新進(jìn)保險從業(yè)人員實(shí)習(xí)心得

《細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤》

首期組訓(xùn)班的學(xué)習(xí)心得

株洲中支醴陵服務(wù)部譚曹瓊

201*年11月10日上午，懷著無比期待的心情奔赴目的地長沙市鐵道學(xué)院。泰康人壽湖南分公司首期組訓(xùn)班，也是被我們譽(yù)為黃埔一期的培訓(xùn)將在這里舉行。在剛?cè)胄械臅r候，就一直聽說泰康人壽的世紀(jì)組訓(xùn)班被業(yè)界譽(yù)為黃埔軍校，今天能有幸參加這個向往已久的培訓(xùn)，我清晰的意識到，我將開啟職涯生活的新篇章。

剛走進(jìn)鐵道學(xué)院的歐雅快捷酒店，首先映入眼簾的就是泰康人壽歡迎學(xué)員們的巨大的橫幅，頓時感受到一種家的溫暖，走入酒店大廳，譚文波總和幾位班老師早已在簽到臺等候，一切被安排的井然有序，就連水杯都貼上學(xué)員們的姓名，碼放的非常整齊，給人的第一感覺就是好正規(guī)，尤其是看到那長達(dá)幾頁紙的學(xué)員須知，我從剛開始的不以為然一下子就轉(zhuǎn)變成肅然起敬。在此，我了解到泰康人的形象的重要性，曾經(jīng)每天都在大聲高喊著“我愛泰康”，可內(nèi)心的感受遠(yuǎn)比不上這么嚴(yán)格且規(guī)范的要求來的震撼，與此同時，也學(xué)會了應(yīng)該時刻的注意自己的行為舉止，因?yàn)榇┥狭寺殬I(yè)裝，戴上了司徽，我們就不再是單純的個體，而是代表著公司的形象，我們要隨時展現(xiàn)最好的一面給大眾知曉：泰康人的專業(yè)精神和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度。

所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”。還記得那次，經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)，當(dāng)我們響亮的回應(yīng)整齊如一的響徹整個培訓(xùn)室時，心中的震撼不止一點(diǎn)點(diǎn)。對比起以往工作中每次的問好時稀稀拉拉的回應(yīng)和總是不怎么干脆的擊掌聲，這是才感受到什么叫做真正的“熱情的回饋”。原來真正的回饋是帶著感情和熱度的！

學(xué)習(xí)班中，感觸頗多。不論是開訓(xùn)典禮前的測試，還是領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)勉，都在無形中找到身為泰康人的自豪。還記得訓(xùn)前譚文波總的講話，他說，我們處在一個歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，所以只有要通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)，全心投入打造優(yōu)良品質(zhì)，并發(fā)揮團(tuán)結(jié)一心的特質(zhì)，方能讓組訓(xùn)的旗幟高高飄揚(yáng)；在交流中，也讓我們明白什么是組訓(xùn)，我們的工作職責(zé)又是什么，我們應(yīng)該要怎樣來武裝自己，又應(yīng)該從哪些方面來提升自我，用何種精神面貌去應(yīng)對今后的工作等，要如何放眼世界，展望未來。

開訓(xùn)典禮上，分公司總經(jīng)理尹建新總表達(dá)他對我們的殷切希望，他告訴我們，千萬別低估了自己和他人，“一個人決定一個市場”，因此在以后的工作開展中，不離開業(yè)務(wù)、不離開隊伍，更不離開市場和客戶�？蛻羰俏覀兊纳系郏�而業(yè)務(wù)隊伍是我們的衣食父母，我們只有深入市場，接近客戶，才能更好的幫助隊伍去開展業(yè)務(wù)。

接下來開始的幾天緊張的學(xué)習(xí)中，來自分公司高層的精英團(tuán)隊給我們傳授了豐富的理論知識和精湛的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，相信大家都受益匪淺。每位講師都獨(dú)具特色，曾玉桃老師的感性和輕柔，帶領(lǐng)我們走進(jìn)《壽險的殿堂》，讓我們再次感受風(fēng)險的不可抗性和人生的不確定性，從而更加堅定了作為壽險人的信心；華鋼總通過中西文化的對比，巧妙地將我們引入《泰康企業(yè)文化》，回顧了泰康十五年的成長之路，讓我們再次領(lǐng)略到偉大泰康的神圣和輝煌；在《縣支運(yùn)作》這堂課中，讓我們看到以往工作中的不足之處，也適時的讓我們學(xué)習(xí)到應(yīng)該如何去協(xié)助縣支領(lǐng)導(dǎo)去進(jìn)行縣支的運(yùn)作。的確，“外勤隊伍很現(xiàn)實(shí)”，所以，我們的教育方式很重要。因此，只有將工作量化且細(xì)化才能更好的管理自己的團(tuán)隊。作為“生存”的基礎(chǔ)《活動量的管理》的課上，蔣元林總分享了他的經(jīng)驗(yàn)的同時，告訴我們應(yīng)該怎么去運(yùn)用各種指標(biāo)去衡量現(xiàn)有狀況，從而制定相對應(yīng)的措施，并運(yùn)用管理工具幫助提升活動量。

有一句我非常認(rèn)同，那就是“營銷沒有重點(diǎn)，因?yàn)槎际侵攸c(diǎn)，但一切都會有切入點(diǎn)”。一切從細(xì)微處著手，運(yùn)用專業(yè)和勤奮，把握“政通人和”這一個可快速發(fā)展的關(guān)鍵，堅守制度，抓人心建設(shè)，要堅定“走正確的道路，永遠(yuǎn)都不會嫌遠(yuǎn)”的信念，營銷組織的發(fā)展和管理就不會是難題。

雖然所有的課程都是不可或缺的，但是不可否認(rèn)的是：能立馬見到成效的一定就屬于譚潭總給我們帶來的《職場布置》了。第一階段學(xué)習(xí)的結(jié)束，緊接著就參加育英班的學(xué)習(xí)，一回到職場，第一件事就是“大刀闊斧”的進(jìn)行改革了，將之前欲整改的全部羅列在冊，并一一實(shí)施，經(jīng)過大半天的辛勤勞作，職場頓時煥然一新。這些，從次日營銷團(tuán)隊的眼神和言語中得到了充分的認(rèn)可。是的，營銷團(tuán)隊需要激情，所以需要我們營造良好的工作氛圍。由于我們的付出，早會質(zhì)量也有了很大的改善，從流程的再制作和主持稿的精心準(zhǔn)備及與主講的有效溝通，于是我們欣喜的看到，來早會的伙伴數(shù)量明顯增加了。

很多東西都是“不學(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳�！痹谌粘＝�(jīng)營中那些看似很簡單的事情原來也蘊(yùn)含了那么深的寓意。感謝泰康人壽湖南分公司給我們提供了一個這么好的學(xué)習(xí)平臺。

在接下來的學(xué)習(xí)中，我將更加努力，發(fā)揮組訓(xùn)的工作精神，使出全力，用盡智慧，全面行動來吸取知識，為團(tuán)隊提供更好更合適的服務(wù)和輔助，做一個優(yōu)秀且自信的組訓(xùn)人員。

擴(kuò)展閱讀：保險行業(yè)個人工作總結(jié)

個人半年工作總結(jié)

經(jīng)過上半年的辛苦工作，我從中獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和心得。與此同時我還要在此感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作中換回了應(yīng)有的回報。

總結(jié)起來，上半年的工作還是很不盡如人意的，自己的工作業(yè)績總是不見起色。雖然自己每天都在不斷的努力為自己的業(yè)績在拓寬新的客戶群，同時也在不斷的對老客戶進(jìn)行保險的推銷。可是上半年的工作業(yè)績總是空有努力而不見成效，對于這樣的情況我也是心急如焚，天天都在思考著怎么樣去把自己的業(yè)績提升上去，因?yàn)樯磉叺钠渌�同事的業(yè)績都在蒸蒸日上，而我卻是月月見底，真的是壓力大，心情急。這可能也是影響業(yè)績的主要原因，形成了上半年業(yè)績不佳的惡性循環(huán)。

在下半年即將到來之際，我做出了新的規(guī)劃和目標(biāo)。首先對新老客戶進(jìn)行更多更詳盡對保險產(chǎn)品的推薦與講解，讓更多的客戶可以認(rèn)可我們公司的保險產(chǎn)品。其次改善自己的營銷策略，拓寬視角去做更多更有質(zhì)量的新單。力爭做出漂亮的業(yè)績，為自己打一個完美的翻身仗。對自身也應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改善推銷的方式，這樣才可以讓客戶更愿意地去聽我講解產(chǎn)品，大大增加了完成簽單的機(jī)率。最后我想說我會做到我說什么做什么，做什么說什么，為下半年的業(yè)績拼盡全力，做一個更好的自己。上半年業(yè)績完成情況：

個險目標(biāo)金額：80000元個險完成金額：4225元短險目標(biāo)金額：3000元短險完成金額：6250元

上半年業(yè)績完成情況明細(xì)表

月份一月二月三月四月五月六月總計個險目標(biāo)金額1000050005000201*0201*0201*080000個險完成金額000201*122510004225短險目標(biāo)金額5005005005005005003000短險完成金額30010001350110080017006250

總結(jié)人：范迪塞爾201*年7月13日

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