康復(fù)理療科201*年工作總結(jié)201*年工作計(jì)劃
201*年官窯醫(yī)院康復(fù)理療科工作總結(jié)
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及全科員工的努力工作下,康復(fù)理療科的工作任務(wù)已經(jīng)順利完成?傮w而言業(yè)務(wù)量有所提升,工作秩序良好,但也存在很多值得反思的問(wèn)題。工作指標(biāo)完成情況:1.業(yè)務(wù)量方面
康復(fù)科門(mén)診就診人次:6345人次,較201*年同期增長(zhǎng)3.4%理療項(xiàng)次:60009人次,較201*年同期增長(zhǎng)11.1%
2.質(zhì)量控制方面:
發(fā)生1宗不良事件,均書(shū)面上報(bào)醫(yī)院并積極處理,患者無(wú)投訴糾紛服務(wù)投訴1宗3.201*年底搬入新科室,完成治療室分區(qū)布局,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)理療操作。4.引進(jìn)在職執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1名,應(yīng)屆畢業(yè)生1名,均為傳統(tǒng)康復(fù)治療方向。
5.開(kāi)展了三伏天灸,三九天灸治療,接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)1800余人次的天灸治療。6.參加南海區(qū)衛(wèi)生局組織的中醫(yī)藥師承工作,派出劉俊波醫(yī)師跟師南海中醫(yī)院袁佳副主任醫(yī)
師,學(xué)習(xí)先進(jìn)的康復(fù)理療理論及技術(shù),并每月邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)我科指導(dǎo)工作并坐診1天,提高了我科的規(guī)范化操作及診療技術(shù)水平。7.配合創(chuàng)二甲醫(yī)院,展開(kāi)了一系列的康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)準(zhǔn)備工作。
全年工作主要是圍繞“保安全,提質(zhì)量”的工作指導(dǎo)思想下展開(kāi),結(jié)合康復(fù)理療科的實(shí)際情況,我們制定并落實(shí)了科室的相關(guān)制度。如:首診負(fù)責(zé)制,值班、交接班制度等。結(jié)合在發(fā)生本科的不良事件,組織全科員工學(xué)習(xí)討論,深入認(rèn)識(shí)康復(fù)醫(yī)學(xué)潛在的風(fēng)險(xiǎn),并在診療細(xì)節(jié)上規(guī)范了適應(yīng)癥,禁忌癥的指征。在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極參加本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),同時(shí)積極開(kāi)展科內(nèi)講課等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對(duì)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論。通過(guò)學(xué)習(xí)討論,促進(jìn)了大家醫(yī)療水平的提升,保障了醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量的穩(wěn)定。
工作還存在很多不足之處,有很多問(wèn)題值得反思。
最突出的問(wèn)題是合作。不管是科間合作還是科內(nèi)合作,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。我們通過(guò)各種方式的溝通,解決了一部分。不多不少的內(nèi)耗對(duì)醫(yī)院對(duì)科室對(duì)個(gè)人都是硬傷,我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦胁](méi)有很好地處理。
其次就是人才梯隊(duì)建設(shè),人員配備的不合理,技術(shù)能力徘徊在較低水平業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展不到位
還有很多問(wèn)題不一一列舉。
總之,在201*年度康復(fù)理療科的工作在二甲評(píng)審的督促下有了一個(gè)很好的開(kāi)始,未來(lái)的路很長(zhǎng),除了我們科內(nèi)各個(gè)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,也需要醫(yī)院各個(gè)層面的大力協(xié)作?祻(fù)醫(yī)學(xué)是一門(mén)新興的學(xué)科,我們只要抱著科學(xué)的態(tài)度,運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段,和秉著為患者服務(wù)的信念,相信康復(fù)醫(yī)學(xué)科的發(fā)展前景是美好的,也會(huì)為醫(yī)院帶來(lái)更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
康復(fù)理療科
201*-10-康復(fù)理療科201*年度工作計(jì)劃
201*年的二甲評(píng)審是從根本上對(duì)康復(fù)理療科的建設(shè)構(gòu)建了藍(lán)圖,在201*年度康復(fù)理療科的主要任務(wù)是完善學(xué)科的內(nèi)部架構(gòu),逐步開(kāi)展各項(xiàng)診療項(xiàng)目。我們今年的目標(biāo):“保質(zhì)保量,保安全”
一.年度工作計(jì)劃指標(biāo):1.工作量和業(yè)務(wù)量方面:
201*年度業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)10%以上,201*年度力爭(zhēng)在人員穩(wěn)定的前提下保持原有業(yè)務(wù)量,在各個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)爭(zhēng)取有3%左右的增長(zhǎng)爭(zhēng)取病房業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。2.藥收比和材料比方面:
藥收比:控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)材料比:控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)3.醫(yī)療質(zhì)控方面:
技術(shù)質(zhì)量:參照南海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院中心院康復(fù)科標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量:提升患者滿意度,忠誠(chéng)度
管理質(zhì)量:落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
一般差錯(cuò),服務(wù)質(zhì)量投訴控制在5宗以內(nèi),力求不發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)投訴和醫(yī)療事故。4.新業(yè)務(wù)新技術(shù):
1.腦血管意外疾病的系統(tǒng)評(píng)估與治療2.火針在風(fēng)濕性疾病的治療上的應(yīng)用5.人才及設(shè)備引進(jìn)方面:
1.與其他科室溝通,將散在的理療設(shè)備合理利用,整合資源2.計(jì)劃引進(jìn)2名治療師(康復(fù)技術(shù)治療專(zhuān)業(yè)主要從事PT,OT工作。)3.引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)治療領(lǐng)域的設(shè)備
4.加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)備的管理,做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),成本效益分析,提高設(shè)備使用率,降低設(shè)備維修成本。
5.加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管理,做好員工的考核,晉升工作7.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面:1.爭(zhēng)取發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文1-2篇
2.派遣1人次省內(nèi)省外進(jìn)修學(xué)習(xí),4-5人次參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。二.年度工作重點(diǎn):
1.完善二甲醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)要求的各項(xiàng)工作
2.落實(shí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,完善科內(nèi)常見(jiàn)疾病的治療規(guī)范
3.積極與相關(guān)專(zhuān)業(yè)科室(神經(jīng)內(nèi)科,手外科、骨科)溝通,在現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)掘合作空間。
4.提高管理水平,提升業(yè)務(wù)水平三.保障措施:1、強(qiáng)化制度管理意識(shí),加大落實(shí)、檢查及獎(jiǎng)懲力度。
2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,結(jié)合康復(fù)理療科特點(diǎn),落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
3.嚴(yán)格執(zhí)行我院不良事件報(bào)告制度。將各種可能引發(fā)投訴或糾紛的事件處理在萌芽階段。
4.加強(qiáng)科內(nèi)員工“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),樹(shù)立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣5.加強(qiáng)思想道德教育,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
6.為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,工作氛圍,提升治療團(tuán)隊(duì)的凝聚力。7.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制,注重細(xì)節(jié)化、差異化和人性化的服務(wù)
8.培養(yǎng)科室技術(shù)骨干,完善科室人才梯隊(duì)建設(shè),加大科間合作,鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極開(kāi)展臨床診療效果好、經(jīng)濟(jì)效益高的新技術(shù)新項(xiàng)目。
9節(jié)支降耗,減少運(yùn)營(yíng)成本,提高科室綜合績(jī)效
康復(fù)理療科
201*-10-23
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神經(jīng)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
201*年工作總結(jié)
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,201*年內(nèi)一科的各方面工作進(jìn)展順利,大家努力工作、積極進(jìn)取,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記“七一”講話精神,以鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢記“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨,視患者如親人。工作中用我們的“細(xì)心、耐心、愛(ài)心”呵護(hù)著每一位患者,加強(qiáng)與患者和家屬的溝通,用精湛的技術(shù)、周到細(xì)致的服務(wù)、貼心的語(yǔ)言服務(wù)于大眾,樹(shù)立完美的“白衣天使”形象,以親切的笑臉、互相理解的語(yǔ)言、和諧的氣氛、幽雅的環(huán)境打造出一個(gè)良好的醫(yī)患氛圍,與患者和睦相處、愉快地工作。在今年的“三好一滿意”活動(dòng)中,全科醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),開(kāi)展自查自糾,深刻查找不足,加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,使患者滿意在科室。在醫(yī)院開(kāi)展的“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)白求恩“對(duì)工作極端服務(wù),對(duì)人民極端熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精”和***嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勇于實(shí)踐、不斷探索的精神,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能,提高了全科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),提升了全科醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。此外,結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、中醫(yī)藥管理年”等活動(dòng),科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻進(jìn)行自查自糾并積極整改,使全科各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)步。
二、注重特色專(zhuān)科建設(shè):在當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形勢(shì)下,要想立于不敗之地,必須發(fā)展特色專(zhuān)科建設(shè),“人無(wú)我有、人有我精、做大做強(qiáng)、做精做細(xì)”。
1、加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè),提高科室技術(shù)水平?剖业膬(nèi)涵建設(shè)是科室的立足之本。特別是在科室業(yè)務(wù)量大,年輕同志多,工作經(jīng)驗(yàn)少,業(yè)務(wù)不熟練的情況下,科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫,科室領(lǐng)導(dǎo)積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期開(kāi)展每周三次的科室業(yè)務(wù)講座,要求有學(xué)習(xí)筆記,領(lǐng)導(dǎo)親自課堂提問(wèn),組織科室考試,要求人人過(guò)關(guān),嚴(yán)格三級(jí)醫(yī)師查房制度,查房過(guò)程中注重帶教意識(shí),使大家每天都有新收獲,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)定期聘請(qǐng)市醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)我科查房,要求全科醫(yī)生不下夜班,不休假,參加專(zhuān)家查房,虛心學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高全科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。積極參加市醫(yī)學(xué)會(huì)舉辦的每2月一次的神經(jīng)科疑難病例討論,組織科內(nèi)討論,大家發(fā)言,得出結(jié)論,形成文字,并派代表去會(huì)上發(fā)言,從中取長(zhǎng)補(bǔ)短,開(kāi)闊視野,提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。制定中醫(yī)五大病種診療規(guī)范,規(guī)范臨床路徑管理,發(fā)揮中醫(yī)特色,要求每個(gè)病人均服用中草藥或中成藥,不用的要說(shuō)明理由,在病程記錄中先把中醫(yī)辨證論治放在首位,固定哪天開(kāi)中藥,切實(shí)提高中醫(yī)藥的使用率。通過(guò)努力,科室的各項(xiàng)工作井井有條,在今年的省重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科復(fù)審中,各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,聯(lián)查取得了較好的成績(jī),受到了聯(lián)查領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng),為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)查考評(píng)中,我科取得了較好成績(jī),受到聯(lián)查領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng),在此基礎(chǔ)上,科室不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,制定整改措施,不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平。
2、依托“腦血管病協(xié)會(huì)”,組織患者接受腦血管病教育及參加各種活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)病人回訪及教育講座等形式建立了一定規(guī)模的忠實(shí)病號(hào)群。與“腦血管病協(xié)會(huì)”緊密合作,向患者免費(fèi)提供腦血管病相關(guān)資料,組織患者接受腦血管病教育及參加腦血管病義診活動(dòng)。
3、積極謀劃科室建設(shè),定期派業(yè)務(wù)骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。按中醫(yī)特色專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,今年已外派***醫(yī)生到北京***醫(yī)院、***到****醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、派****去******神經(jīng)內(nèi)科,**888到***康復(fù)中心進(jìn)修學(xué)習(xí),科室骨干參加全國(guó)及市內(nèi)舉辦的腦血管病新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,使臨床經(jīng)驗(yàn)積累日益豐富;以后陸續(xù)派業(yè)務(wù)骨干去各大醫(yī)院深造,為科室培養(yǎng)人才,組建強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。
4、擴(kuò)大床位,提高業(yè)務(wù)量。由建科伊始的**張床位擴(kuò)展到現(xiàn)在的**張。業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大。業(yè)務(wù)收入方面:全年門(mén)診收入****8萬(wàn)余元,病房收入***88萬(wàn)余元,共計(jì)*****萬(wàn)余元。
總之,我們將不斷努力,把科室建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、設(shè)備完善、管理規(guī)范的團(tuán)隊(duì)。
201*年工作計(jì)劃
為將我科建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、設(shè)備完善、管理規(guī)范、具有相當(dāng)規(guī)模的現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)專(zhuān)科,打造一支高水平的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),同時(shí)又具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),形成明顯的專(zhuān)科優(yōu)勢(shì),成為玉田縣知名的中風(fēng)診療康復(fù)中心,爭(zhēng)取成為國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)科,在總結(jié)過(guò)去專(zhuān)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,按照“學(xué)科建設(shè)是龍頭,人才培養(yǎng)是核心,科學(xué)研究是關(guān)鍵,政策措施是保障”的建設(shè)思路,制定計(jì)劃及措施如下:
一、加強(qiáng)門(mén)診建設(shè):擴(kuò)大門(mén)診窗口,加強(qiáng)門(mén)診力量,定期開(kāi)展腦血管病義診,發(fā)放腦血管病健康教育手冊(cè),依托腦血管病協(xié)會(huì)建立起較大規(guī)模的病號(hào)群。
二、擴(kuò)大病區(qū),建立三個(gè)病區(qū)及一個(gè)康復(fù)室,床位數(shù)量擴(kuò)大到***張,建立重癥病房,加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè),擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,提高重癥患者及單病種的診療水平。
三、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)管理,細(xì)化診療規(guī)范:重點(diǎn)提高醫(yī)務(wù)人員疾病診治水平,組織學(xué)習(xí)科室三大病種診療規(guī)范,特別要加強(qiáng)中風(fēng)病診療規(guī)范培訓(xùn),《急性缺血性腦血管防治指南》(201*年版),按系統(tǒng)、分階段進(jìn)行全面培訓(xùn),明確重點(diǎn)病種為中風(fēng),眩暈,頭痛,逐步對(duì)三個(gè)病種的診療規(guī)范進(jìn)行修正,并針對(duì)病種中的治療難點(diǎn)給予分析,制定具體的應(yīng)對(duì)措施,制定整改方案,逐步提高診治能力。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員中風(fēng)病康復(fù)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)給予患者康復(fù)指導(dǎo),使患者盡早得到康復(fù)。
四、以人為本,繼續(xù)培養(yǎng)造就人才,健全強(qiáng)大人才隊(duì)伍,繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。參加市神經(jīng)內(nèi)科疑難病例討論,聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo),以老帶新,科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)科室質(zhì)量管理。
1、以患者為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目的,以提高業(yè)務(wù)水平。樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對(duì)患者像對(duì)待親人一樣,關(guān)懷備至,像春風(fēng)般的溫暖。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)內(nèi)一科光榮傳統(tǒng),繼續(xù)提高思想覺(jué)悟,提倡憂患意識(shí),大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),舍小家為大家,愛(ài)院如家,愛(ài)科如家,高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,醫(yī)醫(yī)溝通,醫(yī)護(hù)溝通,護(hù)患溝通、各科溝通,提高醫(yī)療安全意識(shí)。
2、深化管理,充分發(fā)揮科室領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人的作用,抓好科室質(zhì)控,狠抓三級(jí)醫(yī)師查房制度,疑難病例討論制度,會(huì)診制度等核心制度,從制度上規(guī)范科室管理工作,督促醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各種醫(yī)療護(hù)理文書(shū),嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策,做好農(nóng)合、醫(yī)保工作,確保全年達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。4、提高院內(nèi)感染防控意識(shí),組織學(xué)習(xí)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),提高院內(nèi)感染防控意識(shí),積極參加院內(nèi)控感辦組知的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
5、合理檢查,合理診療,提高病房的床位周轉(zhuǎn)率、使用率,維持中西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率在95%以上;提高腦血管疾病中醫(yī)辨證準(zhǔn)確率至98%以上,保持其他病種的中醫(yī)辨證準(zhǔn)確率;加強(qiáng)中醫(yī)藥治療,增加中成藥及中草藥使用比率。加強(qiáng)康復(fù)理療室的工作。
6、加強(qiáng)對(duì)出院患者的隨訪登記,對(duì)患者出院后的情況定期給予專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),并做好治療的療效評(píng)估。
7、努力開(kāi)展科研工作,建立科室獨(dú)特的治療方法,帶動(dòng)科室發(fā)展。
總之,在新的一年里,我們將弘揚(yáng)科室工作精神,拼搏創(chuàng)新,誠(chéng)信奉獻(xiàn),用愛(ài)和精湛的醫(yī)術(shù),立足崗位,追求卓越,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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