文明行業(yè)創(chuàng)建半年總結(jié)

鎮(zhèn)環(huán)發(fā)201*28號(hào)

鎮(zhèn)巴縣環(huán)境保護(hù)局

關(guān)于報(bào)送201*年度創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)

半年工作總結(jié)的報(bào)告

市環(huán)境保護(hù)局：

為進(jìn)一步促進(jìn)我局精神文明創(chuàng)建工作圓滿完成，現(xiàn)隨文報(bào)來《鎮(zhèn)巴縣環(huán)境保護(hù)局201*年度創(chuàng)建精神文明競(jìng)賽活動(dòng)半年工作總結(jié)》，請(qǐng)予審閱。

二一一年六月二十一日

鎮(zhèn)巴縣環(huán)境保護(hù)局

201*年度創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)

半年工作總結(jié)

“一分耕耘一分收獲”，半年來，我局始終堅(jiān)持以“創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)新跨越”為主題，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以市環(huán)保局、縣文明辦的要求為指導(dǎo)，狠抓文明行業(yè)創(chuàng)建工作，不斷強(qiáng)化部門建設(shè)，努力提高環(huán)境管理、監(jiān)測(cè)水平，加強(qiáng)部門隊(duì)伍素質(zhì)，塑造環(huán)保行業(yè)良好形象，為鞏固市級(jí)文明單位標(biāo)兵成果，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位奠定了良好基礎(chǔ)。現(xiàn)將半年創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)工作開展情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，科學(xué)謀劃，組織有序

創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)是環(huán)保工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)此我局積極部署，合理布局，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員和承辦人員具體負(fù)責(zé)的創(chuàng)建工作機(jī)制，并結(jié)合我局現(xiàn)狀制定創(chuàng)建文明行業(yè)短期與中長(zhǎng)期工作方案，營(yíng)造創(chuàng)建工作良好氛圍。按照市環(huán)保局要求，制定印發(fā)了《鎮(zhèn)巴縣環(huán)境保護(hù)局201*年創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》（鎮(zhèn)環(huán)發(fā)201*15號(hào)）和《鎮(zhèn)巴縣環(huán)境保護(hù)局關(guān)于成立創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)工作小組》（鎮(zhèn)環(huán)發(fā)201*17號(hào)）的通知，對(duì)創(chuàng)建工作的具體開展指明了方向，劃定了各項(xiàng)工作完成的時(shí)間表，并將創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)主要內(nèi)容分解到相應(yīng)單位

及科室，落實(shí)到具體責(zé)任人，并將完成情況與個(gè)人年度考核掛鉤，保證創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)真落實(shí)，有序開展，確保了文明行業(yè)創(chuàng)建不搞形式，不走過場(chǎng)。

二、開展工作及成效

（一）制訂年度創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建任務(wù)，部門各項(xiàng)工作制度得到進(jìn)一步完善

1、認(rèn)真制訂201*年創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案。按照201*年全省環(huán)保工作座談會(huì)和201*年度環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作聯(lián)評(píng)會(huì)的通知重要精神，并結(jié)合市環(huán)保局3月下旬的《201*年度創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》和《201*年度創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)主要任務(wù)分解表》的通知要求，制定了符合我局的創(chuàng)建方案，分解細(xì)化階段性目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任人，真正做到“分階段，明任務(wù)，抓落實(shí)”。為深化文明單位創(chuàng)建內(nèi)容，我局結(jié)合實(shí)際，積極制定了《“十二五”精神文明創(chuàng)建規(guī)劃》，對(duì)我局今后五年的文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了展望，明確了目標(biāo)。

2、強(qiáng)化干部職工綜合素質(zhì)，不斷完善部門培訓(xùn)體系建設(shè)。一是以深入學(xué)習(xí)黨和國(guó)家重要方針政策、環(huán)保法律法規(guī)為重點(diǎn)，以分析國(guó)內(nèi)外發(fā)生的典型環(huán)保案例為手段，從而準(zhǔn)確掌握國(guó)家發(fā)展方向，拿捏環(huán)保行業(yè)未來發(fā)展脈搏。二是認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育實(shí)踐活動(dòng)。大力倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范和“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)道德。三是以開展學(xué)習(xí)賈曉龍、向必強(qiáng)等模范人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)為載

體，以開展“天寒書香”系列讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造愛崗位、愛學(xué)習(xí)、愛職業(yè)的良好工作氛圍。

3、完善部門學(xué)習(xí)教育長(zhǎng)效機(jī)制。制定印發(fā)了《鎮(zhèn)巴縣環(huán)保局201*年度學(xué)習(xí)教育工作計(jì)劃》，明確措施，落實(shí)責(zé)任，確保內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果“四落實(shí)”；二是落實(shí)定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)長(zhǎng)效制度，每周五作為部門集體學(xué)習(xí)時(shí)間。內(nèi)容包括國(guó)家法律法規(guī)、上級(jí)下發(fā)文件、先進(jìn)人物事跡等等，要求學(xué)習(xí)人員認(rèn)真做好會(huì)議記錄并深入學(xué)習(xí)體會(huì)。

（二）健全環(huán)保工作機(jī)制，行政執(zhí)法水平又上新臺(tái)階1、進(jìn)一步完善了《鎮(zhèn)巴縣環(huán)境保護(hù)局職位工作量化與考核辦法》，以下簡(jiǎn)稱《考核辦法》。經(jīng)過局務(wù)會(huì)多次研究修訂，3月初新的《考核辦法》通過并印發(fā)，內(nèi)容涉及到職責(zé)分工、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法、學(xué)習(xí)制度、考勤衛(wèi)生、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰等，進(jìn)行了補(bǔ)充完善，保證全體成員工作、學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化、明晰化，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)保工作有據(jù)可循，有理可依。

2、嚴(yán)格環(huán)評(píng)審批制度，提高審批效率。一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，依法審批，依法管理，科學(xué)規(guī)范，不斷完善環(huán)評(píng)審批工作機(jī)制，提供高效便捷的環(huán)評(píng)審批服務(wù)，保證了“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%;二是不斷完善我局環(huán)保優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，保證環(huán)境審批在最短時(shí)間內(nèi)下達(dá)，切實(shí)提高審批效率，優(yōu)化服務(wù)水平。三是為了有效增強(qiáng)我縣污水、固廢垃圾處理能力，我局加快縣區(qū)垃圾場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目、污水處理廠等影響縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大民生工程環(huán)評(píng)審批，確保項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。四是繼續(xù)加大環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管力度，堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)污染環(huán)境行為進(jìn)行定期排查，

為廣大人民群眾營(yíng)造良好的生活環(huán)境。

（三）轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量得到有效提高

1、強(qiáng)化誠(chéng)信教育，推進(jìn)“誠(chéng)信聯(lián)盟”建設(shè)。一是今年四月組織全縣工礦企業(yè)負(fù)責(zé)人，召開了誠(chéng)信聯(lián)盟及排污申報(bào)工作會(huì)議，把誠(chéng)信建設(shè)作為加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，深入開展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)。二是按照“誠(chéng)信為先、機(jī)制健全、制度嚴(yán)格、責(zé)任落實(shí)、互相監(jiān)督、管理規(guī)范、廣泛參與、活動(dòng)經(jīng)常”的要求，進(jìn)一步健全誠(chéng)信聯(lián)盟體系，完善誠(chéng)信聯(lián)盟章程，健全管理制度。三是結(jié)合“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”專項(xiàng)行動(dòng)的展開，認(rèn)真查處誠(chéng)信缺失的企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境污染問題，努力營(yíng)造誠(chéng)信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的良好氛圍。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政執(zhí)法。推進(jìn)服務(wù)承諾制，完善行政執(zhí)法公示制和便民措施；進(jìn)一步完善環(huán)保職業(yè)道德規(guī)范和黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”；確保12369環(huán)保投訴熱線電話24小時(shí)暢通，共接報(bào)受理各類環(huán)境問題投訴33件（次），處理率達(dá)100。

（四）加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)，不斷強(qiáng)化環(huán)保宣教工作成效半年來，我局搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干。一是不遺余力幫助我縣漁渡鎮(zhèn)、長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)、鹽場(chǎng)鎮(zhèn)、仁村鄉(xiāng)等四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極申報(bào)農(nóng)村集中連片環(huán)境綜合治理項(xiàng)目資金，深入推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)，改善村容村貌；二是利用“科技之春”宣傳月活動(dòng)，懸掛環(huán)保標(biāo)語過街橫幅4幅，在“科技之春”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放環(huán)保宣傳展板6塊；聯(lián)合安監(jiān)局等8各部門開展“安全生產(chǎn)”宣傳月活動(dòng)，發(fā)

放環(huán)保宣傳手冊(cè)150份；今年“六五”世界環(huán)境日，我局緊緊圍繞“森林：大自然為您效勞”和“共建生態(tài)文明，共享綠色未來”為主題，于6月3日上午，在縣城錦源廣場(chǎng)舉行“201*年世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)”，舉行了“共建生態(tài)文明，共享綠色未來”保護(hù)環(huán)境簽名活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料1000余份、環(huán)保生活小手冊(cè)300余份，縣電視臺(tái)黃金時(shí)間段也進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，通過滾動(dòng)播放環(huán)保宣傳標(biāo)語、口號(hào)字幕，公眾環(huán)境意識(shí)得到了極大提高，宣傳活動(dòng)取得了良好效果。

三、工作展望

面對(duì)半年來我局的成績(jī)，我們欣喜的同時(shí)清醒的認(rèn)識(shí)到還有很多工作需要我們更好的完成，也明白要實(shí)事求是，真抓實(shí)干才能出成效。我們將繼續(xù)秉著“愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、實(shí)干創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)”的漢中環(huán)保精神”，再接再厲，持之以恒，把我局文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)做好、做大、做強(qiáng)，爭(zhēng)取年度任務(wù)圓滿完成。

主題詞：環(huán)保文明行業(yè)工作總結(jié)報(bào)告抄送：縣文明辦。

鎮(zhèn)巴縣環(huán)境保護(hù)局綜合室201*年6月20日印發(fā)

共印6份

擴(kuò)展閱讀：文明行業(yè)創(chuàng)建總結(jié)

Xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)201*年上半年

文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結(jié)

201*年上半年，區(qū)衛(wèi)生局認(rèn)真貫徹落實(shí)《201*年度市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)實(shí)施意見》及《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》等文件精神，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、文化建設(shè)和文明行業(yè)創(chuàng)建，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、精心計(jì)劃部署、積極組織動(dòng)員

根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)劃》和《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)201*-201*年度文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》，我局制定了《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)201*年度文明創(chuàng)建工作計(jì)劃》，明確了今年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)文明創(chuàng)建的工作目標(biāo)、工作措施和工作要求。要求全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊抓住推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的契機(jī)，堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)，讓人民群眾滿意”的宗旨和“一切為了的發(fā)展，一切為了百姓的福祉”的工作理念，通過開展市衛(wèi)生局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和區(qū)委區(qū)政府“執(zhí)行能力建設(shè)年”活動(dòng)，不斷改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)持全面創(chuàng)建，全員參與、常抓不懈的原則，推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。四月份，召開了全系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)暨文明創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)今年文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了全面的布置，動(dòng)員全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位圍繞“迎世博、迎亞運(yùn)”的目標(biāo)。圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“民本建區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，利用實(shí)施基本藥物目錄制度奇跡，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)

1

和社會(huì)公德教育，全面提升廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素質(zhì)，為提高全行業(yè)的文明程度作出貢獻(xiàn)。同時(shí)要求各單位結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期計(jì)劃相結(jié)合，采取扎實(shí)可行措施，加強(qiáng)職工思想道德教育，積極開展文化建設(shè)，切實(shí)把文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處。使全系統(tǒng)都能投身于此項(xiàng)工作中，將此項(xiàng)工作抓緊、抓實(shí)。

二、圍繞重點(diǎn)工作，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，今年我區(qū)將大力開展“推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平”活動(dòng)。于4月召開了全系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)暨文明創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，為切實(shí)解決看病就醫(yī)中群眾反映的突出問題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的滿意度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)圍繞提升整體形象，將創(chuàng)建4個(gè)示范點(diǎn)、5個(gè)文明示范崗（窗口），開展機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、與社區(qū)結(jié)對(duì)開展送醫(yī)進(jìn)社區(qū)、黨員志愿服務(wù)基地義診、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)征文等系列活動(dòng)，切實(shí)抓好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)文明建設(shè)，做到改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提供便捷服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。

三、鞏固創(chuàng)建成果，扎實(shí)提升全系統(tǒng)的文明創(chuàng)建水平為樹立典型，鞏固文明創(chuàng)建成果，在區(qū)衛(wèi)生局的支持引導(dǎo)下，轄區(qū)內(nèi)的XX醫(yī)院在去年創(chuàng)建為XX市201*201*年

2

度文明單位的基礎(chǔ)上，今年努力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。創(chuàng)建先進(jìn)單位為全區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療單位樹立文明創(chuàng)建的標(biāo)桿。通過切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部職工的文明素質(zhì)和管理能力；深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；深入開展普法教育，加強(qiáng)綜合治理；加強(qiáng)制度建設(shè)，做到科學(xué)管理。在全院形成“一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門全力抓，群團(tuán)組織齊抓共管”的創(chuàng)建工作機(jī)制。確保各項(xiàng)創(chuàng)建措施落到實(shí)處。充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，營(yíng)造“人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的濃厚氛圍。

切實(shí)抓好公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，下大力氣規(guī)范公共場(chǎng)所、餐飲服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，協(xié)調(diào)區(qū)有關(guān)部門積極開展無證無照整治工作，督促個(gè)醫(yī)療單位優(yōu)化美化就醫(yī)環(huán)境，一切從方便患者出發(fā)，健全完善人性化服務(wù)的各項(xiàng)措施，力爭(zhēng)公共文明測(cè)評(píng)指數(shù)保持高水平。

在下半年的工作中，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)今年文明創(chuàng)建的工作順利完成，以創(chuàng)建“文明城市示范城區(qū)”為引領(lǐng)，認(rèn)真研究制定長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保創(chuàng)建成果得到進(jìn)一步深化。

XX區(qū)衛(wèi)生局201*年6月13日

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