南江縣沙河鎮(zhèn)李老師書店工作總結(jié)

南江縣沙河鎮(zhèn)《李老師書店》

經(jīng)營情況總結(jié)

２011年過去了，回首過去的一年，我店在縣文體新聞出版局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，認真做好圖書的零售經(jīng)營，政治思想上有了更進一步的提高，在上級部門的關(guān)心、支持和幫助下把安全工作時時放在了職員的心中，使本店有了更好的發(fā)展。我店主要從以下幾個方面來做好工作：一堅持以宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的方針政策為首要任務(wù)。

一年來，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的方針政策。在思想上，認真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會黨的精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大群眾宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做好宣傳的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。我店在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實際宣傳黨和國家政策方針的文件匯編、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、領(lǐng)袖著作、普法讀本等政治理論學(xué)習(xí)圖書，保障干部、職工、群眾和青年學(xué)生的學(xué)習(xí)需

要。現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟的競爭，更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí)，知道經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展離不開員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我店進一步認真學(xué)習(xí)了江總書記“三個代表”的重要思想，認真學(xué)習(xí)了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，充分認識到“服務(wù)是我們立身之本，顧客是我們衣食父母”，認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用服務(wù)來留住顧客之心，用服務(wù)來增強顧客對企業(yè)的信任

二用優(yōu)秀的作品鼓舞人，豐富人民群眾的精神文活為人民服務(wù)，為我店的發(fā)展服務(wù)，向人民群眾傳播科學(xué)文化知識，豐富人民群眾的精神文化生活，用優(yōu)秀的作品鼓舞人，是本店重要的工作任務(wù)之一。三團結(jié)友愛，營造和諧氣氛。

在經(jīng)營方面形成了團結(jié)和諧、互相愛護，努力拼搏的良好風(fēng)氣。多年以來，我們在宣傳中國共產(chǎn)黨的政策、思想，為人們服務(wù)，為社會主義服務(wù)，為教育事業(yè)服務(wù)，向人們提供優(yōu)秀作品，豐富人民群眾的精神文化生活。在工作中，始終將社會主義精神文明建設(shè)工作貫穿在整個工作中，不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)希望。不斷加強學(xué)習(xí)，努力自己的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。

四嚴于律己，提高服務(wù)水平。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。堅持黨的方針和政策，拒絕盜版，保護知識產(chǎn)權(quán)，從無違規(guī)零售，堅持服務(wù)于人，做好人民的服務(wù)員。沒有發(fā)生大小責(zé)任事故和違法違紀的人和事。

五認真宣傳共產(chǎn)黨的政策，做好人民的勤務(wù)員，讓廣大的人民群眾及時得到信息，使自己的業(yè)務(wù)水平提高，精神食糧得到保障的同時，也能使共產(chǎn)黨的政策深入人心。

六服務(wù)群眾，注意安全措施。還時時對本店進行安全檢查，時時注意安全，本年來無安全事故發(fā)生。

本年來，嚴于律己，服務(wù)育人，無違法亂紀行為，聽從上級安排，從不經(jīng)營盜版、黃色、以及危害人們身心健康的書籍，我將不懈努力為群眾服務(wù)。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓。

南江縣沙河鎮(zhèn)李老師書店：笑嘻嘻

二零一二年二月

擴展閱讀：新華書店工作總結(jié)201*

工作總結(jié)

201*即將結(jié)束，在這歲末辭舊迎新之際，我們小結(jié)過去，展望未來，本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下，在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，今年我們的業(yè)績指標順利完成，這和大家的努力分不開，因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，共同努力，給201*年的工作畫上了一個完美的句號。

一年來，本人能嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作積極主動，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論是外跑學(xué)校、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助，我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié)，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。

在業(yè)務(wù)崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細致的服務(wù)對待學(xué)校和業(yè)務(wù)單位，以學(xué)校的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。在工作中，我踏踏實實、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內(nèi)分外，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。特別是今年

增加了學(xué)校網(wǎng)報教材，學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過，都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下，就給我們了，這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍，把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正，以保證全縣課本報訂一致，就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校，在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符，我認真仔細的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤，找出原因并電話通知，指導(dǎo)幫助學(xué)校進行更正，提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對，在上級要求核對時，做到了修改數(shù)據(jù)核對一致，保證學(xué)校201*春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準確性。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入，東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫，兩基的免費教材結(jié)算的錄入，特別是免費教材的結(jié)算，這要求時間緊，數(shù)據(jù)準確，在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下，既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準確的在校人數(shù)，有時為等一個學(xué)校的人數(shù)，其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔，默默的工作，我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。

在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時，本人還兼任本店的報帳員，報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴

格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付）。對于本店各種帳務(wù)，本人認真負責(zé)。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊，要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后，及時核算進、出、銷是否正確，不要有什么遺漏，給單位造成不必要的損失，保證本店的各種帳務(wù)往來正常，做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體，只有共同進退，才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人，新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿，看到單位營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。

成績的取得只代表過去，在此，我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們對我工作的支持。201*年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正自己的不足，在工作中，更加嚴格要求自己，認真做好領(lǐng)導(dǎo)布的每項任務(wù)，不斷充實自己，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階，為企業(yè)做出更大的貢獻，向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷！

201*年12月1日

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