駱仁雄201*年出差工作總結

出差工作總結

尊敬的各位領導：

伴隨著新年鐘聲的想起，迎來了201*，首先在這里給大家拜個年。過去的兩個月多月的外地出差時間里在負責領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的學習和不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的兩個多月，現(xiàn)將工作總結如下：

一、2個多月出差以來的表現(xiàn)

201*年10月31號這天懷著火熱的心來到公司，第一天來到工作的地方感受一個新鮮的環(huán)境，感受周圍熱情的同事和領導。第一天學習了二代數(shù)據(jù)采集器的質檢和基本維修工作。在后來的一個星期里陸續(xù)學習了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質檢維修、可控硅的質檢和維修等工作。第一個星期就完成了質檢新二代數(shù)采18臺、維修二代數(shù)采整機7臺、質檢201*D煙塵分析儀2臺、檢測維修可控硅4臺，第一個星期也是在摸索學習中前進。第二個星期繼續(xù)學習，質檢201*D煙塵分析儀10臺、打包二代數(shù)采13臺、學習調試韓國分析儀1臺、到豪威維修三代數(shù)采6臺等工作。

在深圳總部學習了兩個星期，由于表現(xiàn)不錯，受領導青睞，遂安排我到鹽城出差。11月13號踏上了前往南京的列車，14號到達南京，在南京分公司休息了一會就直往此次出差地點鹽城。在參加鹽城這段工作期間，去了江蘇吳江運營事業(yè)部支援學習，在吳江學習了COD-Cr、氨氮等設備的調試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止，鹽城的項目基本快完成。到鹽城后與這邊的負責人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一起開展工作，從首先的基本工程規(guī)劃到后期調試，幾乎每個過程都參加了。從開始的安排人員挖線管溝開始，鋪設PP-R水管、接水管，鋪設線纜、接線纜，收設備、搬運設備到指定地點，設備之間的接線安裝工作，取電接線纜工作，調試期間的配試劑，到最后的開機調試測數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設備，我主要負責瑞士萬通Mn離子在線監(jiān)測儀的調試，也參與了其他設備的調試，如：工控機、韓國東麗高猛酸鹽COD、WTW五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成，設備的到位，測試的數(shù)據(jù)都可以正常上傳，各個地方細節(jié)都經(jīng)過了反復的檢查。由于通榆河的項目基本完成，遂應領導安排到山東青島學習煙氣脫硫項目。

在青島熱電集團學習的半個多月的時間里，學習到了脫硫工程的整體項目流程規(guī)劃，做到了從以前的沒有接觸事物到現(xiàn)在的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣，但由于個人的好學心理，學習到了不少東西。初到青島，在當?shù)毓�太波�?jīng)理的安排帶領下，接手168運行，和當?shù)赝�事劉培森一起值班處理各項問題。幸運的是，劉培森同事全面參與了這項工程并且負責這項工程的土木建設項目，所以和他一起學到了很多，從值班的基本操作到操作時的各種心得。雖說學到了很多東西，但畢竟還是第一次接觸煙氣，所以需要學習的東西還有很多，我會在今后的時間里踏實學習，百尺竿頭。二、工作中的不足與今后的努力方向

兩個月的出差工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些不足之處，主要是才畢業(yè)思想解放不夠，和周圍有經(jīng)驗的同事比較還有一定的差距，在公司的產(chǎn)品和相關公司的產(chǎn)品上還有很多不了解，在今后的工作中，我一定會認真總結老同事的經(jīng)驗，克服不足，努力學習積累這方面的知識。在今后的工作中我會努力做到以下幾點：（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對任務重、事務雜的工作，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、手勤、腳勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，磨練自身意志，增強才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的學習進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎功底。力求把工作做到更好。

（三）當好一個聽話的好助手。對各項任務中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議與解決方案供領導參考。

在此，我非常感謝公司領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

運行事業(yè)維修部：駱仁雄

201*.2.3

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出差總結報告

從三月份到現(xiàn)在，一共出差三次，去過湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。對這五省的省會級市場有一個比較大致的了解。可以說潤滑油市場品種之多，產(chǎn)品參差不齊，價格不均，競爭之激烈。既了解了別人，也認識到了自己的不足。我公司的產(chǎn)品如想得到更大的市場認可，占領更大的市場，我個人認為應從以下幾個方面去完善改進。

一、產(chǎn)品包裝不夠檔次，特別是潤滑油的包裝。在推銷我公司產(chǎn)品的時候，同種價位的產(chǎn)品，別的牌子包裝精致，現(xiàn)在的終端客戶很看重包裝，所以我們得多加改進。

二、價格應視不同的地區(qū)擬定不同的價格。而且應有出廠價和到貨價，在市場開發(fā)的過程中，經(jīng)銷商都比較偏向到貨價，而我們公司只有出廠價。并且不同的地區(qū)應該有不同的價位，因為這涉及到運費的問題，否則很難有較大的優(yōu)勢。

三、作為公司內部，對市場缺乏很好的規(guī)劃，沒有整體的戰(zhàn)略目標。只是業(yè)務人員憑借自身的經(jīng)驗和能力去開拓市場，其效果肯定不會理想。公司的業(yè)務部門應該定期的召開小會，對業(yè)務人員在開拓市場過程中遇到的問題、想法等大家應該坐在一起討論，有新的思路大家一起探討和完善，這樣可以解決問題，相互取長補短。

四、現(xiàn)在的潤滑油市場以中低端產(chǎn)品為導向，占據(jù)著較大的市場份額。本著市場需要什么我們做什么的原則，我們應該加強對產(chǎn)品的研發(fā)能力，加大中低檔產(chǎn)品的研發(fā)，具有很大的市場潛力。

五、我們知道：包裝、價位、油品是可以替代、模仿的，只有服務無法模仿，在開發(fā)經(jīng)銷商的過程中，我們公司應認真細致做好售前、售中、售后服務�，F(xiàn)在是廠家有求經(jīng)銷商的時代。除產(chǎn)品的包裝、價位、市場戰(zhàn)略規(guī)劃、政策之外，服務是最能打動和影響經(jīng)銷商的。售前，除了業(yè)務員初步與經(jīng)銷商洽談，廠家還應專門有熟悉產(chǎn)品業(yè)務、市場的部門經(jīng)理與有意向的經(jīng)銷商進一步商談，這樣可能增進廠家與經(jīng)銷商之間的相互了解和信任；售中，應多關心、配合、協(xié)助經(jīng)銷商，做好知識銷售，創(chuàng)造良好的顧客體驗、協(xié)助經(jīng)銷商處理銷售過程中的各種問題；售后，應建立終端客戶意見反饋表，多聽取終端客戶的意見。服務不是銷售的補充，而是必須。只有高品質的服務才能在市場的競爭中贏得自己的一片天地。要想提升公司的競爭力，服務是必不可少的一項重要工作。不管是領導者、管理者還是普通員工，都要高度重視服務，讓服務成為企業(yè)的文化，讓服務獲得人心，讓服務贏得市場。我公司在市場上有一定的認知度。我個人認為：應該從完善自身出發(fā)，使我們的產(chǎn)品在市場上具有自己的特點和亮點，同時在銷售的過程中銷售部應多總結和交流。不同的市場問題，快速拿出應對的策略，配合經(jīng)銷商做好分銷服務工作，做到標本兼治，我們的銷售額一定會上一個臺階！

在當前的市場情況下，針對我公司的經(jīng)營現(xiàn)狀，我個人認為，在把握和開拓市場方面應從以下幾個方面加以完善：

一、環(huán)保產(chǎn)品將是新的起點。

這里所說的環(huán)保，在當今的市場環(huán)境下，如果單指潤滑油產(chǎn)品品質的環(huán)保，可能性或許較小，因為那必竟涉及技術、成本等多方面的問題。我們應有意在產(chǎn)品的包裝上多下些功夫，讓顧客看到我們的產(chǎn)品時，雖看不到環(huán)保二字，但有環(huán)保的感覺，至少是綠色的。

二、網(wǎng)絡會是新的主要的宣傳陣地。

網(wǎng)絡雖不可以打造品牌，但是絕對可以打造知名品牌。我公司應該在網(wǎng)絡宣傳，網(wǎng)站建設等方面多加以完善，網(wǎng)頁的設計一定要精美，做到內容充實。

三、優(yōu)勢市場，精耕細作。

潤滑油企業(yè)一般多少會受到地理位置的影響。對于我公司，我們的優(yōu)勢市場應在華南地區(qū)。但問題是：我們的產(chǎn)品品種比較豐富，但我們現(xiàn)有的經(jīng)銷商不是什么產(chǎn)品都在做。所以，針對不同地區(qū)，我們應總結一下，看各個地方的經(jīng)銷商都做了我們哪些產(chǎn)品。對于沒有做的產(chǎn)品，我們可以在平時和經(jīng)銷商溝通的過程中，征求他們的意見，看看他們能不能把我們的其它產(chǎn)品也做起來。對于沒有此相關意向的，我們可以開發(fā)別的經(jīng)銷商，讓別的經(jīng)銷商做我們其它的品種。對于優(yōu)勢的地區(qū)，我們的目標應該是：盡量一個經(jīng)銷商一個品種，在每一個省會及市級市場，能看到我們的每一種產(chǎn)品，這樣我們的銷售額就會快速增長。

以上是這段時間出差以來，針對市場情況，我個人的一些想法！

匯報人：郭華峰201*年6月8日

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