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店長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)報(bào)告

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店長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)報(bào)告

工作記錄201*.11.08陰

榮幸加入可購(gòu)便利店,崗位:見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng),見(jiàn)習(xí)店鋪:南岸區(qū)上海城店鋪

見(jiàn)習(xí)店鋪狀況:

1.加盟店轉(zhuǎn)讓新店主續(xù)正常營(yíng)業(yè)

2.位置處于上海城紅星美凱龍附近,逼近家樂(lè)福上海城店,處于兩家沃爾瑪?shù)曛胁,臨近萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)了,四

周很多大型KA賣(mài)場(chǎng)

3.新店主初入行,對(duì)便利店?duì)I運(yùn)狀況不了解,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)茫然

4.新店欠缺人員配置(除店主外,只有一名剛?cè)肼毜膯T工,無(wú)便利店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但熟悉KA賣(mài)場(chǎng))5.公司派熟練員工1名指導(dǎo)營(yíng)業(yè)(計(jì)劃三天)

6.店里陳列雜亂無(wú)章,價(jià)標(biāo)不齊,嚴(yán)重缺貨,倉(cāng)庫(kù)基本無(wú)陳貨。

7.沒(méi)有任何管理規(guī)章規(guī)則,沒(méi)有任何管控表單,交接班無(wú)記錄,不做營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。8.公司收銀系統(tǒng)臨近升級(jí)

我做了些什么

9:45抵店鋪

~10:00初次見(jiàn)店主&同事,簡(jiǎn)要介紹與溝通

~11:00巡查商品與陳列,有怡寶業(yè)務(wù)員上門(mén)推午后紅茶季節(jié)促銷(xiāo)政策,200元送暖柜+贈(zèng)400元現(xiàn)金券+1.5件陳列費(fèi),建議跟公司采購(gòu)聯(lián)系,有收業(yè)務(wù)名片存店鋪~12:00跟店主溝通,商議對(duì)商品類別面陳方案,吃午飯

~13:00跟同事討論商品陳列技巧,引導(dǎo)一起陳列作業(yè),講解陳列注意事項(xiàng)(賣(mài)點(diǎn)分析+貨位優(yōu)劣比+類項(xiàng)集中+清潔+有效期限確認(rèn)分日期次序陳列等)~14:00重新整理方便面貨架陳列

~15:00重新整理飲料/水類常溫貨架陳列~16:00重新整理冰箱內(nèi)飲料陳列

~17:00整理奶制品陳列及有效期(天友系列鮮奶近10支有膨脹形象,生產(chǎn)日期11/2日,有效期15天,出于成本未廢棄,建議廢棄,影響陳列效果)~18:15清潔螢光廣告板,重新寫(xiě)廣告告示

營(yíng)運(yùn)狀況及感想

人流25人左右,觀光8人左右,購(gòu)物率68%兒童0人,青年6人(占24%),中年19人(占76%)男性10人(占40%),女性15人(占60%)

購(gòu)物單品數(shù)>5件為0筆,3~5件5筆(占26%),1~2件14筆,占74%暢銷(xiāo)類:煙草,其次礦泉水

估計(jì)10:00~18:00營(yíng)業(yè)額150~300元之間。

(以上僅憑記憶,與實(shí)際有一定的小出入,建議收銀系統(tǒng)設(shè)以上統(tǒng)計(jì)功能)

從以上數(shù)據(jù)分析,很悲觀,店鋪與消費(fèi)人群脫軌,相差較大,個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有多大的分析的意義

整改方案:

1.重新分析消費(fèi)人群與購(gòu)買(mǎi)力,定位核心消費(fèi)對(duì)象(估計(jì)該是商超店鋪從業(yè)者及少量的購(gòu)物者)2.梳理核心消費(fèi)對(duì)象及購(gòu)買(mǎi)需求,合理訂備商品3.禮貌用語(yǔ),熱情服務(wù),樹(shù)立至高的服務(wù)意識(shí)4.商品陳列生動(dòng)化,專業(yè)化,即時(shí)面陳,日清日結(jié)日?qǐng)?bào)日分析

5.如主要消費(fèi)對(duì)象定位為商超從業(yè)者,柜臺(tái)須重新設(shè)置(加高至90CM,內(nèi)移2M),前沿5M2設(shè)就餐臺(tái))6.增加備用收銀機(jī)1臺(tái),中型開(kāi)水瓶1個(gè),建議增加現(xiàn)場(chǎng)自制簡(jiǎn)易熟食.7.招募穩(wěn)定的從業(yè)人員,完善的訓(xùn)練與合理的績(jī)效考核制度。

經(jīng)驗(yàn)直覺(jué):

如果從公司角度上看,如果是直營(yíng)店的話,我想我會(huì)建議關(guān)掉該店,主要原因?yàn)槟壳肮緵](méi)有介入自制領(lǐng)域熟食+薄弱的商品營(yíng)銷(xiāo)策劃+成長(zhǎng)摸索中不定性的規(guī)則.該店在1年內(nèi)日均營(yíng)業(yè)額很難突破2400,如果沒(méi)有大的整改,預(yù)計(jì)本月?tīng)I(yíng)業(yè)額累計(jì)在1.5萬(wàn)~2萬(wàn)左右,為虧損

抱歉,我的看法是悲觀的,但愿該店不會(huì)跟我想一樣,但愿所有的店鋪都生意興隆,所有加盟店都財(cái)源滾滾。

個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考

如果從公司角度上講,我愿盡力協(xié)助加盟商良性運(yùn)營(yíng),健康成長(zhǎng)為優(yōu)秀店鋪

如果從加盟商店長(zhǎng)角度上看,我希望公司能提供更多的營(yíng)運(yùn)支持,更多更廣的銷(xiāo)售策略與手段,更快捷的物流配送,優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)的商品與商品組合。

愿公司生意興隆,鵬程萬(wàn)里!

感謝向總

及公司

201*.11.

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見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)一周總結(jié)

日期:姓名:職務(wù):

所在分店:已學(xué)部門(mén):現(xiàn)在所學(xué)部門(mén):

本周所學(xué)部門(mén)流程、技能學(xué)習(xí)進(jìn)度及總結(jié)(如表格空間不足,請(qǐng)自行使用A4紙?zhí)顚?xiě))

指出目前所學(xué)或已學(xué)部門(mén)在管理運(yùn)作上存在的問(wèn)題(如表格空間不足,請(qǐng)自行使用A4紙?zhí)顚?xiě))針對(duì)上述部門(mén)存在的問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)岢龈纳拼胧,及部門(mén)效益有較大的提升空間的建議

店經(jīng)理講評(píng)店經(jīng)理簽名:區(qū)域經(jīng)理簽閱:

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