201*年度天臺物業(yè)管理部工作總結及201*年工作思路
201*年度天臺物業(yè)管理部工作總結及
201*年工作思路
即將過去的一年,天臺物業(yè)管理部在總公司的各級領導的關懷、指導和支持下,在天臺物業(yè)管理部全體工作人員的努力工作,認真履行工作職責下順利、平穩(wěn)的完成了物業(yè)部各項工作,并取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:
一、堅持服務與收費工作同時抓、同時搞的方針。
服務是物業(yè)公司的宗旨,物業(yè)各項費用的及時收取是物業(yè)公司生存的基本保證。為此,物業(yè)管理部經(jīng)常組織教育全體員工堅持“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨,在強化員工服務意識的同時4月份我們在小區(qū)設立了“物業(yè)服務意見箱”進一步加強了物業(yè)業(yè)主之間的溝通,得到了廣大業(yè)主對物業(yè)服務工作的認可和支持。同時,物業(yè)部員工采取收費單通知,電話、上門等催費方式狠抓各項收費工作,經(jīng)過努力,物業(yè)部的各項收費率接近100%。二、不斷完善物業(yè)部各項規(guī)章制度,為物業(yè)標準化、制度化的管理奠定基礎。
201*年,天臺物業(yè)部在總公司下發(fā)的物業(yè)各項規(guī)章制度的基礎上不斷完善內(nèi)部各項管理制度,并組織員工經(jīng)常學習國家物業(yè)方面相關的法律法規(guī)及公司、物業(yè)部的各項管理制度,使所有員工做起事來有章可循、有據(jù)可依,樹立勤奮的工做作風,真正做到標準化、制度化的管理與服務。
三、不斷完善小區(qū)的綠化工作,加大共用設施設備的保養(yǎng)、檢查力度。
過去的一年,物業(yè)部在完善維修制度的基礎上加強了小區(qū)所有共用設施設備的養(yǎng)護力度,定期保養(yǎng)、檢查并及時處理檢查過程中遇到的問題,使得小區(qū)的共用設施設備完好率達98%以上。同時,物業(yè)部根據(jù)本小區(qū)的實際情況及公司的統(tǒng)一部署對小區(qū)的綠化進行了不斷的完善,僅植樹就近100株,使得小區(qū)的整體環(huán)境有了大幅度的提升。
四、想業(yè)主之所想,辦業(yè)主所想之事。
10月份,物業(yè)部在征求業(yè)主對物業(yè)服務意見時得知,大部分入住的業(yè)主對今冬的供暖比較關注,希望今冬能夠享受到暖氣。因此,物業(yè)部提前組織人力對小區(qū)供暖設施進行再次檢修,對小區(qū)熱水池進行及時清理等。在征求業(yè)主對今冬是否供暖意見并加以匯總后報總公司批準,并在總公司的大力支持下使業(yè)主今冬享受到了暖氣。另外,我們還采納業(yè)主的意見及時對小區(qū)停車位進行調(diào)整等。經(jīng)過努力,物業(yè)部的工作有一次得到廣大業(yè)主的肯定和認可。
201*年即將過去,展望201*年,天臺物業(yè)部將重點做好以下幾方面的工作;
一、進一步加大物業(yè)各項收費的收繳力度,爭取物業(yè)各項
收費率達到100%。
二、加強員工的培訓力度,充實物業(yè)部員工的專業(yè)知識,
提高員工的的綜合素質(zhì),使得員工的工作效率得到進一步提高,穩(wěn)定員工思想,并樹立團隊意識。
三、開源節(jié)流,增加收入,協(xié)助財務完善財務手續(xù),堵塞
漏洞,增加服務項目,爭取能夠讓業(yè)主201*年用上熱水。
四、加強小區(qū)的公共環(huán)境安全及公共設施安全,力爭201*
年全年無重大安全事故。
陜西欣瑞物業(yè)管理有限公司
天臺溫泉新嘉園物業(yè)部201*年12元25日
擴展閱讀:物業(yè)管理處201*年上半年安全工作總結
物業(yè)管理處201*年上半年安全工作總結
物業(yè)管理處201*年上半年安全生產(chǎn)工作始終圍繞潞新公司安全上產(chǎn)1號文件要求,嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面落實各級人員的安全生產(chǎn)責任制,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,經(jīng)過全體員工的共同努力,安全生產(chǎn)形勢保持良好的發(fā)展態(tài)勢。實現(xiàn)一、二、季度安全生產(chǎn)無任何事故的好成績,完成上半年的安全奮斗目標,F(xiàn)將上半年安全工作總結如下:
1.根據(jù)潞新公司【201*】1號文件要求,物業(yè)管理處召開了安全辦公會議,根據(jù)我處的特點下發(fā)物業(yè)管理處201*年安全生產(chǎn)1號文件。以潞新辦字【201*】31號文為契機我處各單位舉辦了各種形式的安全板報,增強了全體員工安全意識。明確了安全生產(chǎn)的指導思想、奮斗目標,充實和完善了安全生產(chǎn)責任制,為201*年創(chuàng)安全生產(chǎn)、奠定了堅實基礎。2.全面落實安全生產(chǎn)責任制,簽訂了201*年的安全生產(chǎn)目標責任書,并要求各部門領導要切實履行好職責,對安全工作要親自部署、親自檢查,做到勤檢查、勤督促,對重點部位、重大隱患要跟蹤檢查,確保責任落實到位,監(jiān)管措施到位,隱患排查整治到位,安全生產(chǎn)工作形成了齊抓共管的局面。通過簽訂責任書,層層分解壓力,將各級人員的安全責任真正落實到實處,強化了安全主體責任的落實。
3.上半年開展了安全生產(chǎn)大檢查確保了春節(jié)及兩會期間的安全生產(chǎn),春節(jié)前夕由我處相關科室對全處的安全生產(chǎn)、消防火及交通安全工作進行了徹底的排查整治,確保了春節(jié)及兩會期間的安全生產(chǎn)。上半年我處消防安全上產(chǎn)聯(lián)合檢查6次,不定期對液化氣儲備站、幼兒園、賓館、煤城市場重點防護單位不定期抽查3次,查出一些安全隱患,及時消除了隱患。為了確保安全生產(chǎn)局面的長治久安,5月份我處針對安全隱患不扎實,做了一次隱患整改大檢查,督促各單位存在的隱患限期整改完成,建立健全了各規(guī)章制度。以6月安全生產(chǎn)月活動的開始,又對我處基層各單位下發(fā)了潞新辦字【201*】31號文,嚴格落實責任強化監(jiān)督檢查和安全管理,舉辦了一次安全演講,成立了“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,使安全生產(chǎn)更上一個臺階。
4.根據(jù)潞新公司安全生產(chǎn)管理目標責任考核辦法精神,我處結合安全生產(chǎn)實際,開展了安全生產(chǎn)制度規(guī)范化建設活動。不定期進行安全消防檢查。從安全制度措施上抓落實,突出環(huán)衛(wèi)中心、南部供熱站、液化石油氣供氣站、房管中心、煤城市場運行服務上抓質(zhì)量,保安全,提高廣大員工的自我保安意識,促使了安全責任制落到實處。
5.對于高危特殊的工作場所,工作地點,嚴密監(jiān)控,不走形勢諸如環(huán)衛(wèi)工人對下水井的清掏、液化石油氣的充裝、賓館服務人員的高空擦玻璃、北部人工湖的日常巡視、單獨值班的工作人員,煤城市場的視屏監(jiān)控管理,從組織措施、制度上建立了相應的防范措施,并做為一項紀律嚴格執(zhí)行。6.在五一、六一期間,做了安全隱患的大排查。對駕乘人員提出了不開超速車、不酒后后駕車,召開專業(yè)會議提出要求,司乘人員確保垃圾及時清運,高標準嚴要求干干凈凈過好節(jié),經(jīng)全體員工努力,一至二季度我處無任何等級事故。7.存在的不足:
1).安全生產(chǎn)的基礎工作,需要下大力氣認真抓落實到班組、現(xiàn)場,還存在死角。
2).對全體員工加強安全生產(chǎn)意識教育,增強員工的憂患意識及安全防范意識,安全自主保安意識都有待強化。
3).南泉主下水管明渠存在著事故隱患,一但主下水堵塞將影響礦區(qū)的下水通暢,存在安全隱患。此項工程我處已上報集團公司,等待實施。
下半年我處安全工作的安排
1、
落實好雨季“三防”工作。對北部防洪堤進行清淤泥及疏通水道,房管中心要對危房進行一次嚴密的排查。對液化氣儲備站的噴淋降溫系統(tǒng)做嚴密檢查。2、
人工湖管理要制定管理辦法,以保證水泵的正常運行及游玩人員的人身安全。3、
嚴格落實各級安全責任制度及各工種的安全教育培訓,安全操作規(guī)程,要對安全責任制和操作規(guī)程熟知熟會,加大考核力度。4、5、
重點部位的應急預案需要從新修訂完善。組織一次大規(guī)模安全應急預案演練。
201*年6月15日物業(yè)管理處
友情提示:本文中關于《01年度安全工作總結(三局)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,01年度安全工作總結(三局):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。