項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)格式及內(nèi)容要求

項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)格式及內(nèi)容要求

公司各臨時項目部應(yīng)結(jié)合本項目工程實際情況完成質(zhì)量管理工作總結(jié)，并報送科技質(zhì)量部。報送郵箱：gdsgsquality@126.com。

上半年質(zhì)量管理工作總結(jié)報送截止時間：每年6月20日。全年質(zhì)量管理工作總結(jié)報送截止時間：每年11月30日。具體要求如下：

1、總結(jié)以word文檔形式上報。文件名及總結(jié)標(biāo)題格式統(tǒng)一為“規(guī)范的臨時項目部簡稱+**年上半年質(zhì)量管理工作總結(jié)+報送日期”和“規(guī)范的臨時項目部簡稱+**年度質(zhì)量管理工作總結(jié)+報送日期”。

2、總結(jié)標(biāo)題：三號宋體加粗。正文：小三號仿宋，首行縮進2字符，行距27磅。

3、文字表達言簡意賅，多用圖表、圖片。圖片統(tǒng)一放在文檔內(nèi)，并在其下方附簡要說明。每張圖片大小控制在500KB以內(nèi)。

4、總結(jié)至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）質(zhì)量體系建立與運行情況①質(zhì)量管理機構(gòu)與職責(zé)情況②質(zhì)量目標(biāo)及計劃分解完成情況（2）制度與責(zé)任落實情況①質(zhì)量制度及文件落實情況②質(zhì)量責(zé)任落實情況（3）質(zhì)量活動情況①質(zhì)量培訓(xùn)情況②質(zhì)量宣傳情況③QC小組活動情況④用戶滿意度調(diào)查情況（4）過程管理情況

①質(zhì)量風(fēng)險識別及對應(yīng)管控措施制定情況②人、材、機報審情況③技術(shù)交底情況④三檢制情況

⑤現(xiàn)場質(zhì)量隱患排查情況

⑥不符合項關(guān)閉情況（包括內(nèi)部檢查和外部檢查）（5）計量器具管理情況（6）設(shè)備、材料保管情況（7）物資采購質(zhì)量控制情況（8）分包商質(zhì)量管理控制情況（9）十項舉措落實情況

（10）獲得的獎勵和取得的成績（證書、獎杯、錦旗等須附照片）

（11）項目部質(zhì)量管理存在的不足和下一步工作計劃

擴展閱讀：質(zhì)量管理和體系運行工作總結(jié)報告

201*年度質(zhì)量管理、體系運行工作總結(jié)

201*年度，項目部所承建的RN2-BUTEMBO市政道路工程項目進展良好，已經(jīng)完成了底基層、排水溝、涵洞、橋梁等分項工程。為項目的順利實施奠定了基礎(chǔ)。項目實施過程中，項目部以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照公司海外事業(yè)部下發(fā)的“三體系”管理手冊內(nèi)容，深入貫徹執(zhí)行海外事業(yè)部的質(zhì)量精神。通過有效的質(zhì)量管理手段和開展“質(zhì)量和安全年”、“質(zhì)量月”等活動，促進了項目部全體員工質(zhì)量責(zé)任意識普遍提高，質(zhì)量觀念進一步加強，實現(xiàn)了無較大質(zhì)量事故發(fā)生的目標(biāo)，得到了業(yè)主及當(dāng)?shù)孛癖姷恼J(rèn)可和贊揚，使公司施工質(zhì)量管理滿意度不斷提高，進一步提升了公司施工質(zhì)量水平�，F(xiàn)將本年度的質(zhì)量體系運行和管理總結(jié)如下:

一、體系運行

1、201*年項目部成立了三體系運行宣傳貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理周林俊擔(dān)任組長，現(xiàn)場經(jīng)理杜會明、技術(shù)經(jīng)理段曙彬、設(shè)備經(jīng)理趙汝華、生產(chǎn)經(jīng)理王聲然擔(dān)任副組長，下設(shè)組員主要為各廠隊、部門負(fù)責(zé)人。

2、項目部同時于201*年12月29日再次召開了學(xué)習(xí)、宣傳“三體系”動員大會，組織學(xué)習(xí)《關(guān)于下發(fā)執(zhí)行公司海外項目質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系文件的通知》，會上重申關(guān)于學(xué)習(xí)、宣傳“三體系”的計劃，明確了學(xué)習(xí)、宣傳任務(wù)。并繼續(xù)沿用在每周的生產(chǎn)會議上宣傳學(xué)習(xí)“三體系”。每個月分批學(xué)習(xí)《管理職責(zé)》、《資源管理》、《產(chǎn)品實現(xiàn)》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全運行控制和應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)》、《測量分析與改進》、《項目經(jīng)理部職責(zé)》、《項目部職能部門職責(zé)》，結(jié)合項目所在剛果（金）東部地域、人文情況及工程自身特性進行討論學(xué)習(xí)。

剛果（金）RN2-BUTEMBO項目部3、項目部于201*年1月初編寫完成了《項目部質(zhì)量保證計劃》、《項目部安全保障計劃》、《項目部社會環(huán)境管理計劃》，隨后翻譯后報送監(jiān)理、業(yè)主批準(zhǔn)。并根據(jù)項目實際情況編制并發(fā)布了《項目部質(zhì)量管理計劃》、《職業(yè)健康安全與環(huán)境管理計劃》。

4、項目部嚴(yán)格執(zhí)行項目部質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理計劃，每分項工程施工前項目部都要以“三體系”為綱領(lǐng)組織專題會議進行技術(shù)交底，主要內(nèi)容包括《分項工程概況》、《施工計劃安排》、《施工資源配》、《材料供應(yīng)計劃》、《施工工藝流程及關(guān)鍵工序》、《施工方法》、《安全、環(huán)境技術(shù)要點及保障措施》、《圖紙資料移交及解釋說明》，同時還輻射《工地設(shè)備管理要求》。

5、項目所在地網(wǎng)絡(luò)一直存在諸多問題，時有時無。上報資料存在個別延時，但經(jīng)過項目班子加強領(lǐng)導(dǎo)，辦公室的積極努力，資料上報得以改善。目前項目各項報表上報正常，滿足國內(nèi)管理部門的要求。

二、質(zhì)量管理

1、資源配

項目部于201*年1月4日成立了質(zhì)量管理小組，并在各廠隊配了兼職質(zhì)量管理人員，并對質(zhì)量管理人員進行了針對性專項培訓(xùn)，使他們熟悉管理的有關(guān)規(guī)定，掌握質(zhì)量動態(tài)，更好地履行管理職責(zé)，提前排除隱患。從而實現(xiàn)了本年度無質(zhì)量事故發(fā)生目標(biāo)。

2、管理規(guī)章制度的建立和完善

2.1項目部通過過程識別，制定有針對性的預(yù)防糾正措施，完善各項管理規(guī)章制度。并將相關(guān)管理規(guī)章制度以文件的形式下發(fā)各相關(guān)部門、廠隊。針對過程中出現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場就地解決，會議分析總結(jié)。對于最終監(jiān)理認(rèn)可，但項目部

剛果（金）RN2-BUTEMBO項目部認(rèn)為驗收不合格的工序進行口頭批評，并制定糾正預(yù)防措施，杜絕同類情況發(fā)生，使工程質(zhì)量越做越好。

2.2項目部嚴(yán)格執(zhí)行上級管理制度、本項目部管理文件到位。本年度截止12月25號項目部對外接受和發(fā)送正式信函358份，涵蓋技術(shù)、商務(wù)、涉外關(guān)系等內(nèi)容。本年度項目部內(nèi)部發(fā)布文件52份，覆蓋安全與環(huán)保、質(zhì)量、技術(shù)、內(nèi)部管理等內(nèi)容，基本達到了管理制度化，解決問題有章可循。

2.3項目部根據(jù)質(zhì)量管理辦法，落實質(zhì)量管理責(zé)任制，項目部出臺了《嚴(yán)格實施崗位責(zé)任制及獎懲管理條例》。將質(zhì)量、安全考核與履職考核獎掛鉤。

2.4項目部首先在石場建立了質(zhì)量責(zé)任登記、記錄制度，并進行動態(tài)有效管理，要求石場每周反饋各種記錄表格，隨后在其他廠隊推廣實行。這些登記、記錄主要通過《施工日志》、《設(shè)備運行記錄表》、《設(shè)備移交、驗收登記表》、《設(shè)備保養(yǎng)登記表》、《加油記錄表》等項目部制定發(fā)布的表單實現(xiàn)。

2.5本項目進點以來，根據(jù)上級部門指示，本著政治工程的特性，把質(zhì)量管理提到前所未有的高度，鞏固發(fā)揚“中國水電”戰(zhàn)略品牌，以“保證工程合格，一次性通過驗收”為目標(biāo)，策劃并宣傳施工項目，過程中落實，在節(jié)點、關(guān)鍵工程上邀請媒體記者采訪報道。結(jié)合當(dāng)?shù)亟煌ㄒ庾R較差，車速過快的實際情況，項目部在施工路段設(shè)大量的交通安全提示牌，并于201*年3月、5月、6月三次在當(dāng)?shù)仉娕_發(fā)布交通安全告示。得到了當(dāng)?shù)卣�府及民眾的一致好評。

3施工質(zhì)量控制措施

3.1根據(jù)本工程特點，項目部編制了有針對性的質(zhì)量管理和考核辦法，并通過會議技術(shù)交底和現(xiàn)場關(guān)鍵工序交底，貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理辦法，認(rèn)真落實各項措施。

剛果（金）RN2-BUTEMBO項目部3.2項目部對作業(yè)廠隊隨時進行質(zhì)量監(jiān)督、檢查，根據(jù)項目部內(nèi)部管理辦法每月進行綜合考核評價，打分記錄存檔。

3.3項目部每周都在生產(chǎn)會議上都要對廠隊施工質(zhì)量進行評述，制定糾正、預(yù)防措施。在施工過程中，隨時跟蹤廠隊施工質(zhì)量，通過過程識別，制定實際有效的施工決議。比如說在排水施工方面通過多次的技術(shù)會議和現(xiàn)場勞工技術(shù)交底，完善模板制作與安裝，不斷提高勞工技能，水溝外觀質(zhì)量不斷改善，蓋板制作精美得到了業(yè)主及監(jiān)理的好評。

3.4項目部專門成立了實驗室，測量隊，按照合同技術(shù)條款和相關(guān)規(guī)范進行質(zhì)量控制、檢查。試驗、測量人員、設(shè)備完善，能滿足工程需要。質(zhì)量檢查、抽查資料齊全，并上報監(jiān)理、業(yè)主。

3.5質(zhì)量內(nèi)部自檢、監(jiān)理抽查、施工方與監(jiān)理共檢資料齊全、分類入檔。3.6項目部強化施工環(huán)節(jié)和工序的質(zhì)量檢查，前項工序驗收不合格，后續(xù)工序就不能上馬，識別特殊過程和部位進行有效控制。

3.7項目部每新開一個工作面，都要組織員工進行質(zhì)量意識培訓(xùn)，特別是特殊工種，如炮工、風(fēng)鉆工等。

3.8項目部中方人員主要參與施工管理，技術(shù)工人都是聘用當(dāng)?shù)貏诠�，�?dāng)?shù)赜屑寄艿膭诠ず苌�，勞工技能差。一方面項目部培養(yǎng)新的技能工種，另一方強化對現(xiàn)有技工的教育培訓(xùn)，使技能不斷提高。到目前為止，已培養(yǎng)出了大批炮工和工程機械操作手。

4、施工記錄、資料管理

4.1項目部通過各種方式建立重要事項專項記錄，并在月報中中上報海外事業(yè)部和集團公司。對關(guān)鍵性大事記進行媒體宣傳，錄影存檔。

剛果（金）RN2-BUTEMBO項目部4.2項目部安排合同部負(fù)責(zé)文件和資料管理，原始資料填寫準(zhǔn)確，書寫認(rèn)真，分類整理，傳遞到位，按記錄管理制度進行資料管理有序，便于查找。

5、有關(guān)文件資料的上報、審批

5.1項目部于201*年1月完成了《質(zhì)量保證計劃》，并報監(jiān)理業(yè)主批準(zhǔn)。201*年3月又編寫了《施工組織設(shè)計》，指導(dǎo)施工組織，保證質(zhì)量。

5.2項目部嚴(yán)格按照上級要求，定時上報月、年報和其他要求報送的資料，上報內(nèi)容、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

5.3廠隊質(zhì)量員保持相對穩(wěn)定，以項目文件形式明確崗位職責(zé)，并上報海外事業(yè)部。

三、施工（產(chǎn)品）質(zhì)量控制

1、施工現(xiàn)場管理

1.1項目技術(shù)部對特殊過程、關(guān)鍵工序/部位控制指定具有針對性專項措施，報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，再下發(fā)遵照實施。如橋梁伸縮縫、橋墩圓頭鋼筋綁扎，水溝鋼筋砼帽子現(xiàn)澆、蓋板涵防水層施工工藝等。監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場情況對某些關(guān)鍵工序和部位發(fā)出的工作指示，項目部也同時執(zhí)行。

1.2材料控制執(zhí)行和細化建立管理制度，每周物資組上報材料消耗報表，做好物資收發(fā)、庫存臺帳。對當(dāng)?shù)夭少彽牟牧辖?jīng)過檢驗、試驗合格或提供真實確鑿的質(zhì)檢證書后，才進行接收。項目部自行生產(chǎn)碎石等工程實體材料按照合同要求進行對等試驗，并及時上報試驗結(jié)果。

1.3工程實體材料、永久裝性器材和工程設(shè)備采購，嚴(yán)格按照合同文件規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采購，存在個別調(diào)整的首先報業(yè)主監(jiān)理批準(zhǔn)。

剛果（金）RN2-BUTEMBO項目部1.4因當(dāng)?shù)責(zé)o符合資質(zhì)的分包商，故項目部目前無分包工程。

1.5項目部每周進行質(zhì)量檢查，在每周周例會上對存在的問題提出批評指正，制定更改、預(yù)防措施，并跟蹤完成驗收。每月對各廠隊進行質(zhì)量考核，評定分?jǐn)?shù)。

2、單元工程質(zhì)量評定

2.1一旦單元工程完工，則及時邀請監(jiān)理進行驗收，填寫驗收資料，準(zhǔn)備計量。

2.2截至目前，工程合格率100%，無質(zhì)量問題重大投訴，無扣款。3、試驗、測量工作

3.1實驗室、測量隊設(shè)專職人員；試驗、測量成果經(jīng)過專職人員復(fù)核簽字后報監(jiān)理批準(zhǔn)、簽字。

3.2試驗、檢驗項目及頻率滿足合同要求或監(jiān)理的要求。4、外觀質(zhì)量

4.1外觀質(zhì)量直接影響到工程的形象，所以項目部把外觀質(zhì)量作為項目部最重要的檢查內(nèi)容和檢查項目，嚴(yán)把測量放樣，外觀過程控制，對不滿意的及時總結(jié)改進。

4.2本年度工程實體無明顯缺陷，過程中對項目部或監(jiān)理提出的局部缺陷進行了及時處理，并驗收通過。

5、質(zhì)量事故處理：本年度未發(fā)生質(zhì)量事故或缺陷。

四、存在的問題及分析

1、針對質(zhì)量體系運行的獎懲機制有待完善，目前是只懲不獎，不利于提高積極性。

2、管理人手不夠，項目部沒有成立專門的質(zhì)量管理部，系統(tǒng)的質(zhì)量管理、

剛果（金）RN2-BUTEMBO項目部策劃體系還不夠健全，質(zhì)量管理記錄不夠完善。

xxx市政工程項目部

201*年12月25日

剛果（金）RN2-BUTEMBO項目部

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