務職能，又要完成科研、教學和人才培養(yǎng)等工作。承擔了規(guī)劃制定和政策研究等事關學校全局的綜合性、戰(zhàn)略性的工作，在工作難度高，壓力大的情況下，努力完成履行職能、制度創(chuàng)新和隊伍建設的任務，在創(chuàng)建學習型和服務型部門上下功夫，提升服務意

識，增強服務能力，改進服務質量。

校工會組織教職工積極參與學校的民主管理、民主監(jiān)督和科學決策，為學校爭先進位建言獻策。努力把為廣大教職工和基層工會服務落到實處，貫徹落實與部門工會的聯(lián)系制度、主席接待日制度，堅持每日巡視教工活動中心。建立“大事著眼圍繞中心促發(fā)展，小處著手點滴之中見真情”的工會工作理念，把打造學習型、研究型機關在工會得到具體落實。

團委認真履行組織青年、引導青年、服務青年、維護青年合法權益四項基本職能，克服多校區(qū)辦公的困難，結合數(shù)字化校園建設，優(yōu)化設計團委學生事務流程。開展“我給校長出點子”等活動，以愛國主義教育為重點，深入開展弘揚民族精神的主題活動，增強青年的社會責任感和志愿服務精神，培養(yǎng)愛國情懷、改革意識和民族精神，引導青年積極投身科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動，全面提升自身綜合素質。

校長辦公室高度重視“校長信箱”工作，高效快速處理“校長信箱”中反映的問題，及時掌握師生的思想動態(tài)。采取有效措施破解老信訪戶難題，妥善化解各種矛盾，維護了學校的安全和穩(wěn)定，在迎新工作中繼續(xù)采用信息化、人性化的模式，建立了人性化的報道平臺，各項工作堅持做到以人為本，方便師生，同時做到規(guī)范管理，依法辦事，堅持服務無止境，創(chuàng)新有目標，贏得廣大師生好評。

國際合作處始終堅持不懈地把機關作風建設擺在重要位，以飽滿的精神狀態(tài)，積極的工作熱情，努力為師生提供良好的服務。在工作中創(chuàng)建了四個“緊密結合”，即把機關作風建設和學習科學發(fā)展觀緊密結合，把運用現(xiàn)有經驗和創(chuàng)造新的經驗緊密結合，把加強教育和制度建設緊密結合，把加強作風建設和推動工作緊密結合，努力服務于學校的學科建設、科學研究和人才培養(yǎng)。

研究生院努力學習實踐科學發(fā)展觀，在落實“機關作風建設三項制度”上下功夫，通過黨支部建設宣傳欄作為對外宣傳窗口，對內加強自身素質修養(yǎng)，對外塑造研究生院形象，創(chuàng)辦科學發(fā)展觀學習園地，注重政治理論和業(yè)務知識的學習，組織大家學習“對服務型研究生院自我約束機制的思考”的文章，還在校機關科學發(fā)展管理研討會上作“學科建設與爭先進位”的主題發(fā)言，努力打造學習型機關。

教務處以改進和加強機關作風建設為突破口，注重學習、加強研究。他們提出的“不讓該辦的公事在我手里延誤”等六個不讓落到實處，全處人員一起遵守。以學習研究提高管理人員素質和能力，以規(guī)范管理提高服務質量和管理水平。全處深入開展文化素質教育活動，精心組織了近100場各類高水平活動，既弘揚了東南大學的品牌，豐富了各校區(qū)學生的課余文化生活，也提升了全處機關作風建設的水平。

科技處為了提高自身素質，改善服務質量，在打造學習

型機關方面積極進行探索，邀請專家教授為全處人員作“公文寫作”和“合同規(guī)范”專題報告，組織到兄弟院校進行學習調研，吸取其他高校的先進管理理念和做法，為服務于師生提供更加高效優(yōu)質的服務。通過舉辦全校性跨學科“科技沙龍”，組織部分院士、專家、中青年教師、學生開展自由探索，營造濃厚的學術氛圍。

社科處圍繞學校目標積極開拓工作領域，找準目標定位，將全校的人文社科資源進行整合，提出重大項目主動介入式服務等理念，與學校科技處等許多部門建立工作聯(lián)系制度，創(chuàng)建短信服務平臺，優(yōu)化管理流程，提高服務成效，在機關作風建設方面進行有益的探索。

人事處成立機關作風建設領導小組，在機關作風建設中堅持落實“辦好事、辦實事、快辦事、好辦事”的理念，堅持秉公辦事、廉潔從政，主要圍繞“快速、準確、細致、嚴謹、求實”五個方面下功夫。從小事做起，從為廣大師生辦實事做起，以優(yōu)質的服務為大家辦好事。樹立學校機關“開門辦公、笑臉相迎、高效辦事”的新形象。

保衛(wèi)處努力將校園打造成“師生精神的家園，工作學習的田園，休閑生活的樂園”，為保障校園平安，堅持365天每天值班，在校園管理中遇到與師生有沖突時，不管是否有理都堅持做到不發(fā)火，文明執(zhí)法。各類案件同比下降了40%以上。戶證科積極為全校師生提供標準化服務，做到工作過

程文明禮貌、服務過程溫馨提示、事后收集反饋意見，被評為機關作風建設示范科室。

學生處推廣研究型工作理念，以研究的思維處理日常事務，建立團結、合作、富有朝氣的氛圍。根據(jù)學生工作的特點，為學生提供人性化服務，積極構建校園心理健康教育機制，崇尚集體榮譽，不斷改進服務工作流程，提升工作效率，受到學生好評。

財務處抓好內部管理，堅持考勤刷卡制度，鼓勵大家盡心盡責做好工作，有時遇到上班時間工作完不成的情況主動加班加點，隨時為教師辦理有關經費手續(xù)，努力提高服務水平和質量。同時注重職工的學習和培養(yǎng)，在理論學習和業(yè)務學習方面堅持不懈，每年組織全處人員參加自辦的文藝匯演，對凝聚人心活躍工作氣氛取得了很好的效果。

審計處把建設“學習型、服務型、研究型、廉潔型”審計機構作為目標，以落實“機關作風建設三項制度”為抓手，根據(jù)學校教育審計自身的特點和工作實際，進一步轉變觀念，提高認識，在審計服務與審計創(chuàng)新等方面下功夫，不斷完善服務機制，規(guī)范審計行為，全面推進各項工作。在繼續(xù)做好“三個一”服務的基礎上，增加了“一條通道”服務。

后勤管理處把服務師生、保障有力作為全處的生命線和踐行的箴言。他們提出“情愿用我們切實的行動和真情的付出，換來師生愉悅的心情和燦爛的笑臉，換來和煦的陽光灑

滿東大校園”。他們在服務接待中堅持做到“一個笑臉、一杯茶水、一張凳子”，牢固樹立“以人為本、服務至上”的根本理念，進一步鍛造“肯吃苦、能戰(zhàn)斗”的管理服務隊伍，始終將“講文明、重服務”貫穿于各項工作之中。

發(fā)展委員會是201*年新組建的機構，將董事會、校友總會及教育基金會信息資源進行整合，提高了工作的成效。雖然組建時間短，但是他們廣泛聯(lián)絡社會各界，加強交流與合作，著力建設校友信息平臺，建立和完善校友數(shù)據(jù)庫，在校領導的帶領下走訪地方校友會，充分利用校友資源為學校服務，拓寬辦學資金的籌措渠道，取得了明顯的成效。

資產經營管理處在工作中提出了“廉潔自律、業(yè)務過硬、管理規(guī)范、學習創(chuàng)新”的管理理念，結合本部門工作特點，在創(chuàng)新機關作風建設過程中，總結出了“四個突出”，即突出業(yè)務學習，以學習型機關建設推動解決具體問題；突出服務精神，以極大的耐心處理員工上訪接待工作；突出開拓創(chuàng)新，扎實推進企業(yè)改革改制相關工作；突出協(xié)調配合，建立部門聯(lián)合會商機制應對復雜問題，機關作風建設取得了明顯的成效。

檔案館、網(wǎng)絡信息中心、教育技術中心、電工電子中心等機關直屬單位，雖然沒有列入機關作風考評，但他們都按照機關作風建設的要求進行，認真貫徹落實機關作風建設三項制度，不斷強化服務意識，加強服務創(chuàng)新，提高服務效能，

各項工作都順利開展并取得了新的成績，為學校的發(fā)展做出了積極的貢獻。

（三）機關作風建設考評情況

根據(jù)機關作風建設考評辦法，201*年我們仍然采取了部門自評、部門互評、專家考評和院系測評的方式對機關23個部處進行了綜合考評。對考評的方法作了部分調整，一是測評方式發(fā)生了改變，除離退休人員采取書面征求意見外，機關各部門互評和院系測評全部采用網(wǎng)上測評的方式；二是部門自評的結果作為考評參考。專家考評采用由聘請的專家和部門負責人共同參與打分，其中，專家打分權重占60％，部門負責人打分權重占40％。

針對師生提出的意見和建議，機關黨委進行了認真的疏理，通過疏理，師生提出的意見和建議共計163條，其中，涉及機關整體96條；涉及機關各部處合計57條；涉及校領導10條；涉及校食堂8條；涉及校醫(yī)院2條；離退休人員提出的意見和建議共計21條；推薦出好的科室和個人合計98條�？荚u結束后，機關黨委已將師生提出的意見和建議原汁原味地分別反饋給校領導和各部門主要負責人。

通過綜合考評，黨群部門排在前三位的有黨委辦公室、老干部處、黨委組織部；行政部門排在前四位的有校長辦公室、研究生院、科技處、人事處。同時，綜合排名今年前進三位的有財務處。這些部門由學校黨委發(fā)文進行表彰。

為了進一步推動機關作風建設向縱深發(fā)展，自201*年開始機關黨委首次表彰機關作風建設示范科室和優(yōu)秀服務標兵�？剖易鳛闄C關工作的基本要素，是直接面向師生的服務主體。在201*年表彰了6個示范科室和10名優(yōu)秀服務標兵的基礎上，201*年機關黨委再次進行表彰5個示范科室和7名優(yōu)秀服務標兵，他們在機關作風建設中較好地發(fā)揮了示范帶頭作用，為機關所有職能科室和干部職工樹立了榜樣。201*年機關作風建設示范科室有：

保衛(wèi)處戶籍管理科；財務處財務一科；國際合作處港澳臺辦公室；科技處產學研合作辦公室；人事處院士服務辦公室

201*年機關作風建設優(yōu)秀服務標兵有：

王紹靈、朱明、李吉海、俞維列、施杰、趙會澤、康小珊

我們希望機關各部門繼續(xù)加強對科室作風建設的督促檢查，促進科室作風建設深入開展，不斷提升機關作風建設整體水平，通過評優(yōu)、示范活動，把機關作風建設提高到新的水平。

（四）機關作風建設存在的問題

一年來，在全體機關工作人員的共同努力下，機關作風建設取得了明顯成效，機關作風逐步好轉，工作效率、服務質量逐步提高，制度建設逐步健全，院系師生是比較滿意的。

但是，從全校師生員工反映的意見建議中可以看出，機關作風建設還存在一些問題。例如，有的部門工作人員不加強學習，業(yè)務不熟悉，對有關文件精神解讀不夠，難以高效應對本職工作；有的部門工作人員抱有事不關己的思想，遇到有些事情仍有推諉、扯皮現(xiàn)象；有的部門工作人員責任心不強，工作方法簡單；還有的部門工作人員服務態(tài)度一般，不深入基層調查研究；有的部門工作人員缺乏創(chuàng)新意識，對本職工作缺乏熱情，對機關作風建設的要求不夠重視；以上出現(xiàn)的這些問題，有些是工作人員思想政治素養(yǎng)問題，如服務態(tài)度差，責任心不夠，對事關師生員工切身利益的事情不能做到盡心盡責等；有些是管理水平和服務能力的問題，如對具有一定難度的工作和矛盾缺乏有效辦法等。

上述問題的存在，是全面推進機關作風建設向縱深發(fā)展的一大障礙。機關各部門必須高度重視，結合實際，對照檢查，找準本部門存在的問題，采取切實措施，切實予以解決。我們要全面認識、客觀看待、辯證分析評議結果和師生提出的意見。機關作風建設考評中，有的部門雖然在評議中排位靠后，但是他們所做的工作有了很大的改進，取得的成績也很明顯。雖然師生提出的意見相對多一些，但是這些部門能夠正視問題，推出的許多新舉措已經取得了很好的效果，服務的質量正在得到提升。機關作風建設考評只是手段，師生的滿意才是我們的追求。今后我們要對師生關注的一些熱點

難點問題加大服務力度，增強服務意識，進一步找準機關作風建設的著力點，提高師生的滿意度。

二、201*年機關作風建設的指導思想和工作重點201*年是學校發(fā)展極為重要的一年，是“十一五”規(guī)劃的收官之年，也是全面謀劃“十二五”規(guī)劃的關鍵之年和“985”三期建設的開局之年。在這個特殊的發(fā)展背景下，加強機關作風建設責任重大，使命重大，機關作風建設一定要有新舉措，要上新臺階，要實現(xiàn)新突破。因此，201*年機關作風建設的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設世界一流大學的目標，從全局和學校發(fā)展的戰(zhàn)略高度，進一步認識加強作風建設的重要性和緊迫性，貫徹落實《機關學習制度》等三項制度，以加強機關服務創(chuàng)新為重點，以提高機關服務效能為抓手，全面提升服務水平，鞏固和發(fā)展作風建設成果，為學�！伴_拓創(chuàng)新、爭先進位”提供作風保障。

貫徹上述指導思想，201*年我們要重點抓好四個方面的工作：

（一）重點抓好學習型機關建設

大力加強學習型機關建設，各部門要把創(chuàng)建學習型機關納入部門工作整體計劃，把學習當成一種基本任務、政治責任和精神追求，制訂部門學習計劃，學理論、學政策、學業(yè)

務、學知識，營造愛讀書、讀好書、善讀書的良好氛圍，力求學習內容更加豐富、學習方式更為靈活、學習效果更加明顯。機關各部門要認真組織機關黨員干部深入學習“三個代表”重要思想，學習貫徹落實科學發(fā)展觀。通過學習，引導機關干部職工進一步解放思想、轉變作風，牢固確立一切從發(fā)展著想、一切為發(fā)展服務的理念，進一步開闊思路、開闊眼界、開闊胸襟，不斷增強服務能力，提高服務水平。用優(yōu)良的學風引領推動機關作風，提升機關干部職工的形象和素質。常言道：學習是能力之基、修身之道、成事之本。作為機關干部，不想干事，無異于丟掉了立足之本；干不成事，就等于失去了發(fā)展支柱，要干事、干成事，就要堅持多方面、多形式、多渠道的學習，只有這樣，才能做到業(yè)務素質過硬，做到“開口能說、提筆能寫、遇事能辦”。

（二）重點抓好機關領導干部的作風

領導就是旗，領導作風決定和影響著整個機關的作風。我們要不斷加強領導干部的黨風廉政建設和思想作風建設，不斷推進領導干部轉變作風，以領導干部的作風帶動機關作風的進一步轉變，全面提升機關作風建設的質量和水平。機關黨員干部的思想觀念必須跟上時代發(fā)展的要求，要加強宗旨觀念教育，堅守信念關、廉潔關、法紀關，提高綜合素質,增強按章辦事的觀念，增強為師生員工服務的本領。近幾年機關作風建設的實踐表明，凡是部門領導重視的，機

關作風建設成效就明顯。因此，要求機關各部門領導干部首先要帶頭抓好自身的作風建設，按照校黨委的具體要求，認真查找整改自身存在的突出問題，從思想觀念、管理制度、辦事方式方法上更加適應新形勢的要求，強化“管理就是服務，在服務中管理”的理念，認真對待師生提出的意見，制定整改目標，抓好責任分解，把整改的要求分解到科室、責任到人，確保本部門機關作風建設取得實效。

（三）重點打造便捷高效的機關服務平臺

機關各部處要積極探索解決好制約機關服務水平的深層次問題，不斷拓展聯(lián)系院系和師生的渠道和方式，轉變工作作風，集中更多的時間和精力深入院系、深入師生，全力打造便捷高效的機關服務平臺。要教育引導機關干部職工始終站在學校全局和科學發(fā)展的高度審視機關的服務工作，不斷提升服務理念，不斷提升服務質量，不斷提升服務效能，不斷提升服務水平，不斷提升服務形象。在體現(xiàn)機關的職能時，我們不妨學習英國劍橋政府的做法，就是“提供服務”。他們把政府的網(wǎng)站定位成一個互動型的服務性網(wǎng)站，真正體現(xiàn)在為大家的服務上。我們需要大力推行人性化服務，確保機關規(guī)范運轉、協(xié)調運轉、高效運轉，以更新的理念、更高的標準、更佳的效率，促進機關作風有更大的提升和轉變，為學校科學發(fā)展提供優(yōu)質服務。要高度重視和下大力氣解決好師生普遍關注的問題，認真梳理和分析機關作風建設考評

中師生提出的意見和建議，對于薄弱環(huán)節(jié)和突出問題抓好整改落實工作，不斷鞏固和提高師生對機關作風建設的滿意度。我們要進一步增強服務意識，改善服務方式，著力推進機關服務工作信息化、公開化、規(guī)范化。我們機關各個部門是學校的職能部門，對內對外都代表著東南大學的形象。必須從根本上解決為師生員工服務的思想，并且落實到我們的行動上。

（四）重點提升機關作風建設整體水平

站在新的起點，以深化建設師生滿意機關為主線，以強化機關科室作風建設為重點，整合機關部門之間的作風建設資源，提高作風建設的整體協(xié)調程度，堅持靠制度管人、管事、管作風，用制度鞏固和發(fā)展機關作風建設的成果，不斷完善機關作風建設的長效機制。機關作風建設考評活動只有與機關日常業(yè)務工作緊密結合，才有生命力。因此，機關作風建設考評工作必須重在平時，重在與機關日常工作相結合。認真總結機關作風建設方面好的做法和活動形式，發(fā)現(xiàn)和把握規(guī)律，使之制度化、長期化、經�；�，不斷推進工作創(chuàng)新，切實鞏固機關作風建設成果，努力提高機關作風建設整體水平。

機關作風建設是一個永恒的主題，必須不斷適應新形勢新任務和新要求。機關作風建設只有開始，沒有結束。201*年是學校發(fā)展關鍵之年，機關作風建設面臨的任務更加繁

重，讓我們按照校黨委的部署要求，用科學發(fā)展觀引領各項工作，解放思想，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的激情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風努力工作，加快步伐，求真務實，開拓進取，力爭在201*年機關作風建設邁上一個新的臺階。

中共東南大學機關委員會201*年3月31日

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