團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練心得體會(huì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練心得體會(huì)

滿(mǎn)洲里海關(guān)劉艷娟

團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練只短短一天半時(shí)間。但啟發(fā)很多，體會(huì)也很多。這里只列出對(duì)我而言觸動(dòng)最深的部分，時(shí)間倉(cāng)促，難免有失粗糙和偏頗。

關(guān)鍵詞一：合作互助

團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練中，除去速降以外，每一個(gè)項(xiàng)目都不是一個(gè)人所能完成的。同時(shí)，也不是團(tuán)隊(duì)中某幾位個(gè)人素質(zhì)較強(qiáng)、能力較強(qiáng)的隊(duì)員合作完成后，團(tuán)隊(duì)整體便能獲得成功。正如在實(shí)際的工作中，某一項(xiàng)具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成，但對(duì)于一個(gè)集體來(lái)說(shuō)，事務(wù)性工作的完成和成就，并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功，更不能代表團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在帶隊(duì)伍方面的成功。對(duì)于一個(gè)假定的理想模型而言，從長(zhǎng)期來(lái)看，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者放棄集體目標(biāo)，或者對(duì)于集體中工作壓力失衡、負(fù)擔(dān)失衡、發(fā)展失衡的狀態(tài)視若無(wú)睹，忽視或者放棄后進(jìn)，只想靠幾個(gè)得力干將出成績(jī)打天下，是行不通的，集體內(nèi)部遲早都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。不拋棄不放棄，為我們構(gòu)筑了一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型。在實(shí)際工作中，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，使先進(jìn)不抱怨不松懈，使后進(jìn)不推諉不放棄，使在不同的特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)、資歷、經(jīng)驗(yàn)、性格、優(yōu)勢(shì)等條件下的團(tuán)隊(duì)成員，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互助中合作，合作中互助，達(dá)到團(tuán)隊(duì)整體步調(diào)一致，協(xié)同共進(jìn)，從而形成強(qiáng)大的凝聚力乃至執(zhí)行力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最終能夠邁向成功的必由之路。

關(guān)鍵詞二：方案先行

好的方案可以事半功倍。這里當(dāng)然指的是能夠考慮詳盡、規(guī)劃縝密、組織到位、保障得力、環(huán)節(jié)明晰、細(xì)節(jié)操作性強(qiáng)、備用方案齊備、應(yīng)急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在執(zhí)行前都應(yīng)該有盡可能完備的解決方案。而在此之前需要實(shí)現(xiàn)對(duì)工作目標(biāo)的正確認(rèn)知和宏觀理性的分析，對(duì)職責(zé)分工的明確和細(xì)化，對(duì)時(shí)間安排的具體把握，以及對(duì)具體過(guò)程步驟的設(shè)計(jì)和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的，更重要的部分在于日常的積累過(guò)程。在這里，經(jīng)驗(yàn)凸顯出至關(guān)重要的作用。及時(shí)回顧、歸納、總結(jié)、并且征求或者借鑒他人的意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的同行、專(zhuān)家的指點(diǎn)可以讓你節(jié)省很多的精力。一定程度上，經(jīng)驗(yàn)決定了你的眼界，并讓你能夠至少免于輕敵、輕視、輕率行事。

關(guān)鍵詞三：過(guò)程管理

好的方案可以事半功倍。但是否選用了最優(yōu)方案，與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成不存在唯一的對(duì)應(yīng)關(guān)系。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真投入、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的恰當(dāng)維持、團(tuán)隊(duì)資源的均衡分布、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作任務(wù)的合理分配、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理下的過(guò)程或者節(jié)奏控制、乃至激勵(lì)手段在團(tuán)隊(duì)中的正確運(yùn)用、消極因素在團(tuán)隊(duì)中不良影響的有效抑制等等，都會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞四：凝聚后執(zhí)行

凝聚力和執(zhí)行力，是團(tuán)隊(duì)制勝的兩大法寶。從實(shí)現(xiàn)的邏輯順序上而言，我認(rèn)為必須要先凝聚，然后才是執(zhí)行。單純而言，執(zhí)行是帶有一定強(qiáng)制意味的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者可能憑借其手中的權(quán)力促使團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要求，但這種強(qiáng)制的執(zhí)行只是被動(dòng)的執(zhí)行、勉強(qiáng)的執(zhí)行、消極的執(zhí)行，其效果是可想而知的。當(dāng)且只有當(dāng)執(zhí)行的初衷上升到一定高度，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于每一項(xiàng)執(zhí)行都能夠普遍認(rèn)知、認(rèn)可、無(wú)條件接受，乃至于自覺(jué)、自發(fā)、自動(dòng)地執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)整體形成協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一的巨大凝聚作用的時(shí)候，這樣的執(zhí)行才是高效有力的。這就必然需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者幫助團(tuán)隊(duì)成員正確理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨和團(tuán)隊(duì)共同利益，幫助團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷由消極向積極轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變、由他律向自律轉(zhuǎn)變，最終對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)宗旨、團(tuán)隊(duì)共同利益達(dá)到“知行合一”的過(guò)程。

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)

懷著激動(dòng)的心情，我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這兩天里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感謝培訓(xùn)的各位老師，是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶(hù)外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)�心投入，奮勇拼搏，充滿(mǎn)激情，相互關(guān)愛(ài)。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛(ài)，相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)受益。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們都有所得，有所思，有所悟。對(duì)我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會(huì)：

一、戶(hù)外拓展訓(xùn)練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡(jiǎn)單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個(gè)方向走。雖然看著確實(shí)是很簡(jiǎn)單的事情，但那我們又該怎么做呢？以下是我認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法：

1、尊重，如果不懂得尊重別人，一切都無(wú)從談起。這里指的尊重并不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人，就有比自己強(qiáng)的地方”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的，比如說(shuō)：對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任，這體現(xiàn)為對(duì)各團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

2、溝通，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，溝通的手段多種多樣，例如有：聊天、娛樂(lè)等，在這次拓展訓(xùn)練中每一個(gè)項(xiàng)目、每一位成員都是在無(wú)時(shí)無(wú)刻的溝通當(dāng)中，在溝通中一個(gè)人的性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是要因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力，從而達(dá)到最理想的目標(biāo)。

3、服務(wù)，我覺(jué)得這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)層要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō)，組織者的任務(wù)就是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好，不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過(guò)他，他自然也

會(huì)幫你，何樂(lè)而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話(huà)，不但要說(shuō)，更需要去做！這里所指的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，兩個(gè)方面都很重要，都要盡可能做到細(xì)致。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的；還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很‘吃虧’，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個(gè)大‘便宜’。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒(méi)了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

4、協(xié)調(diào)和組織，指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，實(shí)際上，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。如果把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。我覺(jué)得有兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì)；二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)。

5、激勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。因?yàn)椋�好事往往�?huì)變成壞事，尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話(huà)，就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定，最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)勵(lì)他多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多�！�士為知己者死’，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。

6、我覺(jué)得最重要的，就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

二、拓展的意義讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。

通過(guò)對(duì)拓展中體現(xiàn)出來(lái)的意義，我想到了很多，也感悟到了很多。通過(guò)拓展中我認(rèn)識(shí)到：1、團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，團(tuán)隊(duì)里的每一位成員必須要同一個(gè)目標(biāo)，對(duì)這個(gè)目標(biāo)必須全力以赴、專(zhuān)心致志，

團(tuán)隊(duì)中必須要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴(lài)。

2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果這五大障礙。信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有明確的目標(biāo)，或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門(mén)利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候，就導(dǎo)致了無(wú)視結(jié)果。如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感，是我們各級(jí)管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。

3、團(tuán)隊(duì)需要思路決定出路

在二十一世紀(jì)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都具有幾個(gè)相同的特點(diǎn)：速度、多變、危機(jī)。那對(duì)于這些特點(diǎn)我們需要怎么做才能做的比別人好呢？答案是肯定的，我們需要對(duì)策：我們需要學(xué)習(xí)、我們需要改變、我們需要?jiǎng)?chuàng)新。

有一個(gè)問(wèn)題也一直困擾著我：成功為什么總是少數(shù)人？但是經(jīng)過(guò)這次拓展中體現(xiàn)出來(lái)的意義讓我茅塞頓開(kāi)，我覺(jué)得：

首先思維方式不一樣。現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)你看懂的東西別人也同樣看懂了，那就不是機(jī)遇，而是負(fù)債；魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：世上本無(wú)路，走的人多了便成了路；今天如果從商業(yè)眼光來(lái)看卻要反著說(shuō)：世上的路走的人多了，就沒(méi)有路！當(dāng)你看懂了的東西，絕大多數(shù)人還沒(méi)有看懂，那才是機(jī)遇。很多人喜歡隨大流，但事實(shí)上隨大流并沒(méi)有什么好處，尤其是長(zhǎng)期隨大流只會(huì)使自己的生活水平越來(lái)越低，毛澤東主席早就告誡過(guò)我們：“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實(shí)上大部分人所做的決定往往都是不正確的，而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)，隨大流表現(xiàn)出來(lái)的是常人思維，而成功人喜歡想別人不敢想，想別人想不到，做別人不敢做，做別人做不到的事情，所以他成功�，F(xiàn)在我們?cè)敢怆S大流還是獨(dú)樹(shù)一幟呢？

其次思考格局不一樣。成功者在沒(méi)有成功之前喜歡說(shuō)大話(huà)，做大夢(mèng)，在常人眼里，他們是“瘋子”，萊特兄弟在發(fā)明飛機(jī)前別人說(shuō)他們是瘋子，愛(ài)迪生在發(fā)明電燈前也有說(shuō)他是瘋子，愛(ài)因斯坦提出相對(duì)論以前別人說(shuō)他是瘋子，同樣，孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認(rèn)為是瘋子，今天，我要告訴大家，當(dāng)我們做出一個(gè)正確的決定而有人罵你是瘋子，就是對(duì)你人生的最大贊美！如果你把賺錢(qián)放到首位的話(huà)，你永遠(yuǎn)賺不到錢(qián)，你會(huì)為了這個(gè)錢(qián)

活活累死；當(dāng)你把思考格局放在使命感上，那不是你追錢(qián)，而是錢(qián)追你，當(dāng)你把使命感建立在國(guó)家的富強(qiáng)，民族的繁榮上的時(shí)候，不僅錢(qián)會(huì)像浪潮般的向你涌來(lái)，同時(shí)，你還會(huì)令世人仰慕。

然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢(shì)，找準(zhǔn)行業(yè)。二十一世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。每一個(gè)的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此，我們要學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化生存，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，當(dāng)今你只有把鼠標(biāo)、商標(biāo)個(gè)人目標(biāo)和目標(biāo)有機(jī)融合，才能走出一條與時(shí)俱進(jìn)的路子來(lái)；

還有模式不一樣。世界推銷(xiāo)大師喬.吉拉德說(shuō)過(guò)這個(gè)世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺(jué)很好時(shí)他去行動(dòng)，他也會(huì)獲得成功；另一種人是先行動(dòng)，再找感覺(jué)，不斷行動(dòng)，不斷找感覺(jué)。各位覺(jué)得哪種人更容易成功？答案是肯定的。然而在這模式當(dāng)中，我有必要一提的是所謂的競(jìng)爭(zhēng)模式，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)，而是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)系統(tǒng)與另一個(gè)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)，如果你不能創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)，那你只有追隨一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)，并使自己的功能放大到極致，與系統(tǒng)共成長(zhǎng)，共打拼，共收獲。

三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣，最終上升到企業(yè)文化的高度。

通過(guò)兩天拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，但這只是一個(gè)好的開(kāi)端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取�！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行看個(gè)人”，因此我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來(lái)，才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。只要我們有了良好的習(xí)慣，就可以形成極具特色的企業(yè)文化。

中蘭環(huán)保：周欣欣

二○一一年十月十八日

友情提示：本文中關(guān)于《團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練心得體會(huì)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練心得體會(huì)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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