團購部經(jīng)理崗位職責

團購部經(jīng)理崗位職責

任職說明年齡

28歲以上性別

不限學歷

大專以上知識要求

營銷、策劃、財務(wù)、管理等工作經(jīng)驗：

具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗，具有一定的人脈關(guān)系能力要求

領(lǐng)導才能/影響力策劃組織能力判斷/解決問題的能力發(fā)揮最高的工作效能承受壓力的能力知人善任主持會議的能力書面和口頭表達能力

工作動力與工作特點的配合程度控制信息的能力

設(shè)定職位內(nèi)容，促進員工的自主管理組織意識

工作描述

部門：營銷中心團購部工作地點：許昌工作關(guān)系

匯報于：營銷中心負責人內(nèi)部聯(lián)系：公司其他相關(guān)部門外部聯(lián)系：團體、機關(guān)、單位監(jiān)督：團購部全體員工工作職責

1、是否明確公司的整體營銷方針和戰(zhàn)略；2、是否按公司規(guī)定完成當期團購公關(guān)任務(wù)指標；3、是否制定公司年度市場支持計劃，并組織實施；

4、是否對直接部屬提交的各項團購工作計劃和方案提出建議；5、是否審核各項團購工作計劃和方案的執(zhí)行報告；6、是否指導品鑒會計劃的實施執(zhí)行；

7、是否在每月營銷工作會議上提出總結(jié)報告和月工作計劃；8、對直屬部屬的績效進行考評并提出報告；9、受理來自外部協(xié)作單位的投訴；

10、制定團購公關(guān)部中心計劃，管理本部門員工建立網(wǎng)絡(luò)；

11、協(xié)助行政人力中心做好本部門的人力資源的招聘、儲備和使用工作；12、對直接下級的人事任免有提名權(quán)和建議權(quán)，對間接下級有人事任免權(quán)；13、定期聽取直接下級述職，并對其進行工作考評；14、每月向上級領(lǐng)導遞交當月工作總結(jié)和次月工作計劃；15、定期向上級領(lǐng)導述職。

晉升機會：銷售副總經(jīng)理/總經(jīng)理

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團購部客戶經(jīng)理崗位職責

一、職位名稱：客戶經(jīng)理二、所屬部門：團購部

三、直屬上級：團購部經(jīng)理、銷售總監(jiān)

四、職位摘要：負責處理好片區(qū)的開發(fā)，客戶的維護等營銷活動，把握市場動態(tài)，及時向上級反映本片區(qū)經(jīng)營狀況。五、工作職責：

1、聯(lián)系客戶

客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司直接聯(lián)系客戶的“大使”，客戶經(jīng)理應積極主動經(jīng)常性的與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)、引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式服務(wù)”。

2、開發(fā)客戶

對現(xiàn)有客戶客戶經(jīng)理與之保持機場的聯(lián)系，而對潛在客戶客戶經(jīng)理應積極的進行開發(fā)，（具體包括兩層含義：一是，客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，有待開發(fā)；二是，客戶雖然已是我公司的客戶但客戶自己未發(fā)現(xiàn)潛在或遞延的需求，亟待引導。）

3、內(nèi)部協(xié)調(diào)

客戶經(jīng)理是公司對客戶服務(wù)的終端，每一個客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理對客戶與公司的每一筆業(yè)務(wù)應全程負責，積極主動地協(xié)調(diào)好各部門確保每一筆業(yè)務(wù)順暢，準確的完成。六、工作內(nèi)容1、訪問；對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。

2、細分客戶；確立目標客戶和潛在客戶，建立，建全客戶檔案。

3、客戶關(guān)系管理；保持與客戶的聯(lián)系，調(diào)動客戶的資源。4、客戶分析與評價；及時對客戶進行各方面的分析與評價，為公司調(diào)整客戶管理策略提供有效的依據(jù)。

5、溝通；利用有效的溝通手段和策略，以保持與客戶的良好關(guān)系。七、素質(zhì)要求

1、品德素質(zhì)：應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守公司與客戶的商業(yè)秘密。

2、營銷技能：能夠?qū)κ袌黾毞帧⑹袌龆ㄎ�、營銷手段等方面進行綜合運用。

3、知識全面：對商品流通、營銷、相關(guān)法規(guī)等知識有一定的了解，熟悉公司主營品牌業(yè)務(wù)知識。

4、分析能力：了解工作范圍的各方面情況，能夠?qū)�客戶進行有效地分析評價，對客戶需求有較強的預見力。

5、統(tǒng)籌能力：工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

6、協(xié)調(diào)能力：善于表達自己的觀點和看法，與公司的管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

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