質(zhì)保部環(huán)境管理體系總結(jié)
質(zhì)保部環(huán)境管理體系201*度總結(jié)
1、體系監(jiān)測和測量以及不符合、糾正與預(yù)防措施的管理質(zhì)保部在201*年對ISO14001環(huán)境管理體系進(jìn)行了一次自查,一次內(nèi)部體系審核,在內(nèi)部審核中共發(fā)現(xiàn)兩項不符合項目,開具了糾正預(yù)防措施計劃,得到了相關(guān)責(zé)任部門的配合,目前已經(jīng)糾正并對措施的有效性驗證完成。
2、編制環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)管理方案
201*年年初,為了將目標(biāo)指標(biāo)管理方案的時間節(jié)點與其他兩個體系統(tǒng)一,質(zhì)保部在管理者代表的組織下,召集各部門制訂了公司的環(huán)境管理體系目標(biāo)、指標(biāo)管理方案,并同時頒布實施。實施的重點依然在生產(chǎn)部。
3、合規(guī)性評價
201*年11月,質(zhì)保部組織了公司各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員和相關(guān)技術(shù)人員,對公司環(huán)境管理體系涉及的環(huán)境因素進(jìn)行再識別,公司法律法規(guī)和其他要求本年度未進(jìn)行更新。同時對環(huán)境因素進(jìn)行了法律法規(guī)符合性的評議。評議結(jié)果顯示公司目前所有環(huán)境因素符合各項法律法規(guī)要求。
4、目標(biāo)指標(biāo)完成情況
201*年質(zhì)保部環(huán)境管理體系目標(biāo)為:火災(zāi)0次,完成了目標(biāo)。5、其他
質(zhì)保部全體員工參加了公司201*年6月組織的消防和自救知識培訓(xùn),并同時進(jìn)行了滅火實戰(zhàn)演練。
6、意見和建議
質(zhì)保部在日常的監(jiān)督檢查中,注意到公司環(huán)境管理體系經(jīng)過近5年的運行,在各項工作的持續(xù)實施下,公司取得了相應(yīng)的環(huán)境績效。在今后的工作中,希望能加強(qiáng):
1)通過板報、環(huán)境事故視頻/參觀等手段,繼續(xù)提高公司全體員工的環(huán)境保護(hù)意識;
2)公司安排環(huán)境物質(zhì)(RoHS/PAHS/REACH/無鹵)管控人員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn),以便能更好地對環(huán)境物質(zhì)進(jìn)行管控。
201*-12-
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質(zhì)保部質(zhì)量管理體系201*度總結(jié)
一、201*年質(zhì)量工作總結(jié)
1、公司201*年質(zhì)量目標(biāo)完成情況201*年公司質(zhì)量目標(biāo)為:
a.成品一次交檢合格率:99.5%b.顧客滿意率:95%
實際測量值:
a.成品一次交檢合格率:99.83%b.顧客滿意率:96.05%
2、體系監(jiān)測和測量以及不符合、糾正與預(yù)防措施的管理質(zhì)保部在201*年10月對ISO9001:201*質(zhì)量管理體系進(jìn)行了版本升級,升級為ISO9001:201*,經(jīng)過一段時間的運行后,在11月下旬安排了一次內(nèi)部體系審核,在內(nèi)部審核中共發(fā)現(xiàn)一項不符合項目,開具了糾正預(yù)防措施計劃,得到了相關(guān)責(zé)任部門的配合,目前已經(jīng)糾正并對措施的有效性驗證完成。
3、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),編制制定了各部門的質(zhì)量分目標(biāo);4、質(zhì)保部部門目標(biāo)完成情況序號指標(biāo)123來料檢驗合格率工藝檢查合格率外部投訴目標(biāo)97.5%/月以上95%/月以上1次/年以下實測值98.3%93.2%2.5次完成情況完成完成未完成4內(nèi)部投訴23次/月以下10.55次/完成月567
質(zhì)檢漏檢率100PPM/年以下44.3PPM完成99.83%0完成完成成品一次交驗合格率99.5%/月以上重大質(zhì)量事故0次5、外部投訴情況
201*年外部投訴總量為42次,比上一年度(201*年)59次有了大幅的下降。詳細(xì)的分析見201*年外部投訴匯總分析。但公司年初制定的各部門外部投訴總目標(biāo)為24次,實際到201*年年底,去掉無效投訴后的總投訴數(shù)量為32次,未能完成目標(biāo)。
6、針對201*年外部投訴中質(zhì)保部在3月和8月出現(xiàn)了兩次視頻監(jiān)看中的漏檢,質(zhì)保部進(jìn)行了認(rèn)真的分析,并將改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化到相關(guān)質(zhì)檢規(guī)程中。通過培訓(xùn)后加以實施,并在201*年中進(jìn)行驗證。
7、按照201*年度計劃,對公司所有的檢測測量設(shè)備定期進(jìn)行校正,包括應(yīng)送外部校正的儀器設(shè)備。根據(jù)公司測量的需要,新購置了千分尺一把。
二、201*年持續(xù)改善計劃
1、質(zhì)保部在產(chǎn)品的數(shù)量控制方面還需要進(jìn)一步完善,在現(xiàn)有的控制措施下,出現(xiàn)數(shù)量不準(zhǔn)確的投訴還是比較頻繁。需要對數(shù)量控制制定更加周密,有效的方法。2、加大質(zhì)保部文件執(zhí)行力度的檢查,擬采用分別監(jiān)督的方法,對于新編制的文件,不間斷監(jiān)督執(zhí)行3個月。另外,對早期的文件采取分別進(jìn)行1-2個月的專項監(jiān)督方式,一年之內(nèi),對所有文件全部進(jìn)行一次監(jiān)督檢查并總結(jié)。
201*-12-
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