電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)類工作總結(jié)新

工作總結(jié)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼201*年就過去了！我是在今年9月參與到這項工作中來,我非常感謝新領(lǐng)導(dǎo)新同事對我的幫助、支持和鼓勵。使我很快的溶入到了新工作中來，在這一段時間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多實用的待人處世之道，豐富了社會經(jīng)歷，為以后能更好、更高效、更快速的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。同時也參與了多項工作和思想方面的學(xué)習(xí)以下是201*年對我自己的工作總結(jié)。

在思想上：認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十七大會議精神，利、電腦、報紙、等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并通過考試做到了學(xué)會，學(xué)好。并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。

在工作上：嚴(yán)格要求自己，努力做好各項工作，圍繞中心對我們科室的要求，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

1、很好的完成了全中心辦公計算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)檢查，和簡單維修，保證了機(jī)器的正常運(yùn)行和計算機(jī)外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

2、如實記錄了辦公用機(jī)的IP、機(jī)器配置、MAC地址、使用狀態(tài)等，做好了ARP的綁定防止ARP欺騙的出現(xiàn)，并及時如實做好了登記。3、認(rèn)真的關(guān)注了辦公用機(jī)及公共網(wǎng)絡(luò)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時去處理，并在力所能及的范圍內(nèi)快速的解決了問題。

6、完成了中心幾乎所有新添加機(jī)器的安裝、維護(hù)、調(diào)試。7、指導(dǎo)幫助了一些對辦公軟件不熟練的其他工作人員的電腦方面的操作。

8、積極幫助了其他科室使用投影儀，打印機(jī)，掃描儀等其他電子辦公設(shè)備完成工作。

做好這些工作的效果非常明顯，受到了其他科室領(lǐng)導(dǎo)工作人員的好評和歡迎，在工作中我做到了只要發(fā)現(xiàn)問題就及時解決，沒有拖延、延誤過辦公設(shè)備的正常使用。使中心的辦公效率顯著提高。在作風(fēng)上：能遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

學(xué)習(xí)方面：在不斷學(xué)習(xí)政治理論的同時，還廣泛學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)了一些重要軟件資料的保護(hù)，學(xué)習(xí)了防止ARP欺騙的辦法和一些辦公軟件的應(yīng)用，基本做到了小問題快解決大問題細(xì)致解決，學(xué)習(xí)了防止病毒侵害的重要工具冰點的使用。常和科室領(lǐng)導(dǎo)一起探討專業(yè)方面的知識，做到了融會貫通、學(xué)以致用、理論聯(lián)系實際，促進(jìn)了工作效率的提升，增加了知識理論儲備，使我的知識日趨全面。201*在工作中存在的問題：

由于一些工作人員對計算機(jī)系統(tǒng)的不熟悉不熟練和個別人隨意添加一些非辦公需要的軟件使中心的維護(hù)量顯著增加，使計算機(jī)病毒有了可趁之機(jī)入侵其他人的辦公計算機(jī)，我建議：安裝還原設(shè)施。隨著中心電腦數(shù)量的增加，軟件的升級和工作的新需要，中心工作人員的碰到的辦公軟件使用,殺毒軟件的操作不熟練等問題也隨之產(chǎn)生，由于幫助和指導(dǎo)只是一對一所以大家總體的操作能力還是需要提高。建議：開展計算機(jī)講座來提高大家計算機(jī)的操作能力。我在工作中存在的問題：個人文字語言綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是對工作不夠細(xì)心，細(xì)節(jié)上做的不周到。工作時間安排的不合理導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作沒有及時完成，我自身對時間的把握能力還需提高。我們科室是新成立的，問題不可能在短時間里全部解決，但我會以年輕人的新風(fēng)貌，新態(tài)度迎接更大的挑戰(zhàn)，未來對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力要求會更高，對網(wǎng)絡(luò)工作人員的思想精神等綜合素質(zhì)要求也會更高。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格地要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為中心更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我自201*年5入職至今已經(jīng)半年多，不知不覺在公司已經(jīng)半年多的工作時間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗�；仡欉@兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三，在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作。其四，實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動重起，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。

二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。

（二）、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況，

我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時的更換。三、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作

實施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。

201*年度工作中存在的不足：

1、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí)。3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進(jìn)行：1、

公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、

嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上201*年度工作總結(jié)及201*年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

總結(jié)人：章童201*年11月18日

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