201*年立案庭工作總結(jié)

二0一二年立案庭工作總結(jié)

201*年以來(lái)，我庭深入貫徹落實(shí)科技發(fā)展觀，始終堅(jiān)持“三個(gè)至上”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作和院黨組確定的工作目標(biāo)，緊密結(jié)合“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格開(kāi)展“立案信訪窗口”建設(shè)活動(dòng)，努力提高立案審查和服務(wù)水平，展示文明司法形象。

１、強(qiáng)化案件受理審查業(yè)務(wù),把好立案關(guān)。受理立案是法院審判工作的第一步，受理審查關(guān)把得好壞關(guān)系到審判工作的全局。今年我庭在人員減少，案件增多的情況下，樹(shù)立大局意思，默默奉獻(xiàn)，按照人民法院主管制度的規(guī)定，準(zhǔn)確把握行使審判權(quán)的范圍，對(duì)我院主管范圍的案件及時(shí)受理，確保當(dāng)事人的訴訟權(quán)利的行使。今年共受理一審民商案件580件、刑事案件157件、執(zhí)行案件268件、行政案件12件、行政非訴執(zhí)行案件47件。按照司法保護(hù)的有限性和有效性原則，加強(qiáng)對(duì)訴的利益的審查，特別是涉及企業(yè)改制、勞動(dòng)爭(zhēng)議、土地流轉(zhuǎn)、涉嫌非法集資犯罪等群體性、敏感性案件的受理，我們十分謹(jǐn)慎。嚴(yán)格按照中院的要求對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展耐心細(xì)致的法律釋明工作，妥善處理和分流，嚴(yán)把立案關(guān)。原則上引導(dǎo)其通過(guò)其他途徑解決。堅(jiān)持要起訴的，對(duì)那些不符合受理?xiàng)l件的不立案，不適宜受理的暫緩受理，可以受理的按照上級(jí)法院的要求，根據(jù)分散、就地受理的原則逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告，把握好受理的時(shí)機(jī)。

2、大力開(kāi)展立案調(diào)解工作，確保糾紛化解在開(kāi)庭前。今年4月以來(lái)，進(jìn)行了立案調(diào)解123人次，調(diào)解成功23件。

不僅方便當(dāng)事人訴訟，而且成功化解了許多民事糾紛，也從源頭避免了涉法涉訴上訪案件的產(chǎn)生。

3、開(kāi)展了訴前財(cái)產(chǎn)保全工作。今年共辦理了訴前財(cái)產(chǎn)保全案件30件，涉案保全金額115余萬(wàn)元。不僅避免了當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)的流失，而且確保案件的生效判決順利執(zhí)行。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)“文明窗口”建設(shè)，努力爭(zhēng)創(chuàng)“立案信訪”兩個(gè)文明窗口。院黨組對(duì)文明窗口的創(chuàng)建非常重視，繼續(xù)完善立案大廳的硬件設(shè)施，我庭在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下也不斷完善各項(xiàng)工作制度和服務(wù)功能，改進(jìn)工作作風(fēng)。工作中我們做到“六心”即，熱心接待、耐心聽(tīng)訴、虛心納柬、細(xì)心疏導(dǎo)、真心服務(wù)并實(shí)行“九不準(zhǔn)”制度即“不準(zhǔn)語(yǔ)言生硬、不準(zhǔn)面孔冷橫、不準(zhǔn)在立案大廳閑談、不準(zhǔn)著重不整、不準(zhǔn)上班時(shí)玩電腦、不準(zhǔn)無(wú)故推遲立案、不準(zhǔn)給當(dāng)事人介紹律師、不準(zhǔn)違規(guī)安排案件承辦人、不準(zhǔn)違規(guī)立案”，確實(shí)將立案大廳建設(shè)成為人民法院展示司法文明的“窗口”。為了方便當(dāng)事人訴訟，向群眾免費(fèi)提供訴訟須知、訴訟指南、各類(lèi)案件的舉證規(guī)則等資料，引導(dǎo)當(dāng)事人理性地提起訴訟。

5、認(rèn)真落實(shí)司法救助措施，盡量簡(jiǎn)化司法救助、退費(fèi)審批程序，確保經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人能正常參加訴訟，依法維護(hù)其合法權(quán)利。今年共為當(dāng)事人減、免、緩訴訟費(fèi)26.5萬(wàn)元。

二、努力建設(shè)高素質(zhì)的立案法官隊(duì)伍，確保立案審判工作的順利進(jìn)行。

１、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。今年３月以來(lái)，我庭在區(qū)委及院黨組的部署和安排下認(rèn)真開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，每人都閱讀了規(guī)定的讀物，寫(xiě)了心得體會(huì)，庭里組織了討論，強(qiáng)化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的政治認(rèn)同、理

論認(rèn)同、和感情認(rèn)同。逐步用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝思想，指導(dǎo)工作。不斷探索發(fā)展立案審判工作的新路子、新途徑，樹(shù)立親民愛(ài)民形象。

２、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我庭除積極參加院里組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，還利用周五下午學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和一些新的法律，以提高職業(yè)素質(zhì)。

３、狠抓“五個(gè)嚴(yán)禁”的落實(shí)，積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和制止違反上述規(guī)定的行為。

三、努力完善分案、排期管理制度，為提高司法績(jī)效提供機(jī)制保障。

1、為了科學(xué)合理地分案排期，我庭平時(shí)注意加強(qiáng)與相關(guān)庭室的溝通和聯(lián)系。聽(tīng)取他們合理的分排案件的意見(jiàn)。

2、加強(qiáng)監(jiān)督與管理，堅(jiān)決杜絕根據(jù)法院工作人員、律師、請(qǐng)托人的授意排定主審法官、合議庭組成人員。避免法官選擇案件和當(dāng)事人選擇法官的情況發(fā)生。

3、同時(shí)，我們還根據(jù)案件的類(lèi)型、難易程度等因素，將案件進(jìn)行繁間分流，對(duì)案件合理使用簡(jiǎn)易程序和普通程序，以提高審判效率。

4、要組成合議庭審理的案件，我們按一定的比例排人民陪審員參加審理，以提高人民陪審員參審的積極性，主動(dòng)接受他們的監(jiān)督。

四、重視申訴信訪工作，力爭(zhēng)涉法涉訴工作落到實(shí)處。1、繼續(xù)推行大信訪接訪格局，由院長(zhǎng)帶頭、中層骨干每日輪流接待來(lái)訪群眾。

2、建立群眾來(lái)信來(lái)訪臺(tái)帳，并將它們分門(mén)別類(lèi)，及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)庭室或院領(lǐng)導(dǎo)跟蹤辦理，限時(shí)解決。

3、注意從立案源頭和案件質(zhì)量上杜絕新訪，對(duì)重信重

訪案件、進(jìn)省、進(jìn)京案件繼續(xù)堅(jiān)持“四定一包”責(zé)任制，進(jìn)行控制和化解。對(duì)交辦案件，派專(zhuān)人按上級(jí)要求及時(shí)辦結(jié)。

我庭將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)今年以來(lái)好的工作經(jīng)驗(yàn)和作風(fēng)，努力加強(qiáng)和改進(jìn)不足的地方，下步工作具體打算如下：

一、加大立案調(diào)解和訴前財(cái)產(chǎn)保全力度，把立案調(diào)解工作搞得更好。通過(guò)庭前訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知、訴訟成本分析，引導(dǎo)當(dāng)事人理智的選擇以調(diào)節(jié)方式解決糾紛，使一般的案件盡可能的在立案中調(diào)解結(jié)案。

二、重視涉法涉訴信訪接待工作，日常接待來(lái)訪人員，做到更加熱情、耐心。同時(shí)加強(qiáng)涉法涉訴信訪案件申訴復(fù)查和聽(tīng)證工作，用正當(dāng)?shù)姆�律程序切�?shí)化解一些涉法涉訴上訪案件。

總之，我庭院黨組年初制定的崗位目標(biāo)責(zé)任制的規(guī)定，結(jié)合立案庭的基本工作職能，努力實(shí)現(xiàn)立案大廳、分排案件“三零”工作目標(biāo)，即“零差錯(cuò)、零投訴、零拖延”。抓好隊(duì)伍建設(shè)，確保立案審判隊(duì)伍違法、違紀(jì)“零”記錄。

立案庭

二0一二年十一月二十三日

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立案庭二○一二年工作總結(jié)

201*年，我庭在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)法院的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“三個(gè)至上”指導(dǎo)思想，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬立案信訪工作的基本原則，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的責(zé)任，緊緊圍繞三項(xiàng)重點(diǎn)工作，依法規(guī)范案件受理，充分發(fā)揮民事申請(qǐng)?jiān)賹弻彶楹蜕暝V復(fù)查職能，大力加強(qiáng)涉訴信訪長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了我院立案信訪工作新局面，使立案信訪窗口成為我院密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁和紐帶。

一年來(lái)，全庭干警立足本職，任勞任怨，以飽滿的工作熱情，各司其職，各盡所能，積極參加本院各種活動(dòng)，出色完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，在開(kāi)展立案調(diào)解、信訪積案化解、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比等各方面均取得了較好的成績(jī)。今年9月，我院被省高院評(píng)為“全省法院立案信訪窗口建設(shè)先進(jìn)集體”和“全省法院立案信訪工作先進(jìn)集體”；今年5月，我院被市委、市政府評(píng)為“信訪工作先進(jìn)單位”；今年8月，***同志被最高法院授予“黨建工作先進(jìn)個(gè)人”。

下面就本年度立案庭的工作總結(jié)如下：一、基本工作情況

（一）充分發(fā)揮立案審查職能，不斷完善多元化糾紛化解機(jī)制

1、提高質(zhì)效，狠抓案件受理工作。一是嚴(yán)格把握立案標(biāo)準(zhǔn)，

切實(shí)提高立案工作效率，堅(jiān)持依法、準(zhǔn)確、及時(shí)受理各類(lèi)案件。準(zhǔn)確適用訴訟法及相關(guān)司法解釋的規(guī)定，防止不當(dāng)抬高或降低受理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)符合立案條件的，依法及時(shí)立案，有效地保護(hù)了當(dāng)事人訴權(quán)；對(duì)不符合立案條件的，做好法律釋明工作，并積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)其他途徑依法處理、化解矛盾糾紛。二是不斷提高立案工作的科技化、信息化和快捷化程度，對(duì)于符合受理?xiàng)l件的案件，做到了材料審核高效、費(fèi)用收取高效、微機(jī)錄入高效及文書(shū)送達(dá)高效。截至今年10月底，我院共審查或登記立案2880件。其中刑事案件323件，民商事案件882件（一審153件，二審729件），財(cái)產(chǎn)保全案件25件，行政案件71件（含國(guó)家賠償案件8件），林業(yè)案件51件，執(zhí)行案件251件，申訴、申請(qǐng)?jiān)賹彴讣?06件，減刑假釋案件1196件。認(rèn)真履行立案排期職責(zé)，依法排期分案2880件。三是嚴(yán)格按照《訴訟費(fèi)用繳納辦法》的規(guī)定收取訴訟費(fèi)，認(rèn)真貫徹落實(shí)本院《司法為民服務(wù)十項(xiàng)舉措》，對(duì)符合條件的當(dāng)事人，經(jīng)申請(qǐng)依法決定緩、減、免交訴訟費(fèi)用。截至今年10月底，我院共收取訴訟費(fèi)5238883.27元，依法緩、減、免交訴訟費(fèi)30余萬(wàn)元，確保了弱勢(shì)群體打得起官司。

2、積極能動(dòng)，大力推行立案調(diào)解。本著化解矛盾、源頭治理的原則，為拓展和深化立案工作的內(nèi)涵和外延，我庭積極開(kāi)展立案階段化解糾紛的工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)訴訟調(diào)解工作的意見(jiàn)》，積極推動(dòng)“訴訟調(diào)解全面推進(jìn)年”活動(dòng)的開(kāi)展，大力推行立案調(diào)解，對(duì)符合條件的民商事案件、行政訴訟案件、刑事自訴案件以及申請(qǐng)?jiān)賹彴讣�努力進(jìn)行立案調(diào)解。通過(guò)一年來(lái)

的努力，立案調(diào)解工作取得了較好成效，各基層法院基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)。我庭干警更是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在工作中積極探索研究，通過(guò)引導(dǎo)當(dāng)事人了解并接受立案調(diào)解，努力促使雙方達(dá)成協(xié)議，化解矛盾。今年共立案調(diào)解一審民事案件2件，二審民事案件2件，其中唐曉春勞動(dòng)爭(zhēng)議案通過(guò)立案調(diào)解雙方握手言和，糾紛得到迅速和妥善解決，勞動(dòng)者唐曉春更是對(duì)我庭立案法官贊譽(yù)有加，特地送來(lái)“立案調(diào)解為人民，案結(jié)事了促和諧”的錦旗以表感激之情。通過(guò)推行立案調(diào)解，還為我院增收了訴訟費(fèi)10萬(wàn)余元。

3、強(qiáng)化意識(shí)，嚴(yán)格再審立案審查。申訴及申請(qǐng)?jiān)賹彴讣�的審查工作是案件能否進(jìn)入再審的前程序，是人民法院暢通人民群眾“申訴”、“申請(qǐng)?jiān)賹彙�、�?shí)現(xiàn)司法救濟(jì)的重要渠道，是努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、促使當(dāng)事人息訴罷訪的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，再審立案審查工作是否嚴(yán)格細(xì)致直接影響著案件有錯(cuò)必糾的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和人民群眾的合理訴求能否得到支持。為暢通人民群眾的申訴救濟(jì)渠道，確保辦案質(zhì)效與社會(huì)效果的高度統(tǒng)一，我庭干警牢固樹(shù)立了“執(zhí)法辦案是第一要?jiǎng)?wù)”的思想，在切實(shí)提高申訴及申請(qǐng)?jiān)賹彴讣�辦案質(zhì)量與效率的同時(shí)，積極探索多方面化解社會(huì)矛盾的新機(jī)制、新途徑，注重將調(diào)解工作貫穿到申訴及申請(qǐng)?jiān)賹彴讣�審查全過(guò)程。一是強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，完善和落實(shí)案件審批、文書(shū)校對(duì)、合議庭成員會(huì)簽法律文書(shū)等各項(xiàng)制度；加強(qiáng)駁回申訴或再審申請(qǐng)法律文書(shū)的說(shuō)理性和規(guī)范性；積

極與有關(guān)審判庭建立聯(lián)系溝通制度，及時(shí)掌握由本庭提起再審案件的裁判情況；加強(qiáng)上下級(jí)法院的聯(lián)絡(luò)溝通，對(duì)于指定再審的案件，均事先征求原審法院的意見(jiàn)并隨案發(fā)送再審建議書(shū)。二是強(qiáng)化效率意識(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化在審限內(nèi)結(jié)案意識(shí)。在盡力消化舊存案件的同時(shí)，確保全部新收案件在法定的三個(gè)月內(nèi)審結(jié)。對(duì)于人大代表關(guān)注、督查的案件，做到及時(shí)反饋和匯報(bào)。硬性規(guī)定每月辦案數(shù)量、定期對(duì)辦案績(jī)效進(jìn)行點(diǎn)評(píng)通報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，著力防止出現(xiàn)辦案質(zhì)效不高的問(wèn)題。三是強(qiáng)化群眾意識(shí)。繼續(xù)貫徹落實(shí)百分之百聽(tīng)證制度，充分聽(tīng)取和尊重當(dāng)事人的意見(jiàn)。堅(jiān)持對(duì)案件進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證，通過(guò)聽(tīng)證來(lái)澄清是非，強(qiáng)化監(jiān)督，爭(zhēng)取當(dāng)事人的理解支持，引導(dǎo)當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案。四是強(qiáng)化調(diào)解意識(shí)。按照“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合”的工作原則，注重把調(diào)解工作貫穿于申訴及民事申請(qǐng)?jiān)賹弻彶槿�過(guò)程，在審查階段化解了一批案件，消化了一批社會(huì)矛盾。一年來(lái)，我院共立案復(fù)查了106件申訴、申請(qǐng)?jiān)賹彴讣�，進(jìn)入再審48件，調(diào)解結(jié)案5件，撤訴6件。通過(guò)進(jìn)入再審、調(diào)解、撤訴和做法律解釋工作，大部分案件得到息訪，化解了大量社會(huì)矛盾。

（二）著力提高信訪工作水平，最大限度地預(yù)防和減少涉訴信訪產(chǎn)生

今年來(lái)，我庭認(rèn)真貫徹落實(shí)涉訴信訪工作“四個(gè)必須”和“五項(xiàng)制度”，統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí)、真抓實(shí)干，既注重從源頭上化解矛盾，有效預(yù)防和減少涉訴信訪的產(chǎn)生，又注重暢通出口，確

保終結(jié)、救助等制度的落實(shí)，今年在完善全市法院信訪長(zhǎng)效制度、提高信訪工作水平、減少信訪總量、化解進(jìn)京重復(fù)訪和越級(jí)訪等各方面工作中取得實(shí)效。

1、暢通信訪渠道，做好日常處訪工作和落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)初信初訪的化解工作，全力做好日常接訪工作，耐心為初訪人釋疑解惑，力爭(zhēng)在初始階段把問(wèn)題解決好，有效減少越級(jí)訪、重復(fù)訪和老戶訪的發(fā)生。截至今年10月底，我院日常接待了來(lái)訪802人次，處理來(lái)信215件，立案信訪窗口共解答法律常識(shí)和進(jìn)行訴訟引導(dǎo)211人次，初信初訪息訪率達(dá)到了90%。同時(shí)注重充分發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)在處理涉訴信訪案件工作中的積極作用。截至今年10月底，我院院領(lǐng)導(dǎo)共接訪478人次，絕大多數(shù)上訪人在其訴求得到院領(lǐng)導(dǎo)處理后，主動(dòng)息訪。

2、健全規(guī)章制度，不斷完善涉訴信訪長(zhǎng)效機(jī)制。一方面制定并貫徹落實(shí)《案件信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度規(guī)范》，在立案、審判、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)程序，對(duì)案件進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。上一環(huán)節(jié)、前一程序?qū)Π讣�存在的信訪風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)認(rèn)真評(píng)估，及時(shí)采取化解措施，并向下一環(huán)節(jié)、后一程序作出提示。針對(duì)案件中產(chǎn)生的信訪苗頭，做到提早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解。該制度實(shí)施以來(lái)，各業(yè)務(wù)庭室的辦案法官信訪風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)大大增強(qiáng)，在預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生方面取得了良好的效果。另一方面認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民法院信訪案件終結(jié)制度，制定了《涉訴信訪案件終結(jié)辦法》，嚴(yán)

格按照程序?qū)Ψ�合條件的信訪案件經(jīng)過(guò)審查后申報(bào)終結(jié)，今年共向省高院申報(bào)終結(jié)案件29件。

3、集中清理積案，全力化解進(jìn)京重復(fù)訪等信訪老案。根據(jù)中政委和省高院的要求，今年我市法院開(kāi)展了一場(chǎng)集中化解進(jìn)京重復(fù)訪的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，把中政委交辦我市法院的116件進(jìn)京重復(fù)訪案件作為信訪工作的重中之重，集中時(shí)間和力量全力打好清積活動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、對(duì)癥下藥、因案施策等一切可以采取的措施進(jìn)行全力化解，通過(guò)一年來(lái)的艱苦努力，116件進(jìn)京重復(fù)訪案件全部清理完畢，清積率達(dá)100%，清積工作取得了良好的社會(huì)效果。

4、彰顯人文關(guān)懷，啟動(dòng)司法救濟(jì)促使上訪人息訴罷訪。今年以來(lái)，我院繼續(xù)積極開(kāi)展信訪救助工作，分別對(duì)25名符合“情理之中、法度之外”而經(jīng)濟(jì)確有困難的上訪者，分別向市委政法委和省高院呈報(bào)救助，解決了他們的實(shí)際生活困難，現(xiàn)25人已全部息訪。

（三）大力提升窗口服務(wù)質(zhì)量，立案信訪窗口建設(shè)工作取得新進(jìn)展。

進(jìn)一步貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于“立案信訪文明窗口”建設(shè)的工作部署，從硬件設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量上狠抓立案信訪窗口建設(shè)。

1、大幅更新完善辦公辦案設(shè)備。在立案信訪接待大廳增設(shè)了四門(mén)鐵皮書(shū)柜，增配了兩臺(tái)高性能臺(tái)式電腦和一臺(tái)打印復(fù)印一

體機(jī)，并為立案組添了一臺(tái)最新針孔打印機(jī)，將使用了近十年已嚴(yán)重老化幾近報(bào)廢的舊式案卷封皮打印機(jī)予以更新替換，整個(gè)立案信訪大廳的辦事能力大幅提升，辦事效率也大大提高。

2、著力提高干警業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。大量購(gòu)了各類(lèi)法律書(shū)籍和司法解釋適用叢書(shū)，翻印了有關(guān)申請(qǐng)?jiān)賹徏吧暝V復(fù)查業(yè)務(wù)的司法政策、會(huì)議文件及相關(guān)法律文書(shū)樣式等資料，規(guī)定每個(gè)禮拜周五下午集中討論學(xué)習(xí)。全庭干警學(xué)習(xí)興趣高漲，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力得以全面提升。

3、注重窗口制度建設(shè)，提高窗口辦事效率。立案信訪窗口實(shí)行著裝上崗制度、辦事公開(kāi)制度、文明接待制度、崗位責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度。注重提高服務(wù)意識(shí)，接待群眾笑臉相對(duì)，文明用語(yǔ)，耐心解答當(dāng)事人的咨詢。查詢咨詢、材料收轉(zhuǎn)，做到即時(shí)接待，即時(shí)處理，立案環(huán)節(jié)盡量確保當(dāng)天起訴當(dāng)天立案當(dāng)天分案，對(duì)不具備起訴條件的及時(shí)答復(fù)，接待來(lái)訪做到“當(dāng)天來(lái)訪、當(dāng)天接待、當(dāng)天答復(fù)”，減輕群眾往返法院的負(fù)擔(dān)。

4、加強(qiáng)對(duì)下級(jí)法院的監(jiān)督指導(dǎo)。定期通報(bào)各地窗口建設(shè)進(jìn)展情況，指導(dǎo)全市多個(gè)基層法院立案信訪窗口建設(shè)成為了“文明窗口”。今年9月份，我院及四個(gè)基層法院被省高院授予“全省法院立案信訪窗口建設(shè)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍管理，高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我庭領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，作風(fēng)民主，勤政廉潔，率先垂范。庭里作出重大決策、擬定工作計(jì)劃前均會(huì)

召開(kāi)庭務(wù)會(huì)進(jìn)行討論，充分聽(tīng)取和征求全庭干警意見(jiàn)。注重加強(qiáng)思想政治工作和培養(yǎng)提高業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持每個(gè)周五下午召開(kāi)庭務(wù)會(huì)，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流、工作講評(píng)等，以人為本，凝聚人心，形成工作活力，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

2、抓好黨建、隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合“講黨性、重品行、作表率活動(dòng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，注重在法官隊(duì)伍建設(shè)中堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬立案信訪工作，提高“為大局服務(wù)、為人民司法”的能力。由于黨建工作出色，今年8月，擔(dān)任第九黨支部副書(shū)記被最高院授予“黨建工作先進(jìn)個(gè)人”。積極響應(yīng)機(jī)關(guān)黨委的號(hào)召，踴躍參與本院組織的各類(lèi)文化活動(dòng)，在今年五月份舉辦的全市法院系統(tǒng)演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)；在今年“迎七一〃慶建黨九十周年歌詠會(huì)”上，我庭干警以一首小合唱歌曲充分展示了立案庭良好的精神風(fēng)貌，充滿活力的部門(mén)形象贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評(píng)價(jià)。

3、狠抓廉政建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到教育保廉，堅(jiān)持與黨內(nèi)民主生活會(huì)相結(jié)合，定期進(jìn)行廉政教育；機(jī)制保廉，通過(guò)完善的制度杜絕人情案、關(guān)系案、金錢(qián)案的發(fā)生；監(jiān)督保廉，定期向當(dāng)事人回訪并征求社會(huì)各界意見(jiàn)，監(jiān)督辦案法官公正執(zhí)法；懲罰保廉，將廉政建設(shè)與評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤，實(shí)行廉政建設(shè)一票否決制。

二、存在的問(wèn)題和不足

一年來(lái)，我院立案庭較好地完成了立案、信訪、分案、排期、

送達(dá)等各項(xiàng)工作任務(wù)，成績(jī)是值得肯定的，但也存在一些差距和亟需解決的問(wèn)題。（一）立案工作方面：一是在對(duì)所立案件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和對(duì)司法有限性的把握上有待進(jìn)一步提高；二是在訴訟引導(dǎo)的質(zhì)和量上有待進(jìn)一步提高；三是訴訟材料的收轉(zhuǎn)和送達(dá)、調(diào)卷等方面有待進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范；四是立案工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題需進(jìn)一步探索研究。（二）信訪工作方面：一是赴省進(jìn)京上訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻，無(wú)限申訴、無(wú)理纏訪而反映的問(wèn)題無(wú)法通過(guò)法律救濟(jì)渠道處理的上訪群體成為棘手問(wèn)題；二是信訪工作的責(zé)任落實(shí)和合力的形成有待加強(qiáng)，齊抓共管、綜合治理的大信訪工作格局有待于進(jìn)一步真正實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)信訪工作制度的落實(shí)和“四定一包”責(zé)任制的落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)信訪工作認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高；三是對(duì)產(chǎn)生信訪問(wèn)題的源頭治理有待進(jìn)一步強(qiáng)化，復(fù)查案件的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；四是信訪工作的隊(duì)伍建設(shè)亟待進(jìn)一步的重視。（三）窗口建設(shè)方面：一是對(duì)立案信訪窗口建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)存在一定的差距，窗口審判、管理、服務(wù)的理念有待進(jìn)一步更新；二是功能普遍不全。訴訟指引功能、立案調(diào)解功能、查詢咨詢功能不全，判后答疑功能不規(guī)范；三是硬件條件差距較大，有部分基層法院還不能適應(yīng)“立案信訪文明窗口”建設(shè)的需要。四是在窗口工作的隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)還很重。

明年，我院將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正視存在的問(wèn)題和差距，改革創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，再創(chuàng)佳績(jī)，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)我市法院立案信訪

工作新局面。

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