質保部管理評總結報告
質保部管理評審總結報告
201*年度我部門在廠部領導大力支持及各部門積極配合之下,本部門工作完成情況總體表現良好,各項質量目標完成情況較好,基本達到公司要求,詳見各質量指標趨勢圖。一、過程業(yè)績
1、原物料檢驗控制:
經分析原物料進料檢驗每月的月總結可以看出,質保部在供應部的協(xié)助下與原物料供應商簽訂了品質協(xié)議,以保證本公司之原物料品質狀況得到有效的保證。對于來料不合格情況,都及時反饋給供應商整改,經跟蹤驗證改善措施有效,總體上講來料的品質狀況較為滿意。
2、過程控制:
經分析制程檢驗月總結可以看出,過程控制較易出現的品質問題為偏心、外觀不良之現象。本年度過程控制累計不合格次數為13次,對其中3次嚴重不合格項制定了糾正預防措施及跟蹤;跟進效果滿意。過程對機臺設置的參數實施監(jiān)控,并在過程檢驗報告中做了記錄,流程控制有效。
3、成品出貨控制:
經過生產部的配合和過程檢驗員的嚴格控制,本年度成品檢驗不合格有8次,針對上述不合格狀況及時反饋給生產部整改,經分析制定的糾正措施,有效給予跟蹤,跟進效果滿意。
4、客戶不良信息反饋:
本年度共接到3次(上海SABS1005推桿叉同軸度偏、馬來西亞采埃孚0042調節(jié)蓋螺紋不合格、一汽東機工3A92424軟管支架漏工序)顧客的投訴。經過與生產部、技術部進行協(xié)調,制定了改進措施;證明了制定的措施有效。5、檢測儀器的監(jiān)控:
為保證各類儀器有效性,本公司的計量儀器(部份儀器),請技術監(jiān)督局檢定所來本公司檢定,鑒定及時率100%,且量具通過首未檢校對,未出現因量具問題發(fā)生的質量事故。二、人力資源
質保部由于檢驗員大部份都為新進人員,對于品質判定及檢驗方面都欠缺一定的經驗,故從檢驗員業(yè)務技能及相關工作方面的培訓須加強。三、總結:
由于在流程中嚴格控制不合格品,本公司內部及外部均未出現批量成品退貨,數據統(tǒng)計方面我們都使用統(tǒng)計技術進行多方面分析,包括從人、機、料、法、環(huán)、測等方面,以避免產品不良情形的再次發(fā)生。
質保部:
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質保部管理評審總結報告
201*年度我部門在公司領導大力支持及各部門積極配合之下,本部門工作完成情況總體表現良好,各項質量目標完成情況較好,基本達到公司要求,詳見各質量指標趨勢圖。一、過程業(yè)績
1、原物料檢驗控制:
經分析原物料進料檢驗每月的月總結可以看出,質保部在供應部的協(xié)助下與原物料供應商簽訂了品質協(xié)議,以保證本公司之原物料品質狀況得到有效的保證。一次交檢合格率達464PPM,對于來料不合格情況,都及時反饋給供應商整改,經跟蹤驗證改善措施有效,總體上講來料的品質狀況較為滿意。
2、過程控制:
經分析制程檢驗月總結可以看出,過程控制較易出現的品質問題為遺漏加工、外觀不良之現象。從201*年1月以來,制程不良率達791PPM,并對其中不合格批次制訂定了糾正預防措施及跟蹤;跟進效果滿意。過程對機臺設置的參數實施監(jiān)控,并在過程檢驗報告中做了記錄,流程控制有效。
3、成品出貨控制:
經過生產部的配合和過程檢驗員的嚴格控制,本年度成品檢驗一次交檢合格率達到238PPM,并針對不合格狀況及時反饋給生產部整改,經分析制定的糾正措施,有效給予跟蹤,跟進效果滿意。
4、客戶不良信息反饋:
201*年度以來共接到15次顧客的投訴,主要投訴產品碰傷、外觀不良等。經過與生產部、技術部進行協(xié)調,制定了改進措施;證明了制定的措施有效。顧客投訴結案率為100%。這里討論的是上次管審到現在,不是只有5次嗎,如何會有15次?5、檢測儀器的監(jiān)控:
為保證各類儀器有效性,本公司的計量儀器(部份儀器),請技術監(jiān)督局檢定所來本公司檢定,鑒定及時率100%,且量具通過首未檢校對,未出現因量具問題發(fā)生的質量事故。二、人力資源
質保部由于檢驗員大部份都為新進人員,對于品質判定及檢驗方面都欠缺一定的經驗,故從檢驗員業(yè)務技能及相關工作方面的培訓須加強。三、總結:
由于在流程中嚴格控制不合格品,本公司內部及外部均未出現批量成品退貨,數據統(tǒng)計方面我們都使用統(tǒng)計技術進行多方面分析,包括從人、機、料、法、環(huán)、測等方面,以避免產品不良情形的再次發(fā)生。
質保部:XXX201*年11月10日
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