高校教學(xué)秘書的工作
教學(xué)秘書工作
教學(xué)活動是各級各類學(xué)校工作的核心,高等學(xué)校系級人員各司其職,盡最大力量發(fā)揮自己的作用,完成上級部門布置的各項任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量,滿足社會對人才標(biāo)準(zhǔn)的要求。一個學(xué)校整體的教學(xué)水平和社會聲譽來自學(xué)校各級學(xué)院、系等基層單位的工作業(yè)績,以及培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上的聲譽。系級教學(xué)單位的一切工作是學(xué)校興旺發(fā)展的前提。在系級組織中,教學(xué)秘書從組織、落實教學(xué)計劃到協(xié)調(diào)配置教學(xué)資源都起著橋梁的作用。這項平凡而艱巨的工作對教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu)要求甚高,明白這些能力要求并在工作實踐中有意識地培養(yǎng)這些能力,是教學(xué)秘書從新手到專家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)環(huán)節(jié)。在社會轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的今天,競爭已滲入高校的各個環(huán)節(jié),作為教學(xué)秘書,認(rèn)識一個合格教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu),對增強高校的競爭力和生存力具有重要的意義。
高校教學(xué)秘書的工作主要是協(xié)助系主任處理日常系里的具體事務(wù),執(zhí)行系領(lǐng)導(dǎo)指派的工作,是系領(lǐng)導(dǎo)的助手。從這個意義上講,教學(xué)秘書的工作既有制定教學(xué)計劃,任課申報、申請專業(yè)、對教師教學(xué)效果的考評等活動,又有參加校內(nèi)各機關(guān)的會議,與上下級溝通的交往活動。工作性質(zhì)決定了教學(xué)秘書應(yīng)具有不同于教師、資料員的能力。
1、高校教學(xué)秘書的工作性質(zhì)(1)輔助性
教學(xué)秘書主要是從屬于領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)每個階段的工作中心和要求,安排系里教學(xué)工作的具體事宜,保證各項工作的落實。在實際執(zhí)行決策過程中,由于系領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不可能面面俱到對各種情況分清類別是,親自處理,在這種情況下必須依靠教學(xué)秘書去適時建議和協(xié)助處理。然后,對布置的工作教學(xué)秘書要做好跟蹤,督促各有關(guān)人員完成。同時,收集實施工作時的各種反饋信息,及時客觀地向系領(lǐng)導(dǎo)匯報,為進一步推進工作的進程,為系級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。教學(xué)秘書的輔助性要求克服無視教學(xué)實際的情況,消極地被動地執(zhí)行任務(wù),事事迎合領(lǐng)導(dǎo)的思想和做法,應(yīng)客觀、適時地反映教學(xué)活動中存在的問題。此外,不能把自己等價于領(lǐng)導(dǎo),言談舉止要和藹,有意見要擺在桌面,切忌背后議論。一切工作從團結(jié)出發(fā),以提高教學(xué)質(zhì)量為己任。(2)參謀性
教學(xué)秘書的職責(zé)不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能,而且還應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用。教學(xué)秘書是連結(jié)系領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁,他們非常熟悉與教師教學(xué)科研工作
相關(guān)的各項政策和要求。不僅如此,他們還熟悉教學(xué)資源的實際配置情況,各教學(xué)人員的秉性及實際從事的各種活動。教學(xué)秘書的這種先天優(yōu)勢為充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀準(zhǔn)備了物質(zhì)條件,教學(xué)秘書應(yīng)多提供一些建議和新方案,供領(lǐng)導(dǎo)作決策時參考。決策做出后,教學(xué)秘書一方面應(yīng)及時收集決策執(zhí)行過程中各個環(huán)節(jié)的反饋信息,及時向系領(lǐng)導(dǎo)匯報,另一方面教學(xué)秘書應(yīng)積極調(diào)查教學(xué)過程中出現(xiàn)的新情況,各兄弟院校校的改革信息,并做好分類整理存檔工作?傊,這些信息為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù),為推進教學(xué)改革發(fā)揮著重要作用。
2、教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu)
能力是影響個體順利完成活動所必備的心理條件的綜合。從教學(xué)秘書的工作性質(zhì)出發(fā),教學(xué)秘書的能力是影響順利完成教學(xué)秘書工作的必備心理條件綜合。具體包括以下幾種:
(1)處理信息資料的能力
教學(xué)秘書的工作是具體的,每天要面對大量的文件、電話、會議、資料,這些材料都是從不同環(huán)節(jié)和角度,保證教學(xué)工作的順利進行。這些信息材料的時效性、指導(dǎo)性和收藏價值各不相同,它涉及到目前乃至今后教學(xué)的評估,教師的考核以及新專業(yè)的設(shè)置等教學(xué)工作,教學(xué)秘書必須具有迅速、準(zhǔn)確地處理這些材料的能力,也就是對材料分門別類,收藏存檔,并向系領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,向有關(guān)教師及時通知。同時,教學(xué)秘書還要客觀、全面、及時地采集基層的反饋信息,及時整理、報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以進一步執(zhí)行決策或調(diào)整補充,完善決策,使之更加符合教學(xué)實際的需求。
總之,教學(xué)秘書懼整理的信息是校(系)級領(lǐng)導(dǎo)做決策的依據(jù),信息的及時,客觀全面,直接關(guān)系到校(系)級管理工作的效率,信息處理的不好,就會影響到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策。因此,處理信息不僅是教學(xué)秘書的重要工作也是他們必須具備的能力。
(2)具有良好溝通的能力
秘書的工作是輔助系主任處理的日常事務(wù),確保教學(xué)的工作有條不紊地展開。這種工作避免不了時刻與人打交道,既有聯(lián)系學(xué)校各部門機關(guān)和廣大教職工,又有來自基層的匯報和請示的問題。這需要教學(xué)秘書是有較強的溝通能力。這是因為教學(xué)秘書參加校內(nèi)各機關(guān)的會議,經(jīng)常和上下左右部門的人員傳遞消息,加之他們的個性不同,而且由于工作不同所形成文化氛圍也不同,為達到溝
通暢通,需要教學(xué)秘書在堅持原則的前提下,要有靈活性和應(yīng)變性,適時地進行印象整飭,熱情而又機智、幽默地傳遞信息。
在進行口頭語言溝通時,秘書常常即席而發(fā),沒有時間在表達思想時字斟句酌,這需要教學(xué)秘書在熟悉工作業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)加強邏輯學(xué)、社會心理學(xué)、修辭學(xué)、教育學(xué)、專業(yè)知識等知識的學(xué)習(xí),提高講演藝術(shù)和精確陳述思想的能力,提高溝通效果。
(3)協(xié)調(diào)合作的能力
協(xié)調(diào)是指多個部門,多個成員間的互相配合,它既有數(shù)量的配合,又有各項工作的時間配合以及行動的配合。與其它教師相比,教學(xué)秘書的許多工作需要與他人協(xié)同合作方能完成任務(wù)。
教學(xué)秘書作為系領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀在協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)部署、安排教學(xué)活動時,要積極主動,同時對事物的發(fā)展要有預(yù)見性。
要充分考慮各個教師特點和需要的前提下對各項事情的輕重緩急,所需時間極易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。綜合這些方面的情況,有理有據(jù)地安排系里有關(guān)的教學(xué)活動。教學(xué)秘書在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的工作時,應(yīng)有發(fā)展的觀點,對要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)安排、檢查、調(diào)研工作的各環(huán)節(jié)事先應(yīng)認(rèn)真思考一番,對可能出現(xiàn)的情況應(yīng)有準(zhǔn)備,以防意外。教學(xué)秘書應(yīng)有這種能力,幫助系里領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理各種事務(wù),以推動系里工作順利進行。教學(xué)秘書還應(yīng)有合作的觀念和能力。教學(xué)秘書在協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)下達和督促其他人員完成任務(wù)的同時,要有明確的角色定位,不能把自己等價于領(lǐng)導(dǎo),言行舉止要和藹,不應(yīng)高人一等,實際工作要任勞任怨,只有這樣,才能與辦公室其他人員處理好協(xié)同合作的問題。此外,教學(xué)秘書還要與上級業(yè)務(wù)部門,如教務(wù)處、科研處等部門進行聯(lián)系合作。
總之,協(xié)同合作才能完成各項任務(wù),教學(xué)秘書要有這種合作的精神,更要有這種能力。教學(xué)工作雖然大家各有分工,但它是在合作、互助的基礎(chǔ)上的分工,許多事情要互相理解、體諒。(4)文字寫作的能力
寫作能力是教學(xué)秘書完成工作的基本功,無論是學(xué)校內(nèi)部溝通信息或者是對外進行交流,都離不開信函和文稿的撰寫。及時、準(zhǔn)確、簡潔地使用書面語言寫作,完整地表達思想,都將直接影響到教學(xué)秘書工作的質(zhì)量。文字寫作能力對于教學(xué)秘書來說是必不可少的,是一個合格教學(xué)秘書的基本要求。
要提高寫作能力,必須不斷增加寫作的修養(yǎng)、強化寫作訓(xùn)練,日常工作中各種教
學(xué)文稿寫好后,要反復(fù)讀幾遍,刪除含混的字詞和不符合語法的句子。值得一提的是,教學(xué)秘書的寫作應(yīng)從公文寫作的特點出發(fā),掌握好教學(xué)公文的格式和術(shù)語,寫出的報告要結(jié)構(gòu)層次分明語言準(zhǔn)確、鮮明生動,這是對教學(xué)公文寫作的基本要求?傊,多讀多寫是提高寫作的基本和唯一手段,教學(xué)秘書應(yīng)注意平時的積累和提高。
(5)計算機管理操作的能力
計算機的使用已廣泛地進入高校機關(guān)的各個部門,熟練掌握和使用計算機是教學(xué)秘書的基本技能。計算機顯著特點是功能多、效率高、速度快。教學(xué)秘書的許多日常事務(wù)工作,如學(xué)籍管理、檔案管理、教學(xué)計劃修訂等工作都利用計算機完成。計算機在現(xiàn)代社會中的影響越來越廣泛,隨著加入世貿(mào),高校與國外的交流和聯(lián)系也日益頻繁,外語的聽說能力也日益顯得重要,計算機和外語作現(xiàn)代社會的重要溝通工具,與人們的工作聯(lián)系不斷密切。教學(xué)秘書要不斷加強使用這些工具的水平,以適應(yīng)未來工作的各種要求,教學(xué)秘書要有這種預(yù)見和緊迫感。(6)創(chuàng)新和開創(chuàng)能力
創(chuàng)新是時代的要求,是社會主義市場經(jīng)濟對社會各行各業(yè)提出的要求。有創(chuàng)新才有發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展是我們一切事業(yè)的靈魂。在日益競爭的社會中,只有不斷創(chuàng)新,高校以及所屬院系才能在競爭的環(huán)境是生存和發(fā)展。
作為系領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀的教學(xué)秘書,應(yīng)該具有創(chuàng)新和開拓的能力,經(jīng)常關(guān)注并收集各兄弟院校,甚至國外高校相關(guān)專業(yè)、系專業(yè)設(shè)置的改革信息,社會對人才需求規(guī)格的信息,以及教學(xué)、管理的新措施等。除了對有關(guān)信息材料分類整理,向系領(lǐng)導(dǎo)匯報外,還應(yīng)綜合分析,形成自己的思想和見解,為領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)、管理的新建議。從而有效地獲取最新的發(fā)展信息,給領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)的依據(jù)?傊,高等教育的發(fā)展,要求高校各教學(xué)單位及教學(xué)管理人員之間協(xié)調(diào)配合,做好這項工作,對于高校系、處所領(lǐng)導(dǎo)順利開展工作有積極的促進作用。在這個過程中,教學(xué)秘書的橋梁和中介作用非常重要,高校教學(xué)秘書應(yīng)不斷學(xué)習(xí),更新自己的管理科學(xué)和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能,更好地為教學(xué)服務(wù),為推進我國高等學(xué)校改革發(fā)揮重大的作用。
擴展閱讀:做好高校教學(xué)秘書工作的幾點認(rèn)識和建議
做好高校教學(xué)秘書工作的幾點認(rèn)識和建議
摘要:教學(xué)秘書工作是高校教學(xué)管理工作中的一個重要環(huán)節(jié),教學(xué)秘書作為一線管理者,其地位獨特,在教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)揮著參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障的重要作用。并對如何做好教學(xué)秘書工作提出了創(chuàng)新理念,提高認(rèn)識和服務(wù)意識,增強使命感和責(zé)任感;加強學(xué)習(xí),提高管理水平和綜合能力;創(chuàng)新工作方法等建議。
關(guān)鍵詞:教學(xué)秘書;教學(xué)管理;高校一、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用教學(xué)工作是高校的中心工作,教學(xué)管理在高校管理中占有特別重要的地位。教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心,是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。教學(xué)秘書是系級教務(wù)管理工作的具體執(zhí)行者、實施者,各項教學(xué)活動的組織者、安排者,作為聯(lián)系教師和學(xué)生、教師和教師,系與系教學(xué)工作的橋梁和紐帶,滲透教學(xué)計劃管理、運行管理、質(zhì)量管理的各個方面和環(huán)節(jié),因此其地位獨特,作用不容忽視。
1.助手參謀作用教學(xué)秘書直接管理教學(xué)事務(wù),獲取信息快捷而可靠,可以盡快糾正教學(xué)過程中執(zhí)行任務(wù)的偏差,不僅協(xié)助系主任處理系里的具體事務(wù),如教學(xué)工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等,還應(yīng)該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題,研究新方案、采取新措施,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料,在必要的情況下提出合理化建議,為系領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件,起到參謀的作用。
2.組織協(xié)調(diào)作用教學(xué)管理涉及方方面面,在這個蓬大而又相互牽連的網(wǎng)絡(luò)中,教學(xué)秘書處于樞紐位置。在教務(wù)管理工作中,教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實各項教學(xué)工作,教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的,而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實教學(xué)計劃、安排各類考試、學(xué)生成績管理、畢業(yè)生畢業(yè)資格審查、畢業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核算教師工作量及教學(xué)津貼等等,都要由教學(xué)秘書組織完成。同時,由于教學(xué)管理的許多活動呈現(xiàn)縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,教學(xué)任務(wù)的完成是由許多部門共同完成的,教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁,具有上傳下達、協(xié)調(diào)左右、互通情況、溝通信息、改善關(guān)系、合理統(tǒng)籌的作用,其協(xié)調(diào)職能發(fā)揮得好壞將對系(院)的教學(xué)活動產(chǎn)生直接影響。如果協(xié)調(diào)不好,就會造成混亂,或者導(dǎo)致矛盾,從而影響教學(xué)質(zhì)量。
3.服務(wù)保障作用管理也是一種服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)行政管理即教學(xué)管理,是對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理,是提高教學(xué)質(zhì)量的重要前提和基礎(chǔ),是系(院)級教學(xué)秘書的一項日常性的工作,也是教學(xué)秘書工作的重點所在,其主要目的是維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的角色,應(yīng)該加強與教師、學(xué)生的溝通,主動為廣大師生著想,及時反饋教論文發(fā)表學(xué)信息,切實做好本職工作,真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動的順利進行提供保障。如:教師的教學(xué)工作進度、課堂教學(xué)的考勤和質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)工作量的核算、教研活動的開展、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、考試成績的及時記錄;學(xué)期中和學(xué)期末做的教學(xué)工作總結(jié),考試后的教學(xué)質(zhì)量分析等,教學(xué)秘書都必須熟悉掌握,并組織力量,合理安排,切實實施。
二、關(guān)于做好教學(xué)秘書工作的幾點建議綜上所述,教學(xué)秘書不只是“收發(fā)員”、“通信員”、“勤雜工”,必須認(rèn)識到其在教學(xué)質(zhì)量管理中的重要性。有人說:“教學(xué)秘書是半個系主任”,此話不無道理。因而,作為教學(xué)秘書不應(yīng)存在自卑感,要充分發(fā)揮工作的積極性,主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮教學(xué)秘書在教學(xué)質(zhì)量管理中的作用。
創(chuàng)新理念,提高認(rèn)識和服務(wù)意識,增強使命感和責(zé)任感理念創(chuàng)新就是指從事教學(xué)秘書工作的人員要沖破長期以來部分人的偏見,熱愛本職工作。在實際工作中,一些系教學(xué)秘書放棄了所學(xué)的專業(yè),把主要精力放在教學(xué)管理工作上,與同期從事專業(yè)的教師相比,他們要付出更多的努力,但部分高校的領(lǐng)導(dǎo)缺乏對教學(xué)秘書工作正確的認(rèn)識和評價,輕視教學(xué)秘書在基層教學(xué)管理中發(fā)揮的作用,學(xué)校在教學(xué)秘書人員配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗前培訓(xùn)、工作待遇、職稱評定等方面不夠重視,在客觀上造成從事教學(xué)秘書工作的人員有自卑心理,不熱愛自己的工作,也不安心自己的工作,尋找機會離開原工作崗位去謀求自身的發(fā)展。這種境況要求在學(xué)校解決其自身存在問題的同時,高校教學(xué)秘書必須具有高度的政治覺悟和高尚的道德情操,還必須有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,認(rèn)清自己從事的工作在高校生存和發(fā)展中所處的地位和作用,提高全心全意為教學(xué)服務(wù),為教師服務(wù),為學(xué)生服務(wù)的意識,忠于職守,在教學(xué)秘書崗位上不計較個人得失,樂于奉獻,全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù),真正擔(dān)負(fù)起管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān),通過出色的工作實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
2.加強學(xué)習(xí),提高管理水平和綜合能力教學(xué)管理既是行政管理,又是學(xué)術(shù)管理。教學(xué)秘書首先要熟悉本單位各門學(xué)科的基本知識、結(jié)構(gòu)體系,了解各科教學(xué)大綱的要求和各門課程之間的聯(lián)系,熟悉教學(xué)過程和教學(xué)規(guī)律,才能及時協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。其次,要學(xué)習(xí)管理科學(xué)知識,尤其是教育行政管理和教學(xué)管理的專門知識,只有具備了這方面的知識,才能建立緊跟時代脈搏的教育思想和教育觀念,實現(xiàn)“內(nèi)行”管理。最后,教學(xué)秘書要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好教學(xué)工作,除具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識以外,還要具備較強的綜合、協(xié)調(diào)能力、組織能力和信息技術(shù)處理能力,必須不斷地提高計算機應(yīng)用能力,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息、數(shù)據(jù)庫操作、文字處理技術(shù)等,以適應(yīng)時代的飛速發(fā)展。
3.創(chuàng)新工作方法科學(xué)的工作方法是教學(xué)秘書順利完成教學(xué)管理工作的重要條件,也是教學(xué)秘書工作能力強弱的重要體現(xiàn),有了科學(xué)的工作方法,教學(xué)秘書工作才能收到事半功倍的效果。從教學(xué)秘書工作的特點看,配合新時期高校教學(xué)管理改革和發(fā)展的需要,其工作方法必須實現(xiàn)創(chuàng)新。第一,教學(xué)秘書要有開拓創(chuàng)新的精神,在做好服務(wù)性、輔助性、協(xié)調(diào)性工作的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極思考,敢于突破條條框框,努力旅游論文發(fā)表探索教學(xué)管理的新途徑、新方法和新思路,做到與俱進,不斷提高。第二,在掌握教學(xué)管理規(guī)律的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。第三,理清頭緒,分清主次,集中匯報,重點處理。第四,必須有嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng),任何時候都不可有絲毫的疏漏和懈怠,做到靜心、耐心、細(xì)心。第五,要深入教師和學(xué)生中,一方面了解他們的工作和學(xué)習(xí)情況,幫助他們排憂解難;另一方面有些常規(guī)性的工作可以交給他們?nèi)プ,這樣既可以充分調(diào)動師生工作的積極性,又減輕教學(xué)秘書的工作壓力;第六,在教學(xué)管理各環(huán)節(jié)上要充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實行“電子教務(wù)”,即一些臨時性的事務(wù)通知,及一些教學(xué)管理文件,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出去,師生都養(yǎng)成從校園網(wǎng)上查看教學(xué)管理信息的習(xí)慣,使教學(xué)管理工作更快捷、更高效。
此外,學(xué)校要充分肯定教學(xué)秘書的地位和作用,高度重視教學(xué)秘書工作,從政策上、思想上和工作上關(guān)心、支持教學(xué)秘書的工作。無論是在獎金發(fā)放、職務(wù)晉升、職稱評定、表彰先進方面,還是在開展教學(xué)管理、科學(xué)研究等問題上,都要建立相應(yīng)的激勵機制,并不定期地組織教學(xué)秘書參加培訓(xùn),把他們送到同類院校參觀學(xué)習(xí),定期組織開展經(jīng)驗交流等等,通過多種渠道解決教學(xué)秘書的后顧之憂。使教學(xué)秘書充分發(fā)揮其在教學(xué)質(zhì)量管理中的重要作用,共同為提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)人才作貢獻。
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