HR看校園招聘
一個(gè)HR的201*校園招聘歷程(從HR角度看校園招聘)(一)宣講會試講
下班后,請了通過校園招聘加入公司工作的同事到培訓(xùn)室,一起聽了我們的宣講會試講,他們也給了我們提了很多建議。比如互動性的加強(qiáng)及部分宣講內(nèi)容的非正式化,還有表述的方式。
這次的試講,準(zhǔn)備得不是很充份,也有忙的原因,也有偶爾有點(diǎn)小偷懶的原因,整個(gè)試講有點(diǎn)生硬。而我最大的不足,可能是因?yàn)槲覄傔M(jìn)入公司不久,對整個(gè)企業(yè)的構(gòu)架以及文化歷史的熟悉程度還不夠,在組織語言方面有點(diǎn)生疏。雖然此次大學(xué)校園招聘的宣講我不是主力,但還是希望自己能做到完美。
試講完,有位同事偷偷告訴我,還是比較喜歡我宣講的風(fēng)格,聽了后,還是很高興的。在一次簡短的試講中,我是期待認(rèn)可的。希望在第三站的校園招聘城市里,能有機(jī)會真正的歷練一次。前面幾站,還是以學(xué)習(xí)前輩為主,自己的長處要想著怎樣用更好的方式發(fā)揮出來,短處如何借鑒同事提升。
結(jié)束后犯了一個(gè)小錯(cuò)誤,晚上約了一位應(yīng)聘分公司經(jīng)理的先生喝茶,結(jié)果匆忙間,把簡歷拿錯(cuò)了,電話也撥錯(cuò)了。還好家離公司近,趕緊沖回公司重新找到了簡歷,沒有耽誤事情。自己毛毛躁躁的性格還是要改一下,萬一犯下大錯(cuò),就不可彌補(bǔ)了。
今晚論文的事情,基本上完成了1/3,在后續(xù)的兩晚,希望能完成。周日按時(shí)上交,就安心的工作和準(zhǔn)備18號的考試了。
等忙完這個(gè)階段,好好寫一篇校園招聘的感受。:)(二)明天要出差了
明天就要飛向長沙了,在兩所大學(xué)宣講,持續(xù)一周。然后去南京,再持續(xù)一周。好在南京由上海那邊的公司主打,我們做些輔助工作就可以了。否則我估計(jì)我真的會累慘掉的。一直都說上海培訓(xùn)發(fā)展部的負(fù)責(zé)人很牛,這次在南京如果有機(jī)會聽到她的宣講,肯定能學(xué)到很多東西。
今天終于把論文裝訂完成了。吃完晚飯的時(shí)候,好想躺床上睡覺?墒怯泻枚嘈欣顩]有收拾,聽說溫差有十度。要有心理準(zhǔn)備。好累~~~這兩周一直沒有好好休息接下去的兩周又將是螞蟻搬忙碌
加油吧忙碌的工作,是對自己的又一次考驗(yàn)
忙完這一陣,會好一點(diǎn)的。等我腦子清醒了,來寫總結(jié)。最近為了趕論文腦子里一片混亂,而且也不希望把這次的考試延到明年五月,所以還要加倍的努力。
(三)到達(dá)長沙
從機(jī)場出來的時(shí)候,就感受到了長沙變天后的寒冷,盡管才一個(gè)小時(shí)的機(jī)程,但溫差相差好大哦~~這里都可以穿秋褲了~~出門的時(shí)候,媽媽叮囑我多帶些衣服,可是總感覺自己是年輕人,還是能熬得住的……就帶了一件稍厚點(diǎn)的外套……到了這里才知道后悔高校區(qū)的學(xué)校還是比較集中的,我們明天下午會在湖南大學(xué)做專場宣講會。今天去就業(yè)招生辦,感覺老師還是比較官方,好在重點(diǎn)要招聘的學(xué)院有熟悉的老師,我們又帶著宣講海報(bào)和一些折頁到了學(xué)院,學(xué)院老師熱情的接待了我們,剛好有學(xué)生在那里,幫著我們一起把海報(bào)張貼在了學(xué)生流量較多的地方。
這次出來帶了很多東西,從溫州一路搬過來,幾百份折頁,還有易拉寶。很重~~~好在部分海報(bào)和易拉寶由湖南辦事處的同事幫我們做了。實(shí)在是時(shí)間太趕了,很多東西我們都是隨身帶的,否則的話可以請物流管理部幫我們直接運(yùn)到辦事處,就不用這么重了。不過昨晚碰到一個(gè)不太厚道的司機(jī),我們從機(jī)場坐大巴到民航那邊打的到湖南大學(xué),居然打了41塊錢……今天我們經(jīng)理打過來,才19…………而且是明知道被宰還是得被宰,每次去陌生的城市總會碰到一些與美麗城市不和諧的事,如果不是要隨身帶著那么多東西,我肯定會選擇坐公交……平常心,平常心。
偶對長沙不太了解,除了知道也是一個(gè)革命老地以外,真的是知之甚少哦~~更沒有想到岳麓書院就在湖南大學(xué)旁邊,今天還沒有時(shí)間進(jìn)去看看,等時(shí)間有余的時(shí)候,可以去里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)~~
下午還要去長沙理工大學(xué)看一下宣講場地,送一些宣傳物資過去。明天開始第一場正式的宣講,希望一切順利哦(四)繼續(xù)出差
上月底的出差剛剛告一段落,回到家里休整不到一周。又開始整裝待發(fā)了,這次的目的地是合肥與天津……
第一次接觸校園招聘,從開始做計(jì)劃到與同事的配合協(xié)作方面,自己做得都不夠好。長沙之行,可以說是比較失敗的,想簽約的幾個(gè)學(xué)生最后都沒有達(dá)成意向,雖然最后的簽約環(huán)節(jié)我沒有最直接的參與到其中,但還是有點(diǎn)挫敗感哦……因?yàn)榕c同事之間的溝通不夠,造成了分工不清,甚至經(jīng)常會陷于找需要聯(lián)系的學(xué)生簡歷的境地。沒有做好精細(xì)的計(jì)劃,也沒有想到湖南大學(xué)的校園錯(cuò)落得與他校如此不一樣,為了找筆試的考試,差點(diǎn)遲到。長沙的工作,給我的感覺就是很亂。也許是因?yàn)榇蠹沂堑谝淮闻浜,考慮事情不夠周全,又或許是大家都太沉溺于自己的工作之中,沒有想到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。原來經(jīng)理的意思是希望能盡量都簽一類院校的學(xué)生,在最后的復(fù)試與簽約階段,基本上約的都是湖南大學(xué)與中南大學(xué)的學(xué)生,但在最后談簽約的環(huán)節(jié),長沙的學(xué)生更多的是關(guān)心企業(yè)有無五險(xiǎn)一金,多久加薪一次?赡苁抢砟畹牟煌,當(dāng)時(shí)我覺得非常無法理解,因?yàn)槲艺夜ぷ鞯臅r(shí)候確實(shí)這方面考慮得特別少,想得更多的是這個(gè)公司是否能讓我學(xué)到東西,是否能有更好的發(fā)展。后來與一位簽約的同學(xué)聊起來,才知道,他們同學(xué)大部分都簽的國企;蛘吒嗟氖强紤]去廣東一帶,溫州這個(gè)城市對他們的吸引力不夠,再加上是民營企業(yè),更加猶豫。印象最深的是一位中南大學(xué)的學(xué)生,談簽約的那天,說要回去考慮一下。第二天答復(fù)我們要簽約,到了酒店打算給我們送協(xié)議的時(shí)候,又半途打電話過來說不簽了。在我們打算離開長沙的那天,又打電話過來說要簽,結(jié)果協(xié)議書都交到我們手上的時(shí)候,又拿回去說要再考慮一下。真是瀑布汗……我們就和她說不簽了,看她那么猶豫,我們都跟著痛苦。在離開長沙后,小姑娘居然又打電話說要簽,要寄協(xié)議書給我們直接拒了,真是經(jīng)不起這樣的折騰哦……雖然是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)生,但真要來公司,這種性格估計(jì)也不太適合我們公司。再行南京的時(shí)候,和長沙的感覺還是很不一樣的。南京的學(xué)生,更多的傾向于去蘇州和上海,去外企。最后談簽約的時(shí)候,比在長沙時(shí)要好很多。這次策略有所改變,所有崗位一類院校的學(xué)生占10%左右,可以招一些其他本科院校的學(xué)生,部分為基層儲備的崗位可招些優(yōu)秀大專生。這次在南京分工也明細(xì)了很多,大家各司其職,做到了比較好的配合。我想,繼續(xù)下來的合肥會配合的更好的。半個(gè)月的校園招聘,雖然不是很成熟,但也學(xué)到了很多。對目前的學(xué)生心態(tài)也有了部分了解,10月至12月是校園宣講高峰期,優(yōu)秀的學(xué)生手里往往有多份offer,猶豫、比較都是可以理解的。長沙之行的時(shí)候,我們把最后回復(fù)的時(shí)間掐得很死,離開長沙后,所有給出的offer就算作廢,沒有給學(xué)生更多的考慮時(shí)間。確實(shí)這樣讓我們也失去了部分優(yōu)秀的學(xué)生,南京之行給了學(xué)生比較充足的時(shí)間,會給學(xué)生一個(gè)星期左右考慮,讓他們自己去做比較去做出最后的選擇。這樣反而在我們離開南京回到溫州后,許多學(xué)生都在之后的幾天內(nèi)給我們打來電話,表示愿意將協(xié)議簽好寄到公司。
記下這次的一些流水記憶,希望在整個(gè)行程結(jié)束之后,自己能夠更加的成熟。這段時(shí)間還要準(zhǔn)備培訓(xùn)課程的講義,是關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃或者情緒管理的……希望自己能夠做出讓自己滿意讓大家都滿意的課程,開始接觸一些實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)。(五)校園招聘總結(jié)(1)
歷時(shí)近兩個(gè)月的校園招聘,已接近尾聲了。明天還有幾個(gè)談簽約的學(xué)生,談完之后,基本上08年校園招聘的首期工作就差不多結(jié)束了。接下去就是安排學(xué)生實(shí)習(xí),培訓(xùn)等工作了。這樣的工作幾乎每年都在做,呵,但我還是第一次親歷校園招聘工作。應(yīng)該說也學(xué)習(xí)到了很多東西。
招聘的前期工作基本上是由同事完成的,目前她主要做培訓(xùn)的工作。慢慢的招聘的工作就由我一個(gè)人來做主導(dǎo)了,我想,我會努力做好的。前期準(zhǔn)備工作:
啟動校園招聘之前,根據(jù)公司的行業(yè)性質(zhì)選擇目標(biāo)學(xué)校。除了前幾年去過的一些學(xué)校,新添了幾所大學(xué)備選。敲定目標(biāo)學(xué)校后,開始與校就業(yè)辦聯(lián)系宣講會場地與宣講時(shí)間。關(guān)于場地需要了解是否在畢業(yè)生集中的校區(qū)、所能容納的人數(shù)、能夠懸掛的橫幅長度以及是否能夠張貼海報(bào)。這期間還需要反復(fù)確認(rèn)幾次,當(dāng)然也得打聽一下與公司宣講會相近的還有哪些宣講會或者其他大型活動以及學(xué)生的就業(yè)協(xié)議書何時(shí)發(fā)放,目標(biāo)專業(yè)的學(xué)生簽約率等。
確定時(shí)間與場地之后,便開始著手校園的前期宣傳,請校方為我們在就業(yè)網(wǎng)上宣傳之外,還有現(xiàn)在的同事請學(xué)弟學(xué)妹們幫忙。另外,在所收取的電子簡歷中挑選是否有合適的校園大使人選,特別是主動打電話到公司了解情況的同學(xué),我們會特別關(guān)注,了解意向度之后邀請其做校園大使。
在進(jìn)行上面的工作的時(shí)候,我們的宣傳海報(bào)以及校園招聘的小禮品等宣傳物資也在同時(shí)準(zhǔn)備。但這次校園招聘宣傳物資主要是由上海銷售那邊在準(zhǔn)備,我們更多的是一個(gè)輔助性的工作。:)先寫到這吧。年底工作很忙,爭取把整個(gè)校園招聘寫下來。校園招聘的基本流程其實(shí)都是大同小異的,從前期宣傳到電子簡歷的收取直至正式的現(xiàn)場招聘面試……,記錄下來,只是為了記錄。
(六)校園招聘總結(jié)(2)招聘進(jìn)行時(shí):
所有行程安排妥當(dāng)后,接下來的工作便是加大宣傳力度。部門留守的同事,除了薪資專員,另外兩位HR助理分工配合我們的招聘工作。一位跟蹤下一站學(xué)校的宣傳進(jìn)度,確定校園大使等細(xì)節(jié)工作,另外一位負(fù)責(zé)回復(fù)學(xué)生電子簡歷,附上公司接校園招聘的行程安排,請同學(xué)帶上紙質(zhì)簡歷到現(xiàn)場投遞等。而我們到達(dá)所目的學(xué)校以后,會提前一天到就業(yè)辦放置部分宣傳物資。然后分頭去目標(biāo)院系分發(fā)宣傳小折頁,請輔導(dǎo)員老師幫忙通知學(xué)生參加宣講會。我們的招聘流程基本上是:放映企業(yè)的宣傳片→PPT介紹企業(yè)文化以及相關(guān)崗位信息→現(xiàn)場收取簡歷→簡歷初篩→初面→筆試→復(fù)面→簽約。
整個(gè)宣講會我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳折頁以及小禮品的發(fā)放,今年我們送的是小本子,非常精致。自己也偷偷留了做小記事本。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓庸镜男@招聘,原先以為可能現(xiàn)場沒有多少人來,沒有想到在開始進(jìn)場沒多久,我們幾百本小折頁以及小本子就全發(fā)放完畢,最后只能拿出公司的報(bào)紙分發(fā)。萬沒有想到現(xiàn)場會如此的火爆,特別是在合肥、武漢的時(shí)候,現(xiàn)場都超過了700人。在武漢的一所學(xué)校,近千人的禮堂都坐滿了人,挺有成就感的。這些不僅僅要?dú)w功于前期的宣傳,還要感謝去年招聘進(jìn)來的大學(xué)生的大力宣傳哦。根據(jù)歷年的原則,離開宣講現(xiàn)場后,我們是不會再收取任何紙質(zhì)簡歷的。
簡歷的初篩,基本上我們在各個(gè)學(xué)校收取的簡歷,都可以用一座小山來形容。對簡歷我們是有自己的標(biāo)準(zhǔn)的,首先會看在校獎(jiǎng)學(xué)金的情況,其次是校學(xué)生會活動。對于研發(fā)類崗位更看重的是前者,且會關(guān)注其是否有相關(guān)實(shí)踐,而對于管理類崗位除了前者對后者的要求會更高一點(diǎn)。基本上這兩項(xiàng)不符合的,就直接把簡歷放在一邊了。簡歷的初篩工作其實(shí)是非常累人的,而且這個(gè)過程當(dāng)中必然的我們會失去一些優(yōu)秀的學(xué)生,但對于應(yīng)屆生來說我們沒有太多的評判標(biāo)準(zhǔn),面對這些或厚或薄的簡歷,我們能看到的僅僅是那些簡單的經(jīng)歷。
初面是一個(gè)比較簡單的過程,基本上是十人一組,四十分鐘的時(shí)間。這個(gè)過程當(dāng)中,每個(gè)人所擁有的時(shí)間是非常短的,但這個(gè)階段除非表現(xiàn)非常不好,基本上不會被淘汰,進(jìn)入筆試的比例大致是60%。然后根據(jù)筆試的成績再綜合初面的評分挑選進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試四人一組,會有一個(gè)小組游戲。簡單的游戲,可以看到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、分析判斷能力等。限定的時(shí)間過后,做成功的同學(xué)非常少。這么多個(gè)城市走下來,完全小組整個(gè)做下來的,不超過五組。做得時(shí)間比較快,思路非常清晰的,在我的印象里只有兩組。許多學(xué)生做完游戲后,都會對我們的游戲產(chǎn)生懷疑,認(rèn)為我們的游戲是不可能做成功的。哈,要的就是這個(gè)效果。
最后就是談簽約了,必然的會有拒簽的同學(xué),會多約一些同學(xué)談簽約。應(yīng)該說,整場招聘結(jié)束的時(shí)候,我們所需求的崗位也已經(jīng)差不多招滿了。余下的個(gè)別空缺,可以期待明年春季的畢業(yè)生求職高潮期。
昨天下班在公司門口等車的時(shí)候,物流中心的一位同事突然跑到我面前問我今天是否方便,她想送我一份小禮物。^_^偶當(dāng)時(shí)怕有受賄之嫌,很不好意思的說不用了,太客氣了。她告訴我,就是一份很小的禮物,不值錢的,問能否明天來辦公室找我。想了想,就答應(yīng)了。哈,今天早上收到這位姑娘的節(jié)日禮物,是一個(gè)長方形的小盒子裝著的。打S我都沒有想到的一份禮物兩雙繡花鞋墊。第一次收到……很謝謝她!起先的時(shí)候我還想不明白她為什么好端端的要送我禮物,好像我與她也沒有太直接的利益關(guān)系,后來才想起在出差前她曾申請內(nèi)部應(yīng)聘,當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有合適的崗位,暫時(shí)沒有同意調(diào)動。出差回來的時(shí)候,物流部的經(jīng)理過來找我,說這個(gè)女孩子找了她好幾次申請調(diào)動,來問問我的意見。與她聊過幾次,了解到她在公司做了好幾年的一線工人,為了想有更好的發(fā)展,自學(xué)了計(jì)算機(jī)與財(cái)務(wù)相關(guān)知識,想從保管員這樣的崗位開始學(xué)習(xí),慢慢地學(xué)習(xí)更深的知識?紤]到她是公司的老員工,加之公司確實(shí)剛好有保管員編制空缺出來以及她的執(zhí)著,決定讓她先去成品庫試用。我想,她是感謝我給她的這次機(jī)會吧。但這一切都是她自己努力的成果,我相信有志者事意成。
當(dāng)然,出差回來后,也做了好幾次黑臉。勸退了兩名試用不合格的同事,明天又要去另外一個(gè)分公司找一位同事談話,也是聊勸退的事情。每次聊勸退自己的壓力也好大……
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HR在校園招聘中要抓好的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
校園招聘,以其集中、快捷、高效、針對性強(qiáng)等特點(diǎn)歷來就是一些外資企業(yè)的首選招聘渠道,對于以內(nèi)部培養(yǎng)為主要選拔人才方式的處于快速發(fā)展階段的企業(yè)尤其適宜,在我國,由于人事方面長期存在的人情干擾,而校園招聘在避免人情游說方面的天然優(yōu)勢也在吸引越來越多的企業(yè)加入其中,如何做好校園招聘?除了遵循固定的校園招聘程序操作之外,以下的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要企業(yè)給予特別的關(guān)注。一、選擇合適的時(shí)機(jī)和學(xué)校
實(shí)踐發(fā)現(xiàn),在進(jìn)入校園的時(shí)間與簽約大學(xué)生的違約率之間一般有如下一個(gè)比例關(guān)系:進(jìn)入校園的時(shí)間與簽約大學(xué)生的違約率成正比,進(jìn)入的時(shí)間約早,違約率越高,但招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會越大;進(jìn)入校園的時(shí)間越晚,違約率越低,但招聘到優(yōu)秀學(xué)生的機(jī)會也小些。根據(jù)國家教育部的規(guī)定,每年的11月20日之后,企業(yè)才可以進(jìn)入校園開展招聘活動,而進(jìn)入次年的1月份之后,學(xué)生就要面臨期末考試或者研究生入學(xué)考試,5、6月份又是畢業(yè)生的論文殺青與答辯時(shí)間,因此,企業(yè)進(jìn)入校園開展招聘活動只能在11月底至12月以及次年春節(jié)過后的3、4月份兩個(gè)時(shí)間段間進(jìn)行選擇。由于很多大型企業(yè)都集中在11月底進(jìn)入校園,為了避免撞車,而且3、4月份國家公務(wù)員考試以及研究生入學(xué)考試的成績已經(jīng)揭曉,許多落榜的學(xué)生開始加入求職大軍,所以,如果選擇3、4月份進(jìn)入校園,企業(yè)也很可能會收獲到意外的驚喜。最后,企業(yè)應(yīng)按照自身的人力資源招聘計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,積極聯(lián)系高校的就業(yè)指導(dǎo)部門,選擇一個(gè)符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)的進(jìn)入時(shí)機(jī)。對于在招聘錄用方面人情干擾較重的企業(yè),整個(gè)校園招聘活動一定要做到謀定而后動,動如脫兔,只有這樣才能做到讓企業(yè)滿意、讓學(xué)生滿意,而企圖打人情牌的人最不滿意。
幾年前,我國利用校園招聘渠道的企業(yè)大多都會不約而同的選擇重點(diǎn)大學(xué),有的更是非“211”或“985”大學(xué)不去,一方面,重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生綜合素質(zhì)固然要高些,另一方面,一窩蜂都去重點(diǎn)大學(xué)也多少有些跟風(fēng)的嫌疑,F(xiàn)在這種情況已經(jīng)有了很大的變化,越來越多的企業(yè)開始選擇當(dāng)?shù)氐钠胀ㄔ盒#踔烈恍└呗氼愒盒R查_始門庭若市,去年筆者在某職業(yè)技術(shù)學(xué)院做校園招聘時(shí)該校就業(yè)辦的老師就告訴筆者,他們學(xué)校每到11、12月份平均每天就有4家企業(yè)進(jìn)駐校園。這說明企業(yè)在選擇學(xué)校時(shí)開始回歸理性,對于研發(fā)型的高科技公司,不妨選擇重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生,而且是越優(yōu)秀越好,而對于技術(shù)含量不太高的一般傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)類企業(yè),踏實(shí)、動手能力更強(qiáng)的高職院校學(xué)生應(yīng)該是更好的選擇。二、組建優(yōu)秀的招聘團(tuán)隊(duì)
校園招聘的成功與否決定于招聘團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。首先,作為招聘團(tuán)隊(duì)的一員,每個(gè)成員都必須共同具備以下的一些基本素質(zhì):正直、忠誠、勤奮和強(qiáng)健。因?yàn),只有每一位成員具備正直和忠誠的素質(zhì)才能保證企業(yè)的招聘不至于偏離目標(biāo);也只有每一位成員具備勤奮的精神和強(qiáng)健的體魄才能保證高強(qiáng)度的校園招聘工作按時(shí)按質(zhì)完成。其次,招聘團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體必須具備以下的一些能力:嫻熟的人際溝通技能、靈活的組織能力以及完備的專業(yè)技術(shù)知識。由于很少有人能夠同時(shí)具備以上所述的三種能力,所以,一個(gè)高效的招聘團(tuán)隊(duì)最好是由分別具有以上三種能力的人互補(bǔ)組成,因此,經(jīng)常與高校就業(yè)指導(dǎo)部門保持聯(lián)系的招聘主管、對校園招聘流程諳熟于心的人力資源部經(jīng)理、具備深厚專業(yè)知識技能的用人部門經(jīng)理無疑都將是招聘團(tuán)隊(duì)中的核心成員,此外,考慮到招聘團(tuán)隊(duì)需要1~2名成員處理大量的事務(wù)性工作,一個(gè)完備的招聘團(tuán)隊(duì)大致以4~5名成員為宜。最后,為了保證招聘團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo),所有成員要能夠做到在相互信任的基礎(chǔ)上保持良好的分工合作,形成一種團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍。三、精心準(zhǔn)備筆試與面試試題
筆試和面試是校園招聘中兩種重要的測評手段,一般來講,筆試側(cè)重在“篩”,而面試側(cè)重在“選”,因此,筆試和面試試題的質(zhì)量也在很大程度上決定了校園招聘的成功與否。由于筆試所具有備的客觀性、公正性以及耗時(shí)少、成本低、效率高、適用于大規(guī)模人才招聘等特點(diǎn),在校園招聘中筆試一般安排在簡歷篩選之后和面試之前進(jìn)行。筆試試題的編制既是筆試的基本要素,又是整個(gè)筆試過程的核心環(huán)節(jié),因此,企業(yè)一定要加大對筆試試題開發(fā)的投入。首先,筆試試題的編制要遵循筆試的目標(biāo)。在實(shí)踐中,筆試一般分為專業(yè)知識考試和綜合能力測試,對于專業(yè)性非常強(qiáng)的技術(shù)類人才的選拔可以使用專業(yè)知識考試;由于越來越多的公司開始注重內(nèi)部人才的培養(yǎng),對新進(jìn)大學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,使得綜合能力測試成為當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在校園招聘中筆試的重要組成部分。為了保證新進(jìn)員工能夠具備一定的快速學(xué)習(xí)能力,綜合能力測試可以包括語言理解、數(shù)學(xué)運(yùn)算、圖形匹配、邏輯推理、分析判斷等等題型,值得注意的是,由于綜合能力測試的題型與國家公務(wù)員考試比較相似,而目前高校中參加公務(wù)員考試的學(xué)生在畢業(yè)生中又占有很大比例,為了保證筆試的公正性,提高筆試的效度,企業(yè)一定要堅(jiān)持自己開發(fā)試題,加大投入,籌備企業(yè)自己的試題庫。其次,筆試試題的編制要控制好試題的難度和時(shí)間。前面提到,筆試的目的側(cè)重在“篩”,因此,為了提高考試的效度,筆試試題一定要避開難題和偏題,盡量做到每道題都難度適中,同時(shí)加大題量,縮短答題時(shí)間,這樣一來可以有效防止作弊,二來可以有效測試出學(xué)生的快速反應(yīng)以及抗壓能力。
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)采用的面試方法,但是和筆試一樣,現(xiàn)在很多企業(yè)也面臨著一個(gè)面試題目題單一、老化的問題,例如,“你為什么選擇我們公司?”,“你的優(yōu)點(diǎn)是什么?”,“你在誠實(shí)、金錢、健康、權(quán)力、尊嚴(yán)等五項(xiàng)中最看中什么?”等等問題已經(jīng)被不同的公司使用了無數(shù)次,在信息化、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今日社會,稍有準(zhǔn)備的學(xué)生都會對這些問題做到胸有成竹。校園招聘團(tuán)隊(duì)可以針對具體招聘職位的勝任素質(zhì)要求多設(shè)計(jì)一些有關(guān)行為描述式的問題,例如,“請舉例說明你曾經(jīng)組織或積極參與了的一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動”。此外,也可以虛擬一些場景,設(shè)計(jì)情景式的問題來考察學(xué)生的分析判斷能力,例如,“這里有一個(gè)新款手機(jī),在我已經(jīng)有手機(jī)的情況下,請你說服我更換你這種新的款式”。另外,在設(shè)計(jì)問題的提問方式時(shí)招聘團(tuán)隊(duì)一定要注意,應(yīng)盡量采用開放式的提問方式,例如,在考察學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力時(shí),不要直接問“你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神重要不重要?”或者“你覺得自己的人緣好么?”,而要這樣提問,“你在團(tuán)隊(duì)工作方面表現(xiàn)怎么樣?”或者“和同學(xué)發(fā)生矛盾之后你是怎么處理的?請你舉一個(gè)真實(shí)的例子!
除了結(jié)構(gòu)化面試,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論現(xiàn)在也愈來愈備被企業(yè)所采用。小組討論主題的選取應(yīng)避免教條化,最好是具有一定內(nèi)涵、貼近生活并且是在現(xiàn)實(shí)生活中被經(jīng)常爭論的話題,例如,“企業(yè)的薪酬政策是保密還是公開?”,被測試者可以從多個(gè)角度進(jìn)行理解和闡釋,能夠激發(fā)討論興趣。
四、一定要對招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核
管理學(xué)上有條定律:員工只會做你考核的事。因此,即便是委派了最優(yōu)秀的招聘團(tuán)隊(duì),企業(yè)也不能放松對他們的考核。對于校園招聘,企業(yè)可以設(shè)立五項(xiàng)指標(biāo)來衡量招聘團(tuán)隊(duì)以及招聘工作人員個(gè)人的工作質(zhì)量。第一,招聘持續(xù)時(shí)間與招聘成本。實(shí)踐上,一般一所學(xué)校需要花費(fèi)三天的時(shí)間,除去大約一周的準(zhǔn)備和在路上的時(shí)間就可以大致推測出一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),招聘成本指標(biāo)的確定可以參考校園招聘中介的報(bào)價(jià)以及企業(yè)往年的招聘成本。第二,招聘團(tuán)隊(duì)提供的簡歷被業(yè)務(wù)部門選中的比例。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一般設(shè)為3~5份中選1份。第三,用人部門對招聘團(tuán)隊(duì)提供人才的滿意度。一般需要對業(yè)務(wù)部門做隨機(jī)的滿意度調(diào)查,可以依據(jù)往年的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。第四,新進(jìn)大學(xué)生的業(yè)績表現(xiàn)。看有多少大學(xué)生在一年后、兩年后或者三年后成為了企業(yè)中的業(yè)務(wù)骨干或者被提拔到了管理崗位,這個(gè)指標(biāo)也可以依據(jù)往年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字設(shè)定。第五,新進(jìn)大學(xué)生的離職率。不管是主動辭職還是被動離職,離職率的高低都從某種意義上體現(xiàn)了招聘質(zhì)量的好壞,統(tǒng)計(jì)每次校園招聘來的大學(xué)生在半年之內(nèi)、一年之內(nèi)或者三年之內(nèi)的離職率,可以參考同類型企業(yè)或者企業(yè)往年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字設(shè)定。前三個(gè)指標(biāo)企業(yè)用來考核招聘團(tuán)隊(duì),后兩個(gè)指標(biāo)可以用來考核團(tuán)隊(duì)也可以用來考核招聘工作人員個(gè)人。
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