發(fā)貨員崗位職責(zé)

交付人員工作流程

流程圖產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)流程解析主要職責(zé)：對(duì)待發(fā)出產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常。輔助職責(zé)：對(duì)可以進(jìn)行修復(fù)的質(zhì)量缺陷協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)處理，并對(duì)處理后的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)。主要職責(zé)：按照調(diào)度提供的《發(fā)貨單》裝車發(fā)貨。主要職責(zé)：1.將產(chǎn)成品卸到客戶的指定區(qū)域，擺放整齊。2.做好交檢前的準(zhǔn)備。（表面清理，補(bǔ)漆等）主要職責(zé)：1.協(xié)調(diào)客戶方檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。2.檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題立即安排隨同人員進(jìn)行處理。在檢查員離開前進(jìn)行復(fù)檢，拿到合格證。主要職責(zé)：1.無法立即修復(fù)的質(zhì)量問題帶領(lǐng)隨同人員當(dāng)日處理完成，拿到合格證。2.如果現(xiàn)場(chǎng)無法處理的質(zhì)量問題與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系。主要職責(zé)：與庫(kù)管員辦理入庫(kù)手續(xù)，帶領(lǐng)隨行人員將合格產(chǎn)品入庫(kù)放到指定位置，擺放整齊。將庫(kù)管員簽字確認(rèn)后的《發(fā)貨單》帶回交生產(chǎn)調(diào)度。主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)與庫(kù)管員及時(shí)聯(lián)系取貨事宜，組織人員將產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)。如不清楚去向與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。2.對(duì)接收產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。3.與生產(chǎn)調(diào)度或接收人員進(jìn)行清點(diǎn)交接。主要職責(zé)：1.在客戶方接到產(chǎn)品維修信息后及時(shí)帶領(lǐng)隨同人員現(xiàn)場(chǎng)處理。2.如無法及時(shí)進(jìn)行修復(fù)的與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。主要職責(zé)：及時(shí)將客戶信息反饋回公司。質(zhì)量異常修復(fù)產(chǎn)成品裝車發(fā)運(yùn)客戶方產(chǎn)品卸車客戶交驗(yàn)修復(fù)入庫(kù)取貨售后服務(wù)信息反饋主要績(jī)交指標(biāo)：

交貨通過率≥95%（兩工作日）

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浙江翔泰工貿(mào)有限公司

文件名稱制訂部門發(fā)貨員的崗位職責(zé)人力資源部文件編號(hào)制訂日期XT-HR-004201*/4/151、熟悉公司產(chǎn)品流程和產(chǎn)品規(guī)格、放置位置。2、學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，接到發(fā)貨通知單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時(shí)間，做好調(diào)車計(jì)劃，保證車輛滿載，并及時(shí)把貨物發(fā)出。3、發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨清單，核實(shí)商品名稱、規(guī)格及數(shù)量，客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯(cuò)貨，漏發(fā)、多發(fā)，造成不必要的損失。每次發(fā)貨完畢后，需在發(fā)貨單上簽字認(rèn)可，并將發(fā)貨單返回到文員處。4、協(xié)助銷售員落實(shí)外租車運(yùn)輸價(jià)格、車輛調(diào)配和服務(wù)管理，確保成本、服務(wù)兩不誤。詳細(xì)記錄每天短途用車情況，包括車主姓名、時(shí)間、價(jià)格、發(fā)貨起止地、發(fā)貨明細(xì)等，與車主核實(shí)無誤后簽字確認(rèn)。5、按整體規(guī)劃完成對(duì)產(chǎn)品的整理、標(biāo)識(shí)和歸位工作。6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、日?qǐng)?bào)表的填寫、核對(duì)與確認(rèn)工作。7、負(fù)責(zé)所管轄產(chǎn)品的防護(hù)工作，做好倉(cāng)區(qū)安全、防盜工作。8、對(duì)所發(fā)產(chǎn)品的外包裝及顏色、結(jié)構(gòu)、功能進(jìn)行檢查，確保品質(zhì)。9、檢查發(fā)貨單據(jù)是否符合審批手續(xù)，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)貨單有退回及拒絕發(fā)貨權(quán)。10、對(duì)當(dāng)天要發(fā)貨的產(chǎn)品應(yīng)隨時(shí)掌握生產(chǎn)情況，并及時(shí)向車間相關(guān)人員告知和跟催。11、對(duì)以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要及時(shí)告知銷售人員商量確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間。12、及時(shí)將包裝好的產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)歸類放置，并掛牌標(biāo)示。13、包裝好的產(chǎn)品由包裝組填寫標(biāo)示卡（編號(hào)、名稱、若一個(gè)產(chǎn)品由多個(gè)配件包裝組成，則在名稱后面注明XX；如：一個(gè)產(chǎn)品由三個(gè)包裝配件組成應(yīng)寫31、32、33）14、嚴(yán)禁將沒有標(biāo)示卡的產(chǎn)品入庫(kù)或轉(zhuǎn)出包裝車間。15、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。

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