輿情信息工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測工作總結(jié)

按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于201*年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息�？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情。現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。

二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。

三、時時搜集，定期上報。201*年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。201*年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。

回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科二0一一年十二月

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薛城區(qū)輿情信息與調(diào)研工作總結(jié)

201*年以來，薛城區(qū)輿情信息與調(diào)研工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三貼近”要求，緊緊圍繞全區(qū)工作大局和全區(qū)宣傳思想工作的目標(biāo)任務(wù)，著力反映薛城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大變化，著力反映干部群眾的思想動態(tài)，著力反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情，著力反映宣傳思想工作的新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新進(jìn)展。回顧過去的輿情信息與調(diào)研工作，主要做了以下工作：

一、加強(qiáng)輿情信息隊伍建設(shè)。在全區(qū)宣傳思想工作會議上，要求各單位各部門要切實(shí)把輿情信息工作擺上議事日程，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，按照工作安排，切實(shí)做好“兩個建設(shè)”，即輿情信息報送網(wǎng)絡(luò)和輿情信息隊伍的建設(shè)。在全區(qū)基層各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各機(jī)關(guān)單位抽選20多名人員，成立了通訊員隊伍,對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高寫作水平，促進(jìn)了信息收集工作面上展開，確保信息質(zhì)量。各單位各部門把那些能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的干部放到輿情信息工作崗位上。安排他們列席重要會議，參加有關(guān)重要活動，閱讀有關(guān)重要文件，跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，了解各部門和基層的工作情況，保證了輿情信息隊伍工作人員的素質(zhì)，為下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。二、明確職責(zé)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。一是執(zhí)行審核把關(guān)制�；鶎痈鲉挝蛔珜懙男畔�、調(diào)研由部辦公室把關(guān)并及時報送。二是實(shí)行全員參與制。部機(jī)關(guān)在確定1人為信息員的基礎(chǔ)上，各科室做到人人重視、人人參與輿情信息工作，對涉及到本科室業(yè)務(wù)工作的部署、貫徹、落實(shí)及對有關(guān)問題的建議、反映時，與部辦公室通氣，共同研究確定信息采寫意見。對一些重點(diǎn)課題、重要信息和重頭稿件的撰寫，充分發(fā)揮集體智慧，集中優(yōu)勢力量，加強(qiáng)集體攻關(guān)。三是落實(shí)檢查通報制。重點(diǎn)抓好對專職或兼職信息宣傳員的督促檢查，通過召開會議、開展座談交流活動等形式，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，充分調(diào)動他們的積極性。對不重視信息和宣傳工作、長期不報送稿件的基層單位，進(jìn)行督查和通報。四是做好輿情信息考評，把輿情信息的報送工作作為宣傳思想工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,納入年終全區(qū)工作千分制考評,使輿情信息工作融入到全區(qū)工作中去,做到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門共同重視。

三、深入調(diào)研，進(jìn)一步提高輿情信息報送質(zhì)量。一是堅持圍繞大局、服務(wù)中心的原則。輿情信息工作時效性、政治性、政策性很強(qiáng)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到宣傳輿情信息工作的具體實(shí)踐中，緊緊圍繞宣傳思想工作的中心任務(wù)，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。二是堅持客觀公正、實(shí)事求是的原則。堅持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講真話、報實(shí)情，全面、準(zhǔn)確、客觀地反映真實(shí)情況，做好挖掘提煉工作，加大綜合性信息、高層次信息和預(yù)測性信息的報送力度。三是堅持全面分析、綜合運(yùn)用的原則。既注意從信息渠道了解好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，發(fā)現(xiàn)和挖掘素材；又時刻關(guān)注新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。對一些有價值的信息素材和新聞線索，組織專題調(diào)研，進(jìn)行深度挖掘和提煉，加以綜合利用。努力提高對輿情信息的綜合分析水平，努力從大量零散的信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性、普遍性的問題，從而找到對策，提出建議，提高工作水平，提高服務(wù)質(zhì)量。

我區(qū)的輿情信息與調(diào)研工作還有一定的差距和不足。突出表現(xiàn)在輿情信息的質(zhì)量和為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)的水平還有待進(jìn)一步提高。二是各單位、各部門和本部各科室雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但在常規(guī)工作的總結(jié)和報送上存在很大的不平衡性，還沒有辦法使基層的宣傳思想工作在省、市委宣傳部信息刊物上得到全面快速反映；三是輿情建議類信息比較少；四是調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化、采用上還有較大的不足。下一步，對于這些問題，我們要切實(shí)加以解決。

中共薛城區(qū)委宣傳部201*年4月8日

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