企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報告
企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報告
企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意
識,是一種新型的管理理論,近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系,加強企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業(yè)文化建設(shè)情況,我們對全市不同所有制企業(yè)進行了抽樣調(diào)研,旨在推動我市企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化力,增強企業(yè)競爭力。
一、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及特點
經(jīng)過多年的發(fā)展,我市企業(yè)文化建設(shè)已取得了很大的進步,許多企業(yè)確立了自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略,各項管理制度日臻完善,企業(yè)凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規(guī)模比較大、發(fā)展比較好的企業(yè),更加注重企業(yè)形象和品位,企業(yè)的發(fā)展在我市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。從調(diào)研看,我市企業(yè)文化建設(shè)主要有以下幾個特點:(一)企業(yè)對文化建設(shè)的認識在加深
我市企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)充分認識到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容,它不僅是培養(yǎng)企業(yè)精神的需要,也是塑造企業(yè)形象的需要,更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的路子,就必須把企業(yè)文化建設(shè)納入經(jīng)營管理之中,并從自身發(fā)展的實際需要出發(fā),高度重視企業(yè)文化建設(shè)。如金洲礦業(yè)集團在充分論證的基礎(chǔ)上,確立了“用文化凝魂、靠學習聚力”的理念,并聘請專家對企業(yè)多年的基本理念、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略進行總結(jié)提煉,形成了“金洲企業(yè)文化綱要”,并創(chuàng)作了企業(yè)歌曲《金洲人》,其文化建設(shè)在山東企業(yè)文化年會上多次獲獎;自201*年以來,該企業(yè)又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業(yè)講座,指導(dǎo)學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,201*年被省委宣傳部等6部門授予“創(chuàng)建學習型組織示范企業(yè)”榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展影響也顯現(xiàn)出來:該企業(yè)在黃金產(chǎn)量基本穩(wěn)定的情況下,經(jīng)濟效益卻以15的速度在增長,職工人均產(chǎn)值20多萬元,居同行業(yè)之首。(二)企業(yè)文化建設(shè)的投入在增加
各企業(yè)都能根據(jù)自身實際情況,不斷加大文化建設(shè)的投入,建設(shè)各具特色的企業(yè)文化,使我市企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)加快發(fā)展的態(tài)勢。如電業(yè)總公司,在做好內(nèi)部精細化管理的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術(shù)技能比武、有獎?wù)魑牡任幕顒?同時,為豐富職工業(yè)余生活,該公司于201*年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自201*年起又連續(xù)兩年每年投資30多萬元,聘請“橄欖枝”現(xiàn)代人訓練營對員工進行“魔鬼訓練”,內(nèi)部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎(chǔ)上,201*年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設(shè)了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內(nèi)部廣播和閉路電視,用于內(nèi)部宣傳。據(jù)初步統(tǒng)計,201*年全市各企業(yè)用于文化建設(shè)的投資在900萬元以上,增長比例超過12。(三)企業(yè)的整體素質(zhì)在提高
企業(yè)文化建設(shè)的核心在于提高企業(yè)的整體素質(zhì),在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我市企業(yè)的文化建設(shè)都能與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動緊密結(jié)合,比較實在、具體,對企業(yè)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業(yè)人才繼續(xù)深造,出臺了“你拿文憑我買單”優(yōu)惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質(zhì)和電子專業(yè)研究生。山東昆侖路橋公司根據(jù)施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了“一崗雙責”制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設(shè)的負責人,“圍繞生產(chǎn)抓文化,抓好文化促生產(chǎn)”,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設(shè),不僅增強了文化建設(shè)的針對性和時效性,也增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,產(chǎn)生了“人才聚集效應(yīng)”在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術(shù)人員90多人,占員工總數(shù)30以上,成為一支比較典型的技術(shù)密集型施工隊伍;同時企業(yè)的整體素質(zhì)也在穩(wěn)步提高,先后獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認證、山東省信譽評級委員會“AAA特級信譽企業(yè)”、銀行“AAA資信企業(yè)”、山東省工商行政管理局“重合同、守信用”、威海市“百佳誠信單位”等證書,201*年7月,又被交通部和建設(shè)部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質(zhì)的施工企業(yè),進一步拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。(四)企業(yè)的社會形象在提升
我市大多數(shù)企業(yè)開始重視企業(yè)形象建設(shè),對外,繼去年選送兩個企業(yè)參加省政府組織的“山東名牌萬里行”后,經(jīng)貿(mào)局又牽頭組織20多個企業(yè)到西部各省進行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展銷,明顯提高了我市企業(yè)和產(chǎn)品對外的知名度;對內(nèi),大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一了職工服裝,提出了“進門是主人、出門是代表”的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規(guī)范。另外,多數(shù)文化建設(shè)較好的企業(yè)都能將社會文化融入企業(yè)文化之中,不僅注重企業(yè)效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業(yè)都有這樣一個共識,那就是企業(yè)不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業(yè)都開始注重對社會的回報,對內(nèi),成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與“扶貧助學”、“慈心一日捐”、“抗震救災(zāi)”等社會公益活動,據(jù)統(tǒng)計自201*年以來,全市共有40多家企業(yè)出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業(yè)經(jīng)營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業(yè)的影響和帶動下,其他企業(yè)也紛紛行動起來,企業(yè)的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)員工為自己和企業(yè)發(fā)展努力工作的精神動力,而且也為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展注入了新的活力,同時,對社會的發(fā)展與進步也起到了積極的作用。
我市企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成效,對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和健康發(fā)展以及對客戶、員工乃至整個社會都有著積極的影響。但是,從整體上看,我市企業(yè)文化建設(shè)還處在初始階段,與生產(chǎn)經(jīng)營相比,企業(yè)文化建設(shè)處于相對滯后的狀態(tài),尚存在一些不可忽視的問題:
一是部分企業(yè)缺乏推進企業(yè)文化建設(shè)的意識。尤其是規(guī)模比較小、成立時間比較晚的企業(yè)對文化建設(shè)的意義認識不足,其經(jīng)營者對企業(yè)文化的認識朦朦朧朧,有的根本不知道什么是企業(yè)文化,認為企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展沒有什么關(guān)系;個別經(jīng)營者只關(guān)注眼前利益,不關(guān)注社會效益和企業(yè)的長遠發(fā)展,認為只要賺錢就行,有沒有企業(yè)文化無所謂,沒有認識到企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭、文化的競爭。
二是形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質(zhì)性內(nèi)容;有的雖然注重文化建設(shè),但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題,顯得雜亂無章,缺乏系統(tǒng)性;也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高,存在一些消極的內(nèi)容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號,員工接受起來難免有抵觸情緒。
三是注重實際操作而缺乏理性提煉。由于缺少相關(guān)的專業(yè)人員,相當一部分企業(yè)在文化建設(shè)過程中,只是為了解決當前遇到的問題,臨時性出臺一些規(guī)范,功利性、目的性比較強,而對企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)文化與員工的關(guān)系、企業(yè)文化的發(fā)展方向沒有足夠的認識,缺少理性的總結(jié)、提煉,企業(yè)文化缺乏延續(xù)性。
四是企業(yè)文化與員工的共識還有一定距離。存在這一問題的原因有三方面,一方面與企業(yè)急功近利、貪大求全有關(guān),提出的要求高于企業(yè)的現(xiàn)有水平,或者是嫁接、照搬其他企業(yè)的文化內(nèi)容,不符合自己企業(yè)的實際情況;另一方面與員工思想認識和文化素質(zhì)有關(guān),半數(shù)以上的員工文化程度在高中以下,認識水平和接受能力相對較弱;再就是與員工的流動性較強有關(guān),很多企業(yè)沒有為員工辦理各種保險,員工對企業(yè)的認可度較低,特別是部分小型企業(yè),由于用工緊張,員工大部分是從外地招聘的,在企業(yè)工作一般也就是三兩年時間,很難與企業(yè)融為一體,影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。五是思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏思想基礎(chǔ)。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團組織,但在實際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發(fā)揮作用;改制企業(yè)因投資主體變化大,思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化,機構(gòu)和人員也有所減少,這樣的結(jié)果導(dǎo)致文化建設(shè)明顯滯后于經(jīng)濟發(fā)展。二、推進企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考
鑒于我市企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和存在的問題,我們要加強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳發(fā)動工作,引導(dǎo)企業(yè)積極營造健康向上的企業(yè)文化氛圍,逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗管理、科學管理到文化管理的轉(zhuǎn)變,從而不斷提高企業(yè)的自身素質(zhì)和綜合勢力,增強市場競爭能力,使企業(yè)盡快走上和諧健康快速發(fā)展的道路。重點應(yīng)做好以下幾個方面:
(一)提高企業(yè)經(jīng)營者的認識和素質(zhì)是推進企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。由于企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)內(nèi)部有極強的主導(dǎo)作用,他們的思想認識和綜合素質(zhì)對企業(yè)和企業(yè)員工的影響至關(guān)重要,因此,提高企業(yè)經(jīng)營者的認識必然成為企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。首先要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者提高對企業(yè)文化的認識。通過工會、工商聯(lián)等單位組織企業(yè)經(jīng)營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學習等方式,讓經(jīng)營者認識到任何企業(yè)無論其所有制如何、規(guī)模大小,都有一定的企業(yè)文化,而好的企業(yè)文化是一種無形資本、是一種隱形生產(chǎn)力,在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中有非常積極的作用。只有經(jīng)營者的認識上去了,企業(yè)的文化建設(shè)才能有一個較大的突破;二要引導(dǎo)經(jīng)營者提高自身的綜合素質(zhì),企業(yè)的文化建設(shè)與其生產(chǎn)經(jīng)營一樣,能否健康發(fā)展,除了外部條件以外,起決定作用的還有經(jīng)營者的自身素質(zhì),這就需要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者不斷地對自己提出更高的要求,包括遵紀守法的要求、道德規(guī)范的要求等等,并自覺執(zhí)行企業(yè)文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業(yè)員工,提高企業(yè)文化的執(zhí)行力;三要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度,牢固樹立法制觀念,使企業(yè)的管理活動納入法制化軌道,最主要的是通過加快《勞動法》的實施,加快“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建步伐,保障員工的合法權(quán)益,努力增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力,保持一個相對穩(wěn)定的員工隊伍,使企業(yè)文化有承載和延續(xù)的主體。
(二)創(chuàng)建學習型企業(yè)是推進企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。員工是企業(yè)的主體,也是文化建設(shè)的主體,是企業(yè)中最具有活力的因素,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質(zhì)的競爭,是文化優(yōu)勢的競爭。要提高員工素質(zhì),建設(shè)積極健康的企業(yè)文化,目前最有效的手段就是創(chuàng)建學習型企業(yè)。因此,要引導(dǎo)企業(yè)堅持“以人為本”,通過創(chuàng)建學習型企業(yè),為職工搭建多元化的學習平臺,建立一種人人學習、共同進步的文化氛圍,營造有助于職工終身學習的氛圍,倡導(dǎo)“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型職工”活動,為職工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和機會,使學習成為企業(yè)的一種文化和機制。引導(dǎo)企業(yè)不斷加強對員工的培訓,逐步提高員工的團隊意識、創(chuàng)新意識和上進意識,提高員工的綜合素質(zhì),使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體,企業(yè)才有凝聚力,企業(yè)文化才有感召力和影響力,才能調(diào)動員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情和積極性,文化建設(shè)才能取得新的發(fā)展。
(三)開展各類文化活動是推動企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。在全市范圍內(nèi),要結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,適時組織學術(shù)研討會、經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場觀摩會等活動,及時對企業(yè)文化建設(shè)情況進行調(diào)研和分析,對企業(yè)文化的特點、內(nèi)涵、作用以及在不同時期的發(fā)展趨勢等問題進行探討研究,指導(dǎo)企業(yè)制定企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展目標、工作計劃和具體措施,以推動企業(yè)文化建設(shè)健康、深入發(fā)展,及時合理地吸收其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗,創(chuàng)立出內(nèi)容豐富、形式獨特、有自身特點的企業(yè)文化。在企業(yè)內(nèi)部,要引導(dǎo)企業(yè)積極開展各類健康向上的征文比賽、演講比賽、文體活動、技術(shù)技能競賽、班組比賽等活動,通過這些活動提高班組和車間以及企業(yè)凝聚力的同時,也提高員工的綜合素質(zhì),提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。
(四)適當?shù)耐度胧峭七M企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。根據(jù)成功企業(yè)的統(tǒng)計資料看,文化建設(shè)的投入產(chǎn)出比最高可達1:22,由此可以看出,文化建設(shè)的投入對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者認識到,既然企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力、是隱型資本,那么在文化建設(shè)上進行適當投入是應(yīng)該的,也是必需的。投入包括人力和物力兩方面,適當?shù)奈锪ν度肟梢员WC文化建設(shè)有必需的基礎(chǔ)設(shè)施,適當?shù)娜肆ν度雱t是企業(yè)文化總結(jié)提煉、推廣延續(xù)和繼續(xù)創(chuàng)新的主要依靠。企業(yè)文化建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,是一項長期的細致的工作,更是一項系統(tǒng)性的工作,我們一定要從“三個文明”建設(shè)的大局出發(fā),探索和改進工作方法,積極推進我市企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè),促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展,為經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
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企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報告
企業(yè)文化自20世紀80年代從美國引入中國,20多年來受到我國學術(shù)界和企業(yè)界的長期關(guān)注和重視,企業(yè)文化建設(shè)工作也在各企業(yè)不同程度引起重視,一批優(yōu)秀企業(yè)和知名企業(yè)相繼建立起了有自己特色的、較完善的企業(yè)文化體系,并對企業(yè)的發(fā)展起到了較大的積極作用。
企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系,加強企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。對于企業(yè)來說,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)文化在一個企業(yè)發(fā)展中的地位越來越顯著,企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力,是企業(yè)的精神支柱,在企業(yè)中樹立優(yōu)良的企業(yè)文化,受到越來越多的關(guān)注,怎樣建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化是每一個企業(yè)必須面對的問題。
一企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1、企業(yè)文化建設(shè)的口號化、文體化、表象化,呈現(xiàn)出的是一派僵化現(xiàn)象。
以“口號化”為例,很多企業(yè)注重喊口號,無論是走廊、辦公室還是各車間的墻壁上都是形形色色、五花八門的標語口號,什么“團結(jié)、求實、拼搏”。當然,這是無可厚非的,然而看重的不是它的體現(xiàn),看重的是本企業(yè)的價值取向能否起到強化凝聚力和激勵作用;能否在員工心中產(chǎn)生共鳴。有一些人認為,有了這些口號,企業(yè)文化建設(shè)就是很豐富了,未必!再看一些企業(yè),無論是過節(jié)還是放假,都著力舉行一系列唱歌、打球等文藝活動,并規(guī)定月旬活動的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬指標來完成,當然,這些活動對企業(yè)來說是必要的,它能增長感情、加強交流、促進健康,是一項有益的活動,但單以此作為企業(yè)文化建設(shè)的重點及全部,則是走入了誤區(qū),實際上是對企業(yè)文化膚淺化。
2、企業(yè)文化建設(shè)趨向于一定的狹隘性和保守性。
企業(yè)文化固然形成于某一企業(yè),具有自己的特色和專長,但也要與民族優(yōu)秀文化,甚至全世界優(yōu)秀文化相結(jié)合,是一種開放的文化體系。然而,目前很多企業(yè)文化建設(shè)都是狹隘的,甚至是保守的,他們只注重本企業(yè)的發(fā)展,雖然這些企業(yè)中已經(jīng)形成較為優(yōu)秀的激勵員工努力工作和具有較強凝聚力、發(fā)展力的內(nèi)部文化,但僅僅局限于實現(xiàn)企業(yè)文化有關(guān)增強企業(yè)效率的內(nèi)部職能上,卻遠未實現(xiàn)利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。企業(yè)文化倘若能與民族的優(yōu)秀文化相結(jié)合,更符合社會的價值觀念,得到民族的廣泛認可。而對國外優(yōu)秀文化也理當同等對待,F(xiàn)在已經(jīng)進入二十一世紀,已步入知識、經(jīng)濟全球化,保守、狹隘的企業(yè)文化是立不足根的,中國面臨著日益激烈的國內(nèi)外競爭,企業(yè)要面向世界,建立更有效的經(jīng)濟模型,提升綜合管理優(yōu)勢,尋求戰(zhàn)略伙伴都要求企業(yè)文化面向全民族、全世界。
3、企業(yè)文化建設(shè)對員工個人價值認識和發(fā)揮不足雖然企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展過程中,企業(yè)全體職工的各種力量統(tǒng)一于企業(yè)的等同方向所形成的某種文化觀念、價值標準、行為方式、道德規(guī)范,是增強企業(yè)職工的內(nèi)聚力、向心力和支持力的意識形態(tài)的綜合,但是,卻不能忽視其中的個人價值。有些企業(yè)著力強調(diào)集體統(tǒng)一性,重視企業(yè)文化的趨向一致性,而對員工個人價值的認識和充分發(fā)揮卻不足,缺乏必要的激勵機制和有效保持,使員工潛力不能得以最大限度的發(fā)揮,在某種程度上還挫傷員工積極性。
4、我國對企業(yè)文化的理論研究方興未艾。研究方法已經(jīng)開始從定性描述轉(zhuǎn)向定量分析,從案例分析轉(zhuǎn)向各種實證模型的建立;研究范圍從宏觀環(huán)境轉(zhuǎn)向微觀組織,從國有獨資及國有控股企業(yè)擴展到非公有經(jīng)濟實體甚至虛擬企業(yè)的企業(yè)文化;研究對象從對企業(yè)內(nèi)個體研究轉(zhuǎn)變?yōu)閷T工整體的研究,從單純的研究企業(yè)形象開始深入到研究企業(yè)審美文化和“知識資本”的人才要素等。但總體上說研究結(jié)構(gòu)
的多,制度的少;研究硬性的多,軟性的少;闡述概念的多,實證研究的少,特別缺乏對世界500強企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)深層次的文化的研究,系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強,這還有待于進一步深入研究。
二加強我國企業(yè)文化建設(shè)的思路
1、遵循兩個原理,積極開展企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)要求企業(yè)審時度勢,根據(jù)一定的建設(shè)原理,制定出符合組織環(huán)境與經(jīng)濟形式的基本文化,因而可以從兩個層次的原理考慮。第一原理就是要求企業(yè)經(jīng)營者將崇高的理想和組織成員溝通,激發(fā)他們工作的積極性,在組織內(nèi)部形成一致的價值觀,最終形成和推動企業(yè)文化;第二個原理就是要求企業(yè)經(jīng)營者理解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的主要性,從小事作起,深入現(xiàn)場掌握第一手材料,制定有效的規(guī)章制度,管理好企業(yè)文化。
2、采用具體措施和程序,逐步發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)就是通過一系列專門的、具體的措施和方法,改造員工不符合企業(yè)求的思想、行為,建立起企業(yè)員工共同的核心價值觀念、共同的信念和行為規(guī)范,將全體員工的思想、行為調(diào)整到企業(yè)所希望的方向上來,即以企業(yè)精神感召員工“滿懷高漲的熱情朝一個方向努力”。那么我們需要采取以下步聚著手開展:評估需求、組建機構(gòu)、編寫材料、建設(shè)硬件、動員職工、逐步開展、不斷推進和適時維護。特別需要注重發(fā)展企業(yè)文化的載體,如《員工手冊》、企業(yè)雜志、CI形象、宣傳光盤等等,通過企業(yè)文化建設(shè)這個系統(tǒng)工程,“樹形象、塑品牌、拓市場”,將企業(yè)精神不斷發(fā)揚、豐富和延伸,形成企業(yè)自己的精神支柱、經(jīng)營哲學和管理理念,最終實現(xiàn)企業(yè)股東價值最大化。
3、抓住企業(yè)文化的核心,處理好國家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系
員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質(zhì)、經(jīng)歷的不同,存在明顯的差異性。因此,不同的價值觀在企業(yè)內(nèi)客觀存在。有的員工能夠充分認識到?jīng)]有國家的富強就沒有企業(yè)的生存,離開企業(yè)發(fā)展,員工收益就是一句空話。當前,我國以按勞分配為主體的各種生產(chǎn)要素共同參與分配的格局正在逐步形成,但均貧富、吃大鍋飯的思想與習俗仍然存在,企業(yè)文化必須引導(dǎo)員工樹立與時俱進的觀念。
4、企業(yè)文化建設(shè)必須倡導(dǎo)團隊精神馬克思在《資本論》中曾經(jīng)指出:“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動,都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動,并推動生產(chǎn)的總體運動不同于這一總體的獨立器官的運動所產(chǎn)生的各種一般職能。一個單獨的提供一個樂隊就需要一個樂隊指揮”。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標服務(wù)的特性?偰繕说膶崿F(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制來構(gòu)成,因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持,形成良好氛圍,使各項管理措施得以順利實施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)甚至每個員工都在團隊中發(fā)揮積極作用。
5、企業(yè)文化的組織實施,需要一定的形式來體現(xiàn),也需要一定的物力財力加以保障企業(yè)文化不是束之高閣的彩球,也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于企業(yè)員工,溶于全體員工的思、言、果之中。然而它又帶有灌輸性,通過各種喜聞樂見的形式來體現(xiàn),如企業(yè)形象策劃;各種有意義的慶典活動,如廠慶、升旗等;群眾性的文體活動,如球賽、文藝匯演、郵展書畫展等等。活動必不可少,所需花費的人力、物力、財力也必不可少,至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的,勤儉節(jié)約本身也屬于企業(yè)文化提倡的內(nèi)容。
6、企業(yè)文化的組織實施,要建立完善的網(wǎng)絡(luò)和必不可少的激勵機制
文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)進行文化宣傳教育、溝通聯(lián)絡(luò),它包括一定的組織機構(gòu)和宣傳方式。此外,文化網(wǎng)絡(luò)還必須在制度建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計、廠區(qū)規(guī)劃、標志、商標廣告等方面體現(xiàn)企業(yè)文化,在企業(yè)對內(nèi)對外的各種活動中注重貫穿和體現(xiàn)企業(yè)精神。企業(yè)文化是務(wù)實而不是務(wù)虛,也不是一般的政治宣傳,而是企業(yè)管理的一項基本內(nèi)容。企業(yè)文化的推行結(jié)果,要為企業(yè)、員工和社會帶來物質(zhì)和精神利益,這也是檢驗其績效的標準。為此,企業(yè)文化在實施過程中
必須建立激勵機制和約束機制。這種機制包含著物質(zhì)激勵和精神激勵,通過激勵調(diào)動企業(yè)文化建設(shè)的積極性、主動性,使企業(yè)文化建設(shè)活動開展得生動活潑,取得實效。
要構(gòu)建一個積極向上的企業(yè)文化,使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在企業(yè)競爭中脫穎而出的核心動力,應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)上實行全員參與的民主管理,強化企業(yè)的創(chuàng)新意識,培養(yǎng)職工的評價意識,激發(fā)職工的企業(yè)氛圍。同時要加強優(yōu)良傳統(tǒng)教育,大力弘揚優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷吸收先進文化成果,使企業(yè)文化建設(shè)與時俱進。
不管市場如何風云變幻,不管市場競爭如何激烈,只有憑借出色的企業(yè)文化,才會使企業(yè)從眾多的競爭對手中脫穎而出,不斷走向成功|!
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