領(lǐng)袖素質(zhì)培訓心得

中國在21世紀初加入WTO之后，市場上呈現(xiàn)出歷史上前所未有的競爭局面。國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)、合資企業(yè)在市場中展開了從產(chǎn)品到服務、從技術(shù)到金融的全方位、多層面激烈競爭。產(chǎn)品、服務、技術(shù)競爭的核心和實質(zhì)，歸根結(jié)底是人才的競爭。在中國企業(yè)已經(jīng)納入全球商業(yè)和網(wǎng)絡體系、發(fā)達國家的跨國企業(yè)蜂擁進入中國、大批中國企業(yè)走向海外之時，行業(yè)之間、企業(yè)之間的人才之戰(zhàn)就愈發(fā)凸顯。歷史經(jīng)驗值得注意，當一個民族經(jīng)濟起飛之時，如何招聘人才、培育人才、保留人才，是企業(yè)所面臨最大、最嚴峻的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。美國在19世紀末期大公司誕生之后對專業(yè)人才追逐的歷史，日本二次大戰(zhàn)之后經(jīng)濟起飛所帶來的企業(yè)人才流失的現(xiàn)實，給中國企業(yè)提供了豐富的經(jīng)驗。

調(diào)查：53％的高管人才準備在兩年中離開公司

201*年時，北大國際MBA和世界頂級人力資源咨詢公司光輝國際合作，對來自不同行業(yè)不同企業(yè)不同職位的350多名企業(yè)高層、中層管理者進行了一次調(diào)查。這次調(diào)查得出了中國企業(yè)的高管對企業(yè)領(lǐng)導者、企業(yè)文化、激勵和績效評估制度等多方面的意見和看法，并在事實和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上為探討中國企業(yè)高管流失問題提供了一些結(jié)論。被調(diào)查者來自國有企業(yè)、私營企業(yè)和外資企業(yè)，職位包括董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門或地區(qū)經(jīng)理等。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，91%的被調(diào)查者承認，企業(yè)在中國進入WTO之后不具備管理人才儲備。調(diào)查還顯示，當前中國企業(yè)急需各類高級管理人才，包括市場營銷、綜合管理、人力資源專家和財務專家、研發(fā)人員和生產(chǎn)運營人員等等。54.3%的被調(diào)查者認為企業(yè)正在準備從外部吸收人才，但64.9%的被調(diào)查者認為企業(yè)目前的人才管理現(xiàn)狀極為嚴峻，不僅招不到優(yōu)秀的管理人才，更留不住核心人才。令人困惑的是，一方面，被訪者認為人才問題是企業(yè)的核心問題；另一方面，被調(diào)查者中有高達53%的人表示在今后兩年內(nèi)很可能或可能離開公司，只有12%表示不會離開公司。這引起我們的極大警覺。在國內(nèi)外市場競爭如此激烈的大背景之下，企業(yè)卻不能留住自己的高管人才，特別是在企業(yè)各個方面發(fā)揮重要的決定性作用的骨干力量。這充分暴露了中國企業(yè)在優(yōu)質(zhì)人力資源管理上的嚴重問題。

分析：高管流失的最重要原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)人才流失涉及企業(yè)內(nèi)部和外部的因素。我們對被調(diào)查者進行的深入訪談中發(fā)現(xiàn)，決定兩年內(nèi)離開公司的被調(diào)查者認為，公司的內(nèi)部管理，特別是高管的領(lǐng)導風格和人力資源體系不完善，是阻礙企業(yè)留住核心人才的根本原因。從職業(yè)發(fā)展角度而言，78%的準備離職者認為所在企業(yè)沒有建立針對高級管理人才的職業(yè)發(fā)展長遠規(guī)劃。這些管理人才兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻，到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己在職業(yè)發(fā)展中沒有進展，喪失了發(fā)展空間和個人的潛能，這對在職業(yè)發(fā)展方面頗有抱負的職業(yè)經(jīng)理人而言無疑是一個莫大的傷害。就人才激勵和績效評估體系看，也分別有70%和69%的被調(diào)查者表示“極不健全”或“尚未建立”，55%認為企業(yè)只有進入機制，卻無退出機制這種表面上寬容的用人制度，使公司不但沒有對管理人才進行必要的激勵，相反大大挫傷了他們積極進取的動力，導致了大部分人萌生去意。

按照不同的企業(yè)所有制對被調(diào)查者進行分組，數(shù)據(jù)顯示，78.3%的國企被調(diào)查者認為企業(yè)缺乏健全的人才激勵機制，這一數(shù)字在私營企業(yè)和外資企業(yè)分別為66.7%和66.9%。而針對績效評估系統(tǒng)的不滿，國企、私企和外企分別為75.6%、78.7%和62.4%。從企業(yè)長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來看，86.7%的國企管理者、74.4%的私企管理者和68.7%的外企管理者表示企業(yè)尚未建立有效的職業(yè)發(fā)展計劃。從上述數(shù)據(jù)看，在中國的外資企業(yè)比國有企業(yè)和私營企業(yè)管理狀況略好，但是無論哪類企業(yè)，都顯示了人力資源管理缺乏效率。解讀：領(lǐng)軍人物的綜合素質(zhì)是影響企業(yè)留住人才的關(guān)鍵

調(diào)查數(shù)據(jù)來自于當前企業(yè)中的中高管理者，他們的不滿透過調(diào)查暴露出中國企業(yè)所面臨的人才流失窘境和人才管理的缺陷。從上述調(diào)查分析影響高層管理者流動的重要因素，在我看來，主要有五點，第一個也是最重要的是企業(yè)一把手的領(lǐng)導力和領(lǐng)導風格；第二是公司內(nèi)部的企業(yè)文化和組織氣氛；第三則是公司有效的績效評估體系；第四是職業(yè)經(jīng)理的培訓和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃平臺；最后一點是外部因素即市場、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)競爭對人才管理的影響。我個人的觀點是，企業(yè)的領(lǐng)軍人物是企業(yè)的人力資源總監(jiān)。企業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、激勵機制、培訓體系，都與企業(yè)的第一把手的理念、視野、風格、品質(zhì)和性格有關(guān)。企業(yè)缺乏有遠見、有視野、有激情、有影響力的領(lǐng)袖，是中國企業(yè)高管流失的最重要因素。

企業(yè)的領(lǐng)袖影響他人，激勵他人，使眾人能夠團結(jié)一致向組織目標進軍。通用電氣的韋爾奇、IBM的郭士納、聯(lián)想的柳傳志和華為的任正非，都是具有遠見的領(lǐng)軍人物和管理權(quán)威，他們在各自的企業(yè)中往往具有極為特殊的意義，能夠為企業(yè)創(chuàng)造不同尋常的價值。他們的共性是在企業(yè)發(fā)展中高度重視人才的培養(yǎng)和選拔，建立起一整套人才激勵和培訓制度。他們的身上具備了影響下屬并使之追隨他們的基本素質(zhì)，正如《孫子兵法》中講到的，一個優(yōu)秀的將軍應該具備五個要素：智、信、仁、勇、嚴�！爸钦卟换蟆保�知識的力量是無限的，能夠影響一批追隨者；“無信不立”，只有誠信的人才能帶領(lǐng)團隊前進，并使下屬對其保持足夠的信任度；“仁者無憂”，一個領(lǐng)導者對下屬無仁愛之心，武斷專橫，追隨者也不會對組織忠誠，必定在短期內(nèi)離開；“勇者不懼”，一位領(lǐng)袖的勇氣，特別是在企業(yè)遇到困難時所表現(xiàn)出的大無畏精神，對下屬具有巨大的影響和吸引力；“嚴以律己”，領(lǐng)袖不能“對人馬列，對己自由”，以身作則的領(lǐng)袖往往對下屬充滿寬容心，這是企業(yè)留住核心人才的必要條件。

對中國企業(yè)領(lǐng)導者而言，品質(zhì)、品德、品格、誠信都會影響到高管人才的忠誠。一位受到下屬信任和追隨的企業(yè)領(lǐng)導者必然會在以下幾個方面表現(xiàn)優(yōu)秀的品質(zhì)：第一，誠實、正直的品德和性格；第二，優(yōu)質(zhì)的決策和明晰的判斷能力；第三，表里如一，說話算數(shù)，得到下屬的信賴；第四，保持開放的心態(tài)，倡導開放的企業(yè)文化，鼓勵員工交流、分享；第五，要求下屬忠誠的同時，也對下屬保護、忠誠，出現(xiàn)問題之后主動承擔責任。

這些建議同美國作家弗蘭克林在其《最受歡迎的雇主》中寫到的異曲同工，他認為最容易影響高管人才離職的領(lǐng)導作風是：

公司具有不公正的薪酬體系；公司領(lǐng)導風格讓下屬恐懼；形勢不明的情況下，領(lǐng)導缺乏方向；領(lǐng)導被庸才簇擁，優(yōu)秀人才遭到冷落；領(lǐng)導沒有承諾，經(jīng)常給員工開空頭支票；

領(lǐng)導總是把自己的利益放在第一位，公司和員工的利益放在第二位；領(lǐng)導看不起下屬，認為下屬是“二等公民”；對業(yè)績突出的員工缺乏表揚和鼓勵。結(jié)語：企業(yè)領(lǐng)袖的影響力

中國企業(yè)高管人員流失問題是重要的人才戰(zhàn)略問題。企業(yè)高管員工調(diào)查結(jié)果表明：

中國企業(yè)高級管理人員離職現(xiàn)象不僅受到企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的影響和市場競爭的沖擊，更是一個管理不完善和領(lǐng)導力缺位問題。

在當前激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)必須有一個有遠見、有視野、有胸懷的領(lǐng)軍人物。企業(yè)高層領(lǐng)導的綜合素質(zhì)、人文修養(yǎng)、管理理念、遠見視野、領(lǐng)導風格可以影響企業(yè)的文化氛圍，是企業(yè)能否留住優(yōu)質(zhì)管理人才的核心因素。優(yōu)秀高層主管的缺位導致企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的、客觀的和行之有效的人才激勵、績效考評體系，這是影響中國企業(yè)高級管理人才流失的重要因素。

建立以人為本、以績效為基礎(chǔ)的企業(yè)文化和考核制度，對表現(xiàn)突出的員工不僅委以重任，更要悉心、耐心、長期培養(yǎng)，不斷予以精神和物質(zhì)激勵，是企業(yè)戰(zhàn)勝對手、永葆成功的重要因素。人才是企業(yè)永恒的核心競爭力。擁有一批優(yōu)秀的管理人才，企業(yè)才能在激烈的商戰(zhàn)中基業(yè)常青。

領(lǐng)袖素質(zhì)

通過二天健康,快樂的學習,接觸到掌握好自己的鑰匙,了解"知識改變命運,學習成就未來"的理念,使我獲益匪淺,主要有以下幾方面:

1,成功是因為態(tài)度.只要有堅定的信念,堅強的意志,通過努力拼搏,成功就在眼前.要想成功,必須做到:一是要勤于學習.學習是進步的根基.一定要珍惜大好時光,發(fā)憤學習,刻苦鉆研,打牢人生成長進步的根基.二是要善于創(chuàng)造.要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能,在不斷認識和把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,勇于創(chuàng)造,善于創(chuàng)造,不斷創(chuàng)造.三是要甘于奉獻.奉獻是崇高的精神境界,是美好的人生追求,也是成就事業(yè)的前提.只要認真對待,每個人都可以那么棒!在客觀環(huán)境下,我們要緊跟形勢發(fā)展,創(chuàng)造新思想,新思維.要充分發(fā)揮個人作用,因為人的潛能是無限的.只要每個人都能做好自己的領(lǐng)袖,使自己成為新型的人才,能夠勝任多種崗位,才能在市場競爭中不會處于被動地位.也只有通過改變自己以適應新環(huán)境的變化,才能最終改變屬于自己的世界.

3,每天進步一點點.珍惜今天,全力以赴,創(chuàng)造成功人生.我們要愛崗如家,要從自身做起,每天少一點應酬的時間,多一點學習的時間,在工作中學習,在學習中工作.有道是:今天工作不努力,明天努力找工作.這已成為人們的共識.因此,在繁忙的工作中,要像在海綿里擠水一樣,擠出一定的業(yè)余時間進行學習,做到每天都有收獲.

4,"猴子"管理和修路原則.在工作中,每個人都有工作崗位,工作任務,且責任到人,使每個人明白自己應該干什么,怎么干.工作一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)工作落實到人,沒有空擋.只有每個人都把自己的事管好,同時發(fā)揚協(xié)助精神,幫助他人完成任務,那樣我們的企業(yè)才會有生機,才會向前發(fā)展.同時,運用制度管理(流程管理)替代行政管理,改變員工思想上不合適宜的想法,改革工作流程中不順暢的環(huán)節(jié),建全和完善企業(yè)管理制度.加強企業(yè)文化建設和團隊建設,提高工作效率,在員工中形成信任溝通,熱情進取,低調(diào)實干,業(yè)績承諾的氛圍,把溫州電信實業(yè)打造成一個具有"我們是一個人"精神的團隊.

未來的競爭是"知本"的競爭.電信實業(yè)存在著主營業(yè)務缺乏,發(fā)展后勁不足,人員的綜合素質(zhì)亟待提高等問題.企業(yè)要發(fā)展,就需要不斷創(chuàng)新求變,高學歷,有新成果和一專多能的人才將越來越吃香.要做到這一點,唯有學習學習再學習,精業(yè)精業(yè)再精業(yè).要繼續(xù)保持先走一步,吸取別人的好經(jīng)驗,在不斷學習中創(chuàng)新與提高.

心得體會

有感于《包劍英先生第106期領(lǐng)袖素質(zhì)研修班》

201*年6月14日至15日參加了“包劍英先生第106期領(lǐng)袖素質(zhì)研修班”為期2天的課程，受益非潛，感觸頗深。

心象什么？心象降落傘打開才有用。游戲如同一面鏡子，通過游戲才能看到自己的人生盲點。如9個點的游戲；父與子的游戲；使我了解所有的問題根源來源于自己的思維方式，在想問題和解決問題時讓自己不自覺的被固有的思維模式所制約。讓我通過豐富的體驗式練習，對自己固有的信念和行為產(chǎn)生深入而全面的認知，讓自己看清自己，不要用制造問題的思維方式來解決問題，必須要用更高層次的思維方式來解決問題。不要將自己局限并囚禁在一個框里。如何突破？9個點的游戲，突破5公分，擴展思維，就可完成四條直線一筆連起來，或再突破一下，三條直線一筆連起來。通過學習改變舊習慣，養(yǎng)成新習慣的過程。讓好習慣用對地方，才為好習慣。同時在多維度察覺自我的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)更多的可能性，跨越固有模式的局限，縮短行為與目標的差距。思想決定出路；心態(tài)決定命運。只要有堅定的信念，堅強的意志，通過努力拼搏，成功就在眼前。要想成功，必須做到：一是要勤于學習。二是要善于創(chuàng)造。努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能。三是要甘于奉獻，為親人為事業(yè)。奉獻是崇高的精神境界。是美好的人生追求，也是成就事業(yè)的前提。只要認真對待，每個人都可以那么棒!通過深刻的行動體驗，轉(zhuǎn)變心態(tài)去挑戰(zhàn)自我并突破與超越，洞悉自身的潛能力，展現(xiàn)的行動力和創(chuàng)造力，清晰自身的源動力量，去達到人生目標。

紅與黑和領(lǐng)袖風采游戲，透過游戲體驗支持我們清晰目標、評估現(xiàn)狀及修正行為，同時不斷挑戰(zhàn)和支持我們追求卓越、創(chuàng)造佳績，并將此精神貫穿于整個游戲體驗實踐階段中，獲得真正的共贏。

面對“責任”好好的想了想自己。這對現(xiàn)在的生活節(jié)奏和生活、工作壓力來講，很是難得。是負擔、是被動的接受；還是以信任、是力量去坦然的、愉快的全力以赴面對人生的責任、工作的責任。在處于恰當?shù)牡胤�，恰當�(shù)臅r間，做合適的事情。回想在過去的歷年里，自己給自己的謊言是最容易接受并相信的，因為騙自己的都是自己想要的，那對我們來說，真是簡單。欺騙別人，可以獲得諒解、同情、不負責任甚至是支持，真是簡單。被人欺騙？我們平時不都是在這樣對待別人嗎？結(jié)果就是，在事情沒有完成的時候，找一大堆的理由來安慰自己，找一些借口來向身邊的人解釋，或者道歉以獲取別人的諒解或者同情，或者逃避，丟下?lián)�子扔到別人的肩膀上�，F(xiàn)實里，真的就是在這樣做的。因此，在責任面前，我們要學會愛自己，并轉(zhuǎn)變?yōu)樽孕诺牧α�，將我們對自己的愛使自己從受害者變成勝利者，學會并懂得愛自己，對自己負責，才能學會愛他人，才能承受“責任”，從而提升自己的掌控能力。這種力量可以幫助我們有健康的身體、美好的友誼、美妙的職業(yè)、給我們帶來各種各樣的成功。即：面對責任應該是坦然的、愉快的全力以赴的。讓自己人生的軌跡，也處于自己合適的、完美的軌跡。

許多時候我們總是在問自己“我是誰，我要什么，要去向哪里？”我們一直在人生的路途中尋覓與探索，想得到理想中的愛，期望中的職位，包括得到別人那種清晰的人生

我們每個人都有力量追求自己的目標，想幸福生活的人，請一定要先對自己負責�。�！要愉快地接受“生活”接受“工作”。

趙澤輝感于201*年6月17日

擴展閱讀：學生領(lǐng)袖能力培養(yǎng)大講堂心得體會

年學生領(lǐng)袖能力培訓大講堂心得體會

第三期團校暨201*年學生領(lǐng)袖能力培養(yǎng)大講堂

心得體會

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********系**級（專業(yè)）*班第（*）組第1頁第三期團校暨201*

第三期團校暨201*年學生領(lǐng)袖能力培訓大講堂心得體會

心得體會

非常感謝學院給予我們參加這次團校學習的機會，這次培訓提高了我們學生干部的綜合素質(zhì)，使我們樹立了遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，讓我們初步具備了成為一名領(lǐng)袖的基本條件，為我們今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在培訓期間，我們李董事長親自為我們上第一堂課，以座談的形式和我們一起交流，他以詼諧幽默的語言為我們解答了當代大學生所面臨的困惑，以及今后該如何面對經(jīng)濟高速發(fā)展的社會，以一個長者的身份對我們講訴自己的人生經(jīng)驗。李董教育我們作為學生領(lǐng)袖要有服務大家的精神，要懂得舍得，做人要務實，凡事不要斤斤計較，要明白吃虧就是占便宜；做事要學會換位思考，答應別人的就一定要做到，要做到：誠以待人，言出必行;他教育我們作為領(lǐng)袖大部分時候要尊重大多數(shù)人的意見，但在關(guān)鍵時刻需要領(lǐng)袖果斷拍板。

第二講是譚玉成處長講的，他給我們講了開展領(lǐng)袖大講堂的意義以及目的。學生領(lǐng)袖大講堂是對學生干部能力的培訓，它增強學生干部的應對各種事物的能力，提高了我們的綜合素質(zhì)。其目的就是要把我們培養(yǎng)成各個領(lǐng)域的精英和領(lǐng)袖。為此我們就要具備成為領(lǐng)袖的基本素質(zhì)，首先我們要識時務，有全局意識、有遠見；然后要知人善任，做到用人不疑、疑人不用，要有自身魅力，對人一定要坦誠；最后就是要敢負責、有擔當，做到膽大心細、信念堅定、意志堅強，要有“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”的心態(tài)。

在第三講，許仲昆副院長講到了“仰望星空，腳踏實地”，這讓我有很大感觸。在當代社會，我們大學生正處在這個社會經(jīng)濟大發(fā)展、大變革的非常時刻，我們要有強大的使命感和責任感，要保持積極向上的心態(tài)，要不斷的提高自身素養(yǎng)和能力，勇于面對困難，要發(fā)揚“吃虧、吃苦、吃氣”的“三吃”精神，做好自己的人生規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃。大學時代是個成龍成蛇的關(guān)鍵時期，我們要樹立一個遠大的理想，做一個有責任感的人。

“立德、立人、立志、立學、立能、立友、立體、立形”這是林世選教

第2頁第三期團校暨201*年學生領(lǐng)袖能力培訓大講堂心得體會

授提到的“八立”，這“八立”為我們當代大學生在今后的社會中的發(fā)展起到了指導的作用，是我們?yōu)槿颂幨赖囊粋�準則，是我們當代大學生應當具備的八種品質(zhì)。這十六個字看起來很簡單，但要真正做到，這個中滋味恐拍是常人無法體會到的，這一位教授幾十年人生經(jīng)驗的精華，它需要我們認真的去領(lǐng)悟。

這次培訓的最后一講是曹教授為我們做的，老爺子七十多了，依然是那么得精神，這顯然是心態(tài)非常好的緣故。老教授為我們介紹了當今社會的信息化和數(shù)碼化，他強調(diào)了信息化和數(shù)碼化的意義和重要性。這堂課讓我的記憶很深刻，老爺子的詼諧的語言、幽默的動作至今仍印在我的腦海里，猶如昨日一般。最后和教授的交流使我明白一點：做事要善于發(fā)現(xiàn)技巧，要學會從不同的角度看問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

為期一個月的領(lǐng)袖大講堂就要結(jié)束了，能夠有機會參加這次培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。在今后的工作學習當中，我將時時刻刻以領(lǐng)袖的標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好學校和班級里的每一件事情，勇攀工作和學習的高峰。

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