矛盾糾紛工作總結(jié)

XXX社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處

工作總結(jié)

201*年我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實(shí)上級(jí)政法綜治工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預(yù)警、排查、化解三項(xiàng)機(jī)制及建設(shè)，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營造了安定祥和的社會(huì)氛圍。

一、加強(qiáng)了矛盾糾紛預(yù)警防控體系建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)穩(wěn)控能力。

1、強(qiáng)化了預(yù)警、排查、化解三新機(jī)制建設(shè)，建立健全了社會(huì)穩(wěn)定工作體系。201*年，我社區(qū)充分發(fā)揮了社會(huì)治安綜合治理優(yōu)勢(shì)。切實(shí)加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，依托社區(qū)的基層綜治、調(diào)解組織，廣泛發(fā)動(dòng)群防隊(duì)伍，及時(shí)收集涉及社會(huì)穩(wěn)定。治安防范方面的情報(bào)信息。

2、加強(qiáng)了信息匯總和研判工作。今年以來，我社區(qū)重點(diǎn)抓好影響社會(huì)穩(wěn)定的“熱點(diǎn)”，敏感問題的提前預(yù)警，確保影響穩(wěn)定的因素?zé)o一遺漏，為黨政決策提供了及時(shí)信息和有效依據(jù)。

二、加強(qiáng)排調(diào)室建設(shè)，進(jìn)一步提高化解矛盾能力。1、今年以來，我社區(qū)大力加強(qiáng)了排調(diào)室和基層信息員隊(duì)伍

的建設(shè)，做好了有牌子、有場(chǎng)所、有登記、有案卷、有人員，應(yīng)配盡配，全面覆蓋。我們建立社會(huì)力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機(jī)制，積極落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果。今年內(nèi)，各類矛盾糾紛排查率達(dá)到90％，以社區(qū)為主調(diào)解成功率達(dá)到90％。

2、今年我們重點(diǎn)做好了“三項(xiàng)矛盾糾紛排查”：一是加強(qiáng)了無物業(yè)管理的小區(qū)和居民點(diǎn)存在的重大群體群體問題進(jìn)行重點(diǎn)排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)了對(duì)安全重大隱患的排查，尤其是對(duì)重點(diǎn)人重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控，化解相關(guān)矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強(qiáng)了對(duì)困難群體穩(wěn)定問題排查。重點(diǎn)排查了下崗職工人員、待業(yè)大學(xué)生、軍隊(duì)退伍人員等困難群體中矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時(shí)、處置得當(dāng)。

三、加強(qiáng)了矛盾糾紛工作機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化日常排查工作。

1、今年以來，我社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機(jī)制，按照屬地管理原則，認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，堅(jiān)持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結(jié)合，做到了每周一排查一報(bào)告。在特定時(shí)期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作，認(rèn)真排查、化解民間矛盾糾紛。認(rèn)真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會(huì)，不斷拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域。

2、健全了情報(bào)信息反饋機(jī)制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動(dòng)

態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報(bào)告。集中排查活動(dòng)專題情況報(bào)告，重大矛盾糾紛隨時(shí)報(bào)告，敏感時(shí)期做到一日一報(bào)，實(shí)行“零報(bào)告”制度，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報(bào)表列入了綜治責(zé)任制考核范圍。

3、完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格矛盾糾紛調(diào)處各項(xiàng)制度的落實(shí)，對(duì)日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行全面掌握，并將其納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范疇。

4、落實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，把培訓(xùn)工作列入重要日程，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。分期分批開展了培訓(xùn)工作，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干力量，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平、調(diào)解能力，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

四、加強(qiáng)宣傳教育建設(shè)，營造良好工作氛圍。今年以來，我社區(qū)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，以正面宣傳為主，全面、準(zhǔn)確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結(jié)合起來，提高居民的守法意識(shí)。

XXX社區(qū)居委會(huì)

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城東社區(qū)居委會(huì)矛盾糾紛大排查

大調(diào)處工作小結(jié)

為認(rèn)真做好社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，為有效化解各種矛盾糾紛，維護(hù)轄區(qū)的治安秩序的穩(wěn)定，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，現(xiàn)將三月份的小結(jié)工作情況匯報(bào)如下：

一、大力宣傳矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，提高社區(qū)的居民素質(zhì)，減少矛盾糾紛的發(fā)生

我們通過宣傳欄、宣傳標(biāo)語、黑板報(bào)、文明市民學(xué)校講座和面對(duì)面教育等多種形式，向社區(qū)居民宣傳大力宣傳矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，全面提高社區(qū)居民的法律意識(shí)和個(gè)人道德素質(zhì)，使社區(qū)居民能和睦相處，會(huì)運(yùn)用法律來維護(hù)自己的各項(xiàng)權(quán)益。從根本上提高了社區(qū)居民的自身素質(zhì)，從而減少了矛盾糾紛的發(fā)生。

二、認(rèn)真做好矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，將工作做細(xì)做實(shí)。我們結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，針對(duì)我社區(qū)內(nèi)的離退休人員和下崗人員較多的情況，我們把重點(diǎn)主要集中了這個(gè)地方，對(duì)因他們的生活和醫(yī)療保障問題引發(fā)的矛盾糾紛作了著重的排查。對(duì)因邊界等資源分配問題引起的糾紛，以及因生產(chǎn)、生活和債權(quán)、債務(wù)糾紛可能激化為刑事案件方面的矛盾糾紛，我們也將其列入重點(diǎn)工作。這次集中活動(dòng)中我們還對(duì)其它方面已經(jīng)出現(xiàn)，但久拖未決已成為不穩(wěn)定因素的矛盾糾紛作了排查。

三、建立調(diào)處和應(yīng)急機(jī)制，聯(lián)運(yùn)聯(lián)調(diào)機(jī)制，確保矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作落實(shí)到實(shí)處。

城東社區(qū)居委會(huì)認(rèn)真地處理發(fā)生在社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛事件，把工作落到實(shí)處。在處理矛盾糾紛的過程中，堅(jiān)持公平公正，不偏不袒，讓群眾心服口服。對(duì)社區(qū)內(nèi)糾紛我們都以最好的態(tài)度進(jìn)行調(diào)解，并進(jìn)行了記錄使矛盾糾紛解決于萌芽狀態(tài)，使各類糾紛化解及時(shí)，輕微案件調(diào)處不出居委會(huì)。

我們?cè)诿�盾糾紛大排查大調(diào)處工作上雖然有了一定的成績(jī)，當(dāng)也有不足之處，今后我們將繼續(xù)努力，使社區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

城東社區(qū)居委會(huì)

201*年3月10日

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