XX區(qū)工商局組織召開“201*年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作總結會”

XX區(qū)工商局組織召開“201*年人大代表建議、

政協(xié)委員提案辦理工作總結會”

13日上午，為認真貫徹、落實區(qū)政府下發(fā)的《XX區(qū)201*年人大建議和政協(xié)委員提案辦理工作意見》要求，我局組織召開了“XX區(qū)工商局201*年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作總結會”。會上，XX副局長就今年我局人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理情況向各代表、委員和政府有關部門領導做了匯報。匯報指出，今年以來，我局共受理政府交辦的區(qū)人大建議及政協(xié)委員提案8件。其中，主辦4件，協(xié)辦4件，分別由4個部門承辦，

且在規(guī)定時限內按要求全部辦結，面商率和答復率達到100%。會上各委員、代表對我局的辦理結果紛紛表示滿意，并表明此次所提的意見及建議涉及面較廣，大多反映了社會熱點、難點問題，如：對校園周邊環(huán)境的整治、對小區(qū)汽修店鋪的管理、對文化市場的治理、對燃氣具市場的規(guī)范管理等。以上問題涉及政府多家部門，但我局高度重視，把它作為為人民服務、為群眾辦實事的重要工作來抓，不推諉、不避難，積極履職，將各項意見和建議的辦理落到實處，對反映問題均采取有效改進措施，使問題得到確實解決。

區(qū)人大、政協(xié)領導對我局針對人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況均表示了積極肯定，指出通過此次回訪，反映出我局對此項工作的重視，這些建議設計方方面面，特別有的還涉及到歷史遺留問題，我局雖然是垂直管理部門，但對政府交辦的提案、建議認真受理，做到事事有回音，件件有答復。從政府辦理議案的規(guī)律角度出發(fā)，遵循辦理規(guī)則，使人大、政協(xié)真正起到法律監(jiān)督、民主監(jiān)督的作用。

最后，XX副局長對各位領導的蒞臨、指導表示感謝，同時也感謝各委員、代表為地方經濟發(fā)展諫言獻策及對我們工作的支持。在今后的工作中我局將嚴格審查企業(yè)前置審批手續(xù)，把好市場準入關，把日常巡查監(jiān)管與專項整治聯(lián)合起來，在區(qū)委、政府的領導下，與其它職能部門，采取聯(lián)合行動，積極配合，進一步提高辦理工作的自覺性和主動性，以對黨和人民高度負責的態(tài)度，做好辦理工作，為廣大人民群眾服務，為促進地方經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定服務。

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201*年建議提案辦理工作總結

市政府辦公廳：

我局一直高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。在貴處的指導和支持下，經全局上下共同努力，人大建議和政協(xié)提案在規(guī)定時間內全部辦理完成,并按要求走訪、回復了建議、提案人，受到人大代表和政協(xié)委員的肯定。現(xiàn)將辦理工作有關情況總結如下：

一、建議提案辦理基本情況

截止201*年11月15日我局共承辦省、市建議（含市人大代表視察工作意見）提案75件，其中承辦省人大代表建議1件，省政協(xié)委員提案7件；市人大代表建議和視察工作意見22件，市政協(xié)委員提案43件。在辦理的人大代表建議及視察工作意見中，主辦件15件，協(xié)助其他部門辦理8件。在辦理的政協(xié)委員提案中，主辦件28件，分辦件5件，協(xié)助其他部門辦理19件。

按照市委、市政府關于建議、提案辦理的有關要求，我局對建議提案進行了認真辦理，及時回復。截止到201*年11月15日，省、市建議提案已經全部辦結，聯(lián)系代表、委員走訪率100%，反饋意見滿意及基本滿意率100％。

二、辦理工作中的主要做法

（一）加強領導，高度重視。城市管理工作的好壞，涉及整個城市的形象，與廣大市民的切身利益息息相關，不僅受到市委、市政府的高度重視，同時也受到人大代表和政協(xié)委員的密切關注。代表和委

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員的每一件建議、提案都包含著代表、委員們對城市管理工作寄予的殷切希望和深切關懷。為此，我局對人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作非常重視，主要領導多次強調要把建議、提案的辦理工作作為全局工作的一件大事來抓。年初，全市人大代表建議和政協(xié)委員提案交辦工作會一結束，局黨組便立即召開本局各承辦單位會議，及時傳達市領導的講話精神，并專門對今年建議、提案的辦理工作作出具體部署，明確了辦理時限、責任處室和具體責任人。為此，制定了本局辦理建議、提案的規(guī)則，明確要求各承辦單位在件件走訪、及時修正答案內容及落實建議、提案措施意見在充分征求代表、委員們意見的基礎上，才能正式答復的硬性要求，杜絕草率結案、應付辦理的事件發(fā)生。同時，我局把此項工作納入機關目標管理，年終嚴格考核逗硬，作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要依據。

（二）落實責任，強化督查。在建議、提案的辦理過程中，我局實行統(tǒng)一領導、歸口管理、分工負責的辦理制度，層層落實責任制。為切實提高辦理效率，局辦公室對有關業(yè)務處室承辦的建議、提案分別建立了基礎臺賬，做到不重不漏。對重點建議、提案實行局主要領導督辦，分管領導具體抓，辦公室隨時掌握辦理進度。對辦理進展緩慢的案件，認真查找原因，及時協(xié)調督促，從而增強了具體承辦人員的時間觀念，加快了辦理進度，確保建議、提案的辦理按質、按量、按時限要求完成。

局各承辦單位嚴格按照建議、提案辦理的要求，認真研究、起草答復文稿，嚴把質量關。對每一件答復文稿，局辦公室都仔細核實、逐件把關，再經分管局領導審閱后送局主要領導審批、簽發(fā)，確保了

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答復文稿的質量。

（三）求真務實，開拓創(chuàng)新。我局受理的建議、提案內容涉及城市管理的方方面面，有的辦理起來難度較大，我們始終堅持積極的態(tài)度，努力創(chuàng)造條件解決。在辦理建議、提案過程中，我們采�。�

1、主動開展調研。人大代表建議和政協(xié)委員提案給予我們很多的啟發(fā)。因此，相關處室對建議、提案提出的問題都作深入細致的調查研究，積極吸收、采納人大代表和政協(xié)委員的合理化建議，有針對性地改進和加強相關工作，取得了良好的社會效果。

2、主動加強溝通。按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，我們堅持走訪、回訪代表、委員的制度并將此舉作為密切聯(lián)系群眾，了解廣大群眾對我市城市管理工作的建議、要求的重要渠道。我們采取主動電話預約代表、委員，再根據代表、委員確定的時間專程登門走訪的方式，認真聽取他們的意見和建議，加強與他們的溝通與聯(lián)系。我局還采取了邀請代表、委員集體到現(xiàn)場參觀和座談的形式，例如，今年我局就組織部分代表、委員參觀考察我市的道路橋梁管理、生活垃分類收集和生活垃圾衛(wèi)生處置等城市管理工作，不斷加強和代表、委員們溝通交流，聽取他們的意見，進一步改進我們的工作。

3、主動宣傳城市管理工作。城市管理工作涉及到很多法律法規(guī)，我們在同代表、委員們的交流溝通中，不僅認真傾聽他們對城市管理的意見和建議，同時也向他們宣傳城市管理的有關法律法規(guī)，匯報我們的工作情況。通過相互溝通，進一步加深了代表、委員對我局工作的了解，取得他們對城管工作的理解和支持。

4、充分利用建議、提案推動城市管理工作。我局把建議、提案

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作為重要的信息資源和智力資源，將建議、提案所涉及的，需要各有關部門齊抓共管，采取綜合措施進行整治才能解決的問題進行了認真的梳理，并以書面形式向市政府提出合理化建議，爭取上級的支持，使城市管理工作不斷上新臺階。譬如代表、委員的建議就有力的推動了我市生活垃圾分類收集試點工作的開展。

一年來，我局認真落實科學發(fā)展觀，不斷強化“管理比建設更重要”的理念，在市委、市政府的領導下，在市政府辦公廳的指導下，認真完成了人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，圓滿完成了市委市政府賦予的城市管理的各項工作。

附表：

建議提案辦理工作機構及聯(lián)系人信息

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單位（規(guī)范簡稱）單位地址：成都市八寶街111號分管領導羅朝金責任處室負責人：曾玨聯(lián)系人：王用波副主任主任科員職務巡視員成都市城市管理局（市城管局）郵編：610031辦公室電話86265818辦公室86260181866326221388221198913880648711傳真：86639148移動電話13881939959

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