婚紗攝影Qc工作內(nèi)容、時間報告

Qc工作內(nèi)容、時間報告

工作內(nèi)容：

l、整理輸出客人片子2、細(xì)修全家福3、輸出大片4、輸出小片5、輸送小片6、flash

7、輸送迎賓海報8、水晶制作9、相框制作10、質(zhì)量檢查11、整理大片12、整理小片13、相冊整理14、整理取件15、美工交接16、成品交接

工作時間的過程：

1.整理輸出客人片子(每天都要做，1個客人大概10分鐘左右，對選片單,每個客人刻盤份區(qū)分需不需要做FLASh)

2.細(xì)修全家福(每天,每一個的客人必須做的，每一個客人20分鐘需要刻盤)3.輸出大片(3-4天輸出一次，一次10分鐘需要刻盤需要填寫制作合同博雅來取特例自己送)4.輸出小片(2天輸出一次需要刻盤)

5.輸送小片(1天輸送一次需要作登記需要簽字1000元人民幣左右結(jié)帳一次6flash(3--4天打一次電話新視窗來取需要做登記特例自己送)7.輸送迎賓海報(四個客人55元人民幣現(xiàn)款自己送)

8.水晶制作(3--4天輸送一次需要做登記2-3天收一次需要簽字特例自己送)9.相框制作(3-4天輸送一次需要做登記2-3天收一次需要簽字特例自己送)10.質(zhì)量檢查(對所有輸出、制作、成品的照片進(jìn)行質(zhì)量檢查)11.整理大片(3-4天整理一次)12.整理小片(2--3天整理一次)13.相冊整理(2天整理一次)

14.整理取件(每天必須整理一次)

15.美工交接(每2天送小片一次登記一次，收一次登記一次。每4天送未成品相冊(10寸一18寸)一次登記一次，收一次登記一次，送做框大片一次登記一次，收一次登記一次。)16成品交接(取件前一天和門市組長核對簽字)每天整理輸出客人片子歸類輸送小片整理小片細(xì)修全家福整理取件

美工交接質(zhì)量檢查相冊整理注：如果加急正常11天可以取到件

201*年11月12日

趙良舉

擴(kuò)展閱讀：QC成果報告縮短工程CAD電子文檔借閱時間

縮短工程CAD電子文件借閱辦理時間

廣西電力工業(yè)勘察設(shè)計研究院CAD電子文件管理QC小組

1小組概況

1.1小組注冊情況

表1小組注冊情況表小組名稱課題名稱課題類型小組注冊編號1.2小組成員情況

表2小組成員情況表

序號姓名123456789文化程度專業(yè)檔案檔案檔案檔案檔案計算機(jī)檔案組內(nèi)職務(wù)職稱/職務(wù)組長組員組員組員組員組員組員助理館員副研究館員副主任館員管理員軟件工程師館員教授級高工高級工程師組內(nèi)分工策劃、組織活動，記錄編寫報告書督促、并參與活動參與活動參與活動軟件工程師管理員參與活動QC知識教育及活動指導(dǎo)，報告審核并參與活動,發(fā)布CAD電子文件管理QC小組縮短工程CAD電子文件借閱辦理時間現(xiàn)場型課題組長黃國福本課題注冊日期201*年7月16日小組成立日期201*年3月31日黃國福�？谱筮\(yùn)源大學(xué)段軼海大專劉婉芬�？祈f純媚高中文宏鳳大學(xué)潘彥辛�？期w寶玲大學(xué)黎少菲大學(xué)質(zhì)量管理組員檔案組員

1.3小組活動情況

小組本課題活動情況見表3，小組歷年QC活動情況見圖1。

表3本課題小組活動情況表

活動時段活動次數(shù)平均接受TQC教育

201*年07月～201*年12月9次256小時每次活動平均時間出勤率2小時100%《縮短工程CAD電子文件借閱辦理時間》201*年度

《提高工程CAD電子文件歸檔效率》201*年度廣西區(qū)、全國電、建設(shè)部優(yōu)秀QC小組

《減少工程CAD電子文件傳輸描圖故障次數(shù)》201*年度全國優(yōu)秀、建設(shè)部優(yōu)秀QC小組《縮短JPG文件格201*年度全國優(yōu)秀式轉(zhuǎn)換時間》QC小組、廣西自治區(qū)優(yōu)秀QC小組《縮短工程CAD電子文件輸出時間》201*年度全國優(yōu)秀QC小組、廣西自治區(qū)優(yōu)秀QC小組《提高CAD電子文201*年度建設(shè)部優(yōu)秀、自治區(qū)優(yōu)件歸檔的完整率》秀、全國電力行業(yè)優(yōu)秀QC小組CAD電子文件《實(shí)現(xiàn)201*年度建設(shè)部優(yōu)秀、的自動收集與歸檔》自治區(qū)優(yōu)秀QC小組圖1歷年CAD電子文件管理PDCA循環(huán)示意圖名詞解釋：

電子文件電子文件是一種通過計算機(jī)進(jìn)行操作，以數(shù)字形式顯示、存儲、傳輸或處理的

文件。本課題所指的電子文件為CAD系統(tǒng)生產(chǎn)的.DWG文件。

利用率是指在單位時間內(nèi)被提供利用CAD電子文件的數(shù)量與庫存CAD電子文件的比率。

由于庫存CAD電子文件與單位時間內(nèi)被提供利用CAD電子文件的數(shù)量增加不同步，所以此利用率不能準(zhǔn)確反映映工程CAD電子文件的利用情況。

計算公式：相對利用率=被提供利用CAD電子文件的數(shù)量/庫存CAD電子文件數(shù)量×100%。相對利用率是指在單位時間內(nèi)被提供利用CAD電子文件的數(shù)量與特定時間段庫存CAD

電子文件的比率，本報告特指201*年庫存CAD電子文件數(shù)量。

計算公式：

相對利用率=被提供利用CAD電子文件的數(shù)量/201*年庫存CAD電子文件數(shù)量×100%。

2P階段（計劃階段）

2.1選題理由上次PDCA現(xiàn)最終目的：提供利用，提高CAD電子文件文件相對利用率。提高工程CAD電子文件歸檔效率分析：為了解工程CAD電子文件歸檔效率提高后，CAD電子文件利用率是否得到提小組成員對利用情況進(jìn)行了調(diào)查，詳見下圖表：CAD電子文件相對利用率統(tǒng)計表狀小組成員利用頭腦風(fēng)暴法找到了6個導(dǎo)致CAD電子文件利用率沒有得到有效提高的問題,對針存在的問題,小組成員在全院范圍內(nèi)征求意見，詳見設(shè)計人員對CAD電子文件利用率低的問題反饋統(tǒng)計表及排列圖。CAD電子文件利用率低問題反饋排列圖結(jié)論：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)201*年至201*年CAD電子文件相對利用率最高為5.67%,最低為1.59%,201*年相對利用率為2.65%，相對利用率沒有得到有效提高。癥結(jié)結(jié)論：通過以上的分析，工程CAD電子文件借閱辦理時間長是導(dǎo)致工程CAD電子文件沒有得到有效提高A類問題。選題縮短工程CAD電子文件借閱的辦理時間圖2：選題理由流程圖制圖：左運(yùn)源校核：劉婉芬201*年7月16日第一次小組活動通過2.2活動計劃

為了使活動有計劃地開展，小組成員制定了活動計劃。

圖3活動計劃甘特圖

內(nèi)容月份7選題、現(xiàn)狀調(diào)查制定目標(biāo)P原因分析要因確認(rèn)制定對策DCA對策實(shí)施效果檢查鞏固措施與總結(jié)89101112制圖：劉婉芬校核：左運(yùn)源201*年7月16日第一次小組活動通過

2.3現(xiàn)狀調(diào)查

調(diào)查1：為了解工程CAD電子文件借閱辦理的情況，小組成員首先對工程CAD電子文

件借閱辦理流程進(jìn)行了調(diào)查。圖4：工程CAD電子文件借閱辦理流程圖及表4：工程CAD電子文件借閱辦理流程描述。

登陸圖檔案管理系統(tǒng)手續(xù)不完備下載利用查詢所需的CAD電子文件打印借閱單領(lǐng)導(dǎo)審批審批檔案人員審查開放權(quán)限圖4：工程CAD電子文件借閱辦理流程圖

制圖：黃國福校核：左運(yùn)源201*年7月20日第二次小組活動整理

表4：工程CAD電子文件借閱辦理流程描述

序號1234借閱環(huán)節(jié)登陸圖檔案管理系統(tǒng)查詢所需的CAD電子文件打印借閱清單審批環(huán)節(jié)描述啟動圖檔案管理系統(tǒng)，錄入帳戶密碼，登陸。在圖檔案管理系統(tǒng)查詢所需要的圖紙。圖檔管理系統(tǒng)生成借閱單，打印借閱單。包括部門、院領(lǐng)導(dǎo)審批、檔案人員審核。讀者打借閱清單后，先到報部門主任審批，通過后再送院領(lǐng)導(dǎo)審批，最后信息檔案部檔案人員審核報批手續(xù)是否完善，不完善的發(fā)回重新審批。信息檔案部檔案人員審核通過后，登陸圖檔管理系統(tǒng)并放開借權(quán)限。讀者登陸服務(wù)器，按serverbook/CAD/jieyue路徑下載CAD電子文件。56開放權(quán)限下載制表：黃國福校核：左運(yùn)源201*年7月20日第二次小組活動整理

結(jié)論1：工程CAD電子文件借閱辦理流程由打印借閱單、審批、開放權(quán)限、下載利用組成。

調(diào)查2：為了解CAD電子文件借閱辦理耗時情況，小組成員對201*年7月16日至25日設(shè)計人員從打印借閱單到下載利用的耗時情況進(jìn)行了記錄。詳見表5：CAD電子文件借閱耗時統(tǒng)計表,圖5:CAD電子文件借閱耗時折線圖

表5：CAD電子文件借閱耗時統(tǒng)計表

姓名項(xiàng)目均值莫軍36928黃漢球1224羅俊雄3720丘棟6128徐姚325蒙琨安1542710625借閱數(shù)（張）辦理耗時（分鐘）制表：黃國福校核：左運(yùn)源201*年7月20日第二次小組活動整理

耗時（分鐘）3025201*1050莫軍黃漢球28圖5：CAD電子文件借閱耗時折線及趨勢圖282527252420羅俊雄丘棟徐姚蒙琨安均值姓名

制圖：黃國福校核：左運(yùn)源201*年7月20日第二次小組活動通過

結(jié)論2：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)201*年7月16日至25日共有六人次借閱電子文件,借閱耗時與借閱數(shù)量無關(guān),借閱耗時最多的為28分鐘,最少的為20分鐘,均值為25分鐘。

調(diào)查3：為了分析數(shù)據(jù),小組成員按照工程CAD電子文件借閱辦理流程模型進(jìn)行了11次模擬借閱,并進(jìn)行統(tǒng)計分析。詳見表6：工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時統(tǒng)計表；圖6：工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時餅分圖。

表6工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時統(tǒng)計表

序號均1222113273232133842161322511612206218132472171222811713219223132910117122111值21812232201*25借閱環(huán)節(jié)打印借閱清單審批2201*25開放權(quán)限下載合計制表：劉婉芬校核：韋純媚201*年7月20日第二次小組活動通過

圖6工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時餅分圖4%12%8%76%

制圖：劉婉芬校核：韋純媚201*年7月20日第二次小組活動通過

打印借閱清單審批開放權(quán)限下載結(jié)論3：打印借閱單耗時2分鐘，審批耗時20分鐘，開放權(quán)限耗時1分鐘，下載利用耗時3分鐘，審批耗時占工程CAD電子文件借閱辦理耗時76%，是導(dǎo)致工程CAD電子文件借閱辦理時間長的癥結(jié)。

總的結(jié)論：“工程CAD電子文件借閱審批耗時”是本次活動需要解決的癥結(jié)。

2.4設(shè)定目標(biāo)

2.4.1設(shè)定目標(biāo)

經(jīng)小組討論決定，將本次活動的目標(biāo)值定為：工程CAD電子文件借閱審批耗時從現(xiàn)狀20分鐘降到2分鐘。詳見圖7：目標(biāo)柱狀圖

20分鐘2分鐘現(xiàn)狀目標(biāo)值圖7目標(biāo)柱狀圖

制圖：黃國福校核：劉婉芬201*年07月30日第三次小組活動通過

2.4.2目標(biāo)設(shè)定依據(jù)

要在確CAD電子文件安全、保密的前提下，實(shí)現(xiàn)“工程CAD電子文件借閱審批耗時從現(xiàn)狀20分鐘降到2分鐘”的目標(biāo)，很具有挑戰(zhàn)性，但我們對目標(biāo)設(shè)定是有依據(jù)的。

依據(jù)1：CAD電子文件與實(shí)體科技檔案同屬科技術(shù)檔案范疇，只是載體不同。為了解實(shí)體科技檔案借閱審批的情況，小組成員于201*年7月27日至30日到閱覽室實(shí)地記錄了辦理每次借閱紙質(zhì)科技檔案耗時情況。詳見表7實(shí)體科技檔案借閱辦理環(huán)節(jié)耗時統(tǒng)計表及圖7實(shí)體科技檔案與CAD電子文件借閱辦理耗時對比柱狀圖。

表7實(shí)體科技檔案借閱辦理環(huán)節(jié)耗時統(tǒng)計表

序號均1212119233129122442213623512713236121582672212102681287189121392510值121111251211923借閱環(huán)節(jié)打印借閱清單審批1210720抽取實(shí)體檔案送檔案上門合計制表：黃國福校核：劉婉芬201*年07月30日第三次小組活動通過

圖7：實(shí)體科技檔案與CAD電子文件借閱辦理耗時對比柱狀圖耗時(分鐘)25201*1050實(shí)體檔案CAD電子文件檔案載體202制圖：黃國福校核：劉婉芬201*年07月30日第三次小組活動通過

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)充TIF電子文件信息效率均值為300張/小時。

依據(jù)2：小組由工程技術(shù)人員、檔案管理人員、計算機(jī)軟件工程師組成，有很強(qiáng)的攻關(guān)能力。小組從201*年開發(fā)電子圖檔管理系統(tǒng)以來，不斷完善系統(tǒng)，在CAD電子文件軟件開發(fā)、管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)論：我們認(rèn)為目標(biāo)值是可以實(shí)現(xiàn)的。

2.5原因分析

小組成員充分開闊思路，集思廣益，利用頭腦風(fēng)暴法對導(dǎo)致“工程CAD電子文件借閱審批耗時”進(jìn)行了原因分析，并整理出因果分析圖。詳見圖8：“工程CAD電子文件借閱審批耗時”因果圖。

圖8：“工程CAD電子文件借閱審批耗時”因果圖

制讀者找不到審批領(lǐng)導(dǎo)的辦公室對借閱流程傳宣不夠?qū)�辦公室分配不熟讀者對借閱審批流程不熟讀者找不到審批領(lǐng)導(dǎo)讀者按受CAD電子文件借閱培訓(xùn)時間少審批領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室審批環(huán)節(jié)多借閱審批方法不當(dāng)末實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批無網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件末實(shí)現(xiàn)審批流程自定義無審批流程自定義模塊審批路程多審批領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分散審批走路耗時工程CAD電子文件借閱審批耗時紙質(zhì)審批煩瑣制圖：左運(yùn)源校核：趙寶玲201*年8月3日第四次小組活動通過

通過原因分析，找出了導(dǎo)致“工程CAD電子文件借閱審批耗時”的8條末端因素，即：①對借閱流程傳宣不夠；②讀者按受CAD電子文件借閱培訓(xùn)時間少；③對辦公室分配不熟；④審批領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室；⑤審批環(huán)節(jié)多；⑥無審批流程自定義模塊；⑦無網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件；⑧審批領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分散。2.6確定要因

針對因果分析圖中的8條末端因素，小組成員經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查及測試，逐條充分論證確認(rèn)，尋找制約整體的主要原因。原因1：對借閱流程傳宣不夠。

表8：“對借閱流程傳宣不夠”要因確認(rèn)表

確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)人劉婉芬時間8月10日確認(rèn)宣傳標(biāo)準(zhǔn)記錄了解CAD電子文件借閱審批流程對減少盲目性、反復(fù)審批有很大的作用，但是，論證《CAD電子文件管理辦法》明確規(guī)定了借閱流程，并將借閱流程單獨(dú)放在信息檔案部網(wǎng)頁的服務(wù)指南，常年備查，而且每年專門對進(jìn)行新員工進(jìn)行CAD電子文件借閱培訓(xùn)結(jié)論“對借閱流程傳宣不夠”不是要因。制表：劉婉芬校核：潘彥辛201*年8月12日第五次小組活動通過

原因2：讀者按受CAD電子文件借閱培訓(xùn)時間少。

表9：“讀者按受CAD電子文件借閱培訓(xùn)時間少”要因確認(rèn)表確認(rèn)確認(rèn)培訓(xùn)現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)人潘彥辛?xí)r間8月10日方法標(biāo)準(zhǔn)記錄培訓(xùn)記錄表明：①每年專門對進(jìn)行新員工進(jìn)行CAD電子文件借閱方面的培訓(xùn)；論證②將CAD電子文件借閱辦法上墻，掛在信息檔案部網(wǎng)頁和數(shù)字圖書檔案館網(wǎng)站上；③檔案人員有針對性地對部分員工進(jìn)行實(shí)時培訓(xùn)�！白x者按受CAD電子文件借閱培訓(xùn)時間少”不是主要原因。結(jié)論“讀者按受CAD電子文件借閱培訓(xùn)時間少”不是要因。制表：黃國福校核：潘彥辛201*年8月12日第五次小組活動通過

原因3：對辦公室分配不熟。確認(rèn)方法

現(xiàn)場調(diào)查表10：“對辦公室分配不熟”要因確認(rèn)表

確認(rèn)確認(rèn)人黃國福時間8月10日標(biāo)準(zhǔn)有樓層索引圖

論證對辦公室分配熟程度，對是否能及時找到審批領(lǐng)導(dǎo)辦室有很大的影響。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，辦公樓大堂內(nèi)有辦公室總索引，每層樓有樓層辦公室索引。結(jié)論“對辦公室分配不熟”不是要因。制表：韋純媚校核：黃國福201*年8月12日第五次小組活動通過

原因4：審批領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室。

表11：“審批領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室”要因確認(rèn)表

確認(rèn)確認(rèn)現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)人韋純媚時間8月10日找到領(lǐng)導(dǎo)方法標(biāo)準(zhǔn)審批領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，直接影響到能不能及辦理審，但是，審批領(lǐng)導(dǎo)包括部門論證主任、院領(lǐng)導(dǎo)，他們的工作事務(wù)多，不是可能一直呆在辦公室。不是小組能夠改變的客觀原因。結(jié)論“審批領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室”不是要因。制表：段軼海校核：劉婉芬201*年8月12日第五次小組活動通過

原因5：審批環(huán)節(jié)多。

表12：“審批環(huán)節(jié)多”要因確認(rèn)表

確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)人左運(yùn)源時間8月10日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)≤2個根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查，由于審批環(huán)節(jié)包括部門、院領(lǐng)導(dǎo)審批、檔案人員審核3個環(huán)節(jié)組成。讀者打借閱清單后，先到報部門主任審批，通過后再送院領(lǐng)導(dǎo)審批，最后信息檔案部檔案人員審核報批手續(xù)是否完善，不完善的發(fā)回重新審批，從而直接影響工程CAD電子文件借閱審批時間�！皩徟�環(huán)節(jié)多”是要因。論證結(jié)論制表：左運(yùn)源校核：黃國福201*年8月12日第五次小組活動通過

原因6：無審批流程自定義模塊。

表13：“無審批流程自定義模塊”要因確認(rèn)表確認(rèn)方法論證現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)人左運(yùn)源時間8月10日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)具有審批流程自定功能由于沒有批流程自定義模塊，末能針對不同密級的CAD電子文件采用不同的審批流程，因此，目前無論何種密級的CAD電子文件，其審批流程只有一個，從而造成審批流程呆板、板一，從而直接影響工程CAD電子文件借閱審批時間�！盁o審批流程自定義模塊”是要因。結(jié)論制表：左運(yùn)源校核：黃國福201*年8月12日第五次小組活動通過

原因7：無網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件。

表14：“無網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件”要因確認(rèn)表

確認(rèn)現(xiàn)場測試方法確認(rèn)人黃國福時間8月10日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)具有網(wǎng)上審批功能根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查，目前CAD電子文件借閱是以紙質(zhì)借閱單進(jìn)行的審批，沒有網(wǎng)上審批功能，從而造成設(shè)計人員從本人辦公室-主任辦公室-院領(lǐng)導(dǎo)辦公室-信息檔案部多個樓層來回走，從而耗費(fèi)了大量的時間。小組成員沿此路徑進(jìn)行了測試、統(tǒng)計、分析。詳見下表：被測試人論證耗時劉婉芬黃國福左運(yùn)源潘彥辛韋純媚黎少菲均值走路耗時（分鐘）19151618171717結(jié)果發(fā)現(xiàn)按照上面的路徑走路最快的是15分鐘，最慢的是19分鐘，均值為17分鐘，占審批耗時的85%。結(jié)論“無網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件”不是主因。制表：黃國福校核：文宏鳳201*年8月12日第五次小組活動通過

原因8：審批領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分散。

表15：“審批領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分散”要因確認(rèn)表

確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)人黃國福時間8月10日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)審批領(lǐng)導(dǎo)辦公室集中論證據(jù)調(diào)查，我院共有1500名員工，辦公室分布在不同的辦公室及樓層。因此審批的領(lǐng)導(dǎo)辦公分布在不同的樓層，讀者找領(lǐng)導(dǎo)審批時需要走的路程就會增多，審批耗時也會隨之增加。但是，審批領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分散是我院客觀存在的辦公室條件所決定的，不是小組成員能夠解決的。結(jié)論“審批領(lǐng)導(dǎo)的辦公室分散”不是要因。制表：黃國福校核：劉婉芬201*年8月12日第五次小組活動通過

通過以上分析論證，從8個末端原因中，找出3個要因，即：1、審批環(huán)節(jié)多；

2、無審批流程自定義模塊；3、無網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件。

2.7制定對策

針對找出的3個要因，小組利用頭腦風(fēng)暴法商討對策，并按“5W1H”制定對策表。見表16：對策表。

表16：對策表

序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施①確定審批環(huán)節(jié)方案；②小組成員討論、修改；1審批環(huán)簡化審實(shí)現(xiàn)審批③通過OA系統(tǒng)征求各生產(chǎn)部節(jié)多批環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)≤2門意見。④按修改意見修改，報院領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。編寫審批流程自定義模塊①采用最新的編程工具，審實(shí)現(xiàn)審批流程自定義功能批流程自定義模塊，并集成到圖檔案管理系統(tǒng)中；②設(shè)管理權(quán)限；③按照秘級設(shè)審批流程。①采用最新的編程工具，編無網(wǎng)上審3批系統(tǒng)軟件編寫網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上系統(tǒng)軟審批功能件寫網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件，并集成到圖檔案管理系統(tǒng)中；②設(shè)參數(shù)；③編寫審批提醒信使插件，并安裝在有審批權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)的計算機(jī)中。制表：左運(yùn)源校核：201*年8月16日第六次小組活動通過地點(diǎn)計劃完成時間負(fù)責(zé)人底圖201*.09庫段軼海左運(yùn)源無審批流2程自定義模塊底圖201*.09庫文宏鳳劉婉芬底圖201*.09庫文宏鳳黃國福

3D階段（對策實(shí)施）

小組制定對策后，每位成員根據(jù)本人職責(zé),分頭按要求完成目標(biāo)計劃，實(shí)施過程見圖9：對策實(shí)施流程圖。

圖9：對策實(shí)施流程圖

針對要因一“審批環(huán)節(jié)多”的實(shí)施過程第一步：201*年9月1日，召開QC小組擴(kuò)大會議，全體QC小組成員及桂能軟件開發(fā)人員均參加了會議，初步確定審批環(huán)節(jié)方案。

第二步：小組成員討論、修改。

第三步：通過OA系統(tǒng)征求各生產(chǎn)部門意見。匯總各生產(chǎn)部的意見，并按修改意見修改，確定方案。報院領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。對策實(shí)施后，確定了《數(shù)字圖書檔案館網(wǎng)上借閱方案》，取消了檔案人員審核環(huán)節(jié)，將審查環(huán)節(jié)由3個

降到了2個，從而簡化了審批流程，小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。小目標(biāo)檢查檢查人：段軼海，左運(yùn)源檢查時間：201*.09

地點(diǎn)：底圖庫完成時間：201*.9負(fù)責(zé)人：劉婉芬韋純媚

針對要因二“無審批流程自定義模塊”的實(shí)施過程第一步：采用Vs.net.C++201*作為編程工具，編寫網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件，并集成到圖檔案管理系統(tǒng)中。

第二步：設(shè)管理權(quán)限。

第二步：按照秘級、設(shè)審批流程。

對策實(shí)施后，編寫了審批流程自定義模塊，并

將其集成到數(shù)字圖檔案管理館中。系統(tǒng)使用直觀的

圖形化界面方式進(jìn)行流程定義，把系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動按地點(diǎn)：底圖庫預(yù)期的流程組織串聯(lián)起來。用戶不需要了解任何工小目標(biāo)檢查完成時間：201*.9作流的運(yùn)行原理及變量設(shè),即可定制出強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理流程。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了審批流程自定義功能，小負(fù)責(zé)人：黃國福目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

黎少菲檢查人：文宏鳳，劉婉芬

檢查時間：201*.09

針對要因三“無網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件”的實(shí)施過程

第一步：采用VB.net技術(shù)作為編程工具，編寫網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件，并集成到圖檔案管理系統(tǒng)中。ServerIP=10.194.80.51//服務(wù)器IP

ServerPort=8600//服務(wù)器端口第二步：設(shè)參數(shù)。

地點(diǎn)：底圖庫第三步：編寫審批提醒信完成時間：201*.9使插件，安裝在有審批權(quán)負(fù)責(zé)人：文宏鳳的領(lǐng)導(dǎo)計算機(jī)中，并放黃國福在狀態(tài)欄中。

對策實(shí)施后，編寫了網(wǎng)上審批系統(tǒng)軟件、審批提醒信使插件，并將其

安裝在有審批權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)計算機(jī)中，設(shè)好相關(guān)的參數(shù)。設(shè)計人員查詢到所

需的電子文件，發(fā)出申請下載請求即可啟動審批系統(tǒng)，管理員可對對工作小目標(biāo)檢查流程的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批功能,審批通過后,系統(tǒng)自動將電子文件下載到讀者桌面,小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。檢查人：左運(yùn)源，潘彥辛檢查時間：201*.09

制圖：左運(yùn)源校核：文宏鳳201*年9月20日第七次小組活動通過

4C階段（檢查階段）

經(jīng)過小組全體成員共同努力，將制定的所有對策實(shí)施后，我院工程CAD電子文件借閱審批耗時從現(xiàn)狀20分鐘降到1.7分鐘。詳見表17：工程CAD電子文件借閱審批耗時模擬測式統(tǒng)計表；圖10：工程CAD電子文件借閱辦理耗時折線及趨勢圖；圖11：工程CAD電子文件借閱辦理耗時實(shí)施效果對比柱狀圖。

表17201*年9月22日至26日工程CAD電子文件借閱辦理耗時統(tǒng)計表

序號均121.41.531.9241.61.321.81.61.821.7521.21.61.61.81.71.61.661.72.51.51.71.31.91.81.871.51.91.71.51.71.61.71.781.81.61.91.71.91.81.41.7921.521.81.61.71.61.7101.31.71.81.81.71.61.81.711值1.61.51.41.91.81.61.71.61.71.71.71.81.61.8171.7測試人黃國福韋純媚1.721.82.11.621.91.9左運(yùn)源劉婉芬文宏鳳潘彥辛黎少菲1.51.81.91.71.91.81.72.1.32.11.61.8均值制圖：劉婉芬校核：韋純媚201*年9月29日第八次小組活動通過

圖10：工程CAD電子文件借閱辦理耗時折線及趨勢圖耗時（分鐘）1.81.751.71.651.6黃國福韋純媚左運(yùn)源劉婉芬文宏鳳潘彥辛黎少菲均值測試人

制圖：潘彥辛校核：劉婉芬201*年9月29日第八次小組活動通過

實(shí)施前目標(biāo)值實(shí)施后圖11：工程CAD電子文件借閱辦理耗時實(shí)施效果對比柱狀圖

制圖：潘彥辛校核：劉婉芬201*年9月29日第八次小組活動通過

1.7分鐘2分鐘20分鐘結(jié)果表明：工程CAD電子文件借閱審批耗時最多1.8分鐘,最少1.6分鐘,平均耗時為1.7分鐘。實(shí)現(xiàn)并超過了小組最初設(shè)定的“工程CAD電子文件借閱審批耗時從現(xiàn)狀20分鐘降到2分鐘”的目標(biāo)，效果非常顯著。

為了進(jìn)一步確認(rèn)效果,小組成員對201*年9月22日至26日工程CAD電子文件借閱辦理及各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了記錄,并匯總統(tǒng)計分析。詳見表18：工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時統(tǒng)計表；圖12：工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時餅分圖；圖13：工程CAD電子文件借閱辦理耗時折線圖。

表18工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時統(tǒng)計表

序號借閱環(huán)節(jié)打印借閱清單審批121.82221.73321.63421.83511.72621.73721.72811.73921.63均值21．73下載合計備注5．86．76．64．74．75．75．75．76．66．7“開放權(quán)限”已隨取消“檔案人員審查”一起取消制表：劉婉芬校核：韋純媚201*年9月29日第八次小組活動通過

工程CAD電子文件借閱辦理環(huán)節(jié)耗時餅分圖圖12：打印清單耗時30%下載耗時45%審批耗時25%

制圖：劉婉芬校核：韋純媚201*年9月29日第八次小組活動通過

結(jié)果表時：工程CAD電子文件借閱辦理耗時降到了6.7分鐘,審批耗時由原來占工程CAD電子文件借閱辦理耗時76%下降到了25%，不是影響工程CAD電子文件借閱辦理時間的主要問題。

圖13：工程CAD電子文件借閱辦理耗時折線圖876543210123456789均值借閱序號耗時（分鐘）

制圖：劉婉芬校核：韋純媚201*年9月29日第八次小組活動通過

廣西區(qū)檔案局黃明初局到我院調(diào)數(shù)字檔案館建設(shè)廣西區(qū)檔案局黃明初局到我院調(diào)數(shù)字檔案館建設(shè)

5A階段（總結(jié)階段）

總結(jié)階段效果示意圖如下：

1、制訂鞏固措施⑴CAD電子文件借閱網(wǎng)上審批；⑵不同秘級、權(quán)限規(guī)定不同的流程。增加的條款進(jìn)一步完善了《CAD電子文件與底圖管理辦法》為了解工程CAD電子文件借閱辦理耗時是否穩(wěn)定,小組設(shè)三個月為鞏固期,對10月至12月份CAD電子文件借閱辦理耗時進(jìn)行跟蹤檢查。工程CAD電子文件借閱辦理耗時統(tǒng)計表月份10月11月12月耗時均值6．56．16．42、鞏固期效果檢查鞏固期CAD電子文件借閱辦理耗時折線及趨勢圖6.66.56.46.36.26.165.9耗時（分鐘）10月11月12月月份結(jié)論：鞏固期10月份至12月期間，CAD電子文件借閱辦理耗時效果穩(wěn)定。小組還對12月以后CAD電子文件借閱辦理耗時進(jìn)行跟蹤，要求每個季度檢查一次。⑴經(jīng)濟(jì)效益：本次活動產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)益約71643元/年。（1560×（20-2）÷60÷7×760-8000≈42811（元）201*年度借閱電子文件為1560人次，7小時/工日，760元/工日計算，人工成本為8000元。⑵社會效益：縮短了CAD電子文件借閱辦理時間，為廣大設(shè)計人員、業(yè)主提供了方便快捷的服務(wù)，CAD電子文件相對利用率提高到了9.85%，獲得了設(shè)計人員的好評。詳見下圖表：201*至201*年CAD電子文件相對利用率統(tǒng)計表及折線趨勢圖3、益總結(jié)回顧與今后打算效本次QC活動，已達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，我們在CAD電子文件管理方面取得了一些成績，我們將繼續(xù)實(shí)施PDCA循環(huán),不斷對CAD電子文件管理進(jìn)行探索。挖掘各種創(chuàng)新思維，應(yīng)用高科技手段，改進(jìn)CAD電子文件管理，不斷提升CAD電子文件管理水平，我們將以《提高CAD電子文件的利用率》為活動課題進(jìn)行下一個PDCA循環(huán)，為生產(chǎn)提供方便、快捷的服務(wù)。圖14：總結(jié)階段流程圖

制圖：黎少菲校核：左運(yùn)源201*年9月30日第九次小組活動通過

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