班組長培訓(xùn)總結(jié)報告

班組長培訓(xùn)總結(jié)

為期12天的第一批班組長培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,從中獲益良多，也發(fā)現(xiàn)了以前的一些不足之處，比如說了解了問題解決方法：PDCA循環(huán)、5W2H、頭腦風(fēng)暴等，也發(fā)現(xiàn)了以前做事的經(jīng)驗確實很少，管理經(jīng)驗不足，很可能導(dǎo)致在以后的班組管理當(dāng)中出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤。這次培訓(xùn)先后進(jìn)行了:問題分析與解決、TWI部下指導(dǎo)實踐、IE工程、體系培訓(xùn)、現(xiàn)場5S、安全等課程。通過這些課程的培訓(xùn)，使我了解到了在實際生產(chǎn)中遇到問題該如何去解決，以及用什么樣的方法更好的解決。下面我就簡單談一談我在這段時間里面所學(xué)習(xí)到的東西。在現(xiàn)場管理中，肯定會遇到各種各樣的小問題發(fā)生，但是就是這些看似有些簡單的問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了生產(chǎn)中的“疑難雜癥”的發(fā)生。如何減少這些小問題的發(fā)生，或者杜絕這種問題發(fā)生，就成為了必要。在現(xiàn)場管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)具備多種意識，但我覺得最重要的一種的就是問題意識。對于生產(chǎn)現(xiàn)場來說，改善很重要，要進(jìn)行不斷的改善以提升各種能力，但如果沒有問題意識，改善也就無從談起，只有在發(fā)現(xiàn)問題后才能有的放矢，進(jìn)行改善。如何能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題呢?這就要求管理者同時具有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意識，標(biāo)準(zhǔn)化實際就是制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完善標(biāo)準(zhǔn)的一個循環(huán)過程，有了標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行過程中才容易暴露問題、發(fā)現(xiàn)問題所在，進(jìn)行改善，完善標(biāo)準(zhǔn)。

如何對一個團(tuán)隊進(jìn)行有效的組織，使之更高效的發(fā)揮作用，產(chǎn)生根大的效益，在這次培訓(xùn)當(dāng)中也做出了很明確的指導(dǎo)。作為一名班組長，一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊，當(dāng)生產(chǎn)過程當(dāng)中出現(xiàn)了問題，首先要勇于承擔(dān)責(zé)任，并以積極的態(tài)度去改正、帶動員工改正錯誤。對待成績認(rèn)為這是團(tuán)隊共同努力的結(jié)果，并要激勵團(tuán)隊朝更高的目標(biāo)攀登。對待目標(biāo)要積極的想盡一切辦法去完成，不要抱怨目標(biāo)難以達(dá)成，要適時的制定較高的目標(biāo)去挑戰(zhàn)自我，以提高自己的職業(yè)能力。一個失敗的管理者總是將錯誤推向別人，找各種理由為自己辯解，認(rèn)識不到錯誤和不敢承擔(dān)錯誤的管理者只會一錯再錯；對裁成績他們會大包大攬，認(rèn)為是自己努力的結(jié)果，與他人無關(guān)，這樣的管理者會喪失威信，不下對他產(chǎn)生不信任感。

作為一名合格的班組長，承擔(dān)責(zé)任，并不代表著凡是錯誤都要包攬，要管理好一個團(tuán)隊，要對團(tuán)隊進(jìn)行制定一個制度、標(biāo)準(zhǔn)，正所謂無規(guī)矩不成方圓，一個好的標(biāo)準(zhǔn)、制度對于一個團(tuán)隊來說只是一道高壓線，平時只要自律，不犯那些低級錯誤，就不會觸犯那道線。而且可以在當(dāng)中多做一些獎勵標(biāo)準(zhǔn)，少做考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能大大地提高員工工作積極性，對于平時的生產(chǎn)安全事故也會減少很多。

在班組管理當(dāng)中，不僅僅是對人的管理，還有對資源的管理、協(xié)調(diào)。包括人、機(jī)、物、料、發(fā)、環(huán)的有機(jī)結(jié)合、合理的調(diào)配和運用。在領(lǐng)導(dǎo)方面應(yīng)該與下屬共同確定個人發(fā)展目標(biāo)，做好工作指導(dǎo)，提高其工作能力，及時向下屬反饋他的好與不好，同時進(jìn)行激勵，讓他高興地做事。在控制方面，應(yīng)定期進(jìn)行評價與檢查，進(jìn)行重點問題的分析與處理，發(fā)現(xiàn)差距，持續(xù)改進(jìn)。協(xié)調(diào)中應(yīng)該做好上、中、下的溝通和內(nèi)外部關(guān)系及矛盾的處理。5W2H發(fā)運用能使計劃更完善，更具有操作性。通過提出問題的逐個考慮和解決，使計劃的理由、要打到的目標(biāo)、完成的地點、時間、負(fù)責(zé)人、包括用何種方法進(jìn)行實施和成本花費都一一明確。運用這種方法還可以使現(xiàn)場問題得到更深入的分析，通過問題的提出，使問題一一暴露，最后找到產(chǎn)生問題的根源給予解決。

最后，我談一下我對班組長在生產(chǎn)過程中的職責(zé)的理解。班組長的職責(zé)是按照計劃及指令安排生產(chǎn)，對人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，貫徹工藝標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備、工裝、現(xiàn)場“6S”、人員績效進(jìn)行管理，貫徹執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。在日常管理中，首先對設(shè)備、原材料等進(jìn)行檢查，向員工分配生產(chǎn)任務(wù)，并明確工作的完成時間。在工作開始后，檢查員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度，并及時進(jìn)行指導(dǎo)；檢查關(guān)鍵的質(zhì)量點，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。檢查生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓等情況，確保生產(chǎn)安全。觀察每位員工和作業(yè)現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行改進(jìn)。

由于文筆有限，以上所述正確與否還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

鄭州籌建組：李永飛201*年9月20日

擴(kuò)展閱讀：班組長培訓(xùn)小結(jié)

班組長培訓(xùn)小結(jié)

首先感謝公司為我們提供這樣一個機(jī)會，在福州郵電公寓培訓(xùn)中心兩天的學(xué)習(xí)中，受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。

一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。

四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù)。

201*

年8月9日

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