201*年自我反省總結

自我反省總結

201*

年，給我的最深感受就是時間過的太快了。

作為一名實習生，對待工作我不敢有絲毫懈擔。我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經驗教訓；口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向其他同事請教；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。學習上，自實習以來，我一直嚴格要求自己，一方面認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。另一方面還要兼顧自己的學習，下班以后有時間還是要自己復習一下，確保能順利完成學業(yè)。

當然，201*年也存在這很多不足的地方。工作上：

1）、處理事故經驗不足，跨區(qū)域理論知識欠缺；2）、不夠綻放，欠缺更積極的想法和動力；3）、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進；生活上：

1）、給自己制定的“記賬”計劃沒有長久的堅持下來；2）、沒有一個很好的生活費支配計劃；3）、沒有堅持鍛煉身體；家庭上：

1）、回家、給家里打電話的次數(shù)少了；2）、和父母坐下來聊天的時間少了

以上這幾點我覺得心里最過不去的就是家庭上，因為其他兩點我都可以在以后的時間里補上，可是親情這一塊缺失的東西是千金難買的。

所以在201*年，嶄新的一年也應該有一個嶄新的自己。我希望在這一年里，經過鍛煉和磨練自己能更獨立，給父母省心。工作上也要更積極的投入，去年說是過渡，那么今年就應該是提速和加速，希望自己能站在一個新的起點上。

出來工作就不比在家里在學校，人與人之間的相處尤為重要。我想的就是別人敬我一尺，我敬別人一丈這個道理。只有相互尊重才會和諧。還有一點就是凡事，微笑。俗話說：“不打笑臉人”。況且我現(xiàn)在只是一個剛踏入社會的新人，還有很多東西要靠同事請教和幫助，所以就更應該做到尊“師”。

新年新愿望，我希望愛我的人和我愛的人健康、幸福;希望自己盡我所能積極工作

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201*年工作總結

不知不覺中，201*年已經過去，充滿希望的201*年快要來臨�；厥�201*年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實，也有收獲的喜悅�，F(xiàn)將一年的主要工作總結如下。201*年主要工作

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

一、檔案整理工作。完成整理全年經紀人資料工作。其中包括經紀

人權限揭示書、經紀人檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內，方便以后查閱。二、協(xié)助完成經紀人考核。每月3日按時做好經紀人考核，并提交

經紀人管理崗核實。

三、每月3日之前做好分公司報表，提交部門主管。

四、協(xié)助完成經紀人執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期經紀人執(zhí)

業(yè)證書申請的各項資料，以及經紀人年檢、經紀人合同續(xù)簽的各項資料。

五、完成經紀人平臺培訓資料上傳。

六、協(xié)助完成經紀人薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計經紀人薪酬，并提交

財務。

七、每月按時統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎金對付數(shù)據(jù)統(tǒng)

計，做好獎金對付的發(fā)放。八、各項會議的記錄整理工作。

九、認真、按時、高效完成主管交代的其他工作，及協(xié)助完成財務、

辦公室其他事項。

工作中存在的主要問題、原因及其改進方法

一、個人工作能力和個人修養(yǎng)還需要更進一步提高。由于平時在工

作中，缺乏主動性，工作毛毛糙糙，使得工作進展不大。在新的一年里，認真總結個人原因，爭取在201*年有一個新的起色。二、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中，自我反省發(fā)現(xiàn)平時在

工作中由于缺乏條理性，導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)缺點并及時改正。三、與部門主管、經紀人溝通較少。經紀人團隊是我部門的核心。

平時工作過程中發(fā)現(xiàn)經紀人存在的問題，沒有及時與主管溝通，久而久之經紀人紀律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通，共同進步。

四、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到

位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠。

201*年工作計劃

一、繼續(xù)完善上年工作，并保持上年良好的工作習慣，并在工作過

程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接201*年的挑戰(zhàn)。二、加強學習。學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形式的要

求，更加不斷的去學習，充實自己。在201*年，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的三門資格考試全部通過，還要在業(yè)務方面有一個挑戰(zhàn)。

三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，

面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。

1、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實施。這一年里，團隊紀律渙散，

遲到早退現(xiàn)象較嚴重，直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題，在新的一年里要加強團隊的管理，多于經紀人溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在新一年里，團隊有個良好的狀態(tài)。

2、協(xié)助王峰在團隊中設立一個幫扶小組，對經紀人在工作過程

中遇到的問題，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成。

3、在辦公室，做到“兩個一”，一個微笑，一句問候。讓經紀

人在辦公室里感到家的溫暖。

四、在工作業(yè)務上有所進展。在閑暇時間，出去拓展業(yè)務，加強自

己的工作能力。

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