大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已過半。為檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果和提高我們的社會實(shí)踐能力，學(xué)校安排我們前往雨花臺區(qū)XX小區(qū)社區(qū)進(jìn)行了為期兩周的社區(qū)工作實(shí)習(xí)。

XX小區(qū)是XX市市啟動最早、面積最大、居住人口最多的經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，入住對象是XX市市13個區(qū)縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶；該小區(qū)共占地46.96公頃、住房6754套；由于規(guī)模巨大和入住人口復(fù)雜，該小區(qū)一反新建小區(qū)合并集中管理的“歷史潮流”，拆分為3個社區(qū)進(jìn)行管理；這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來，該小區(qū)有一個治安混亂、環(huán)境臟亂差的小區(qū)發(fā)展成為居民認(rèn)可、治安良好的文明示范小區(qū)，綜合治理工作取得重大成功，為經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的建設(shè)積累了新的經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的意見，我被安排在第二小區(qū)實(shí)習(xí)，主要工作為協(xié)助小區(qū)工作人員的日常工作：1.協(xié)助工作人員進(jìn)行簡單的社區(qū)事務(wù)管理，進(jìn)行文件準(zhǔn)備和資料收集與整理工作；2.協(xié)助工作人員進(jìn)行法律法規(guī)政策的宣傳與貫徹工作；3.協(xié)助工作人員進(jìn)行深入群眾開展便民服務(wù)、調(diào)解日常糾紛及進(jìn)行其他管理工作；4.完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

這次社區(qū)實(shí)習(xí)工作雖然只有短短的兩周時間，但獲得的收獲卻是巨大的：一、重新認(rèn)識了社區(qū)工作。在進(jìn)行實(shí)習(xí)前，總感覺社區(qū)工作屬于最基層的工作，不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復(fù)雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作，對其綜合評價較低；在社區(qū)實(shí)習(xí)工作后，重新認(rèn)識了社區(qū)工作的價值與意義，拋棄了原先的抵觸和反感情緒；對新時期的社區(qū)工作有了全面的、科學(xué)的認(rèn)識：社區(qū)工作是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程，也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。社區(qū)工作在服務(wù)人民、建設(shè)人人全面發(fā)展的社會具有重要意義和價值。

二、全面認(rèn)識了社區(qū)工作。社區(qū)工作并非想象的那么簡單，而是一種需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的、具有高度的社會責(zé)任心和榮譽(yù)感、具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度、并有判斷事物的扎實(shí)知識基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作；社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區(qū)工作并非想象中的可以順手拈來，而是有其特定的具體目標(biāo)、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統(tǒng)工作。三、加深了學(xué)以致用的認(rèn)識，鍛煉增強(qiáng)了社會工作實(shí)踐能力。為期兩周的實(shí)習(xí)，提供了一個廣闊的檢驗(yàn)和運(yùn)用所學(xué)知識的平臺；在過去兩年內(nèi)學(xué)到的社會學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作的知識在這里得到重新認(rèn)識、檢驗(yàn)和運(yùn)用，提高了對這些知識的掌握水平和運(yùn)用水平；實(shí)習(xí)中各種各樣的具體工作的開展也提供了一個鍛煉社會工作能力的平臺，通過這個平臺，增強(qiáng)了自身的認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)了處理人際關(guān)系的能力、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和組織能力，為日后更好的步入社會工作打下良好的基礎(chǔ)。

四、發(fā)現(xiàn)了自身學(xué)習(xí)和能力的不足之處。這次社區(qū)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)了我們原先專業(yè)課社會學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區(qū)工作知識的掌握和運(yùn)用水平，暴露出了我們對于相應(yīng)的專業(yè)知識掌握不牢，運(yùn)用技巧相對缺乏的的問題；在日常的工作中葉凸顯出學(xué)習(xí)遠(yuǎn)離實(shí)踐的不足，動手能力相對不足，短時間內(nèi)難以從事相應(yīng)的社會工作。這次實(shí)習(xí)鮮明的指出了我們自身學(xué)習(xí)和能力的問題所在，是我們檢驗(yàn)自身成長和發(fā)展情況的一次極佳的機(jī)會。

五、根據(jù)實(shí)習(xí)的情況對社區(qū)工作進(jìn)行了嘗試性的思考，發(fā)現(xiàn)了其間存在的一些問題。首先：工作人員的整體專業(yè)性不強(qiáng)，在工作方面缺乏專業(yè)方法和技巧。的確，社區(qū)中有些人員是有一定的專業(yè)技能，有些還是社會保障或社會工作等相關(guān)專業(yè)的高學(xué)歷人員。但是我們也要看到，大部分工作人員的綜合技能是不過關(guān)的，在基本能力方面，他們一般都是下崗或退休的工人，通過簡單的考核后上崗工作的。他們對社區(qū)工作的工作內(nèi)容缺乏了解，對社會工作和社會保障的相關(guān)知識匱乏。因此，這就勢必影響社區(qū)建設(shè)的良好發(fā)展，影響社會政策的順利落實(shí)。學(xué)歷可能不是衡量社區(qū)工作好壞的唯一指標(biāo)，但是這一點(diǎn)是不可忽視，在沒有專業(yè)知識和技巧作指導(dǎo)的前提下，他們很難用比較專業(yè)的角度看待存在的問題，不可能用較深的眼光發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的問題以及即將發(fā)生的問題。社區(qū)工作人員專業(yè)化應(yīng)是以后發(fā)展的趨勢。所以，社區(qū)工作人員要注意加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能和工作方法。其次，對社區(qū)工作的的整體性規(guī)劃不強(qiáng)，沒有將社區(qū)社會工作的目標(biāo)和社區(qū)的功能發(fā)揮，我們應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大社區(qū)居委會的服務(wù)范圍，增加社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)發(fā)展兩方面的內(nèi)容，建立社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)和自助組織，幫助提高居民生活質(zhì)量，提高社區(qū)福利、促進(jìn)社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

為期兩周的實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但收獲卻是豐富的。這次實(shí)習(xí)既拓寬了我的視野，也在很多方面提升鍛煉了我的能力；最大的收獲是讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，為以后展開針對性的學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)指明了方向在日后的學(xué)習(xí)和成長中，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，爭取早日成為合格的符合社會需要的人才！

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大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、湖源巷社區(qū)介紹社區(qū)工作人員職責(zé)（1）社區(qū)介紹（2）社區(qū)工作人員職責(zé)社區(qū)工作人員職能及職責(zé)：

★管理職能：在政府部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，組織社區(qū)成員進(jìn)行自治管理，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理，完成社區(qū)成員代表大會及確定的管理目標(biāo)。

★服務(wù)職能：組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，動員和組織社區(qū)成員共駐共建，資源共享，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，組織志愿者隊(duì)伍，辦好社區(qū)服務(wù)業(yè)；協(xié)助政府落實(shí)城鎮(zhèn)最低生活保障制度，介紹就業(yè)和開展優(yōu)撫救濟(jì)工作。

★教育職能：組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育、公德教育、青少年教育和“兩勞”人員教育，開展職業(yè)培訓(xùn)，文化娛樂和體育活動。開展五好文明創(chuàng)評活動，形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。

★監(jiān)督職能：受社區(qū)成員代表大會成員指派，及時將監(jiān)督意見向上級機(jī)關(guān)及部門反饋，對社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理履行其工作職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督。

★配合協(xié)助政府及其派出機(jī)構(gòu)完成有關(guān)任務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具備的六種角色:居民生活的關(guān)心者,居民心理的疏導(dǎo)者,居民就業(yè)的指導(dǎo)者,社區(qū)矛盾的協(xié)調(diào)者,文明行為的引導(dǎo)者,文化活動的組織者.社區(qū)工作的定義

1.它是社會工作的一種介入手法；2.它是一項(xiàng)有計(jì)劃的行動；3.它是一種過程；4.它是運(yùn)用集體行動的方法；5.它鼓吹居民自助、互助及自決的精神；6.它能找出及滿足社區(qū)的需要，解決社區(qū)問題，培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感，促成社區(qū)整合，改善社區(qū)生活質(zhì)量；7.它能發(fā)展居民能力，加強(qiáng)其自主性；8.它能促進(jìn)社會轉(zhuǎn)變。社區(qū)工作的具體目標(biāo)：

1.促進(jìn)居民參與解決自己的問題，提高社區(qū)居民的社會意識；2.調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突；3.尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效配合，以滿足社區(qū)需要，解決或預(yù)測社會問題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高社區(qū)生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步；4.追求權(quán)力和資源的公平分配；5.發(fā)揮人民的潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才；6.培養(yǎng)互相關(guān)懷、互助互濟(jì)的美德；7.增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。二、實(shí)習(xí)目的

1、

完成本學(xué)期社會工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)的實(shí)習(xí)任務(wù)，鞏固社會工作實(shí)務(wù)課程中學(xué)到的知識。

2、

了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，做出診斷，制定出相應(yīng)的計(jì)劃和方案，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

3、

提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力，達(dá)到鍛煉及完善自己的目的。

4、

學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、將社區(qū)流動人口的信息錄入。雖然工作比較單一，任務(wù)量也很大，但是通過對流動人口的登記，可以加強(qiáng)政府對流動人口的管理，加強(qiáng)政府的社會服務(wù)職能，積極發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為城市的安全穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

2、與社區(qū)的工作人員一道努力工作，為湖源巷社區(qū)選區(qū)選舉大會”的順利舉辦做籌備工作。期間認(rèn)真做好選民登記、選民榜張貼、選民證統(tǒng)計(jì)發(fā)放、以及設(shè)置流動票箱、入戶選民投票、監(jiān)督選舉等工作

3、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

4、協(xié)助社區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督員對社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門（商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營商戶）進(jìn)行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責(zé)任書。了解了一些必備的安全知識，學(xué)會辨別消防器材。

5.與社區(qū)附近的居民互動溝通，走入社會，與人溝通，宣傳社區(qū)工作，處理良好的人際關(guān)系。

四、實(shí)習(xí)感想

在此次實(shí)踐過程中，我們收獲頗豐，在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本情況和基本工作的過程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)的精神，在工作中要認(rèn)真對待，以服務(wù)的精神來對待每一份工作和每一位居民，盡自己最大的努力做好自己的工作。同時我們還參加社區(qū)例會，認(rèn)真聽取黨支書記的工作報(bào)告，聽取優(yōu)秀樓長介紹的工作經(jīng)驗(yàn)，讓小組成員也增加了工作經(jīng)驗(yàn)，明白了工作中要積極制定詳細(xì)的計(jì)劃，每完成一個計(jì)劃要做好每一份詳細(xì)的工作總結(jié)，工作要有計(jì)劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應(yīng)的成就。期間也了解到社區(qū)在基層維穩(wěn)、居民下崗再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市低收入者社會保障等方面所作的積極工作。

本次的社會實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。之前我們大學(xué)生只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實(shí)踐使所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

三、對社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)看法

1、加強(qiáng)居民自治。健全社區(qū)居民自治的各項(xiàng)工作制度；完善居民參與機(jī)制，健全規(guī)范民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、民情民意反映機(jī)制；使社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用得以發(fā)揮，形成黨領(lǐng)導(dǎo)下的充滿活力的居民自治機(jī)制。

2、社區(qū)管理加強(qiáng)有序性。健全社區(qū)居民自治組織、群眾性組織，明確職責(zé)，有效地開展工作和活動；社區(qū)管理規(guī)范有序，便于形成共建共享機(jī)制；社區(qū)要為群眾組織搭建溝通人際關(guān)系的平臺，努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

3、完善社區(qū)服務(wù)。完善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，根據(jù)轄區(qū)不同群眾和服務(wù)的項(xiàng)目，組織志愿服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，有扶貧幫困載體的促進(jìn)慈善、公益事業(yè)機(jī)制，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民需要提供滿意服務(wù)。

4、加強(qiáng)治安。健全社區(qū)公共安全制度，改善治安防控措施，完善社會治安綜合措施，有效處理矛盾糾紛，提高居民自救互救能力，維持良好的生活秩序，提高居民群眾安全感。

5、改善社區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，提高環(huán)境整潔綠化美化程度，加強(qiáng)居民環(huán)保意識，使社區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施、垃圾分類、污水處理、噪聲控制，能源利用等符合環(huán)境要求，完善社區(qū)無障礙設(shè)施。

6、促進(jìn)社區(qū)和諧。努力引導(dǎo)居民崇尚科學(xué)，熱愛學(xué)習(xí)，普遍開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，利用好圖書室、閱報(bào)欄、黑板報(bào)，定期更新內(nèi)容。引導(dǎo)居民樹立社會主義榮辱觀，倡導(dǎo)和推行健康、科學(xué)、文明的生活方式。

總之，本次社會實(shí)踐活動給生活為我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。我們在工作過程中懂得了社會上各方面的人際交往，懂得了在以后的社會中要有明確的社會責(zé)任感和良好的工作態(tài)度，要有服務(wù)精神，工作要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，詳細(xì)了解各方面的知識和國家的各項(xiàng)政策，在以后的學(xué)習(xí)中要好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，做一名合格的社會工作者，全心全意為人民服務(wù)，努力做一位有知識、有文化、有理想，對社會有用的人才。

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