保健品公司生產(chǎn)實習(xí)報告

生產(chǎn)實習(xí)報告

在南京康之舟工作期間，針對老年人心臟病以及骨關(guān)節(jié)方面的知識要有一定的學(xué)習(xí)和了解。開展一次會議營銷的前提是要有新顧客，首先要收集名單，怎樣收集是關(guān)鍵，發(fā)傳單是最古老的宣傳方法也是最為有效的方法，平均每天不少于100張。在收集到的名單中進(jìn)行邀約參加科普講座，一般成功的顧客資源是地址，電話都很全的，可以上門拜訪邀請。對于參加完會議營銷的顧客，有潛在質(zhì)量的我們會劃分，一類顧客，二類顧客，然后定期家訪，送保健養(yǎng)生的科普資料。在此過程中，服務(wù)的態(tài)度至關(guān)重要，在服務(wù)性的行業(yè)態(tài)度真的能決定一切。在工作中重點(diǎn)是發(fā)單，因為對于沒有顧客的工作成效等于零，而收集顧客來源的主要辦法就是發(fā)單。和新同事站在同一起跑線上，比的就是工作量即發(fā)單，發(fā)的越多越有機(jī)發(fā)展新顧客。在顧客面前銷售員的身份不僅僅是銷售員，更是顧客的健康顧問。

在將近兩個星期的時間里我有了第一個目標(biāo)顧客，她是南京郵電大學(xué)的一位退休教師，習(xí)學(xué)娟老師。習(xí)老師今年71歲，住在郵電大學(xué)教職工宿舍里。她的主要情況是高血壓，血壓一直不穩(wěn)定。對公司主打品牌《輔酶Q10》很了解，一直想買該產(chǎn)品，苦于品牌眾多不知該如何同選擇，每次的科普講座都有她參加，雖然習(xí)老師一直參會沒有買成品，但不久之后習(xí)老師介紹了她的同事，葛麗華老師，王邦翠老師。葛老師今年74歲，老伴的有心臟病，主要是想買給她的老伴服用。王邦翠阿姨今年46歲，聽說《輔酶Q10》可以延緩衰老，抗皺美容的功效，想進(jìn)一步了解《輔酶Q10》。這是我第一個月工作通過發(fā)宣傳單接到的三位顧客。隨后在每次開展的《輔酶Q10》推廣會，療效懇談會，茶話會中三位顧客都有參加，但一直反映產(chǎn)品的價格過高，需再考慮。12月26號我迎來了第四位準(zhǔn)顧客，楊恒良伯伯，楊恒良伯伯的老伴有嚴(yán)重的心臟病，尋醫(yī)問藥好多年了，在他看來能治療他老伴病的藥都要嘗試一下。楊伯伯在參加公司兩次會議營銷形式的科普講座后，買了10盒共計201*元整，五個月的服用量，三個半的療程。這也是我在這工作以來第一次賣出公司的保健食品《輔酶Q10》。在公司的分配下，我們兩至三人為一組，在南京鼓樓區(qū)的各個小區(qū)內(nèi)免費(fèi)為老年人測量血壓，為期14天。并記錄每位老人每天的血壓數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析病情。

康之舟每次的會議營銷開展活動是都會有一個老顧客發(fā)言的環(huán)節(jié)，起初我也以為是真的，但幾次會議營銷開展過后，我發(fā)現(xiàn)事實并不是這樣的，所謂的老顧客根本就是個‘拖’。公司組織新老顧客外出旅游的永遠(yuǎn)是幾個“老顧客”。這聽起來是令人發(fā)指的事情，但在保健食品行業(yè)這是見怪不怪的丑陋現(xiàn)象。201*年12月30號公司開展的以《輔酶Q10》年終答謝酒會為前提的會議營銷，在南京鼓樓區(qū)虹橋中心的物資大廈三樓舉辦，巧合的是另一家保健食品公司也在物資大廈舉辦會議營銷，并且凡參會的老年人都可以免費(fèi)領(lǐng)取護(hù)手霜一支和壽桃饅頭10個，于是就出現(xiàn)了兩家公司爭拉顧客的情景。結(jié)果當(dāng)然是有免費(fèi)物品贈送的公司參會的人數(shù)居多了。而康之舟參會的除了老顧客以外，寥寥數(shù)人而已。類似的情況經(jīng)常可見，面對這種種問題，我認(rèn)為公司完全可以亡羊補(bǔ)牢，整頓公司。以欺騙消費(fèi)者的方式盈利，這樣的公司倒閉是遲早的事。

在整個流程中關(guān)鍵講的就是“服務(wù)”！銷售員對顧客的服務(wù)態(tài)度，顧客對銷售員的印象基本上決定了顧客買不買產(chǎn)品。市場上的保健品現(xiàn)在就趨于這種形式，哪家的服務(wù)好就買哪家的產(chǎn)品。所以說干銷售，出去產(chǎn)品的好壞，對手之間的競爭比的就是服務(wù)。售后服務(wù)至關(guān)重要，售后服務(wù)做的好，才是會議營銷的王者。

一個好的銷售員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來超值的享受與服務(wù)，把客戶購買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當(dāng)你一次次被拒絕的時候，這是就是要考驗?zāi)愕囊懔Φ臅r候，大家可否想想，不論是一個個偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅持，因此，我們做銷售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。性格左右命運(yùn)。的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，如果一個優(yōu)秀的銷售員連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷售,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒,筆者認(rèn)為有能力的銷售人員往往是通過自己去改變別人的性格,筆者曾今是一個比較內(nèi)項、憂郁的性格，但是自從做了銷售之后，改變了很多，樂觀、自信、豁達(dá)，在此打斷一下.想想自己能做到多少?(以次也可以評價自己銷售水平的高低)通過這將近兩個月的實習(xí)工作，我真的到了很多知識。更懂得了與人相處要怎么做的道理，以誠相待是肯定的，一個誠字足矣，銷售最需要的還是毅力。

永遠(yuǎn)懷著一顆服務(wù)于你的客戶的心態(tài)�？蛻糍徺I你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價值是可以看的到，但是你的服務(wù)價值是客戶暫時無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產(chǎn)品的無形價格通過你才能得以體現(xiàn)，產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。

在我們做銷售的時候會碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會遇到。筆者認(rèn)為我們在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng)，不但會讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會變的平和、博大。銷售員你靠的是什么，總結(jié)起來真的很多，因為綜合素質(zhì)提高了，你的修養(yǎng)得到了錘煉，你的人脈建立的很廣，這本身就是一筆最有價值的財富。

社會是一所更大的學(xué)校，我將在新的“學(xué)校”進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，回報社會，感恩家人。

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開平健之源保健食品有限公司實習(xí)報告

一、實習(xí)目的：

生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了靈芝保健食品生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。二、實習(xí)時間：201*年06月29日

三、實習(xí)地點(diǎn)：開平健之源保健食品有限公司四、實習(xí)企業(yè)單位情況簡介：

開平健之源保健食品有限公司成立于201*年，主要從事天然中藥及超臨界二氧化碳萃取的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。又承接對外來料加工和技術(shù)交流與合作，以推進(jìn)超臨界萃取技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。擁有GAP種植基地500畝，GMP潔凈車間201*平方米。超臨界萃取設(shè)備3套，分別是5L，24L，和300L，可以進(jìn)行小試，中試和規(guī)�；�大生產(chǎn)。健之源超臨界萃取車間于201*年12月一次性通過了GMP認(rèn)證，并嚴(yán)格按照GMP規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)和管理。

健之源公司秉承“真實、真誠、真心”、“為用戶創(chuàng)造價值”、“企業(yè)效益與社會和員工分享、共享”的經(jīng)營理念，腳踏實地走穩(wěn)步發(fā)展之路，努力打造百年健康事業(yè)。

健之源公司的一系列優(yōu)勢主打產(chǎn)品：姜油系列（姜油、姜精油、姜油樹脂）、1%~20%粉末（水溶）姜辣素、2%~98%厚樸提取物系列（厚樸提取物、厚樸酚、和厚樸酚、厚樸總酚）、靈芝孢子油、破壁靈芝孢子油、中藥油系列（當(dāng)歸油、川芎油、白芷油）、五味子油、石榴籽油、乳香油、胡蘿卜籽油等等。

五、實習(xí)內(nèi)容：

（1）參觀健之源保健食品有限公司生產(chǎn)配套設(shè)備：5L、24L×2、300L×2超臨界萃取設(shè)備各1套，溶劑提取設(shè)備和超微粉碎設(shè)備各一套；健之源超臨界萃取產(chǎn)業(yè)還擁有研發(fā)、理化及精密分析3個實驗室，配套有各種常規(guī)分析儀器和waters高效液相色譜、島津分光光度計、折光儀、旋光儀、高速離心機(jī)等精密儀器。（2）公司產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)導(dǎo)師課堂講解：超臨界二氧化碳萃取技術(shù)。該技術(shù)作為一種綠色環(huán)保的提取技術(shù)，和傳統(tǒng)的榨取、有機(jī)溶劑提取、水蒸汽提取法相比具有以下特點(diǎn)與先進(jìn)性：

1、提取溫度低、不會引起熱敏性物質(zhì)的活性受到破壞；2、提取速度快、時間短、效率高；

3、提取物中沒有有機(jī)溶劑殘留、二氧化碳可以循環(huán)利用、綠色環(huán)保；4、二氧化碳不助燃而且阻燃，使用安全性好；5、溶劑和溶質(zhì)分離方便。

六、實習(xí)總結(jié)：

健之源保健食品公司利用現(xiàn)代化高端技術(shù)對靈芝等保健食品的有效成分進(jìn)行精華萃取，滿足市場需求。擁有自己靈芝生產(chǎn)基地，保證來源的品質(zhì)。同時注意對周圍產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，打造屬于自己的品牌，擴(kuò)大市場覆蓋面。如此的企業(yè)生產(chǎn)管理與企業(yè)品牌打造使我獲益良多。

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