QA組工作建議

QA組工作建議

人員職責

一、QA工程師

1.編制項目《質量保證計劃》；2.實施項目過程與產品評審與檢查；3.審查組織QA工程師工作；

4.落實、跟蹤QA工作中的問題，協(xié)調落實處理QA上報延期問題、過程問題以及需協(xié)調

的問題；

5.進行QA工作匯報。

二、QA主管

1.編制組織《質量保證計劃》；

2.實施組織（EPG、培訓、開發(fā)、測試組、配置等）過程與產品評審與檢查；3.審查QA工程師工作；

4.落實、跟蹤QA工作中的問題，協(xié)調落實處理QA上報延期問題、過程問題以及需協(xié)調

的問題；

5.編制QA組工作報告（EPG、培訓、測試組、各個項目）輸出QA檢查單、問題單（來

源于QA問題與建議收集＆跟蹤表）作為附件，建議1月匯總一次；6.根據QA改進意見表，向EPG提供過程質量監(jiān)控月報或季報。

三、產品經理、部門經理、項目經理

1.審核項目質量保證計劃；

2.根據QA的問題報告處理相關的問題。

四、研發(fā)中心總經理、總工、總監(jiān)1.根據QA上報的問題協(xié)調或協(xié)助項目組解決；2.審查并指導QA工作，并提供資源；3.審核組織級質量保證計劃，并提供資源；4.協(xié)調、落實QA問題。

文檔輸入輸出

產品計劃/部門計劃QA評審與檢查質量保證計劃參加項目活動問題跟蹤與質量改進建議檢查單QA工作報告

一、QA工程師

1.輸入《產品計劃》《開發(fā)計劃》《測試計劃》《需求文檔》《概要設計》2.輸出：

《質量保證計劃》（項目級）《QA檢查單》（項目級）

《問題與建議收集＆跟蹤表（含改進建議）》（項目級）《QA工作報告》（項目級）《個人周報》

二、QA主管

1.輸入

《部門/中心年度計劃》《部門/中心培訓計劃》

《EPG（過程推進組）計劃》（可選）2.輸出

《質量保證計劃》（組織級）《QA檢查單》（組織級）

《問題與建議收集＆跟蹤表（含改進建議）》（組織級）《QA工作報告》（組織級）

《過程質量監(jiān)控月/季報》（含項目/組織級）《QA組周報》

目前QA工作整理：

一、QA日常檢查

項目里程碑跟蹤（項目檢查）、BUG統(tǒng)計報告、發(fā)布通知單、發(fā)布檢查單、提測單檢查等

二、會議跟蹤

周例會跟蹤（組織級檢查）

三、項目過程監(jiān)控

過程改進跟蹤、變更管理、評審跟蹤、各部門之間的溝通。改進建議

一、數據說話，圖表清晰

1.目前QA日常檢查（里程碑跟蹤、變更跟蹤、發(fā)布檢查等）最終提交的是一個不符合項

的總值匯總表。匯報對象須自己從一堆數據表格里去找相應內容，容易造成匯報對象對重要問題的忽視。建議類似BUG項統(tǒng)計，里程碑延期延期等檢查內容，能匯總形成圖表一目了然，條件允許的話打印張貼。

2.建議補充或者改善目前QA工作內容輸出，對實際遺漏項以及不符合項進行內容記錄，

有于匯總成《問題與建議收集＆跟蹤表（含改進建議）》。

二、調整心態(tài)

QA工程師不要將自己定位為監(jiān)工，關注點僅僅定位為檢查不合格項。QA工程師更多的工作是成為項目的一份子，協(xié)調幫助大家把事情做好，而不是強制教訓別人要如此做。

三、循環(huán)漸進很重要

研發(fā)中心目前流程規(guī)范等已經制定。要注意的是規(guī)范不是QA說怎么做，就要怎么做，而是大家商量出來的。規(guī)范定好，也不可能一下子完全推行到底，可分批推行，定時收集意見，達成共識是執(zhí)行規(guī)范的基礎。目前過程改進規(guī)范可以從QA和CM開始試行。

擴展閱讀：QA組長工作職責

組織名稱文件名稱東潤電子廠崗位說明書崗位名稱直接上級職務性質QA組長崗位說明書QA組長品保部主管所屬部門直接下級上升空間品保部QAQE技術員/主管文件編號版本號部門編號所轄人數崗位編制試行版4人1人基本情況崗位概述:負責協(xié)調、管理QA組日常工作及品質異常簽定、統(tǒng)計、分析、處理。工作職責與任務：1、執(zhí)行公司成品品質稽梳程序；2、記錄和分析產品品質問題；3、品質異常事故的分析與跟進；4、客退品之檢驗與鑒定；5、執(zhí)行成品可靠性試驗程序；6、對現場作業(yè)（操作）提出修正意見與建議；7、品質狀況的記錄、總結；8、品管部樣機的管理及執(zhí)行工程樣機的檢驗；崗位職責主要權限1、有權根據生產需要調動、安排QA的工作；2、有權拒收制程不合格品、批；3、發(fā)生品常異常時有權要求生產部門改善整頓；4、有權根據公司制度處罰不按要求作業(yè)的QA；工作關系部門內部溝通關系與外部門溝通關系公司外部溝通關系工作環(huán)境噪音職業(yè)危害一、高中以上學歷；室內無無溫度品保主管、QE工程師、QA、FQC生產組長、各車間主管常溫安全/光照生產安全防護/適宜//工作條件生產安全狀況職業(yè)危害防護二、二年以上IPQC組長、QA組長工作經驗；三、熟悉制程異常處理流程；四、對耳機產品性能了解，有能力分析、處理品質異常；五、具有一定的領導、協(xié)調能力；任職資格六、對ISO9001：201*品保體系熟悉有一定了解。七、對塑膠注塑工藝、塑膠噴涂工藝、喇叭組裝工藝有一定了解。編制明心坤09-07-16審核審核日期審批審批日期編制日期

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