縣工商局201*年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)

**縣工商局201*年春節(jié)假日旅游工作總結(jié)201*年春節(jié)黃金周前夕，根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)**市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于切實做好201*年春節(jié)假日旅游工作的通知》(*旅電[201*]21號)文件精神，為進一步做好今年黃金周假日旅游的各項準備工作，確保假日旅游安全保障落實到位和服務(wù)質(zhì)量有明顯提升，使廣大游客度過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)。**縣工商局結(jié)合**縣實際開展了此項工作，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

201*年春節(jié)黃金周是我市提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加強旅游市場監(jiān)管，促進旅游消費、營造節(jié)日氛圍，構(gòu)建富裕、文明、開放、和諧**的關(guān)鍵之年。**縣工商局高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，以對人民高度負責的態(tài)度，全力以赴做好黃金周各項工作，努力實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

二、立足職能，強化執(zhí)法201*年春節(jié)黃金周前夕，我局共出動執(zhí)法人員28人次，出動執(zhí)法車輛8臺次，對全縣城區(qū)各類亂張貼的非法小廣告進行全面清理整頓，配合城建部門對占道經(jīng)營進行了規(guī)范。在此次清理及整治中，我局對城區(qū)范圍內(nèi)的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼的小廣告進行了清理，同時對占道經(jīng)營亂擺攤設(shè)點進行了規(guī)范。清理非法小廣告1563條，并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼造冊登記，同時，規(guī)范擅自占用城鎮(zhèn)道路擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營攤位50個。

三、開展聯(lián)合執(zhí)法，加強節(jié)日市場管理

加強與我縣旅游、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等部門，在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法，加大綜合治理旅游市場力度。

1、結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強化對全縣各類市場的管理，打擊各類違法違章行為。加大對縣城農(nóng)貿(mào)市場、南北街天集市的監(jiān)管，重點對農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城占道經(jīng)營行為進行取締，交警負責對集市中的車輛進行管制。

2、嚴格審批廣告發(fā)布行為，對廣告的內(nèi)容、形式等進行從嚴審批，同時強化廣告日常監(jiān)測工作，從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支持，城建重點對廣告發(fā)布位置進行把關(guān)控制，不違反有關(guān)規(guī)定；廣播電視部門重點對電視廣告行為進行規(guī)范。

3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”，是影響城市容貌的頑癥，需要全民參與管理。

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**縣工商局201*年元旦春節(jié)、兩會期間

市場監(jiān)管整治工作總結(jié)

為確保元旦春節(jié)節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，切實維護節(jié)日市場秩序，保護消費者合法權(quán)益。根據(jù)中辦發(fā)電[201*]*號通知和國家工商局、**省工商局《關(guān)于切實加強201*年元旦春節(jié)市場監(jiān)管工作的通知》（工商明電201***號）文件、《關(guān)于印發(fā)**市工商局201*年春節(jié)、兩會期間市場監(jiān)管整治工作方案的通知》的要求，**縣工商局及時布置開展工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。

從貫徹落實和實踐“三個代表”重要思想的高度，按照“誰的轄區(qū)、誰主管、誰負責”的原則，把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，將“安全第一、預(yù)防為主”的方針，貫穿于始終，周密安排，精心組織，狠抓落實。為保證節(jié)日市場的安全穩(wěn)定，縣工商局成立以**局長為組長，副局長***、***、紀檢組長***為副組長，成員由各業(yè)務(wù)股室負責人組成，辦公室設(shè)在市場股的節(jié)日市場整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并制度了201*年元旦春節(jié)、兩會期間市場監(jiān)管工作方案如下：層層落實安全管理責任制，確保節(jié)日市場的高度穩(wěn)定。

二、突出重點，加強監(jiān)管。

認真開展節(jié)日市場的專項治理，規(guī)范經(jīng)營者行為，在節(jié)前及節(jié)日期間重點對食品市場、旅游市場、文化市場進行檢查、嚴厲打擊商業(yè)欺詐，維護社會穩(wěn)定。

（一）強化食品安全監(jiān)管，維護食品市場消費安全。一是以節(jié)日消費量大、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品為重點品種，特別把涉及人民群眾身體健康和生命安全的肉及肉制品、奶制品、酒類、糧油、水產(chǎn)品、禽蛋、飲料、蔬菜、豆制品、兒童食品，老年食品等重點食品的作為檢查重點，嚴格監(jiān)控農(nóng)村銷售的奶制品、初加工食品和高風險食品，確保食品質(zhì)量安全。嚴防銷售過期霉變食品和“三無”商品及不合格食品侵害消費者利益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)、假包裝、假標識商品等違法違規(guī)行為。嚴把主體準入關(guān)，嚴厲查處無證、無照、超范圍經(jīng)營行為。

二是認真抓好重點市場和重點區(qū)域的監(jiān)管，組織專項檢查。以集貿(mào)市場、超市、食品批發(fā)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部以及旅游景區(qū)、車站等為重點，加強對小攤點、小賣店經(jīng)銷食品的巡查力度。嚴防銷售過期霉變、有毒有害食品及“三無”食品、不合格商品的違法行為。

三是加強鮮肉市場監(jiān)管，嚴防不合格肉品上市。把豬肉市場監(jiān)管作為市場監(jiān)管的一項重要內(nèi)容，貫穿于專項整治、日常監(jiān)管和市場巡查的始終。在市場巡查中把豬肉市場作為必查內(nèi)容，做到檢查有記錄，問題有交待、處理有結(jié)果。認真做好甲型N1H1流感防控工作，嚴防通過市場傳播。四是強化食品監(jiān)管市場巡查，嚴格落實基層工商所食品安全日常巡查和網(wǎng)格監(jiān)管責任制，采取增加巡查頻次、完善巡查內(nèi)容、提高巡查效率等措施，有針對性地開展市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法違章行為，依法加大對制售假冒偽劣食品等違法案件的查處力度，切實規(guī)范食品銷售者的經(jīng)營行為。將食品市場巡查與經(jīng)濟戶口管理、食品質(zhì)量監(jiān)測、食品分類監(jiān)管與信用分類管理等結(jié)合起來，建立健全食品安全違法行為記錄制度，建立違法案件信息庫，完善監(jiān)管檔案，并加強對監(jiān)管數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，切實提高市場巡查的針對性和有效性。

(二)強化旅游市場監(jiān)管，營造規(guī)范的旅游市場環(huán)境。一是加強旅游景區(qū)景點和旅游商品市場的檢查和巡查力度，規(guī)范旅游景區(qū)景點的經(jīng)營秩序。

二是在景區(qū)、景點設(shè)立舉報投訴站，安排專人做好消費者的投訴接待工作，及時妥善處理各類投訴，有效維護消費者合法權(quán)益。

三是堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的違法行為，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為。

（三）加強文化市場監(jiān)管。

一是加強對非法出版物的監(jiān)管，堅決收繳各類侵權(quán)盜版出版物，加強對印刷、復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管。二是加大市場巡查力度，查處利用有獎銷售形式變相發(fā)行和銷售彩票的行為，依法嚴厲打擊不正當?shù)挠歇勪N售活動。

三是加強對網(wǎng)吧的監(jiān)管，堅決取締黑網(wǎng)吧。

四是嚴厲打擊節(jié)日期間利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為。

五是認真開展家電下鄉(xiāng)市場整治工作。嚴厲打擊假借“家電下鄉(xiāng)”“汽車摩托車下鄉(xiāng)”名義銷售不合格和假冒偽劣商品等違法行為。

(四)加強協(xié)作，積極組織配合相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)檢查。

一是加強對賓館、飯店、商場、超市、歌舞廳、洗浴中心等公共聚集場所的檢查，堅決取締證照不全、無照經(jīng)營。

二是加強對各類商品交易市場防火安全管理，認真排查火災(zāi)隱患。

三是認真組織開展對煙花爆竹經(jīng)營市場、文化娛樂場所和公共聚集場所開展安全聯(lián)合檢查，維護消費安全。

三、認真受理“12315”投訴舉報工作。

一是為確保消費者合法利益，必須做到“有投必接，有訴必處”及時受理和處理消費者申（投）訴和舉報，維護好消費者的合法權(quán)益。

二是節(jié)日期間全系統(tǒng)實行24小時受理投訴值班制度，遇有重大突發(fā)事件發(fā)生，要按規(guī)定及時報告并妥善處置，確保人民群眾祥和平安度過節(jié)日假期。

三是充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，在節(jié)日食品市場監(jiān)管整治中，開展食品質(zhì)量快速檢測，營造食品安全專項整治的良好氛圍。

截止目前全局共出動執(zhí)法車輛102臺次，執(zhí)法人員420人次，檢查各類經(jīng)營戶6623戶，查獲過期、變質(zhì)火腿腸、飲料、啤酒、調(diào)味品238公斤，查處各類違法案件12起。

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