電氣安裝公司二00三年度工作總結(jié)

電氣安裝公司二00三年度工作總結(jié)

一、過去工作回顧

我公司成立于二00三年三月，前期為元陽縣電力工程服務(wù)部（屬多經(jīng)），在這里，我結(jié)合實(shí)際談一談電氣安裝公司在二00三年所做的工作。電氣安裝公司始終與電力公司的業(yè)擴(kuò)報裝、生技科保持良好的聯(lián)絡(luò)，嚴(yán)格按電氣安裝規(guī)程及規(guī)范進(jìn)行施工，完工按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收、達(dá)到到合格才與搭火接電。在過去的一年里，我們電氣安裝公司主要負(fù)責(zé)全縣10kV、0.4kV及零星工程的施工，在二00三年中，大、小、零星工程212項(xiàng)，結(jié)算金額達(dá)：127萬（含材料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、工時費(fèi)）、安裝作業(yè)收入367288.54元。

在過去的一年里電氣安裝公司取得一定的成績。各位代表、同志們：我代表電氣安裝公司做二00三年度工作總結(jié)，請各位代表審議。二、未來工作展望

新的一年已經(jīng)開始，電氣安裝公司將發(fā)楊好的傳統(tǒng)，再接再厲，在工作中應(yīng)遵循電力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及陽光實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的規(guī)章制度，做到嚴(yán)格按規(guī)程安全施工、文明施工，電氣安裝屬各用電戶的首要端口，安裝得好與壞與今后的用電管理工作起重要的作用。員工外出施工代表著單位形象，尤其是安裝工程、開展服務(wù)過程中，在一獨(dú)立的員工身上，能夠反映企業(yè)管理水平。而培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和服務(wù)意識，使其事事處處照章辦事，時時刻刻心裝著單位，想單位所想，憂單位所憂，沒有健全的制度不行，沒有良好的監(jiān)督保障制度不行，沒有強(qiáng)有力的激勵措施不行。并注重抓三點(diǎn)：一是建立健全各項(xiàng)規(guī)范，形成有效的內(nèi)部制約機(jī)制，做到事事有人監(jiān)督，事事有據(jù)可查，一切活動都有序進(jìn)行。二是建立健全工作機(jī)制。以實(shí)踐"愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道、服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會"的職業(yè)道德為基線。

在新的一年里應(yīng)注重員工的職業(yè)道德培訓(xùn)，職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動所遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)的總和。切實(shí)抓好員工的職業(yè)道德教育，就可以及時調(diào)整員工的思想意識、道德觀念，使員工清除私心雜念，克服拜金主義，增強(qiáng)法制觀念。企業(yè)應(yīng)該把培育員工的職業(yè)情感、樹立愛崗敬業(yè)的觀念作為抓好職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容，激發(fā)他們的主人翁責(zé)任感，立足作好本員工作，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，更好地體現(xiàn)"人民電業(yè)為人民"的根本宗旨，在社會上樹立起供電企業(yè)員工的良好形象。

二期農(nóng)網(wǎng)建改工作的重點(diǎn)是低壓改造和戶表工程，目標(biāo)是提高到戶率，擴(kuò)大受益面。突出“到戶電價高、安全隱患大、負(fù)荷相對集中”三個重點(diǎn)，做到四個結(jié)合：一是與技術(shù)規(guī)程、規(guī)范相結(jié)合；二是與地形地貌相結(jié)合；三是與自然院落相結(jié)合；四是與特殊供電要求相結(jié)合。

在二00四年中電氣安裝公司將開展的工作是；兩個縣城城區(qū)電網(wǎng)改造及120個自然村村通電工程，元陽縣縣城電網(wǎng)改造工程初設(shè)已報紅河電力設(shè)計(jì)院。預(yù)計(jì)4月份將全面開工，電氣安裝公司每位員工都有一定的份量，同時已是考驗(yàn)每個電力工人。在二00四年以較好的完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

擴(kuò)展閱讀：員當(dāng)物業(yè)公司二00三年度工作總結(jié)

員當(dāng)物業(yè)公司二00三年度工作總結(jié)

今年來，在上級公司的正確指導(dǎo)和關(guān)心支持下，我司經(jīng)營班子以黨的十六大精神為指針，以“務(wù)實(shí)、求真”為工作出發(fā)點(diǎn)，以拓展服務(wù)新項(xiàng)目、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，與時俱進(jìn)、大膽改革、健全制度，合理調(diào)配、使用人、財、物，調(diào)動各方面的積極性、主動性，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)、經(jīng)營性資產(chǎn)管理和減員增效、壓縮開支等各方面工作，取得了明顯的成效，較好地完成了董事會下達(dá)的經(jīng)營工作指標(biāo)，現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：

一、全年經(jīng)營情況

112月份我公司的經(jīng)營情況是：各項(xiàng)經(jīng)營收入773.65萬元（其中包括：房屋租金243萬元、場地租金45.25萬元、物業(yè)管理費(fèi)收入318.40萬元、停車費(fèi)收入87.94萬元、自行車庫收入2.37萬元、市場攤位費(fèi)76.69萬元）；另外其它業(yè)務(wù)利潤及利息收入14.18萬元，總收入共計(jì)787.83萬元，各項(xiàng)費(fèi)用和稅金為811.37萬元，全年虧損23.54萬元，比201*年減虧47.13萬元，超額26.46萬元完成了董事會下達(dá)的經(jīng)營工作指標(biāo)。

我司今年的經(jīng)營情況較上年有所好轉(zhuǎn)，對于我司經(jīng)濟(jì)來源的重要組成部分經(jīng)營性資產(chǎn)的管理工作，給予了高度重視，進(jìn)一步加大工作力度，繼續(xù)克服資產(chǎn)逐年減少的困難，圍繞“提高房屋、場地的出租率，加大租金回收率”這個重點(diǎn)開展工作，根據(jù)市場變化及時、靈活地調(diào)整經(jīng)營策略，想方設(shè)法提高出租率和租金回收率。今年，經(jīng)營性資產(chǎn)比去年增收14.34萬元。

下半年，總公司為幫助我司盡快解脫經(jīng)濟(jì)困難，將振興大廈二至四層和松岳小區(qū)綜合樓的部分樓層低價出租給我司出租經(jīng)營，增加了我司的經(jīng)營性收入，為減少虧損起到了扶持作用。

二、狠抓各項(xiàng)管理服務(wù)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同步提高1、繼續(xù)抓好各小區(qū)、大廈、市場的日常管理服務(wù)工作，強(qiáng)化日常管理，為業(yè)主/用戶營造優(yōu)美、整潔、舒適、方便、安全、文明的居住/辦公/購物環(huán)境。新班子到任后，專門抽出時間到各管理處/市場進(jìn)行現(xiàn)場辦公，幫助解決管理服務(wù)工作中存在的一些疑難問題，為一線做好管理服務(wù)工作提供了良好

的條件。年內(nèi)各小區(qū)/大廈/市場均順利通過了市容考評委、工商局等主管部門的衛(wèi)生、綠化等各項(xiàng)考評，長青市場還被防非典指揮部及市工商局評為“潔凈家園、衛(wèi)生防病集貿(mào)市場”先進(jìn)單位，達(dá)到較好的環(huán)境效益。

2、“非典”疫情發(fā)生期間,我司認(rèn)真做好管轄區(qū)域內(nèi)的防“非典”工作,組織各管理處、市場對衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理,并購買3000余元的消毒藥品發(fā)放到各管理處/市場，組織對公共場所進(jìn)行定期消毒，同時，還印制、發(fā)放、張貼防治非典的有關(guān)宣傳材料1000余份，便于業(yè)主和使用人認(rèn)識“非典”、防范“非典”，通過防“非典”工作，密切了我們同業(yè)主/住戶的關(guān)系，使我們的工作進(jìn)一步得到業(yè)主/住戶的認(rèn)可。

3、推行目標(biāo)管理責(zé)任制。新經(jīng)營班子在對各管理處/市場的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查摸底的前提下，努力挖潛，繼續(xù)與各管理處簽訂了“201*年目標(biāo)管理責(zé)任書”，對各項(xiàng)管理服務(wù)工作“質(zhì)”和“量”的要求進(jìn)行細(xì)化考核，嚴(yán)格實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。從下半年開始，還將管理費(fèi)收取的指標(biāo)任務(wù)分解到每個月，按完成指標(biāo)情況為依據(jù)評定獎金檔次。到12月份，各管理處與市場均圓滿完成了指標(biāo)任務(wù)，共超額完成指標(biāo)任務(wù)10.4萬元(其中各管理處共超額9.7萬元,市場共超額6915元),尤其是檳榔東、西區(qū)管理處，能克服困難、自我加壓，管理處全體人員付出艱苦的努力，也較好完成了公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。成績的取得來之不易，正是職工們的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為完成今年董事會下達(dá)的經(jīng)營工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

4、進(jìn)一步增進(jìn)與業(yè)委會的溝通、協(xié)調(diào)，爭取他們對管理服務(wù)工作的認(rèn)可和支持。隨著新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺，公司把同業(yè)主委員會的溝通工作提到了新的高度予以重視，年內(nèi)，分別和檳榔東、西區(qū)、蓮坂西小區(qū)、江頭K小區(qū)、松岳小區(qū)、華新苑等業(yè)主委員會進(jìn)行了較為廣泛和深入的溝通，協(xié)調(diào)解決了一些實(shí)際問題，增進(jìn)了彼此之間信任。

同時，積極配合由總公司牽頭的松岳小區(qū)、華新苑業(yè)主委員會成立的籌備工作，按照籌備小組的布置和要求，主動及時地與業(yè)主溝通，做了大量的卓有成效的實(shí)質(zhì)性工作，在工作人員的不懈努力下，松岳小區(qū)和華新苑業(yè)主委員會分別于4月22日和9月5日成立。

5、小區(qū)的維修維護(hù)工作。經(jīng)過努力，我司爭取到了市城管辦的資金支持，

城管辦撥款對蓮坂西小區(qū)內(nèi)的地下管網(wǎng)進(jìn)行改造，經(jīng)過近二個月的施工，解決了存在多年的部分地下室積水的老大難問題，得到了業(yè)主的好評。910月份還分別對江頭K小區(qū)、員當(dāng)西小區(qū)、蓮坂西小區(qū)的垃圾通道進(jìn)行了封堵，建垃圾屋，這對消滅蚊蠅、老鼠，凈化小區(qū)環(huán)境起到了積極作用。另外，我們還出資3萬多元更換了檳榔市場破舊的頂棚、清理了部分小區(qū)的化糞池、改造了一些污水管道等等。今年全年預(yù)算工程維修費(fèi)用35萬元，實(shí)際支出約29.9萬元，減少支出的原因一是爭取到了政府的資金支持,二是在工程預(yù)算方面加強(qiáng)控制，盡量少花錢、多辦事，減少不必要的資金浪費(fèi)。

6、治安消防工作。我司一直把監(jiān)督、指導(dǎo)各管理處的治安消防工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，經(jīng)常組織治安、消防工作檢查，排查隱患，督促整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，今年我司未出現(xiàn)大的治安案件，未發(fā)生一起火災(zāi)事故，基本保證了一方的平安。同時，注重治安人員隊(duì)伍建設(shè)，確保戰(zhàn)斗力。在嚴(yán)把“進(jìn)入”關(guān)的同時，嚴(yán)明各項(xiàng)紀(jì)律。在日常工作檢查中，對發(fā)現(xiàn)有違反紀(jì)律的個人嚴(yán)肅處理，今年辭退了數(shù)名有兼職行為和工作中出現(xiàn)失誤的治安人員。對忠于職守有出色表現(xiàn)的人給予獎勵，今年初蓮坂西、松岳小區(qū)治安人員在夜間巡查中抓獲4起4名入室盜竊的歹徒，公司年終將給予一定的獎勵。蓮坂西小區(qū)治安班參加了嘉蓮街道組織的“黨的十六大知識競賽”，并在競賽中榮獲冠軍，體現(xiàn)了較高的整體素質(zhì)。

7、學(xué)習(xí)、貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》�！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》作為我國第一部物業(yè)管理行政法規(guī)頒布并將于九月一日起實(shí)施，它對于促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。我司十分重視對《條例》的宣傳、貫徹、落實(shí)，根據(jù)市物協(xié)的統(tǒng)一安排，除在各小區(qū)、大廈懸掛紅布條外，還購買《物業(yè)管理?xiàng)l例釋義》等輔導(dǎo)材料，發(fā)放各管理處，另外，派員參加市建設(shè)局組織的新《條例》培訓(xùn)班，對與新《條例》配套的《業(yè)主大會規(guī)程》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》也組織了學(xué)習(xí)、貫徹。

8、加強(qiáng)橫向?qū)W習(xí)，更新管理服務(wù)理念。年初，公司安排各管理處主任赴深圳參觀萬廈居業(yè)公司的梅林一村和蓮花北村。先進(jìn)的管理理念、一流的管理服務(wù)對拓寬各管理處主任的視野、激發(fā)他們提高管理服務(wù)水平起到積極作

用。

三、醞釀內(nèi)部改革，減員增效、壓縮開支

新經(jīng)營班子面對公司嚴(yán)峻的經(jīng)營工作局面，認(rèn)為如不進(jìn)行必要的內(nèi)部改革，解決存在的人員包袱、支出過大等問題，公司就不會有出路。6月份，公司開始醞釀內(nèi)部改革的思路，組織人員依據(jù)政策選擇適合我司的改革方式，對公司收支情況及改革的成本進(jìn)行測算，形成改革初步方案上報。上級公司對我司改革初步方案高度重視，并經(jīng)研究提出了指導(dǎo)性意見，我司根據(jù)上級公司的意見，成立了深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步對改革方案進(jìn)行了補(bǔ)充、完善，同時，對與方案相配套的各項(xiàng)措施及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行研究、論證。內(nèi)部改革的實(shí)施因服從開發(fā)公司系統(tǒng)整體的改制工作大局而暫時擱置下來。但經(jīng)營班子排除阻力，采取措施，減員增效，從8月底開始，削減了公司本部的工作人員，解聘了個別合同到期人員，并辦理了9名職工的“內(nèi)養(yǎng)”手續(xù)。同時，還進(jìn)一步壓縮行政開支，杜絕浪費(fèi)。在減少支出的同時，我們還想方設(shè)法提高資源利用率，將檳榔的4個自行車庫承包出租，改變了歷年來公司對這幾個車庫進(jìn)行貼補(bǔ)的慣例，盤活了資產(chǎn),也減少了虧損。

四、加強(qiáng)職工思想政治工作，保證公司的安定局面

根據(jù)形勢的發(fā)展，結(jié)合我司職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，有組織、有計(jì)劃、有目的地學(xué)習(xí)政治時事，如胡錦濤同志七一講話、黨的十六屆三中全會精神等；學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。對于少數(shù)職工對公司提出的改革方案和一些管理方法有這樣或那樣的看法，特別是對公司的歷史遺留問題，反映比較強(qiáng)烈，心里有疙瘩，影響了工作。但公司新的經(jīng)營班子對有思想情緒的職工，不是另眼看待，而是把它提到高度來認(rèn)識，因?yàn)榉�(wěn)定的局面是搞好經(jīng)營工作的前提，做不好一人一事的思想工作，可能會對公司的改革帶來阻力，造成不良的后果。對此，新的經(jīng)營班子針對公司職工中存在的思想問題，組織人員深入一線調(diào)查研究，特別就職工反映強(qiáng)烈的車場管理問題進(jìn)行專題調(diào)研，聽取職工的意見，從實(shí)際出發(fā)，調(diào)整了車場的管理方式，強(qiáng)化了車場管理制度，讓職工服氣。針對職工中的不穩(wěn)定因素，公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門抽出一定時間耐心接待有思想情緒的職工，解決他們的思想問題，同時，還發(fā)揮黨員及有一

定能力的職工的作用，讓他們做好身邊有情緒職工的思想工作，這些方式對保持穩(wěn)定局面都起到了積極的作用，也為公司各項(xiàng)經(jīng)營工作的正常開展創(chuàng)造了有利環(huán)境。

五、關(guān)心職工利益，為職工提供較好的福利保障

公司以工會為依托，關(guān)心職工利益，增加企業(yè)的凝聚力，工會切實(shí)履行基本職責(zé)，在改革、發(fā)展、參與、幫扶的過程中，維護(hù)好職工的合法權(quán)益，使職工感受到公司的關(guān)懷與溫暖，不斷增強(qiáng)工會組織的凝聚力。1、對生病住院的職工及直系親屬住院、死亡，工會都主動、及時上門慰問，送上補(bǔ)助款，全年共補(bǔ)助3850元；2、對職工子女就學(xué)進(jìn)行補(bǔ)助，全年共補(bǔ)助10890元；“六一”兒童節(jié)發(fā)放活動費(fèi)2700元，并積極配合開發(fā)公司組織的暑期職工子女活動；3、組織女職工進(jìn)行婦檢，發(fā)現(xiàn)患病女職工及時幫助聯(lián)系治療，婦檢費(fèi)用及女職工保健費(fèi)共8040元；“三八”節(jié)組織女職工到九鯉湖參觀游覽；4、做好防暑降溫工作和勞動安全保護(hù)工作，全年共發(fā)放勞保用品48000元，防暑降溫費(fèi)86444元，購買涼茶和防暑藥品5386元；5、堅(jiān)持每月為過生日的職工送賀卡賀信，全年該項(xiàng)費(fèi)用14400元。

另外，根據(jù)公司經(jīng)營工作好轉(zhuǎn)的形勢，年底，還向總公司申請?jiān)黾?01*年度的工資發(fā)放額，切實(shí)提高、改善職工的福利待遇。這些措施，得到了職工的認(rèn)可和歡迎，對增強(qiáng)企業(yè)的向心力、維護(hù)穩(wěn)定的局面都起到了一定的作用。

六、存在的主要問題

1、由于公司連年虧損，加上改制在即，職工對公司遺留問題、在改制中的利益分配及公司的前途等信心不足，思想情緒波動較大，存在不穩(wěn)定因素。公司上下都存在一定的等待、觀望心態(tài)。

2、學(xué)習(xí)、貫徹新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》還不夠深入，理解不夠透徹。在靈活運(yùn)用新《物業(yè)管理?xiàng)l例》解決管理服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題方面亟待提高。職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、各管理處的管理服務(wù)工作不夠到位，管理上還存在一定漏洞，個別職工的責(zé)任心不強(qiáng)、積極性不高，還出現(xiàn)個別違紀(jì)現(xiàn)象

201*年的主要工作思路

一)加大政治思想工作力度，加強(qiáng)改革、改制方面的宣傳、教育，營造穩(wěn)定的工作局面，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力。為明年公司改革、改制工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二）提升管理服務(wù)檔次，爭創(chuàng)服務(wù)品牌。在繼續(xù)鞏固、保持蓮坂西小區(qū)國優(yōu)項(xiàng)目稱號的基礎(chǔ)上，投入資金,對部分老化的硬件設(shè)施進(jìn)行整改,配備必要的辦公設(shè)施,如電腦、專業(yè)管理軟件等，積極創(chuàng)造條件，201*年?duì)巹?chuàng)兩個市級物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目（蓮北小區(qū)、華新苑）。同時，加強(qiáng)對《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)、理解、貫徹、運(yùn)用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職工教育，并在教育經(jīng)費(fèi)上增加投入，努力營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

三)狠抓管理服務(wù)工作質(zhì)量，繼續(xù)推行目標(biāo)管理責(zé)任制。充分發(fā)揮職工的主觀能動性和工作積極性，努力提高經(jīng)營效益，確保完成董事會下達(dá)的經(jīng)營工作指標(biāo)。繼續(xù)加強(qiáng)與各業(yè)主委員會的溝通、協(xié)調(diào)，為鞏固管理項(xiàng)目、更好地開展管理服務(wù)工作創(chuàng)造良好條件。

四)繼續(xù)抓好經(jīng)營性資產(chǎn)的經(jīng)營管理，適應(yīng)市場變化，采取靈活多樣的經(jīng)營策略，盡力使閑置的場地、車庫產(chǎn)生效益，房屋、場地的出租率達(dá)95%以上。

五)對公司的骨干人員進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)和長處，促使他們學(xué)習(xí)、更新管理理念，并加強(qiáng)各部門的配合和協(xié)作，提高公司整體的運(yùn)行質(zhì)量和工作效率。

六)開拓多種渠道，增加新的收入項(xiàng)目，力爭使經(jīng)濟(jì)規(guī)模有所增長，以減虧為目的，增加經(jīng)濟(jì)效益。如接管新項(xiàng)目、投資理財以及在各小區(qū)全面開展物業(yè)中介服務(wù)項(xiàng)目等。同時，厲行節(jié)約，節(jié)省各項(xiàng)費(fèi)用開支。

201*年，公司經(jīng)營班子將進(jìn)一步總結(jié)、摸索適合我司經(jīng)營管理的思路和方式，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)職工勇敢地打破舊的體制，興利除弊，消除阻礙公司前進(jìn)的羈絆，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，增強(qiáng)市場競爭力，以自身的力量求得公司的生存發(fā)展。

廈門市員當(dāng)新市區(qū)物業(yè)有限公司

二00四年元月八日

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